誠品案例及書店模式分析課件

1“H”模塊以圖書為核心驅(qū)動，以家居為輔助驅(qū)動HDiscovery·Human探索·人文家電（精品）、兒童母嬰用品、兒童教育、正餐、健康美麗5F-8F圖書家居消費者更注重書店內(nèi)的環(huán)境與氛圍,包括提供飲品及休憩空間的休閑餐飲,而文學(xué)、藝術(shù)、生活則是最吸引消費者的圖書類別文學(xué)藝術(shù)生活經(jīng)濟管理傳記少兒更吸引受訪者的圖書類型N=412引入環(huán)境好\有氛圍的書吧\咖啡店73%引入規(guī)模較大的知名品牌書店59%開展名人圖書簽售會38%設(shè)置精品家居家飾及禮品17%開展圖書展13%開展作者專家講座11%引入音像店10%受訪者感興趣的圖書主題N=412氛圍營造——色調(diào)、擺設(shè)——座椅,閱讀、休憩——餐飲,尤其是咖啡店圖書規(guī)模

——豐富的圖書種類

——各種類下選擇多樣化文藝生活——文學(xué)、藝術(shù)、生活是重點——深度細(xì)分,打造主題區(qū)、館H核心驅(qū)動—支持武漢尚未有書店能夠既提供種類齊全、數(shù)量多的圖書,又能營造出濃厚氛圍、提供餐飲的讀書空間武漢天地漢街德芭與彩虹書店150平方米優(yōu)選書店,書類以文學(xué)為主個性的小資情調(diào),濃厚的閱讀、休閑氣氛,并提供咖啡、早午晚餐文華書城1000平方米綜合書店,并有文具、包、禮品等關(guān)聯(lián)商品無餐飲、座椅,閱讀、休閑的氣氛不足黃鶴樓書畫社100平方米書畫社,僅出售書法、字畫作品書畫展示為主首義匯H核心驅(qū)動—支持4書店部分強調(diào)品類組合的創(chuàng)新及文化氛圍的打造4專家訪談—書店書店建議:品類組合創(chuàng)新各品類圖書與相應(yīng)零售、餐飲業(yè)態(tài)搭配相對獨立的主題空間文化氛圍如何體現(xiàn)（氛圍打造）:內(nèi)裝設(shè)計閱讀座位的設(shè)計（自己的文學(xué)刊物）創(chuàng)新的陳列設(shè)計創(chuàng)意家居裝飾品畫展、話劇等宣傳刊物畫作展示本土設(shè)計師產(chǎn)品陳列專家:蘇州鳳凰文化廣場總經(jīng)理曾峰采訪者:九洲遠(yuǎn)景武漢人信匯項目組文化氛圍如何體現(xiàn)（活動）:主題讀書活動作家簽售會、見面會畫展、話劇等現(xiàn)場宣傳H核心驅(qū)動—支持誠品書店的圖書并未占據(jù)大部分面積,而是融入與“圖書與生活”相聯(lián)系的業(yè)態(tài)及商品,突破了傳統(tǒng)書店的封閉模式個性主題館—如藝術(shù)、音樂、日文、兒童等—指示性強—有利于相關(guān)零售的集聚重視文學(xué)類型圖書—文學(xué)類圖書的面積較大—文學(xué)細(xì)類豐富,如推理、奇幻等餐飲驅(qū)動客流—底、頂層餐飲在垂直方向驅(qū)動客流—1F、3F餐飲營造休閑氣氛巧妙布局商業(yè)區(qū)—高租金樓層設(shè)置時尚品牌區(qū)—充分利用圖書、餐飲的客流驅(qū)動力相關(guān)性商業(yè)搭配—圖書配文具、餐飲搭食品—最大化主力驅(qū)動商品的附加價值樓層樓層分布6F展演廳視聽室餐飲美甲5F兒童圖書館畫廊兒童用品家居家飾4F藝術(shù)館日文館音樂館文具創(chuàng)意禮品店美發(fā)3F各類型圖書*A文學(xué)類圖書餐飲2F新書雜志文具數(shù)碼1F餐飲花店時尚品牌（包括時裝、鞋、皮具等）B1F餐飲時尚品牌（包括時裝、鞋等）B2F餐飲食品其它*BA:類型包括心理、宗教、歷史、哲學(xué)、社科、電腦、商業(yè)、語言、自然、科普健康等等B:包括便利店、電玩城、時裝等相比傳統(tǒng)書店,誠品書店的商業(yè)組合更加豐富,已經(jīng)從傳統(tǒng)的書店轉(zhuǎn)型成集購物餐飲娛樂為一體的一站式消費終點站上海書城福州路店樓層分布藝術(shù)、設(shè)計外文區(qū)演講廳報告廳音像制品兒童圖書、音像計算機、機電冶金、建筑工程、醫(yī)學(xué)教育教輔、科普、語言文具法律、哲學(xué)、政治、商業(yè)文具文學(xué)、歷史、軍事餐飲數(shù)碼暢銷書、生活、旅游數(shù)碼、教育樓層誠品信義店樓層分布7F無6F展演廳視聽室餐飲美甲5F兒童圖書館畫廊兒童用品家居家飾4F藝術(shù)館日文館音樂館文具創(chuàng)意禮品店美發(fā)3F各類型圖書*A文學(xué)類圖書餐飲2F新書·暢銷書雜志文具數(shù)碼1F餐飲花店時尚品牌（包括時裝、鞋、皮具等）B1F餐飲時尚品牌（包括時裝、鞋等）B2F餐飲食品其它*BA:類型包括心理、宗教、歷史、哲學(xué)、社科、電腦、商業(yè)、語言、自然、科普健康等等B:包括便利店、電玩城、時裝等H核心驅(qū)動—支持—案例相比傳統(tǒng)書店,誠品書店更注重圍繞圖書展開,從多方面營造濃厚的文化氛圍,為客人創(chuàng)造舒適、互動的文化空間誠品信義旗艦店國內(nèi)傳統(tǒng)書店商業(yè)功能

覆蓋購物、餐飲、娛樂僅包括購物商品種類圖書、文具、音像制品、食品、數(shù)碼、時裝等等圖書、文具、音像制品文化活動簽售會，頻繁的書友會、論壇、交流會、演藝活動偶爾會有圖書簽售會裝修風(fēng)格溫馨、舒適、寬敞、多樣明亮、嚴(yán)肅、狹窄、單一內(nèi)部細(xì)節(jié)多種閱讀空間、座椅數(shù)量多基本沒有椅子H核心驅(qū)動—支持—案例臺北信義誠品書店B2F–美食廣場地下二層以美食廣場為主題,通過內(nèi)外圈的分級布置將人流動線利用到最高,并有效利用了地鐵接駁口的區(qū)位優(yōu)勢外圈以餐飲為主,是客流向內(nèi)部流動的重要驅(qū)動。其中餐飲又以正餐、小吃快餐、休閑餐飲為主。中圈以零售為主,極大的利用了地鐵人流的聚合以及外圈餐飲的拉動。零售部分以休閑食品為主,符合本層美食廣場的主題。該區(qū)域是人流聚合的主要場所,商戶布有便利店、服裝、電玩城,在豐富商業(yè)功能的同時也提高了租金收益。地鐵地鐵扶梯H核心驅(qū)動—支持—案例臺北信義誠品書店B1F–流行時尚地下一層以流行時尚為主題,由于人流主入口在扶梯處,因此大量服裝、鞋、女包等時尚品牌環(huán)繞布置扶梯圍繞本層人流導(dǎo)入口鋪開大量時尚店鋪,包括服裝、鞋、女包等外圍的主題餐廳不僅豐富了本層商業(yè)功能,也能起到一定驅(qū)動客流的功能。時尚品牌以生活方式導(dǎo)向為主H核心驅(qū)動—支持—案例臺北信義誠品書店1F–高級時尚一層入口的花店和星巴克給予客人的第一感覺是“生活”而非“商業(yè)”,更能拉近與客人的距離,盡管服裝、飾品等占據(jù)更大的面積以時裝、配飾、珠寶、皮具為主的零售店鋪扶梯H核心驅(qū)動—支持—案例臺北信義誠品書店2F–書店設(shè)計二層主打新書和雜志,分別位于電梯的兩側(cè),這兩個核心區(qū)塊則由以數(shù)碼、文具為主的零售店鋪連接A點:開放式的布局更具親和力B點:開放式布局下同類零售租戶的集中形成更強的驅(qū)動力新書雜志數(shù)碼為主的店鋪AB文具館、數(shù)碼店扶梯H核心驅(qū)動—支持—案例臺北信義誠品書店3F–書店三層分布了各類型的圖書,其中文學(xué)類圖書占據(jù)了最大的空間,并通過廣場與食品、茶室緊密連接,提高閱讀的便利性文學(xué)食品及茶室廣場溫馨的閱讀展位從文學(xué)區(qū)僅需穿過廣場即可到達(dá)茶室扶梯簡體書主題館H核心驅(qū)動—支持—案例臺北信義誠品書店4F–風(fēng)格四層布置了藝術(shù)、日文、音樂主題圖書館,另有較大面積的文具館和不少創(chuàng)意禮品店文具音樂書主題館日文書主題館藝術(shù)書主題館創(chuàng)意禮品店美發(fā)扶梯H核心驅(qū)動—支持—案例臺北信義誠品書店5F-創(chuàng)意生活和兒童五層針對兒童主題展開,不僅有兒童圖書,也有以母嬰用品、童裝、玩具等為主的零售店鋪,另有同具家庭元素的家居家飾類的店鋪扶梯畫廊兒童圖書兒童主題的零售店鋪家居家飾H核心驅(qū)動—支持—案例臺北信義誠品書店6F-文化六層的演講大廳和演出劇院突顯文化主題,大體量的餐飲也為頂層提供強大的客流驅(qū)動誠品展演廳誠品視聽室餐飲餐飲餐飲美甲扶梯H核心驅(qū)動—支持—案例16圖書主題打造武漢最具規(guī)模的創(chuàng)新概念書店,打造武漢時尚的文化體驗中心主題定位：武漢最具規(guī)模的創(chuàng)新概念書店最具人文氣息依托原有的圖書消費群體，拓展更多的時尚、文化消費人群，融合特色體驗元素，成為突破傳統(tǒng)的時尚文化體驗中心差異化要素：休閑文化氛圍打造（裝飾、創(chuàng)意家居、閱讀區(qū)、輕餐飲）品類組合創(chuàng)新，強調(diào)文學(xué)、藝術(shù)、生活、女性、兒童等品類主題文化活動人信匯圖書主題定位H核心驅(qū)動17裝飾及創(chuàng)意家居閱讀區(qū)精心雕磨書店內(nèi)的裝飾、創(chuàng)意家居及閱讀區(qū)等,打造出閑適精致的休閑生活氛圍H核心驅(qū)動18文具家飾食品包&數(shù)碼品類組合活動通過創(chuàng)新品類組合豐富商品的選擇、圖書交流活動加強閱讀的體驗與溝通,滿足客人文化消費、文化體驗、文化交流的需求H核心驅(qū)動19設(shè)置跨層扶梯,將一樓人流直接導(dǎo)入五樓,既凸顯項目圖書主題,又帶動高區(qū)五至八層的客流H核心驅(qū)動20消費者溝通主要由“書”的概念作為主線串聯(lián)消費者溝通建筑外觀氛圍打造導(dǎo)視系統(tǒng)活動21可以借各相應(yīng)領(lǐng)域的知名雜志,作為故事線,串聯(lián)各大主題元素WAHUN消費者溝通22各大主題元素的雜志可以有不同的表現(xiàn)形式例如:在電影區(qū)外圍設(shè)