放心品質(zhì)保證書

放心品質(zhì)保證書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，為保證乙方的合法權(quán)益，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本品質(zhì)保證書，以共同遵守。第一條產(chǎn)品及服務(wù)范圍1.1甲方應(yīng)向乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)包括：（1）產(chǎn)品名稱：__________（2）服務(wù)內(nèi)容：__________1.2甲方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量、性能、安全等符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條質(zhì)量保證2.1甲方提供的產(chǎn)品自驗收合格之日起，質(zhì)保期為__________年。在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。2.2甲方提供的服務(wù)在服務(wù)期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е路?wù)不符合約定的，甲方應(yīng)負責(zé)重新提供服務(wù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)體系，為乙方提供及時、專業(yè)的售后服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)需求后，__________小時內(nèi)給予答復(fù)，并在__________日內(nèi)解決乙方問題。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本品質(zhì)保證書約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。4.3乙方未按約定支付款項的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項的__________%。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本品質(zhì)保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2甲方所在地人民法院為解決爭議的管轄法院。第六條合同的生效、變更和解除6.1本品質(zhì)保證書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本品質(zhì)保證書。6.3本品質(zhì)保證書失效后，甲乙雙方仍需履行法定義務(wù)和約定義務(wù)。第七條其他約定7.1本品質(zhì)保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本品質(zhì)保證書未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本品質(zhì)保證書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.服務(wù)質(zhì)量保證書3.售后服務(wù)政策4.產(chǎn)品合格證書5.雙方的公司資質(zhì)證明文件6.合同履行所需的其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定的，視為違約。4.乙方未按約定支付款項，視為違約。5.乙方未按約定使用產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)損壞的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產(chǎn)品及服務(wù)的方。2.乙方：指合同中接受產(chǎn)品及服務(wù)的方。3.品質(zhì)保證書：指甲方對提供產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量、性能、安全等給予保證的書面文件。4.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，對產(chǎn)品進行維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。5.違約金：指一方違約時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)予以更換或維修。2.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照合同約定追究甲方的其他違約責(zé)任。3.乙方未按約定支付款項：甲方有權(quán)拒絕提供產(chǎn)品或服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。4.產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題：乙方應(yīng)及時聯(lián)系甲方售后服務(wù)，甲方售后服務(wù)應(yīng)及時給予解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.