江蘇自考27875現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)部資料

領(lǐng)正自考課堂PAGEPAGE1內(nèi)部資料、妥善保管請勿翻印、違者必究27875《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理》學(xué)習(xí)資料考試題型：1、單項選擇題(1’*24=24’)2、填空題(1’*6=6’)3、判斷改錯題(2’*4=8’)4、名詞解釋(3’*4=12’)5、簡答題(6’*5=30’)6、論述題(10’*1=10’)7、計算題(10’*1=10’)說明：因單選、填空題、判斷改錯題不易區(qū)分，故資料中有時將有關(guān)單項、填空、判斷改錯題總稱為客觀題（簡稱“客”）；簡答題和論述題稱為主觀題（簡稱“主”）。第一章企業(yè)經(jīng)營管理概述第一節(jié)企業(yè)的概念一、企業(yè)的概念企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需要并獲取盈利,實行經(jīng)濟(jì)核算，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實體，是社會經(jīng)濟(jì)的基本單位（名詞解釋）。企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的基本單位．必須具有以以下6個特征：（簡答）1企業(yè)直接為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)2企業(yè)是營利性的經(jīng)濟(jì)組織3企業(yè)必須實行獨立核算、自負(fù)盈虧4企業(yè)擁有經(jīng)營自主權(quán)5企業(yè)是納稅單位6企業(yè)行使企業(yè)應(yīng)有的職能二、企業(yè)的產(chǎn)生企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的基本單位.企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)力量的基礎(chǔ)，企業(yè)生產(chǎn)力的總和構(gòu)成社會生產(chǎn)力（選擇）．三、企業(yè)的類型（選擇）(一)按所屬的經(jīng)濟(jì)部門分類按所屬的經(jīng)濟(jì)部門分類．企業(yè)可以分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、運輸企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、金融企業(yè)、物資企業(yè)、郵電企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等．(二)接生產(chǎn)要素所占比重分類（選擇）1勞動密集型企業(yè)是指技術(shù)裝備程度低、用人多、產(chǎn)品成本中活勞動消耗所占比重大的企業(yè)·2資金密集型企業(yè),也叫技術(shù)密集型企業(yè)是指單位產(chǎn)品投資較多．技術(shù)裝備程度較高、用人較少的企業(yè)。3知識密集型企業(yè)是指綜臺運用先進(jìn)的、現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)成就的企業(yè)。這類企業(yè)集中著較多的中高級技術(shù)人員。（三）、企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(一)基本構(gòu)成要素（填空）企業(yè)系統(tǒng)主要是由人、財、物、信息、目標(biāo)等五個要素所組成。(二)企業(yè)系統(tǒng)流程（選擇、填空）1．企業(yè)的產(chǎn)品流程2．企業(yè)的價值流程3．企業(yè)的人事流程4．企業(yè)的信息流程第二節(jié)經(jīng)營管理與經(jīng)營觀念一、企業(yè)經(jīng)營管理的含義經(jīng)營管理就是指對企業(yè)經(jīng)營活動的管理。（判斷）二、企業(yè)經(jīng)營觀念（簡答）企業(yè)經(jīng)營觀念．是對企業(yè)經(jīng)營宗旨和經(jīng)營過程中各種基本關(guān)系及其處理所具有的基本觀點、態(tài)度和信念。（名詞）(一)市場觀念（簡答）企業(yè)經(jīng)營中的市場觀念．就是以市場為導(dǎo)向，以顧客的要求為中心來組織開展企業(yè)一切活動的觀念。市場觀念要求，對企業(yè)經(jīng)營來說更重要的是積極研究、發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需要，通過各種市場營銷活動激發(fā)和創(chuàng)造出人們的需要．實現(xiàn)潛在市場，去創(chuàng)造市場、創(chuàng)造顧客。企業(yè)必須堅持動態(tài)的市場觀念。企業(yè)必須堅持開放的市場觀念。(二)開拓創(chuàng)新觀念(三)人力資源觀念人力資源是企業(yè)所有資源中唯一具有能動性的.（填空）(四)社會責(zé)任觀念(五)經(jīng)濟(jì)效益觀念三、企業(yè)經(jīng)營觀念與管理制度企業(yè)管理制度就是有關(guān)約束和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理活動中的各種特定經(jīng)營管理行為方式和關(guān)系的行為規(guī)則。（名詞）第三節(jié)經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營方針一、經(jīng)營目標(biāo)(一)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的內(nèi)容經(jīng)營目標(biāo)是指一定時間內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所要達(dá)到的要求（判斷，選擇）。(二)制定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的原則（簡答）1．以提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益為中心2．突出重點．解決經(jīng)營觀念3．反映現(xiàn)實．兼顧將來二、經(jīng)營方針（簡答）1．企業(yè)經(jīng)營方向2．企業(yè)經(jīng)營重點3．企業(yè)技術(shù)發(fā)展4．企業(yè)產(chǎn)品銷售2010年10月江蘇省高等教育自學(xué)考試27875企業(yè)經(jīng)營管理一、單項選擇題（每小題1分，共24分）在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。1．企業(yè)經(jīng)營觀念是企業(yè)及其全體職工行為的()A．利益動力B.行動綱領(lǐng)C．基本價值準(zhǔn)則D．基本方針與目標(biāo)2．屬于企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成要素的是()A．市場B．信息C．技術(shù)D．環(huán)境3．企業(yè)制度的基礎(chǔ)和核心是()A．組織制度B．人事制度C．管理制度D．產(chǎn)權(quán)制度4．關(guān)于有限責(zé)任公司，表述錯誤的是()A．公司股東對公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任B．全體股東對公司債務(wù)負(fù)連帶責(zé)任C．公司不得發(fā)行股票D．股東可以作為公司雇員直接參加公司管理5．反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)是()A．銷售收入B．市場占有率C．顧客滿意率D．資本利潤率6．屬于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境間接因素的是()A．市場需求B．科技因素C．競爭因素D．資源因素7．企業(yè)向一個新興市場推出別的企業(yè)從未生產(chǎn)過的全新產(chǎn)品的戰(zhàn)略是()A．市場滲透戰(zhàn)略B．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C．市場開發(fā)戰(zhàn)略D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略8．某紡織廠原來向市場出售棉紗，現(xiàn)自己用棉紗織布，此發(fā)展戰(zhàn)略是()A．后向一體化B．前向一體化C．水平一體化D．多角化9．甘愿為大企業(yè)提供配套服務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略是()A．特殊低價品戰(zhàn)略B．聯(lián)合競爭戰(zhàn)略C．拾遺補(bǔ)缺型戰(zhàn)略D．依附@戰(zhàn)略10．頭腦風(fēng)暴法屬于()A．確定型決策B．非確定型決策C．定性決策D．風(fēng)險型決策11.若盈虧平衡點不變，增加產(chǎn)銷量則可()A．降低經(jīng)營安全率B．提高經(jīng)營安全率C．提高固定成本D.降低可變成本12．在進(jìn)行決策分析時，比較每個方案在不同自然狀態(tài)下的最大收益值，并選擇其中最大者。該決策方法是()A．樂觀法B．悲觀法C．后悔值法D．機(jī)會均等法13．技術(shù)培訓(xùn)屬于()A．核心產(chǎn)品B．形式產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品D．期望產(chǎn)品14．實現(xiàn)價值工程，提高價值目標(biāo)的途徑是()A．保持產(chǎn)品功能不變，降低產(chǎn)品壽命周期費用B．保持產(chǎn)品功能不變，提高產(chǎn)品壽命周期費用C．保持產(chǎn)品壽命周期費用不變，降低產(chǎn)品功能D.功能略有增加，但產(chǎn)品壽命周期費用大幅度提高15．從技術(shù)獲取的角度而言，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略可分為技術(shù)獲取戰(zhàn)略、橫向聯(lián)合戰(zhàn)略、垂直一體化戰(zhàn)略和()A．成長型戰(zhàn)略B．內(nèi)部裂變戰(zhàn)略C．多角化戰(zhàn)略D．模仿型戰(zhàn)略16．競爭對手的態(tài)勢是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新選擇的()A．市場因素B．產(chǎn)業(yè)因素C．行業(yè)因素D．技術(shù)因素17．屬于單純技術(shù)引進(jìn)的是()A．進(jìn)口樣機(jī)B．租賃設(shè)備C.許可貿(mào)易D.補(bǔ)償貿(mào)易18．市場細(xì)分的主要目的是為了()A．市場競爭B．刺激需求C．拓展市場D．確定目標(biāo)市場19．廣告詞“海飛絲，頭屑去無蹤”，采用的是()A．特色定位B．利益定位C．服務(wù)定位D．位置定位20．產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所發(fā)生的廢料、廢液等物料消耗是()A．產(chǎn)品的有效消耗B．非工藝性消耗C．工藝性消耗D．人為消耗21．為證明產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的全部要求對產(chǎn)品進(jìn)行的抽樣檢驗是()A.監(jiān)督檢驗B．型式試驗C．監(jiān)督檢查D．質(zhì)量體系檢查22.企業(yè)成本費用管理的關(guān)鍵是()A.管理者的成本費用觀念B．企業(yè)成本費用管理的方法措施C.企業(yè)財務(wù)人員的素質(zhì)和水平D．成本費用控制的手段23．應(yīng)該計人當(dāng)期損益的是()A．車間機(jī)器修理費B．車間勞動保護(hù)費C．公司勞動保險費D．車間水電費24．中外合作企業(yè)經(jīng)營方式建立在()A.契約基礎(chǔ)上B.資本基礎(chǔ)上C．信任基礎(chǔ)上D.股權(quán)基礎(chǔ)上二、填空題(每小題1分，共6分)25．分析外部環(huán)境的目的是要找出外部環(huán)境中存在的和問題。26.新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)向高性能、高效率、多功能、的方向發(fā)展。27．技術(shù)創(chuàng)新的最終目的是技術(shù)的和新產(chǎn)品的市場成功。28．市場上客觀存在的未被滿足或未被充分滿足的消費需求是。29．現(xiàn)代成本管理的手段是制定成本，落實成本責(zé)任。30．跨國經(jīng)營的最本質(zhì)的特征是對外直接投資并開創(chuàng)國外。三、判斷改錯題(每小題2分，共8分)在題后的括號內(nèi)，正確的打“√”，錯誤的打“×”并在題下空處進(jìn)行改正。31．任何人只要愿意支付股金，都可以獲得股票而成為股份有限公司的股東。()32．合伙企業(yè)只有其負(fù)責(zé)人才可以代表企業(yè)，對外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動。()33．市場細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品類別所進(jìn)行的分類。()34．有限責(zé)任公司不能公開發(fā)行股票，股東的出資憑證也不能自由轉(zhuǎn)讓。()四、名詞解釋（每小題3分，共12分）35.企業(yè)36.適用技術(shù)37.物資消耗定額38.成本費用控制五、簡答題（每小題6分，共30分）39.簡述企業(yè)經(jīng)營決策的程序。40.簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。41.簡述