南京工業(yè)大學浦江學院《網(wǎng)絡(luò)營銷》2023-2024學年期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南京工業(yè)大學浦江學院《網(wǎng)絡(luò)營銷》2023-2024學年期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、網(wǎng)絡(luò)營銷中，解決渠道沖突的方法不包括（）A.建立超級目標B.協(xié)商談判C.法律訴訟D.渠道隔離2、（）不是影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的因素。A.文化B.個人C.企業(yè)D.心理3、網(wǎng)絡(luò)營銷中，不屬于網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)構(gòu)成要素的是（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌美譽度D.品牌生產(chǎn)成本4、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中網(wǎng)絡(luò)市場細分標準的是（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)所有制因素5、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃制定步驟（）A.形勢分析B.目標設(shè)定C.策略制定D.員工招聘6、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標的是（）A.網(wǎng)站流量B.顧客滿意度C.市場占有率D.員工數(shù)量7、以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的定價策略？（）A.成本導向定價B.需求導向定價C.競爭導向定價D.隨機定價8、網(wǎng)絡(luò)營銷中，不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告計費方式的是（）A.CPCB.CPMC.CPTD.CPS9、不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)特點的是（）A.增強顧客對服務(wù)的感性認識B.突破時空不可分離性C.服務(wù)成本效益提高D.服務(wù)方式單一10、網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，優(yōu)勢在于（）A.成本低B.效率高C.樣本量大D.以上都是11、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶價值評估指標的是（）A.購買金額B.購買頻率C.客戶年齡D.客戶忠誠度12、在網(wǎng)絡(luò)營銷中，以下哪個不是內(nèi)容營銷的主要形式？（）A.博客文章B.產(chǎn)品說明書C.短視頻D.信息圖表13、網(wǎng)絡(luò)目標市場選擇策略不包括（）A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.分散性營銷策略14、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)市場定位方法（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.隨意定位15、網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)定價策略，方法不包括（）A.成本加成定價B.需求差別定價C.隨行就市定價D.隨機定價16、網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶服務(wù)，以下哪個不是重要環(huán)節(jié)？（）A.售前咨詢B.售中跟進C.售后處理D.員工培訓17、網(wǎng)絡(luò)營銷中，不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略的是（）A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.生產(chǎn)策略D.渠道策略18、社交媒體營銷的核心是（）A.發(fā)布廣告B.建立粉絲群C.產(chǎn)生用戶互動D.推廣品牌19、網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶隱私保護，以下哪個不是主要措施？（）A.數(shù)據(jù)加密B.合規(guī)聲明C.權(quán)限管理D.員工監(jiān)督20、網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶體驗優(yōu)化，以下哪個不是重點？（）A.頁面設(shè)計B.內(nèi)容質(zhì)量C.加載速度D.員工工作環(huán)境二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）如何利用電商平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷？2、（本題10分）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌資產(chǎn)的優(yōu)化配置。3、（本題10分）如何利用人工智能優(yōu)化品牌資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的價值？4、（本題10分）網(wǎng)絡(luò)營銷中如何進行品牌資產(chǎn)清算？三、分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家母嬰玩具品牌在網(wǎng)絡(luò)上開展了親子互動游戲活動，并推薦相關(guān)玩具產(chǎn)品。但活動參與度和產(chǎn)品銷售增長有限。請分析原因并