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文檔簡介

2022年保健品個人工作總結(jié)隨著___年的到來,____已慢慢的遠(yuǎn)去,走完了他的歷史征程。____年,總計完成銷售回款___萬,比去年增加了___萬,取得了較大的進(jìn)步,完成了年初的既定目標(biāo)。____年,對于保健品行業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴(yán)厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然____年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在____年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準(zhǔn)太低,銷售絕對值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的___%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭____年銷售增長率達(dá)到___%。____年,是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著____年的到來,龍騰虎躍,飛速前進(jìn)!保健品個人工作總結(jié)我于_______年月來單位工作,現(xiàn)在在市場營銷部門工作?;仡欉@一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標(biāo)的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。一、一年來的工作情況二、工作中的幾點體會剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三、自身存在的問題及改正措施經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作,個人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面:1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會會在這種情況下丟掉。2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學(xué)習(xí)理論知識的能力有待提高。3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。四、___年工作努力方向回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準(zhǔn)確積極的定位:1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調(diào)查,以便做一個準(zhǔn)確的定位。4、積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。保健品個人工作總結(jié)進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自己的工作及想法。一:關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學(xué)習(xí),才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。三:對公司企業(yè)文化的認(rèn)識一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。四:自身在工作上的優(yōu)點及不足因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。五:一些建議1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。六:未來努力的方向應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:1.會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會責(zé)任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大。2022年保健品促銷活動總結(jié)一、保健品主要產(chǎn)品分類1.美容養(yǎng)顏保健食品___排油、清毒素、減肥保健食品3.改善睡眠類產(chǎn)品4.補(bǔ)血產(chǎn)品5.補(bǔ)鈣類保健品6.補(bǔ)腎壯陽類產(chǎn)品7.提高免疫力類保健品8.健腦益智產(chǎn)品9.降血脂類產(chǎn)品10.復(fù)合維生素類產(chǎn)品11.降糖類保健品二、目前保健品市場的主要問題1.虛假、夸大宣傳,造成消費者對保健食品信任程度降低。2.低水平,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。3.管理法規(guī)不完善。4.假冒偽劣保健食品泛濫。其中宣傳問題成為影響中國保健食品行業(yè)發(fā)展的最大障礙。據(jù)中國消費者協(xié)會與中國保健科技學(xué)會對保健食品宣傳內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果表明:宣傳內(nèi)容不符合有關(guān)法律法規(guī)的占__%,其中對產(chǎn)品功能進(jìn)行虛假宣傳的占__%;另外,未經(jīng)過___部批準(zhǔn),擅自宣稱產(chǎn)品具有保健功能的占__%。另據(jù)__大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院目前公布的一項調(diào)查結(jié)果顯示,消費者認(rèn)為保健食品能達(dá)到預(yù)期全部效果的只占__%,認(rèn)為部分有效的為__%,認(rèn)為沒有任何效果的為用__%,認(rèn)為有副作用的為__%。展覽營銷這從某一側(cè)面顯示中國保健食品業(yè)的誠信度岌岌可危。三、消費者市場食品市場的種類需求明顯不同主要由于南北飲食習(xí)慣不同,溫差日照等原因北方南方因素需求因素需求飲食油膩降血脂降糖飲食清淡補(bǔ)血補(bǔ)鈣氣候干燥便秘類日長時間長治療色斑暗瘡及祛痘。2.消費者和使用者不統(tǒng)一消費或使用獲取渠道使用渠道純消費者終端市場購買,或單位團(tuán)送親屬或禮品饋贈友人。購渠道單位福利發(fā)送消費者并使用者終端市場購買自己使用產(chǎn)品,并會部分推薦給身邊的人純使用者親屬贈禮或單位福利自己使用產(chǎn)品,并會部分推薦給身邊的人3.消費者水平不統(tǒng)一。大部分消費者不明確自己對保健品的需求?;蚍植磺灞=∑返膮^(qū)別。大部分消費者會嚴(yán)格按照使用說明服用保健品。四、主要營銷方式___口號試營銷通關(guān)簡單的口號及大面積的廣告輻射。是產(chǎn)品迅速成為消費者耳熟能詳?shù)拇蟊姰a(chǎn)品。如腦白金“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”2.事件營銷通過某一事件,增加消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可度。如:養(yǎng)生堂龜鱉丸的“___尋真”活動,讓消費者直觀的認(rèn)識到產(chǎn)品的真材實料,安全可靠。3.軟文營銷通過在一些專題雜志或網(wǎng)站發(fā)表文章宣傳產(chǎn)品功效,獲得潛在消費者的認(rèn)知和青睞。4.終端營銷把握銷售環(huán)節(jié)的最后一厘米。在零售終端渠道造勢,并配合營銷顧問(促銷人員)。在終端或者直接獲取消費者信任,增加產(chǎn)品銷量及認(rèn)知?;蚪⒆灾鞯匿N售渠道及網(wǎng)點。5.品牌營銷通過簽約明星___或大型活動冠名。聯(lián)系品牌主題。增強(qiáng)品牌的知名度如安利,一直保持著體育健康理念。緊抓奧運,簽約國際體育明星等。五、銷售模式1.直銷式。安利目前是我國最成功的直銷類型公司。由于相關(guān)法律規(guī)定及安利的銷售策略,安利的銷售模式可概括為“網(wǎng)點雇員+直銷人員”門店雇員網(wǎng)點/門店營業(yè)主任直銷人員直銷人員高級營業(yè)主任直銷人員營業(yè)主任直銷人員圖為安利銷售模式圖,箭頭方向為安利產(chǎn)品流通方向。網(wǎng)點具有多重功能,既可以通過門店形象提高品牌認(rèn)知并銷售產(chǎn)品。而且還可以用于向直銷人員發(fā)放產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)倉。安利人員銷售積極主動性高的第一原因在于高額的薪酬,及晉升機(jī)會。顧客圖表中顯示為直銷人員需完成的銷售指標(biāo)及可獲薪酬。這其中并不包括團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)收益。如銀章將,鉆石獎。季獎、年獎等。并且安利公司善于轉(zhuǎn)換消費者和銷售人員的關(guān)系。安利公司強(qiáng)調(diào)每位銷售人員都應(yīng)該使用安利產(chǎn)品,并把親身經(jīng)歷傳達(dá)給消費者。而消費者因安利入職簡便并工作時間比較隨意。并且銷售人員出于團(tuán)隊激勵制度的原因,熱衷于發(fā)展團(tuán)隊。至此消費者和銷售人員互相轉(zhuǎn)換中,銷售人員和消費者隊伍像滾雪球一樣發(fā)展壯大。2.社區(qū)銷售與直銷方式相似。通過對社區(qū)的文藝活動冠名期間宣傳?;蜷_設(shè)專題講座引導(dǎo)。增加消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知以及拉近與消費者的距離。推銷產(chǎn)品。主要以對保健品需要大,并由充足時間的中老年消費者為主。3.團(tuán)購/特殊渠道推銷給企業(yè)或機(jī)關(guān)單位。作為禮品、福利發(fā)放。4.終端銷售重視與終端渠道零售商的關(guān)系,及專柜形象,營銷顧問素質(zhì)等問題。以最直接的方式搶占份額。加強(qiáng)對營銷顧問的培訓(xùn)對終端銷售期待重要作用。湯臣倍健公司對其營養(yǎng)顧問上崗前進(jìn)行一個月的培訓(xùn)。并且上崗后也會進(jìn)行定期培訓(xùn)。力求增加顧客的消費體驗,以及對營養(yǎng)知識的需求。__保健品促銷活動總結(jié)(二)上次我組的___展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用,也說明了我組保健品公司的服務(wù)主旨,消費對象是各年齡階段的群眾。在___制作中,也存在著很多的不足,例如文字較多,不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的思考、討論、調(diào)查等得出的結(jié)果。雖然結(jié)果并不如我們想象中如意,但我們還是較好地完成了前階段的工作?,F(xiàn)做出如下總結(jié):一、工作回顧(一)召開公司全體成員大會1.確立了銷售目標(biāo)、營銷思路、營銷策略。___對市場進(jìn)行了調(diào)查。3.確立了有效的團(tuán)隊管理措施。二、取得的成果我們堅定的認(rèn)為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,在現(xiàn)在社會的立足點有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風(fēng)靡一時的吸引大家的眼球。當(dāng)然,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。三、存在的不足與問題___對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。2.在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強(qiáng)營銷與管理方面的學(xué)習(xí)。3.要提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。四、未來努力方向1.努力提高自身素質(zhì),完善專業(yè)知識,學(xué)習(xí)營銷類與管理類的知識等,以便更好的進(jìn)行保健品的銷售。2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道。3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的___,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。5.更深入的團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊。__保健品促銷活動總結(jié)(三)這次促銷活動主要對產(chǎn)品知識進(jìn)行了學(xué)習(xí),進(jìn)入__月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容___,健康___,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,及市場__關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。美容___及健康___拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費人群,特別是女性,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容___,但很多美容___都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像__,__,__等這類美容___,雖然規(guī)模大,顧客消費力強(qiáng),但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如__管理公司,__美容美體,___認(rèn)同我們的產(chǎn)品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。美容___和健康___在___有很多,每個店有每個店的具體情況,因為這種適

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