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民航應(yīng)急平臺演講人:日期:REPORTING2023WORKSUMMARY目錄CATALOGUE應(yīng)急平臺概述應(yīng)急平臺架構(gòu)與技術(shù)應(yīng)急響應(yīng)與指揮調(diào)度系統(tǒng)民航特色應(yīng)用場景分析培訓(xùn)演練與評估改進(jìn)機(jī)制政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范解讀總結(jié)展望與未來發(fā)展規(guī)劃PART01應(yīng)急平臺概述定義民航應(yīng)急平臺是指在民航領(lǐng)域內(nèi),以現(xiàn)代信息通信技術(shù)為支撐,軟、硬件相結(jié)合的突發(fā)公共事件應(yīng)急保障技術(shù)系統(tǒng)。背景隨著民航業(yè)的快速發(fā)展,各種突發(fā)公共事件頻繁發(fā)生,對民航安全、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此,建設(shè)民航應(yīng)急平臺成為保障民航安全的重要手段。定義與背景民航應(yīng)急平臺具備日常管理、風(fēng)險分析、監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警、動態(tài)決策、綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)急聯(lián)動與總結(jié)評估等多方面功能。在應(yīng)對突發(fā)公共事件時,民航應(yīng)急平臺能夠快速響應(yīng)、有效處置,最大程度地減少災(zāi)害損失,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。功能與作用作用功能民航應(yīng)急平臺的建設(shè)經(jīng)歷了從無到有、從簡單到復(fù)雜、從分散到集中的過程。近年來,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,民航應(yīng)急平臺的建設(shè)水平和能力得到了顯著提升。發(fā)展歷程目前,我國民航應(yīng)急平臺已經(jīng)形成了較為完善的體系架構(gòu)和功能模塊,具備了較強的應(yīng)急指揮和決策支持能力。同時,各級民航管理部門和企事業(yè)單位也積極參與應(yīng)急平臺的建設(shè)和應(yīng)用,形成了良好的工作機(jī)制和合作模式?,F(xiàn)狀發(fā)展歷程及現(xiàn)狀PART02應(yīng)急平臺架構(gòu)與技術(shù)采用分布式系統(tǒng)架構(gòu),確保應(yīng)急平臺的高可用性和可擴(kuò)展性。分布式系統(tǒng)架構(gòu)模塊化設(shè)計統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)通過模塊化設(shè)計,實現(xiàn)應(yīng)急平臺功能的靈活組合和快速部署。制定統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)與各相關(guān)系統(tǒng)的無縫對接。030201整體架構(gòu)設(shè)計03人工智能技術(shù)引入人工智能技術(shù),提高應(yīng)急平臺的智能化水平和自動化程度。01大數(shù)據(jù)分析技術(shù)運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對應(yīng)急平臺收集的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和有效利用。02云計算技術(shù)利用云計算技術(shù),實現(xiàn)應(yīng)急平臺資源的動態(tài)分配和高效管理。關(guān)鍵技術(shù)支持采用先進(jìn)的加密技術(shù),確保應(yīng)急平臺數(shù)據(jù)的安全存儲。數(shù)據(jù)加密存儲實施嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。訪問權(quán)限控制建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制,確保在發(fā)生意外情況時能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)數(shù)據(jù)安全保障措施PART03應(yīng)急響應(yīng)與指揮調(diào)度系統(tǒng)預(yù)警接收與研判應(yīng)急啟動與資源調(diào)配現(xiàn)場指揮與處置事后評估與總結(jié)應(yīng)急響應(yīng)流程梳理對接各類預(yù)警信息源,對預(yù)警信息進(jìn)行實時接收、自動研判和及時報告。建立現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。根據(jù)預(yù)警研判結(jié)果,快速啟動應(yīng)急響應(yīng)程序,并對應(yīng)急資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。對應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行全面評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。分級響應(yīng)策略多部門協(xié)同策略專家支持策略社會動員策略指揮調(diào)度策略制定01020304根據(jù)突發(fā)事件的不同等級,制定相應(yīng)的指揮調(diào)度策略,確保響應(yīng)迅速、處置有力。建立多部門協(xié)同機(jī)制,實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)的應(yīng)急資源共享和協(xié)同處置。依托專家?guī)欤瑸橹笓]調(diào)度提供技術(shù)支持和決策建議,提高應(yīng)急處置的科學(xué)性和有效性。廣泛動員社會力量參與應(yīng)急處置工作,提高應(yīng)急處置的社會化水平。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,實現(xiàn)應(yīng)急信息的實時傳遞和動態(tài)更新,確保信息暢通無阻。實時信息傳遞信息共享平臺數(shù)據(jù)安全保障信息發(fā)布與輿情引導(dǎo)建立應(yīng)急信息共享平臺,實現(xiàn)各部門、各地區(qū)之間的信息互通和資源共享。加強應(yīng)急數(shù)據(jù)的安全保障措施,確保數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。及時發(fā)布應(yīng)急信息,加強輿情引導(dǎo)和媒體溝通,維護(hù)社會穩(wěn)定和公眾信心。實時信息傳遞與共享機(jī)制PART04民航特色應(yīng)用場景分析123通過應(yīng)急平臺,實時獲取和更新航班延誤/取消信息,包括原因、影響范圍、預(yù)計恢復(fù)時間等。航班延誤/取消信息實時更新提供及時、準(zhǔn)確的航班動態(tài)信息,協(xié)助旅客合理安排行程,同時提供必要的餐食、住宿等保障措施。旅客服務(wù)保障針對不同原因造成的航班延誤/取消,制定相應(yīng)的應(yīng)急處置流程,確保旅客安全、有序地度過等待時間。應(yīng)急處置流程航班延誤/取消處置方案展示
機(jī)場突發(fā)事件處理案例分享機(jī)場突發(fā)事件類型包括恐怖襲擊、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等,這些事件對機(jī)場運行和旅客安全造成嚴(yán)重影響。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建立快速、高效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,包括現(xiàn)場指揮、信息傳遞、資源調(diào)配等環(huán)節(jié),確保突發(fā)事件得到及時、妥善處理。案例分析分享國內(nèi)外機(jī)場在應(yīng)對突發(fā)事件方面的成功案例,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高應(yīng)對能力和水平。通過應(yīng)急平臺,實現(xiàn)民航、公安、消防、醫(yī)療等部門的實時信息共享,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力??绮块T信息共享建立統(tǒng)一的指揮調(diào)度體系,實現(xiàn)各部門之間的快速響應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn),確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。跨部門指揮調(diào)度定期開展跨部門聯(lián)合演練,提高各部門在應(yīng)對突發(fā)事件時的協(xié)同作戰(zhàn)能力和水平??绮块T聯(lián)合演練跨部門協(xié)同作戰(zhàn)能力提升PART05培訓(xùn)演練與評估改進(jìn)機(jī)制制定年度培訓(xùn)計劃根據(jù)民航應(yīng)急平臺的需求和人員情況,制定年度培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時間安排。組織實戰(zhàn)演練定期組織實戰(zhàn)演練,模擬突發(fā)事件場景,檢驗應(yīng)急平臺的響應(yīng)能力和處置水平。開展專項培訓(xùn)針對民航應(yīng)急平臺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),開展專項培訓(xùn),提高人員的專業(yè)技能和應(yīng)對能力。定期開展培訓(xùn)演練活動安排根據(jù)民航應(yīng)急平臺的目標(biāo)和要求,制定科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn),包括響應(yīng)時間、處置效果、人員表現(xiàn)等多個方面。制定評估標(biāo)準(zhǔn)通過演練和實戰(zhàn)中采集的數(shù)據(jù)和信息,對應(yīng)急平臺的表現(xiàn)進(jìn)行全面客觀的分析和評估。采集數(shù)據(jù)與信息根據(jù)評估結(jié)果,對應(yīng)急平臺進(jìn)行綜合評價,提出改進(jìn)意見和建議,并及時反饋給相關(guān)部門和人員。綜合評估與反饋效果評估方法論述持續(xù)改進(jìn)方向和目標(biāo)設(shè)定根據(jù)評估結(jié)果和反饋意見,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的針對性和可操作性。針對評估中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,加強人員培訓(xùn),提高人員的專業(yè)技能和應(yīng)對能力。積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,提升民航應(yīng)急平臺的技術(shù)水平和響應(yīng)能力。加強與相關(guān)部門和單位的協(xié)同聯(lián)動,形成合力,共同應(yīng)對突發(fā)事件。完善應(yīng)急預(yù)案加強人員培訓(xùn)提升技術(shù)水平強化協(xié)同聯(lián)動PART06政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范解讀民航法規(guī)體系概述01包括法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件等多個層次,確保民航活動的合法性、安全性和有序性??蚣苁崂碇攸c02對民航法規(guī)體系進(jìn)行全面梳理,明確各層次法規(guī)之間的關(guān)系和適用范圍,為民航應(yīng)急管理提供法律依據(jù)。民航安全相關(guān)法規(guī)03重點關(guān)注與民航安全相關(guān)的法規(guī)要求,如《中華人民共和國民用航空法》、《民用航空安全保衛(wèi)條例》等,確保民航應(yīng)急工作符合法律法規(guī)要求。民航法規(guī)體系框架梳理政策文件概述通過內(nèi)部會議、培訓(xùn)、文件傳達(dá)等方式,確保各級應(yīng)急管理人員了解和掌握相關(guān)政策文件的要求和精神。要求傳達(dá)方式政策文件執(zhí)行各級應(yīng)急管理部門應(yīng)根據(jù)政策文件要求,結(jié)合實際情況制定具體實施方案和措施,確保政策文件得到有效執(zhí)行。包括國家、地方政府及民航主管部門發(fā)布的與民航應(yīng)急管理相關(guān)的政策文件,如指導(dǎo)意見、通知、公告等。相關(guān)政策文件要求傳達(dá)執(zhí)行情況檢查方式通過定期檢查、專項檢查、自查等方式,對各級應(yīng)急管理部門執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。檢查結(jié)果處理對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,應(yīng)及時進(jìn)行整改和完善,確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范得到有效執(zhí)行,提高民航應(yīng)急管理水平。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范概述包括民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、操作程序等,是民航應(yīng)急管理工作的重要依據(jù)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行情況檢查PART07總結(jié)展望與未來發(fā)展規(guī)劃通過該平臺,實現(xiàn)了多部門、多機(jī)構(gòu)之間的信息共享和協(xié)同作戰(zhàn),提高了應(yīng)急處置的效率和效果。該平臺采用了先進(jìn)的技術(shù)手段,如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等,為民航安全提供了更加科學(xué)、準(zhǔn)確的決策支持。成功構(gòu)建了一個高效、可靠的民航應(yīng)急平臺,實現(xiàn)了對民航安全事件的快速響應(yīng)和有效處理。項目成果總結(jié)回顧定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)活動,提高應(yīng)急人員的技能水平和應(yīng)對能力。開展經(jīng)驗交流和分享活動,讓不同部門和機(jī)構(gòu)之間相互學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗,共同提高。針對應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的問題和不足,進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷完善和優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案和流程。經(jīng)驗教訓(xùn)分享交流活動安排隨著民航業(yè)的不斷發(fā)展,
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