2024年購物退款合同范本

2024年購物退款合同范本

甲方（賣方）：_______________

地址：_______________

聯(lián)系電話：_______________

乙方（買方）：_______________

地址：_______________

聯(lián)系電話：_______________

鑒于甲方為專業(yè)銷售商，乙方為消費(fèi)者，雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就乙方購買的商品退款事宜達(dá)成如下合同：

第一條合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在商品交易中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及在商品不符合約定條件時(shí)，乙方行使退款權(quán)利的相關(guān)事宜。

第二條商品信息

乙方于____年____月____日購買的商品信息如下：

-商品名稱：____________________

-商品型號/規(guī)格：____________________

-購買價(jià)格：____________________

-數(shù)量：____________________

-交易訂單號：____________________

-購買日期：____________________

-預(yù)計(jì)退款日期：____________________

-退款金額：____________________

-退款原因：____________________

-其他相關(guān)信息：____________________

（注：以上信息由乙方提供，甲方確認(rèn)無誤后簽字蓋章）

第三條退款條件

1.乙方在收到商品后____天內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與約定不符，有權(quán)要求退款。

2.乙方在行使退款權(quán)利時(shí)，應(yīng)保證商品完好無損，不影響甲方二次銷售。

3.甲方在收到乙方退款請求后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并給出是否同意退款的答復(fù)。

第四條退款流程

1.乙方提出退款請求，并提供相關(guān)證明材料。

2.甲方審核乙方提供的證明材料，并在審核通過后____個工作日內(nèi)完成退款操作。

3.退款金額將通過原支付渠道返還給乙方。

第五條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：

-甲方應(yīng)保證所售商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。

-甲方應(yīng)在乙方提出退款請求后，及時(shí)審核并給出答復(fù)。

-甲方應(yīng)在審核通過后，按照約定時(shí)間完成退款操作。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：

-乙方有權(quán)在商品不符合約定條件時(shí)要求退款。

-乙方應(yīng)保證提供的材料真實(shí)有效，并承擔(dān)因材料不實(shí)導(dǎo)致的責(zé)任。

-乙方應(yīng)在甲方完成退款后，及時(shí)確認(rèn)退款金額。

第六條違約責(zé)任

1.若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成退款操作，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未退款金額的____%。

2.若乙方提供虛假材料或惡意退款，甲方有權(quán)拒絕退款，并要求乙方賠償由此造成的損失。

第七條爭議解決

本合同在履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

授權(quán)代表簽字：____________________

日期：____年____月____日

乙方（簽字）：____________________