第七章 系統(tǒng)實施與管理課件

第七章系統(tǒng)實施與管理

本章要點:目的：設(shè)計結(jié)果在計算機系統(tǒng)上實現(xiàn)。任務(wù)：物理系統(tǒng)的實施、程序設(shè)計、系統(tǒng)調(diào)試及系統(tǒng)的切換、運行和維護、系統(tǒng)的評價。方法：結(jié)構(gòu)化方法工具：開發(fā)工具、CASE工具

第七章系統(tǒng)實施與管理第七章系統(tǒng)實施與管理7.1.1系統(tǒng)實施計劃實施計劃主要內(nèi)容——硬件計劃——軟件計劃——機房、場所準備計劃——總的實施日程計劃審訂實施計劃第七章系統(tǒng)實施與管理7.1.2系統(tǒng)實施步驟硬件獲取軟件編程用戶準備人員：聘用和培訓(xùn)機房、場所準備數(shù)據(jù)準備安裝測試試運行系統(tǒng)切換用戶驗收第七章系統(tǒng)實施與管理7.1.3系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的獲取1）硬件的獲取根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計的指標要求制作采購的標書邀請硬件供應(yīng)商進行技術(shù)交流選擇資質(zhì)好的廠商發(fā)放標書評標開標及商務(wù)談判簽訂合同執(zhí)行合同第七章系統(tǒng)實施與管理7.1.3系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的獲取2）網(wǎng)絡(luò)的獲取局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造——新建網(wǎng)絡(luò)——改造網(wǎng)絡(luò)——自建或外包廣域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)——傳輸網(wǎng)絡(luò)的取得（傳輸方式的選擇、線路的租賃）——網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的獲?。ㄅc硬件同）——自建與承包給系統(tǒng)集成商第七章系統(tǒng)實施與管理7.1.3系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的獲取3）軟件的實施與調(diào)試選擇開發(fā)方法選擇開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品程序測試

第七章系統(tǒng)實施與管理第七章系統(tǒng)實施與管理7.1.4系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測試1）用戶準備用戶準備主要是指準備好信息系統(tǒng)的管理人員、使用人員等。用戶的培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)信息系統(tǒng)的IT人員的招聘和培訓(xùn)2）場所準備新系統(tǒng)的工作場所（空調(diào)、電力、辦公家具）第七章系統(tǒng)實施與管理7.1.4系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測試3）數(shù)據(jù)準備將原來的手工數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)化成計算機文件將原來的不同格式的數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的格式4）安裝將計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在信息系統(tǒng)場所安裝、使其運轉(zhuǎn)第七章系統(tǒng)實施與管理7.1.4系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測試5)測試測試步驟：

A.單元測試：白盒測試

B.組裝測試：黑盒測試

C.確認測試：功能、性能、 配置審查

D.系統(tǒng)測試：綜合測試第七章系統(tǒng)實施與管理一、切換的三種方式1、直接轉(zhuǎn)換方式2、平行運行方式3、逐步轉(zhuǎn)換方式老新老新老新7.1.5

系統(tǒng)切換、運行及維護？各有什么優(yōu)缺點，選擇切換方式的策略第七章系統(tǒng)實施與管理二、系統(tǒng)運行管理及維護(P173)7.1.5

系統(tǒng)切換、運行及維護1系統(tǒng)運行管理①系統(tǒng)運行日常維護。②系統(tǒng)運行情況的記錄。2系統(tǒng)維護①程序的維護。②數(shù)據(jù)文件的維護。③代碼的維護。第七章系統(tǒng)實施與管理一、項目管理(P174)7.1.6項目管理與系統(tǒng)評價①合理管理人員②擬定和實現(xiàn)項目工作計劃③制定相應(yīng)文件第七章系統(tǒng)實施與管理二、評價的指標體系系統(tǒng)評價的指標體系系統(tǒng)建設(shè)評價應(yīng)用評價系統(tǒng)性能評價規(guī)劃目標實現(xiàn)程度先進性經(jīng)濟性資源利用率開發(fā)效率運行管理科學(xué)性系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范性系統(tǒng)可靠性系統(tǒng)效率系統(tǒng)可維護性系統(tǒng)可擴充性系統(tǒng)可移植性系統(tǒng)適應(yīng)性系統(tǒng)安全保密性經(jīng)濟效益社會效益管理科學(xué)性用戶滿意度系統(tǒng)功能應(yīng)用程度7.1.6項目管理與系統(tǒng)評價第七章系統(tǒng)實施與管理7.2ERP實施流程●項目啟動●現(xiàn)狀調(diào)研●確定計劃●安裝集成●教育培訓(xùn)●編碼討論及基本數(shù)據(jù)收集●信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計●上線前系統(tǒng)客戶化●基本數(shù)據(jù)查核修正●試運行●收集錄入期初數(shù)據(jù)●正式運行●第一次月結(jié)●效益評估方案制定階段項目計劃階段上線準備階段正式上線階段討論優(yōu)化階段●規(guī)劃下階段計劃與目標●總結(jié)優(yōu)化第七章系統(tǒng)實施與管理7.2ERP實施流程項目啟動用戶成立ERP實施推動的項目組ERP項目啟動會議重視一把手工程以使用單位為主信息部門為輔實施顧問深入了解用戶營業(yè)型態(tài),產(chǎn)品,生產(chǎn)流程,組織,信息化的需求忠實反應(yīng)現(xiàn)狀及對信息化的需求與期望與用戶討論確定ERP實施計劃考慮單位的工作量及使用者程度,制定合理可行的實施計劃現(xiàn)狀調(diào)研確定計劃第七章系統(tǒng)實施與管理7.2ERP實施流程安裝集成將ERP軟件安裝到用戶的服務(wù)器上,并確定軟件可正常運行確定服務(wù)器,計算機,網(wǎng)絡(luò),打印機等整體環(huán)境集成正常讓用戶學(xué)習(xí)ERP的管理功能與用戶操作接口不遲到早退,認真學(xué)習(xí)課后測驗,了解學(xué)習(xí)情況,遇學(xué)習(xí)情況不佳應(yīng)立即處理討論并確定用戶的,料件編碼,BOM斷階,客戶,廠商,設(shè)備資產(chǎn)等編碼原則一號一物,一物一號適度反應(yīng)規(guī)格與分類勿過份追求有意義編號書面記錄,預(yù)留擴充性教育培訓(xùn)編碼原則討論確定第七章系統(tǒng)實施與管理7.2ERP實施流程收集錄入基本數(shù)據(jù)用戶依據(jù)討論確定的各種編碼及斷階原則,搜集各項基本數(shù)據(jù)并進行錄入訂計劃不遺漏,要周密不遲延備份數(shù)據(jù)討論并確定信息化作業(yè)流程,如接單,出貨,發(fā)料,設(shè)計變更,結(jié)帳流程等以管理改善的態(tài)度及先進的軟件工具重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程勿堅持現(xiàn)行作業(yè)流程針對標準軟件不適用處進行系統(tǒng)分析設(shè)計,程序設(shè)計等客戶化工作審慎確定必要性區(qū)分上線前后客戶化限制客戶化總量先適度僵化再優(yōu)化信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計上線前系統(tǒng)客戶化第七章系統(tǒng)實施與管理7.2ERP實施流程檢查修正基本數(shù)據(jù)檢視用戶錄入基本數(shù)據(jù)的完整性及正確性,若有瑕疵,通知用戶補齊修正不遺漏要周密無錯誤絕對不可輕忽與用戶各部門逐一依據(jù)信息化作業(yè)流程圖進行仿真演練,確定流程可行性及操作熟練度全員參加,嚴格執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記錄并擬定改進計劃不熟練者反復(fù)演練至熟練為止用戶著手收集并錄入各項余額數(shù)據(jù)及未結(jié)案單據(jù)(存貨,應(yīng)收帳款,應(yīng)付帳款訂單,采購單)訂計劃不遺漏不遲延無錯誤試運行收集錄入期初數(shù)據(jù)第七章系統(tǒng)實施與管理7.2ERP實施流程正式運行系統(tǒng)正式上線(交易數(shù)據(jù)開始錄入);實施顧問駐廠協(xié)助用戶應(yīng)付各種狀況,解決相關(guān)問題一鼓作氣破釜沉舟逢山開路遇水架橋協(xié)助用戶針對其上線后各種數(shù)據(jù)錄入的正確性,及時性進行檢查;信息化階段性總結(jié)會議數(shù)據(jù)的實時性與正確性相等重要唯有數(shù)據(jù)被管理者使用,才能正確實時總結(jié)優(yōu)化進行第一次月結(jié)工作月結(jié)完成,帳帳核對改正錯誤后立即停止手工記帳手工帳本集中管理第一次月結(jié)第七章系統(tǒng)實施與管理7.2ERP實施流程針對信息化產(chǎn)生的效益進行評估有形效益無形效益有形效益來自管理者采取的管理措施進行下階段ERP及企業(yè)信息化進行計劃與目標的研擬向更遠大的目標邁進效益評估規(guī)劃下階段計劃與目標第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.1項目計劃項目啟動現(xiàn)狀調(diào)查第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.1項目計劃效益評估與優(yōu)化階段

正式

上線

階段

制度

規(guī)劃

階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)安裝階段項目規(guī)劃階段三確定計劃第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.2方案制定四安裝集成第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.2方案制定五教育培訓(xùn)第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.2方案制定中文名稱英文名稱記載內(nèi)容主要用途主要使用部門工程料表Engineering

BOM新產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)是研究開發(fā)單位與其它單位間針對新產(chǎn)品初始定義的溝通媒介及日后設(shè)變的處理平臺研究開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)料表Production

BOM量產(chǎn)產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)(企業(yè)內(nèi)最多人使用)用于進行生產(chǎn)計劃,采購計劃的擬定,也是搭載選配及替代料表,成本料表的平臺,生管物管采購?fù)鈪f(xié)營銷財務(wù)計劃料表Planning

BOM產(chǎn)品族群比例關(guān)系(如某款式汽車手排檔銷量占30%,自排檔銷量占50%,手自排檔銷量占20%)用于進行中長期的原料采購計劃及生產(chǎn)產(chǎn)能負荷計劃生管物管采購?fù)鈪f(xié)營銷成本料表Cost

BOM產(chǎn)品的標準成本組成結(jié)構(gòu)用于查詢產(chǎn)品標準成本之構(gòu)成狀況,通常使用于以標準成本立帳的企業(yè)財務(wù)選配料表Configuration

BOM產(chǎn)品的選配件結(jié)構(gòu)用于錄入客戶訂單時讓用戶可以選擇產(chǎn)品的選配件營銷生管物管替代料表Substitute

BOM產(chǎn)品的替代用料結(jié)構(gòu)用于進行物料計劃時或?qū)嶋H進行生產(chǎn)時,針對本身數(shù)量不足,但替代零件足夠的狀況,以替代件替換原零件,以降低庫存或避免缺料生管物管采購?fù)鈪f(xié)保稅料表Tax-Bound

BOM產(chǎn)品的保稅料件結(jié)構(gòu)用于進行申請海關(guān)保稅合同時能自動展開并計算應(yīng)申請的保稅料件種類及數(shù)量生管物管財務(wù)采購常見的料表名稱與用途六編碼原則討論確定第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.2方案制定六編碼原則討論確定第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.2方案制定七收集錄入基本數(shù)據(jù)第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.2方案制定七收集錄入基本數(shù)據(jù)第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.2方案制定流程擬定進度表八信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計第七章系統(tǒng)實施與管理7.2.3上線準備九上線前系統(tǒng)客戶化第七章系統(tǒng)實施與管理7