新能源汽車充電站運(yùn)營(yíng)客戶關(guān)系合同

新能源汽車充電站運(yùn)營(yíng)客戶關(guān)系合同合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（客戶）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“新能源汽車充電站”是指由甲方投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，為新能源汽車提供充電服務(wù)的設(shè)施。1.1.2本合同所稱“客戶”是指乙方，即使用甲方新能源汽車充電站服務(wù)的單位或個(gè)人。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在新能源汽車充電站運(yùn)營(yíng)過程中所承擔(dān)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的保障。1.2.2本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在充電服務(wù)過程中的行為，提高充電服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供新能源汽車充電站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)為客戶提供充電服務(wù)，包括但不限于充電樁的使用、充電設(shè)施的正常維護(hù)及充電服務(wù)的咨詢。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證新能源汽車充電站的充電設(shè)施安全、可靠、穩(wěn)定，保證充電服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。2.2.2甲方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)，保證充電安全。第三章客戶權(quán)益保障3.1充電服務(wù)3.1.1乙方有權(quán)在甲方新能源汽車充電站享受充電服務(wù)，甲方應(yīng)保障乙方合法權(quán)益。3.1.2甲方應(yīng)在充電服務(wù)過程中，為客戶提供熱情、周到的服務(wù)，保證客戶滿意。3.2價(jià)格與收費(fèi)3.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)規(guī)定，合理制定充電服務(wù)價(jià)格，并向乙方公示。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方公示的價(jià)格支付充電費(fèi)用，甲方不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四章安全與責(zé)任4.1安全保障4.1.1甲方應(yīng)保證新能源汽車充電站的安全，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防的發(fā)生。4.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全隱患及時(shí)整改。4.2責(zé)任承擔(dān)4.2.1甲方在充電服務(wù)過程中，如因充電設(shè)施故障導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2.2乙方在使用充電服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)定，如因乙方原因造成充電設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.1.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。5.2合同終止5.2.1在合同期限內(nèi)，雙方如因特殊原因需提前終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。5.2.2在合同期限內(nèi)，如乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權(quán)提前終止合同，并依法追究乙方違約責(zé)任。第六章付款與結(jié)算6.1付款方式6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的充電服務(wù)價(jià)格，按時(shí)支付充電費(fèi)用。6.1.2乙方可以選擇以下付款方式支付充電費(fèi)用：a)現(xiàn)金支付；b)銀行轉(zhuǎn)賬；c)第三方支付平臺(tái)；d)甲方認(rèn)可的其他支付方式。6.2結(jié)算周期6.2.1甲方與乙方的充電費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，每月____日前結(jié)算上月充電費(fèi)用。6.2.2如乙方使用預(yù)付費(fèi)方式，預(yù)付費(fèi)用應(yīng)在充值后____個(gè)月內(nèi)使用完畢，逾期未使用者，甲方有權(quán)視為自動(dòng)放棄，不予退款。6.3欠費(fèi)處理6.3.1乙方如欠繳充電費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方充電服務(wù)，直至乙方繳清欠費(fèi)。6.3.2乙方連續(xù)____個(gè)月未支付充電費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本合同，并依法追究乙方的法律責(zé)任。第七章信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。7.2保密期限7.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2即使合同終止或履行完畢，甲乙雙方仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息已公開或不再具有商業(yè)價(jià)值。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方如違反本合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全與責(zé)任等條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2甲方如未按照約定提供充電服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：____。8.2乙方違約8.2.1乙方如違反本合同規(guī)定的付款與結(jié)算、信息保密等條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2乙方如未按時(shí)支付充電費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止乙方充電服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：____。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間9.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。9.2.2爭(zhēng)議解決后，甲乙雙方應(yīng)按照解決結(jié)果繼續(xù)履行本合同。第十章其他約定10.1合同修改與補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商修改或補(bǔ)充。10.1.2修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.2本合同副本具有同等法律效力，雙方應(yīng)妥善保存。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3.2本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行義務(wù)，共同維護(hù)合同權(quán)益。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2本合同所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范等，均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。11.2管轄法院11.2.1本合同的簽訂地、履行地、爭(zhēng)議解決地均為中華人民共和國(guó)____市。11.2.2如甲乙雙方因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章轉(zhuǎn)讓與分包12.1轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2分包12.2.1甲方如需將部分服務(wù)內(nèi)容分包給第三方，應(yīng)提前通知乙方，并保證第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。12.2.2乙方如需將部分服務(wù)內(nèi)容分包給第三方，應(yīng)提前通知甲方，并保證第三方遵守本合同的規(guī)定。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本合同所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等。13.1.2如發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力的處理13.2.1發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)相互協(xié)助，盡量減輕不可抗力對(duì)合同履行的影響。13.2.2如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并協(xié)商解除或部分解除合同。第十四章合同的修改與終止14.1合同修改14.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改。14.1.2修改后的合同應(yīng)書面簽署，并自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止14.2.1除本合同另有規(guī)定外，甲乙雙方均可提前終止合同，但應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。14.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行清算，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。第十五章其他事項(xiàng)15.1通知15.1.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，通知送達(dá)后視為已送達(dá)。15.1.2書面通知包括但不限于郵件、傳真、快遞等方式。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于