2024保潔員個(gè)人總結(jié)（30篇）

2024保潔員個(gè)人總結(jié)（精選30篇）

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇1

很榮幸在擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第

一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

在XX小區(qū)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到

熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的

熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的

工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)

歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)

管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能

達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以

期待在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位，但是我一直都在很用心地做，用

心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面

都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。

同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的.，但是重要的，公

司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住

戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做

好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作

中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的

有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來(lái)，在大的事件處理上能

積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還

存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

半年來(lái)的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還

比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn).今

后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在

平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，做完公司布置的各

項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇2

很榮幸來(lái)到蓮花苑小區(qū)擔(dān)任保潔工作，也感謝國(guó)家惠民政策，有幸

得到4050托底安置工作，做一名社區(qū)保潔員。這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)

之不易，收到這個(gè)消息的時(shí)候，我就在策劃如何講這份工作做好，從上

崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么

想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平

時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)更不能馬虎，墻角、拐角,

窗內(nèi)窗外，椅角白品，都是自檢的重點(diǎn)。

在蓮花苑小區(qū)，懷著感恩的心，真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。

（樓道清掃）

由于工作努力，成績(jī)有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)首肯和認(rèn)可，十一月被提

升為保潔小組組長(zhǎng)。

作為工作新的起點(diǎn)，今后會(huì)更加努力地工作。

回頭看看這一年里，如果要對(duì)我這一年的‘工作情況做一小結(jié)的話,

我嚴(yán)格按照社區(qū)制定的崗位要求，認(rèn)真地履行了一名保潔員的職責(zé)；同

時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和小區(qū)業(yè)主的滿意，我對(duì)自己充滿了信心；我雖

是身份卑微的保潔員，但憑借自己吃苦耐勞的干勁，在這一年里我獲得

了收入，成為能夠自食其力的人，收獲了自尊、自愛和充實(shí)忙碌的生活,

我覺得“值”！

我想在新的一年里，繼續(xù)干好現(xiàn)有的這份工作，讓大家滿意，再利

用閑暇時(shí)間重新找一份力所能及的工作，但前提是不影響現(xiàn)在的工作，

為了我的家人，也為了我自己，苦點(diǎn)累點(diǎn)也高興。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇3

回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)賓館的保潔主管工作，在賓館老總指導(dǎo)和

大力支持下，在經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿

意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為

源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展

目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員

工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20xx年的工作

做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基

礎(chǔ)。

一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作

讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“賓館是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保

潔的.榮辱就是我們大家的榮辱二狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至

上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的

為住戶著想一一“想住戶之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客

人滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能

知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員

工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。

2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做

到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，并

用心尋求改善和進(jìn)取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮

貌管理

根據(jù)甲方和賓館的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，

檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精

神飽滿、做到微笑服務(wù)。

4、定人、定崗、定位，職責(zé)到人

根據(jù)賓館的實(shí)際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃

片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人

人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即

指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和

甲方滿意。

二、存在的問(wèn)題

1、專業(yè)技能掌握不夠全面

隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面

的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們

還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順

利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全

各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專業(yè)化的記錄表格，記

錄缺乏整齊性、美觀性。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇4

過(guò)去的20xx年上半年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的半年。在這新年到來(lái)

之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多x個(gè)月里，作為一名

剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于

酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。

從不敢開口說(shuō)話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我

幫助的'部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面x個(gè)月來(lái)的工作做一

個(gè)總結(jié)。

我在中興業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的

態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工

作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本

不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎，墻角、拐角，情角音品,

都是工作的重點(diǎn)。

在和xx小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作一一樓道清

掃，同時(shí)也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作，由于工作努

力，成績(jī)有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到和工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每

一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶

的諒解與支持。這期間的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jī)的，除了個(gè)人努

力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。

作這個(gè)總結(jié)其H的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下

自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作，一

方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟嘍房

的日常保潔工作的正常進(jìn)行。

部分樓棟由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事

件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤，但

也明白自身存在的一些小問(wèn)題，如對(duì)公司制度理解還不夠，對(duì)一些細(xì)節(jié)

注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。

同時(shí).，希望能有機(jī)會(huì)到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能,

提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置

的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇5

20xx年即將過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的

未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的

機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)

間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、

如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一

年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)

格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確

認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利

益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保

留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度，濟(jì)究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的

學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向

領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

（二）嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在

作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)

認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活

中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)

做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，

嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多

人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸

到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于

保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，音兄拐角，都是

自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)

每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作

安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)

持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。

與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望

把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到

了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新

意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),

克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)

工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員

工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇6

很榮幸來(lái)到某某幼兒園擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不

易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么

想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平

時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，

窗內(nèi)窗外，埼角音靈，都是自檢的重點(diǎn)。

在某某幼兒園，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清

掃）由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)們的肯定和認(rèn)

可。

到某某幼兒園任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前

進(jìn)的每一步，都得到了幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)家

長(zhǎng)們的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕

不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)

伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的教師人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不

是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作

得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握幼兒園的基本情況，另一方面

確保幼兒園各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊

干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的有效指

揮，靠的是管理人員的高度自覺。這i時(shí)期的工作，在大的事件處理上

能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上

還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后

果。

這個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還

比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)，同

時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的幼兒園去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自

己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成幼

兒園布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范

帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提

高自己的.理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞幼兒園某某的中心工

作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保

持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老

老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何

時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著某某的實(shí)行，可以

預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇7

我是一名家政保潔人員，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了，回首XX

年，這一年來(lái)，在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下，以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo)，為業(yè)

主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力

下，較好的完成了各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí)，人流量較大，

原有的保潔員不夠，單位從其他崗位調(diào)來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)消費(fèi)者都

能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，

讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是

我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意

識(shí)。我們主動(dòng)關(guān)心員工的‘思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)

題，使他們樹立大局意識(shí)，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)

伍，確保了出勤率。

2、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)

生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等，以規(guī)

章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。

3、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵐ぷ?/p>

中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān)，確

保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額

發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。愛護(hù)影都的公

共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，努

力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人

走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。

4、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教

育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安

全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)

一步的提高。

回顧一年的」二作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任

務(wù)，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源?/p>

在許多不足之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn)。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己

存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提

供一流服務(wù)保障。

1、堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使

“客戶是上帝”的理念深入人心。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直

接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中

之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃

苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。

建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)

準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。

用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇8

我自20xx年x月份進(jìn)入xx公司，到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間，主要負(fù)

責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝系等很

多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)

下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以

“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工

作，在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,

為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一、20xx年工作總結(jié)

1.以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通,

使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間

是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大

廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干

凈無(wú)異味；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印；墻面無(wú)污漬；

2.恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)

行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(zhǎng)

期性。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，

做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)

制，使保潔工作形成良心循環(huán)；

3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做

到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，

以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們

都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象；

4.親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中，要用自己的親

和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同

時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,

對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上

多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工

作；

5.節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家

的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，宏高

保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以

下實(shí)例。各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)

擔(dān)，我深感高興。

二、20xx年存在的不足

清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的,工作中不斷學(xué)習(xí)，努

力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不

斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工

作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。

根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔

用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及

時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

三、20xx年工作計(jì)劃

1.提高自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中，通過(guò)“學(xué)、比、

看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高

自身專業(yè)知識(shí)技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用；

2.提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)

量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技

能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,

解決問(wèn)題；

3,不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)

約意識(shí)，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益；

4.加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正

確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆

財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)

驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作

當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇9

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間

緊，維修工作多，這給開荒工作帶來(lái)了非常大的困難，基本上整段時(shí)間

內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域

存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來(lái)

時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，然而在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通,

聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排

開荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主

辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒

工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)

間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，

人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),

條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也非常大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行

公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自

身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。

進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組

織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在

保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)

系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥

品，使大家能夠安心工作。

在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,

抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打丹達(dá)

175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束

后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)

保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修

改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。

并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全

操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。

同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)

表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工

工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在

一張紙上，減少了我非常大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠

化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢

查的現(xiàn)狀。

通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，

有據(jù)可查，并將具整埋存檔備查。同客服部密切配合，上門處埋兩起保

潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同

樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的

參觀檢查接待任務(wù)。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇10

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即

將到來(lái)。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心

支持下，XX年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。

在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的

調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，

以便更好地完成工作?，F(xiàn)將XX年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取

長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四

勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的

學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,

不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)

境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺

留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確

本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保

當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加

以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的'

數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真

實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確

保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過(guò)程中，要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)常積極

配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)

場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)

場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的

重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)

導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度潰

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依

存、助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局

觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把

現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解

決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

二、工作中存在的不足

在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開

領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到

位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作

經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)

誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，

多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的

指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、立思考、多與同事交流，努力不斷提高

自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

二、積極努力做好XX年工作

XX年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以

后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),

與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素

質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，

為了調(diào)度工作做出最的貢獻(xiàn)。

為了更好的完成XX年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)XX年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自

己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。XX年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)

也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)

準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的

支持，爭(zhēng)取為XX年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇11

接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室

保潔組長(zhǎng)，再到后來(lái)的教室保潔區(qū)域長(zhǎng)，在教室保潔這一隊(duì)伍中擔(dān)任了

不同的職務(wù)，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時(shí)期卻有著不同

的感受，對(duì)教室保潔工作也有著很深的感情。

我是從20x年10月份加入教室保潔這一隊(duì)伍的，記得最初加入的

時(shí)候我并不知道我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知可以申請(qǐng)勤工儉

學(xué)，我就懷著一顆期盼的心去申請(qǐng)，希望借此可以減輕父母負(fù)擔(dān)。事實(shí)

上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情，不愧對(duì)學(xué)校對(duì)

我們的幫助，也希望我們的教室保潔工作做的更完善。

之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長(zhǎng)，我要感謝那些

幫助我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，也讓我有機(jī)會(huì)體會(huì)到教室保潔中的每一個(gè)角色所擔(dān)

任的不同責(zé)任。所擔(dān)任的責(zé)任雖不同，但是對(duì)于教室保潔這一隊(duì)伍來(lái)說(shuō),

卻是缺一不可。記得做組員的時(shí)候我們的組長(zhǎng)很嚴(yán)厲，但是嚴(yán)厲也只是

對(duì)工作，其他時(shí)候還是很不錯(cuò)的，經(jīng)常會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，互相交流一

下，在教室保潔競(jìng)選組長(zhǎng)的時(shí)候鼓勵(lì)大家去等等。后來(lái)去做組長(zhǎng)的忙候,

對(duì)各種工作都不太熟悉，我原來(lái)的組長(zhǎng)還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可

以問(wèn)她。跟著范磊學(xué)長(zhǎng)做組長(zhǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是也算是范磊學(xué)長(zhǎng)讓我真

正的在教室保潔這一隊(duì)伍中得到歷練，讓我學(xué)到很多東西，讓我的大學(xué)

生活不再枯燥無(wú)味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長(zhǎng)的時(shí)候，工作中有過(guò)失誤，

但孟煥新學(xué)姐并不曾動(dòng)過(guò)氣，每次遇到我不明白的事情她總是會(huì)耐心的

給我說(shuō)，后來(lái)做區(qū)域長(zhǎng)的時(shí)候尚戰(zhàn)頌學(xué)長(zhǎng)、羅紅兵學(xué)長(zhǎng)以及王亞婷學(xué)姐

都給了我不少幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多。

作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻

要做到很多不普通的事情。作為一個(gè)合格的教室保潔組員，不僅僅是想

盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還要處理好自己與在自己工咋的

教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。在自己工作的時(shí)候一般都會(huì)有許多同學(xué)還

在上自習(xí)，有的同學(xué)在我們掃地的時(shí)候并不會(huì)自動(dòng)給我們讓位以方便我

們打掃，這個(gè)時(shí)候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下，而是不去打掃同學(xué)

上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個(gè)時(shí)候需要我

們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影響到他們上自習(xí)，又不影響我們很好

的完成我們的工作。而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡(jiǎn)單，在我們

的組員中不乏因?yàn)榻簧娑c上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的，所以我們?cè)谝院?/p>

的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)該予

以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，

以便更好的完成我們的教室保潔工作。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇12

一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔

工作的基礎(chǔ)條件

我每天清晨7：30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的

勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要,

是反映一個(gè)樓整體工生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下嘍梯

的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)

我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我

們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。

二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩

子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我

們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，

責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要

的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保

潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)

了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)

臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手

把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)

生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，

給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓

雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我

們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保

潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)

尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和小

朋友生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、

不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都

是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生。

每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間，一看到操場(chǎng)上有水跡,

肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。

雖然自己取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可，但我要

戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心

全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績(jī)，

我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇13

在上半年中酒店保潔工作，經(jīng)過(guò)了酒店上下所有員工的共同努力，

配合工作，順利完成，讓酒店始終保持潔凈。

一、做好酒店的及時(shí)清掃

在酒店衛(wèi)生是非常重要的，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，衛(wèi)生關(guān)系到他們的健康,

關(guān)系的他們的心情，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)衛(wèi)生關(guān)系到酒店的臉面，關(guān)系到酒店的

生意，是不可忽視的。每天酒店客人都會(huì)產(chǎn)生大量的垃圾，生活垃圾，

餐廚垃圾等等，這些垃圾會(huì)堆積在幾點(diǎn)各個(gè)角落里面，所以每天酒店都

會(huì)進(jìn)行清掃，每天上班之前做一次清掃，把酒店里面的垃圾及時(shí)的清理

掉，有的客戶離開了，留下的垃圾就必須立馬清掃，為下一個(gè)客戶騰出

一個(gè)干凈舒適的地方，也讓客戶能夠安心來(lái)到我們酒店消費(fèi)，及時(shí)做好

衛(wèi)生的清理，保持酒店干凈整潔，對(duì)一些擺放久了的飾品也會(huì)按時(shí)除塵

去污，始終保持著公司的接近亮堂。

二、經(jīng)常檢查酒店衛(wèi)生

酒店的衛(wèi)生是需要經(jīng)常檢查的，因?yàn)楹芏嗟睦绻患皶r(shí)清理掉

的話就會(huì)發(fā)霉變質(zhì)，產(chǎn)生腐臭氣味，讓那些老鼠蟒螂們安家，嚴(yán)重的破

壞了客戶在酒店的體驗(yàn)，也破壞酒店的'臉面，如果酒店連最基本的衛(wèi)

生安全都做不到那么客戶又怎么能夠放心的來(lái)到酒店消費(fèi)呢，我們專門

安排巡視的保潔人員，輪流巡視輪流清掃，對(duì)一些酒店的角落，一些看

不到的地方都會(huì)去清掃查看，發(fā)現(xiàn)有需要清掃的地方直接開始打掃，保

持酒店的干凈整潔，也會(huì)有專人進(jìn)行抽查，避免保潔人員偷懶，做好員

工的監(jiān)督工作及時(shí)的把問(wèn)題扼殺在搖籃里面，當(dāng)然經(jīng)常的檢查酒店也會(huì)

讓客戶感到酒店對(duì)待客戶的態(tài)度，用真心的服務(wù)讓客戶滿意，給客戶留

下好印象。

三、嚴(yán)格約束

對(duì)酒店內(nèi)部的工作人員我們始終以高要求高標(biāo)準(zhǔn)去約束他們，不準(zhǔn)

在酒店里面抽煙，喝酒，不準(zhǔn)隨地吐痰的等破壞酒店衛(wèi)生的事情，垃圾

必須要扔進(jìn)垃圾桶里面，不隨意亂丟垃圾，讓客人看到一群有素質(zhì)，有

禮貌的酒店工作人員，始終要求員工學(xué)習(xí)工作要求與職業(yè)守則，配合好

酒店的保潔人員，和他們一起維護(hù)酒店的衛(wèi)生，保持酒店的整潔，這些

雖然都是些微不足道的但是也是非常重要的，酒店就在于無(wú)畏不至的服

務(wù)，只有服務(wù)好了才能夠業(yè)績(jī)好，也才能夠吸引更多的客戶來(lái)到酒店。

并且每周都會(huì)對(duì)所有酒店員工作一些保潔工作的的培訓(xùn)，既提高他們的

素質(zhì)，又學(xué)習(xí)保潔工作，也能夠讓保潔做的更好，時(shí)刻不忘約束自己，

約束員工，營(yíng)造一個(gè)舒適，干凈的酒店環(huán)境。

上半年我們酒店保潔工作一絲不茍的一直得到執(zhí)行，始終保持這酒

店的衛(wèi)生，為客戶營(yíng)造了一個(gè)非常優(yōu)美的酒店消費(fèi)環(huán)境，在下邊年我們

還會(huì)繼續(xù)努力吧酒店的工作做好，作細(xì)，始終保持酒店的整潔。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇14

很榮幸來(lái)到X小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從

上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么

想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平

時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，

窗內(nèi)窗外，埼角音靈，都是自檢的重點(diǎn)。

在X小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由

于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到X小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的

每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租

住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕

不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)

伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物.業(yè)管理人員。作這個(gè)年終工作總結(jié)的

目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這

一年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一年的JL作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保

小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)

習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的

是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向

領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不

少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這12個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求

上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。

同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自

己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公

司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范

帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提

高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司x的中心工作，對(duì)

照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保

持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老

老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和

義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的

方向：隨著X的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，

需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努

力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為X盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇15

轉(zhuǎn)眼201X年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順

利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按

照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原

則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才

能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知

識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專

業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況做以

下總結(jié)：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保

潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位職責(zé)制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,

對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每一

天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或劉查

并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,

及時(shí)會(huì)報(bào)。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃,

完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)

劃實(shí)施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌握各班工

作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等

方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

二。形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和持續(xù)儀表整潔。

2、保潔人員工作時(shí)光務(wù)必穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求

舉止禮貌、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼。主動(dòng)問(wèn)好。

三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。

項(xiàng)目考核資料扣分標(biāo)準(zhǔn)

1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分

2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2To分

3、玻璃、鏡應(yīng)元積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5

分

4、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分

5、天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分

6、墻身應(yīng)無(wú)積塵，無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分

7、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5

分

9、花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分

11、門、門框、門楣應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

14、持續(xù)地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)

扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不支標(biāo)

扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)

標(biāo)扣2-5分

17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。

2024保潔員個(gè)人息結(jié)篇16

20xx年，我們物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)新領(lǐng)導(dǎo)層成立的第一年，在新領(lǐng)導(dǎo)、新

理念、新管理模式下，我們綠化物業(yè)面臨新壓力、新機(jī)遇，進(jìn)一步完善

物業(yè)和綠化管理體系，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減員增

效為動(dòng)力，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的支持和幫助

下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。

以“以綠化管理和物業(yè)管理為重點(diǎn)，確保綠化維護(hù)管理達(dá)到新水平”

為目標(biāo)，全體物業(yè)和綠化員工團(tuán)結(jié)一致，為物流服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展而努

力奮斗。總結(jié)如下：

1、綠化維護(hù)與管理

我們的綠化部門負(fù)責(zé)維護(hù)和管理1040畝道路和綠地，建筑除外。

綠化和維護(hù)是我科的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，綠地的地形也直接影響到我院的形

象。過(guò)去，我院綠地養(yǎng)護(hù)水平的基礎(chǔ)薄弱。過(guò)去，人的機(jī)械維修是一種

負(fù)擔(dān)，因此維修工作一直在落后單位進(jìn)行。隨著用工制度改革的深入，

為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)局面，綠化在班長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，制定了新的

綠化養(yǎng)護(hù)管理辦法，出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)塊承包責(zé)任制，同時(shí)擁有穩(wěn)定的

,維修人員。明確綠地維護(hù)工作職責(zé)，落實(shí)綠地維護(hù)專項(xiàng)資金。根據(jù)維

護(hù)面積和級(jí)別的分布，通過(guò)實(shí)踐，綠地維護(hù)不再是負(fù)擔(dān)。效果非常明顯。

新的維修管理辦法極大地改變了專業(yè)人士的觀念，激發(fā)了基層員工的積

極性，真正做到了既有一支穩(wěn)定的維修隊(duì)伍，又有一支共享合同的隊(duì)伍,

以及一支靈活的用人隊(duì)伍。各級(jí)落實(shí)責(zé)任制，任務(wù)到地方，責(zé)任到人。

維護(hù)考核結(jié)果與員工利益掛鉤，不僅激勵(lì)員工做好綠地維護(hù)工作，而且

提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地維護(hù)水平的提高。同時(shí)，每天安排專人進(jìn)

行檢查和記錄，使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，

推動(dòng)養(yǎng)護(hù)水平的全面提高，得到全院?jiǎn)T工的高度贊揚(yáng)

2、綠化工程施工

1.學(xué)院池塘種植了64棵樹和竹子，40多棵銀杏樹。文化生態(tài)公園

島上有一座竹亭、一座圓形亭和一座牌坊

2.為學(xué)院移植了600多株樹苗，在樟樹和山毛樺樹的平房后種植了

400多株柑橘樹

3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移動(dòng)數(shù)千棵樹

4.后勤組苗圃平整20余畝，種苗數(shù)萬(wàn)株，耗時(shí)488個(gè)工日

5.中心種植了4萬(wàn)多盆草和花（現(xiàn)在放在西門和圖書館前面）

6、新增綠化面積34721平方米，新增除草人員12人

3、做好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園整潔

1.管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，建立完善的即時(shí)

報(bào)修、緊急事務(wù)處理

2.物業(yè)管理人員應(yīng)確保在領(lǐng)導(dǎo)上班和教師上課前，辦公室清潔干

凈，領(lǐng)導(dǎo)可以喝熱水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師能夠全身心投入

教學(xué)

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇17

回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)

目已經(jīng)3年多了，首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我

的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感

謝各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一起堅(jiān)持、一起奮斗。但

總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行

業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。

一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情況。

本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍

內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)

到了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客提供了一個(gè)良好的居家

環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：

1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;

2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次；

3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；

4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；

5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；

6.完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；

7.完成地下車庫(kù)地面大清洗4次；

8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；

9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；

10.完成單元路臺(tái)面清掃12次；

1L完成547套空置房清掃2次；

12.完成園區(qū)水景池清洗52次；

13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；

14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35松2套樣版房清潔2次；

15.消殺及滅鼠工作;按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來(lái)，園

區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；

16.協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成；

17.完成家政保潔的前期工作。

二、內(nèi)部管理工作

下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)

行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不同

的崗位能找出不同的問(wèn)題，也提升班長(zhǎng)的能力，生活垃圾收集人員由相

同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：

⑴調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提

(Wj；

(2)生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而

導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還

能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。

(3)減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，允實(shí)_L作時(shí)間；

2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們

突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工

作：

三、培訓(xùn)方面：

由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參

差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多

工作，特別購(gòu)買了清潔急救網(wǎng)全國(guó)首創(chuàng)的《清

潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版，對(duì)開展員工培訓(xùn)方面，起到了特別

大的用處，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特

殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作

程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；

L禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；

2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；

3.安全防火培訓(xùn)2次/年；

4.工作程序培訓(xùn)4次/年；

5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年；

通過(guò)培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，通過(guò)

培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的‘機(jī)會(huì)，了解了自己的工作所應(yīng)

負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。

另外，通過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人

次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精

神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良

好安全的居家環(huán)境。

總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，只有注意細(xì)

節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)

期處于優(yōu)勝地位。

四、公司的管理工作

作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人，其

中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其

余5人負(fù)責(zé)俏售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一

年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效

的管理：

1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人

員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天

每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)

責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。

2.工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保

潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展

定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴

露之前，將問(wèn)題給予解決。通過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講,

各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提

高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。

五、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施

本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我的一些

不足之處：

1.管理水平有待提高：對(duì)同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識(shí)的關(guān)注欠缺;工作缺

乏主動(dòng)性，語(yǔ)言組織能力欠缺；

2.對(duì)細(xì)節(jié)的管埋、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì)；缺乏“舉一反二”；

3.對(duì)保潔工作的前瞻意識(shí)不足，考慮不周；保潔前瞻意識(shí)工作的改

進(jìn)工作，主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí),

讓其做事考慮周全、細(xì)致;3.程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng);程

序化工作持續(xù)性差：在思想意識(shí)上加以重視，增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)工作程

序的培訓(xùn)；

4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：

本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止；員

工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗

品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何

開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少維漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想

和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)戈IJ：

1.保證25萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬(wàn)

平方米的清潔服務(wù)工作；

2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；

3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體

員工學(xué)習(xí)；

4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;

5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。；

6.認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容；

7,注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。

透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根

結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能

擁有明天、擁有未來(lái)。

我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服

務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？注重“個(gè)人行為”

的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一

定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“積

極地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”“人過(guò)地盡從我做

起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從

制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要

其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們?cè)诨?/p>

顧20xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果?。?/p>

回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的，一年以來(lái)，本

人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理能力相

應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí),讓我們思

考的東西還有很多，但我們會(huì)通過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里

我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的

學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約

素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理

水平有一質(zhì)的提高，最后，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及

在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的

姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)之下，我終于是完成了自己在試用期的工

作，也站在了轉(zhuǎn)正的階段上，回想這段工作的時(shí)間，我也非常努力地在

讓自己有更棒的成長(zhǎng)，同時(shí)認(rèn)真的對(duì)待工作，努力地做好自己身為保潔

員該做好的JL作。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇18

伴隨新年的到來(lái)，忙碌的工作接近了尾聲，回顧來(lái)園的一年我感慨

萬(wàn)分。一年的工作忙碌中帶著瑣碎，對(duì)幼兒園保潔員沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我

不知如何下手。在平常工作中，我試著咨詢園領(lǐng)導(dǎo)和以前有經(jīng)驗(yàn)的阿姨，

并自己一點(diǎn)點(diǎn)的摸索。在園領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我較好地完成了各

項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、工作認(rèn)真

做幼兒園保潔工作在很多人眼里都是不值一提的工作?？墒亲詮恼?/p>

正的接觸到實(shí)際工作的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)保潔工作并不簡(jiǎn)單。平時(shí)根本不

注意的地方，比如墻腳、拐角、窗內(nèi)窗外、衛(wèi)生死角等都是自檢的重點(diǎn),

絕不能馬虎。

二、工作仔細(xì)

我們服務(wù)的對(duì)象是活潑可愛的孩子們，日常工作仔細(xì)與否，直接關(guān)

系到孩子們上課就餐和休息的環(huán)境。這一?年里，我跟眾多同事在園領(lǐng)導(dǎo)

的指導(dǎo)下，共同為孩子們打造了一個(gè)干凈、整潔、健康的幼兒園，讓孩

子們的成長(zhǎng)和受教育的環(huán)境得到了較好的保障。

在這一年里，我圍繞幼兒園的其他工作對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，

在工作作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

的.工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

冷靜回顧一下這過(guò)去一年的工作，由于自己過(guò)去沒有幼兒園保潔員

的工作經(jīng)驗(yàn)，尚有很多的不足之處，我會(huì)積極地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，

以期待在今后的工作中做得更好，不辜負(fù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為

幼兒園服務(wù)，爭(zhēng)光添彩。

轉(zhuǎn)瞬即逝的一年蘊(yùn)含著我在保潔工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，至少我能夠認(rèn)

真做好本職工作從而盡到自己的職責(zé)所在，而且每次完成工作的時(shí)候都

能夠讓我獲得成就感，得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持讓我在以往較好地完成了保潔

工作，而我也通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累逐漸成長(zhǎng)為合格的保潔員，現(xiàn)對(duì)過(guò)去

一年完成的保潔工作進(jìn)行具體總結(jié)如下。

合理利用清潔工具從而對(duì)負(fù)責(zé)的樓層進(jìn)行打掃，由于我主要負(fù)責(zé)對(duì)

寫字樓的部分樓層進(jìn)行打掃從而十分耗費(fèi)精力，因此我在展開工作之前

都會(huì)對(duì)自己攜帶的清潔工具進(jìn)行檢查，尤其是高層清理垃圾需要用到大

型垃圾袋和推車的情況下，為了避免上下班的高峰期難以擠上電梯的狀

況出現(xiàn)，我會(huì)提前到崗從而展開當(dāng)天的保潔工作，由于是自備工具且需

要在不同的樓道之間穿梭，這也增添了自己的工作量導(dǎo)致需要花費(fèi)不少

的精力，所幸的是保潔主管對(duì)我們的工作進(jìn)行了合理的排班，因此經(jīng)過(guò)

和同事們的攜手努力導(dǎo)致每天的清潔工作都能按時(shí)完成。

定期對(duì)各個(gè)樓層的垃圾進(jìn)行清理從而讓物業(yè)負(fù)責(zé)人感到滿意，由于

部分樓層出租給小型企業(yè)辦公的緣故從而需要提前進(jìn)行溝通，若是面臨

無(wú)法進(jìn)入的狀況自然難以對(duì)內(nèi)部進(jìn)行清掃，再加上公司人數(shù)較多的緣故

導(dǎo)致一天需要清理垃圾兩到三次，因此我很用心地展開這項(xiàng)工作并保證

清理垃圾的效率，而且為了防止垃圾袋出現(xiàn)破損狀況導(dǎo)致我還會(huì)對(duì)地面

進(jìn)行重復(fù)清理，由于能夠乘坐電梯以及使用推車等工具的緣故，我也通

過(guò)保潔工作中的積極性較好地完成了這項(xiàng)任務(wù)。

完成廁所清理工作并對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行消毒，作為物業(yè)保潔讓我明白

做好廁所清理工作的重要性，雖然環(huán)境十分臟亂卻是保潔人員需要認(rèn)真

做好的工作，所以我很認(rèn)真地進(jìn)行清理并確保廁所能夠清埋干凈，而且

我還會(huì)通過(guò)除臭劑或者固體空氣清新劑的使用來(lái)凈化空氣，由于這項(xiàng)工

作每天都會(huì)進(jìn)行兩次以上從而能夠保證廁所的干凈整潔，而且當(dāng)發(fā)現(xiàn)廁

所出現(xiàn)堵塞的狀況以后則會(huì)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理，對(duì)待保潔工作

從不敷衍了事從而讓我較好地履行了自己的職責(zé)。

保潔工作的完成對(duì)員工的工作態(tài)度有著較高的要求，因此我會(huì)時(shí)刻

反思自身的不足并爭(zhēng)取在保潔工作中做得更好，而且我也會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的

教誨并以較高的要求對(duì)待今后的保潔工作。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇19

隨著新年的到來(lái)，繁忙的工作即將結(jié)束?；仡櫸襾?lái)到公園的那一年,

我非常感動(dòng)。一年的工作忙于瑣事。如果我沒有幼兒園清潔工的工作經(jīng)

驗(yàn)，我不知道如何開始。在我的日常工作中，我嘗試咨詢公園的領(lǐng)導(dǎo)和

有經(jīng)驗(yàn)的阿姨，并對(duì)自己進(jìn)行一些探索。在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，

我圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在我將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

1、在很多人看來(lái)，做幼兒園清潔工作是不值得一提的。但由于我

真正接觸到了實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)清潔工作并不簡(jiǎn)單。平時(shí)不注意的地方,

如墻腳、墻角、窗內(nèi)外、衛(wèi)生死角等，都是自查的重點(diǎn)，千萬(wàn)不要大意。

2、我們的服務(wù)對(duì)象是活潑可愛的孩子。日常工作是否認(rèn)真，直接

關(guān)系到孩子們?cè)谡n堂上的飲食和休息環(huán)境。今年，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)

下，我和許多同事共同為孩子們創(chuàng)建了一個(gè)干凈、整潔、健康的幼兒園,

更好地保障了孩子們的成長(zhǎng)和教育環(huán)境3、今年，我專注于幼兒園的其

他工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作作風(fēng)上，我能夠遵紀(jì)守法,

團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)觀進(jìn)取，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的乍態(tài)度和一絲不茍的JL作

作風(fēng)冷靜地回顧過(guò)去一年的工作。由于我過(guò)去沒有幼兒園清潔工的工作

經(jīng)驗(yàn)，所以仍然有很多不足之處。我將積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以期在今后

的工作中做得更好，不辜負(fù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為幼兒園服務(wù)，

爭(zhēng)光。

2024保潔員個(gè)人總結(jié)篇20

物業(yè)公司華僑城日常保潔項(xiàng)目部于20xx年12月24日進(jìn)入天越一

期進(jìn)行保潔服務(wù)，一個(gè)多月以來(lái)已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀，但

與天槌一期項(xiàng)目領(lǐng)