2024年云計算服務(wù)采購與租賃合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務(wù)采購與租賃合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2客戶信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)規(guī)模第三條服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3響應(yīng)時間與處理機制第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)歸屬與使用權(quán)限第六條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)接入6.1網(wǎng)絡(luò)接入條件6.2系統(tǒng)接入條件6.3接入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第七條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可用性指標(biāo)7.3服務(wù)滿意度指標(biāo)第八條違約責(zé)任與賠償8.1供應(yīng)商違約行為8.2客戶違約行為8.3賠償金額與支付方式第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律適用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密期限11.3保密泄露的責(zé)任與賠償?shù)谑l知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)12.2客戶知識產(chǎn)權(quán)12.3侵權(quán)行為的責(zé)任與賠償?shù)谑龡l通知與聯(lián)系方式13.1通知方式13.2聯(lián)系方式13.3通知的有效性第十四條全體條款的統(tǒng)一與獨立性14.1全體條款的統(tǒng)一性14.2全體條款的獨立性14.3排除其他條款的影響第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息供應(yīng)商全稱：X云計算有限公司供應(yīng)商地址：市區(qū)路號供應(yīng)商聯(lián)系人：X聯(lián)系人電話：1.2客戶信息客戶全稱：YYY科技有限公司客戶地址：市ZZ區(qū)ZZ路ZZ號客戶聯(lián)系人：X聯(lián)系人電話：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)范圍服務(wù)包括：云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)規(guī)模：根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)規(guī)模的云計算資源2.2服務(wù)期限服務(wù)開始日期：2024年X月X日服務(wù)結(jié)束日期：2026年X月X日2.3服務(wù)規(guī)模服務(wù)器數(shù)量：根據(jù)客戶需求配置存儲容量：根據(jù)客戶需求提供數(shù)據(jù)庫實例：根據(jù)客戶需求提供網(wǎng)絡(luò)帶寬：根據(jù)客戶需求提供第三條服務(wù)費用3.1費用計算方式費用按照客戶實際使用的云計算資源進(jìn)行計算，包括服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫等費用計算公式：費用=(服務(wù)器數(shù)量服務(wù)器單價)+(存儲容量存儲單價)+(數(shù)據(jù)庫實例數(shù)據(jù)庫單價)+(網(wǎng)絡(luò)帶寬網(wǎng)絡(luò)單價)3.2費用支付方式客戶應(yīng)在每月初支付上一個月的服務(wù)費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等3.3費用調(diào)整機制供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)市場行情和成本變化，合理調(diào)整服務(wù)費用費用調(diào)整前應(yīng)通知客戶，并在合同中注明調(diào)整原因和調(diào)整后的費用第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍供應(yīng)商提供7x24小時在線技術(shù)支持，解決客戶在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題4.2維護(hù)服務(wù)范圍供應(yīng)商負(fù)責(zé)維護(hù)云計算平臺的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)正常運行維護(hù)服務(wù)包括：系統(tǒng)升級、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等4.3響應(yīng)時間與處理機制供應(yīng)商應(yīng)在客戶提出技術(shù)支持請求后1小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題對于緊急情況，供應(yīng)商應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的正常運行第八條違約責(zé)任與賠償8.1供應(yīng)商違約行為供應(yīng)商未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任供應(yīng)商未能按照約定時間修復(fù)故障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2客戶違約行為客戶未能按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任客戶未能按照約定使用云計算服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.3賠償金額與支付方式違約責(zé)任的賠償金額根據(jù)合同金額的百分比計算，具體比例在合同中注明賠償金額的支付方式與服務(wù)費用的支付方式相同第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，通過協(xié)商解決爭議9.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方可選擇向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解9.3仲裁解決若調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁9.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同變更條件任何一方提出變更請求，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)10.3合同終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，供應(yīng)商應(yīng)停止提供云計算服務(wù)，并退還客戶未使用的服務(wù)費用雙方應(yīng)對合同終止后的保密信息、知識產(chǎn)權(quán)等事項繼續(xù)履行約定義務(wù)第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息包括合同內(nèi)容、客戶資料、技術(shù)資料等雙方在合同過程中獲取的信息11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止11.3保密泄露的責(zé)任與賠償若一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失賠償責(zé)任第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商對云計算平臺及提供的軟件享有知識產(chǎn)權(quán)，客戶不得侵犯12.2客戶知識產(chǎn)權(quán)客戶對云計算平臺上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序享有知識產(chǎn)權(quán)，供應(yīng)商不得侵犯12.3侵權(quán)行為的責(zé)任與賠償若一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)造成的損失賠償責(zé)任第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知方式任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知13.2聯(lián)系方式雙方的聯(lián)系方式在合同第一條和第二條中列明13.3通知的有效性通知應(yīng)在發(fā)送之日起3日內(nèi)送達(dá)對方，否則視為未送達(dá)第十四條全體條款的統(tǒng)一與獨立性14.1全體條款的統(tǒng)一性本合同的各個條款相互補充，構(gòu)成完整意義上的合同14.2全體條款的獨立性本合同的各個條款獨立存在，任何條款的無效不影響其他條款的效力14.3排除其他條款的影響本合同取代了雙方之前就同一事項達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議，除非本合同明確表示排除第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件和方式15.1第三方介入的條件本合同履行過程中，如出現(xiàn)無法解決的爭議或糾紛，任何一方均可申請第三方的介入第三方介入的條件是雙方協(xié)商不成，且爭議金額超過合同金額的10%15.2第三方介入的方式第三方介入可通過調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行雙方應(yīng)共同選擇第三方介入的方式，并在合同中明確第三方介入的具體程序和規(guī)則第十六條第三方機構(gòu)的選定16.1第三方機構(gòu)的選定雙方應(yīng)在合同中約定第三方機構(gòu)的類型，如中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)等第三方機構(gòu)的選定應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則16.2第三方機構(gòu)的職責(zé)第三方機構(gòu)應(yīng)客觀、公正地處理爭議，并作出有利于雙方的解決方案第三方機構(gòu)的決定具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守第十七條第三方介入的費用17.1第三方介入費用的承擔(dān)第三方介入費用由申請介入的一方承擔(dān)，除非雙方另有約定第三方介入費用包括但不限于第三方機構(gòu)的報酬、差旅費、資料費等17.2第三方介入費用的支付方式第三方介入費用應(yīng)在申請介入時支付，具體支付方式由雙方約定第十八條第三方介入的結(jié)果18.1第三方介入結(jié)果的效力第三方介入的結(jié)果對雙方具有約束力，雙方應(yīng)按照第三方機構(gòu)的決定執(zhí)行第三方介入結(jié)果不影響雙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利和義務(wù)18.2第三方介入結(jié)果的變更除非雙方協(xié)商一致，否則第三方介入結(jié)果一經(jīng)作出，不得變更第十九條第三方介入的保密性19.1第三方介入過程中的保密信息第三方介入過程中涉及的保密信息，包括爭議事實、證據(jù)、第三方機構(gòu)的決定等，雙方均應(yīng)保密19.2保密信息的范圍和期限保密信息的范圍包括但不限于合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密等保密期限自第三方介入結(jié)束之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第二十章第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和義務(wù)第三方對甲乙雙方不具有監(jiān)督、管理職責(zé)，僅提供介入處理爭議的服務(wù)20.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方為中介方，中介方對甲乙雙方的交易不具有決定權(quán)，僅提供促成交易的媒介和平臺中介方對甲乙雙方的合同履行不承擔(dān)責(zé)任，除非另有約定第二十一章第三方責(zé)任限額21.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方機構(gòu)的類型、介入方式、介入結(jié)果等因素確定雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，并約定計算方式和支付方式21.2第三方責(zé)任限額的賠償范圍第三方對甲乙雙方的賠償范圍限于因第三方介入而直接產(chǎn)生的損失第三方不承擔(dān)因合同履行過程中的其他原因?qū)е碌膿p失第二十二章第三方介入的終止22.1第三方介入終止的條件第三方介入終止的條件包括：爭議解決、雙方協(xié)商一致終止、合同終止等第三方介入終止后，第三方不再享有介入處理的職責(zé)和權(quán)利22.2第三方介入終止的程序第三方介入終止需雙方書面確認(rèn)，并通知第三方機構(gòu)終止第三方介入后，雙方應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)第二十三章其他條款的適用23.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力本合同其他條款在第三方介入過程中繼續(xù)有效，雙方應(yīng)遵守23.2第三方介入不影響合同的轉(zhuǎn)讓、繼承和分立除非雙方另有約定，第三方介入不影響合同的轉(zhuǎn)讓、繼承和分立第二十四章合同的變更和解除24.1第三方介入不影響合同的變更和解除雙方可以根據(jù)本合同的約定變更或解除合同24.2合同變更和解除的條件和程序合同變更和解除的條件、程序以及雙方的權(quán)利和義務(wù)按照本合同的約定執(zhí)行第二十五章違約責(zé)任25.1第三方介入不影響違約責(zé)任的規(guī)定任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照本合同的約定賠償對方損失第二十六章爭議解決26.1第三方介入不影響爭議解決的方式雙方可以選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議26.2爭議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述描述云計算服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等附件二：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式、支付方式和費用組成附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)指南詳細(xì)說明技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、處理機制等附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的具體措施和操作流程附件五：網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)接入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)接入的條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范附件六：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)列出服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)可用性指標(biāo)、服務(wù)滿意度指標(biāo)等附件七：第三方介入機構(gòu)名錄列出可供選擇的第三方介入機構(gòu)類型、名稱、聯(lián)系方式等信息附件八：保密協(xié)議詳細(xì)說明保密信息的范圍、保密期限、保密泄露的責(zé)任與賠償?shù)雀郊牛褐R產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明詳細(xì)描述供應(yīng)商和客戶各自的知識產(chǎn)權(quán)范圍和保護(hù)措施附件十：合同履行過程中的通知與聯(lián)系方式詳細(xì)列出雙方的通知方式、聯(lián)系方式以及通知的有效性說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能按照約定時間提供服務(wù)或修復(fù)故障2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用3.客戶未能按照約定使用云計算服務(wù)4.供應(yīng)商未能按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.供應(yīng)商未能按照約定保護(hù)數(shù)據(jù)安全與隱私6.供應(yīng)商未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)接入服務(wù)7.供應(yīng)商未能按照約定履行服務(wù)級別協(xié)議（SLA）違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而給對方造成的直接損失的賠償責(zé)任3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接損失的賠償責(zé)任4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的額外費用的賠償責(zé)任示例說明：如果供應(yīng)商未能按照約定時間提供服務(wù)或修復(fù)故障，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的客戶直接損失的賠償責(zé)任，例如客戶因未能及時使用云計算服務(wù)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指供應(yīng)商提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等。2.服務(wù)費用：指客戶為使用云計算服務(wù)而支付的費用，包括服務(wù)器數(shù)量、存儲容量、數(shù)據(jù)庫實例、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。3.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：指供應(yīng)商提供的對云計算平臺的穩(wěn)定性、安全性和性能進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)的服務(wù)。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：指供應(yīng)商采取的措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。5.