2022年心電圖室個(gè)人年中工作總結(jié)

2022年心電圖室個(gè)人年中工作總結(jié)心電圖是利用心電圖機(jī)從體表記錄心臟每一心動(dòng)周期所產(chǎn)生的電活動(dòng)變化圖形的技術(shù)。心電圖室個(gè)人年中工作總結(jié)，我們來(lái)看看。篇一：心電圖室個(gè)人年中工作總結(jié)一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在同事們齊心協(xié)力共同努力下，全方面完善了自身的思想意識(shí)、綜合工作能力，較好的完成了醫(yī)院分配的任務(wù)。今年心電圖工作量550，較去年增長(zhǎng)了___%，動(dòng)態(tài)（范本）心電圖工作量1687，較去年增長(zhǎng)了___%，運(yùn)動(dòng)平板試驗(yàn)，較去年增長(zhǎng)了%?；仡檁_年，心電圖室改進(jìn)的地方主要有：1、動(dòng)態(tài)（范本）盒由原來(lái)的___個(gè)增加了到___個(gè)。動(dòng)態(tài)（范本）心電圖的工作量較去年明顯增加。2、病房心電圖室和門診心電圖室聯(lián)網(wǎng)，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查診斷分析。方便了心電圖資料的共享和查閱。3、門診多安排一人，專門負(fù)責(zé)分析動(dòng)態(tài)（范本）心電圖。減少了原來(lái)一個(gè)門診醫(yī)生的工作壓力。4、門診心電圖室的布局進(jìn)行了一次大調(diào)整，使工作區(qū)和生活區(qū)劃分更加清晰。5、完善了心電圖室的各類制度和流程，如：工作制度、交接班制度、不良事件登記制度、危急值登記制度、心電圖動(dòng)態(tài)（范本）心電圖檢查流程等?；仡欉@年，心電圖存在的不足有：___人員緊缺。今年沒(méi)進(jìn)人，去年和前年進(jìn)的都在外面輪轉(zhuǎn)。加上返聘的只有___人上班，每天只有一個(gè)人上病房班，一個(gè)人上門診班，一個(gè)人上動(dòng)態(tài)（范本）心電圖班，這個(gè)與其他醫(yī)院比較每個(gè)班次上都少了一半。關(guān)鍵___個(gè)人還要輪流值夜班，包括周末___天的白班夜班。2.空間不足。門診和心電圖室只能放一張檢查床。動(dòng)態(tài)（范本）心電圖室、平板運(yùn)動(dòng)試驗(yàn)室、更衣室、辦公室擠在一個(gè)房間。病房就更不用說(shuō)，不足___米5寬的狹小空間，每天近一百個(gè)心電圖和___個(gè)肺功能檢查進(jìn)出同一個(gè)門，哪還有無(wú)菌概念和男女隱私可言，秩序也很難控制。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下。3.動(dòng)態(tài)（范本）預(yù)約時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。這個(gè)也是受動(dòng)態(tài)（范本）盒子和人員的限制。動(dòng)態(tài)（范本）盒子還需增加，前提分析動(dòng)態(tài)（范本）的醫(yī)師必須相應(yīng)增加。4.心電圖遠(yuǎn)程檢查分析局限在病房與門診心電圖室，尚未與臨床聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致病房的急診心電圖和床邊心電圖因繁忙不能及時(shí)檢查。5.忽視人才培養(yǎng)。近幾年由于人員緊缺問(wèn)題，一直沒(méi)人出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。使得心電圖和動(dòng)態(tài)（范本）心電圖診斷的水平?jīng)]有特別明顯的提高。6.帶教學(xué)習(xí)質(zhì)量一般。今年多數(shù)學(xué)生（除了麻醉（范本）專業(yè)的）在心電圖只實(shí)習(xí)一周，扣去周末___天，五天的實(shí)習(xí)根本不夠?？傊?，在__年里心電圖室取得一定進(jìn)步，但也存在很多問(wèn)題。希望明年再進(jìn)___人?？臻g上再多___個(gè)房間。同學(xué)實(shí)習(xí)改回___周。明后___年輪流出去進(jìn)修。進(jìn)一步細(xì)化各個(gè)班次工作職責(zé)，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)金考核分配制度，每人均承擔(dān)科內(nèi)一定事務(wù)，全面調(diào)動(dòng)大家積極心，齊心協(xié)力推動(dòng)心電圖室更好的發(fā)展。篇二：心電圖室個(gè)人年中工作總結(jié)一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了本科各項(xiàng)工作。1、做好流程管理工作，合理安排病人，避免等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，做好三基培訓(xùn)工作，抓好醫(yī)療安全，全心全意為病人服務(wù)。2、抓好新設(shè)備的培訓(xùn)和使用，在__年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，為滿足臨床業(yè)務(wù)需要和病___療需求，醫(yī)院新開(kāi)展了動(dòng)態(tài)（范本）心電圖檢查項(xiàng)目，一年來(lái)工作開(kāi)展順利，為醫(yī)院的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。3、檢查報(bào)告結(jié)果基本做到了規(guī)范合格，字跡工整，清晰，能做到及時(shí)檢查及時(shí)出報(bào)告，減少病人等候時(shí)間。邁進(jìn)__年，我們將在去年的基礎(chǔ)上，采取一系列措施，不斷提高診療水平，確保心電圖室的發(fā)展創(chuàng)新高。1、強(qiáng)化規(guī)范操作，提高個(gè)人水平，增加臨床經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范行醫(yī)。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)造條件與中心人民醫(yī)院、中醫(yī)院同科室進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。3、加強(qiáng)疑難病例的討論，為臨床提供可靠的診斷支持。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全院各科室的支持下，通過(guò)以上一系列措施的落實(shí)，確保心電圖是在__年又好又快發(fā)展，取得更大成績(jī)。篇三：心電圖室個(gè)人年中工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^(guò)去的一年，在___（改成心電圖室崗位所在的單位）心電圖室工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好心電圖室崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在心電圖室工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的心電圖室所有工作任務(wù)，履行好___（改成心電圖室崗位所在的單位）心電圖室工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在___（改成心電圖室崗位所在的單位）心電圖室工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在___（改成心電圖室崗位所在的單位）心電圖室崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在心電圖室工作崗位，但我時(shí)刻___國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在___（改成心電圖室崗位所在的單位）心電圖室工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在心電圖室工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。___心電圖室工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高心電圖室崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)心電圖室工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高_(dá)__心電圖室工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)___心電圖室工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在___心電圖室工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在___心電圖室工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高?；仡欉^(guò)去一年來(lái)在__（改成心電圖室崗位所在的單位）心電圖室工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在___心電圖室工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到___心電圖室工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的___心電圖室工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)___心電圖室工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)___努力奮斗。展望新的一年，在以后的__（改成心電圖室崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好心電圖室崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的心電圖室工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與___（改成心電圖室崗位所在的單位）心電圖室崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為_(kāi)_（改成心電圖室崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。2022年心電圖室個(gè)人年終總結(jié)時(shí)光飛逝，__年已悄然來(lái)到我們的身邊?；厥譥_年，在各位老師和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)向各位老師匯報(bào)如下。一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。自從選擇了“醫(yī)生”這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室，危重患者多，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢__年我縣新合療的開(kāi)展，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì)煙消云散。二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過(guò)。面對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)（范本），及時(shí)為自己充電。積極參加院科___的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)，做到溫故而知新。并于__年上半年參加了市衛(wèi)生局舉辦的內(nèi)科骨干醫(yī)生培訓(xùn)班，及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認(rèn)真接診每一為患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。記得曾有一位___歲的男性患者，患高血壓___年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時(shí)候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次在交大第一醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無(wú)浮腫，且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”，住院期間患者有腿軟，乏困無(wú)力癥狀，但查電解質(zhì)示:鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復(fù)行腹部B超，腎上腺CT等均無(wú)異常，根據(jù)該患者病史，我們?nèi)愿叨葢岩伞霸薄：笤摶颊咿D(zhuǎn)至西安交大第一醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”，CT證實(shí)為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。還有一位___歲“胸腔積液”患者，經(jīng)檢查確診為“TB性胸膜炎”。在住院治療過(guò)程中突然出現(xiàn)呼吸急促，活動(dòng)后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示:“竇速”。結(jié)合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經(jīng)對(duì)癥治療后上述癥狀無(wú)緩解，高度懷疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均無(wú)明顯異常，而“血漿D-二聚體”，“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無(wú)法檢查，在我院現(xiàn)有技術(shù)力量無(wú)法確診的情況下，科主任決定由我連夜護(hù)送患者轉(zhuǎn)至西京醫(yī)院，返回醫(yī)院時(shí)已是凌晨4點(diǎn)多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫(yī)院確診為“肺栓塞”，并急診行溶栓治療，現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多?；叵肫饋?lái)，如果不是當(dāng)時(shí)仔細(xì)的分析和高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。全年共分管病人約___人次，參與科內(nèi)危重病人搶救約___人次。通過(guò)管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來(lái)約束自己。隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見(jiàn)。經(jīng)常聽(tīng)到___醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。靜下心來(lái)仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠___的地方。多年以來(lái)，我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū)，有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯(cuò)事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專家組的表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為“優(yōu)秀病歷”?；厥譥_年，總的感覺(jué)是忙&累，但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多，但面對(duì)患者的贊許、同事的夸獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我覺(jué)得所有付出的一切，都值得。心電圖室個(gè)人年終總結(jié)篇二__年以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進(jìn)展，為下半年工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報(bào)如下:一、工作開(kāi)展情況1、總體情況今年，共為_(kāi)__名體檢者進(jìn)行了健康體檢，其中團(tuán)檢有___個(gè)單位___名干部職工，個(gè)人檢查_(kāi)__人，招工___人。以上檢查人員中有老客戶___人，___個(gè)單位，新拓展客戶___人。2、主要做法一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識(shí)，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余，學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識(shí)，并定期邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時(shí)，___科室人員到省級(jí)醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí)，不僅開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率。我們?cè)诔浞终髑笠庖?jiàn)的基礎(chǔ)上，建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化，逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，設(shè)計(jì)制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行播放，讓更多的人對(duì)我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹(shù)立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計(jì)劃，對(duì)老客戶進(jìn)行健康回訪，對(duì)新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實(shí)，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計(jì)劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對(duì)需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過(guò)努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。二、存在主要問(wèn)題1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性不足，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無(wú)法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動(dòng)更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用，前臺(tái)、化驗(yàn)室及B超室需配備電腦及體檢軟件，來(lái)提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無(wú)法實(shí)現(xiàn)。B超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。2、體檢項(xiàng)目明顯不足。隨著日益增長(zhǎng)的體檢市場(chǎng)需求，目前的體檢項(xiàng)目已顯不足，需要配備新的儀器設(shè)備來(lái)擴(kuò)充項(xiàng)目:彩超小器官探頭(可做乳腺，小器官及血管)，大生化儀，眼科檢查儀器(如眼底檢查)，電子___，骨密度檢測(cè)，人體成分檢測(cè)，肺功能檢測(cè)儀。3、服務(wù)意識(shí)尚需增強(qiáng)。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時(shí)間以來(lái)，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，為醫(yī)院樹(shù)立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。4、針對(duì)性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識(shí)的不同，針對(duì)體檢報(bào)告的一對(duì)一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行報(bào)告講解，并及時(shí)有效的向病房輸送病人。三、下步工作打算1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動(dòng)體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性，對(duì)體檢中心管理制度和工作流程，開(kāi)展自我審視和自我檢查，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報(bào)紙、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，加大對(duì)我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊(cè)》，在方便群眾了解體檢知識(shí)的同時(shí)，對(duì)我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對(duì)檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，準(zhǔn)備約定時(shí)間邀請(qǐng)我院經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對(duì)性講解上給患者提供建議，爭(zhēng)取讓客戶帶著疑慮來(lái)、載著滿意歸。4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識(shí)。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點(diǎn)，因此提高服務(wù)意識(shí)顯得越發(fā)重要。利用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的形式，聘請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對(duì)科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時(shí)，分批安排體檢中心人員到省級(jí)醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí)，從中不斷提升自身服務(wù)意識(shí)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)系。體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客源為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，爭(zhēng)取培養(yǎng)一批長(zhǎng)期合作的大客戶。今年來(lái)，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作，為體檢中心和四院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。心電圖室個(gè)人年終總結(jié)篇三時(shí)光荏苒，__年已經(jīng)過(guò)去