《合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議現(xiàn)狀及對策9600字》

合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議現(xiàn)狀及對策目錄TOC\o"1-2"\h\u5160合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議現(xiàn)狀及應對策略 14358一、引言 226171二、相關(guān)概念的界定 425185（一）勞動爭議的概念 47436（二）中小企業(yè)的界定 414432（三）勞動爭議的特點及原因分析 514934三、合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議防范現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因 622222（一）合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議防范現(xiàn)狀 732711（二）合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議產(chǎn)生原因 98249（三）合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議仲裁案件逐年增長的原因 1131987四、合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議典型案列分析 1217131（一）案例一:孕期女職工勞動合同解除的糾紛 1214463（二）案例二:工傷所導致的勞動合同經(jīng)濟補償金糾紛 1311642（三）案例三:因員工個人信息造假導致的勞動爭議 142258（四）案例四:關(guān)于駐金的外地企業(yè)中本地員工權(quán)益保護問題 1521924五、關(guān)于合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議的應對策略 1527026（一）加強合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)人力資源專業(yè)管理團隊建設(shè) 1514793（二）制定嚴密規(guī)范的勞動合同，規(guī)范相關(guān)程序 1629585（三）規(guī)范合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)招錄員工程序，嚴把入職關(guān) 167072（四）企業(yè)強化對員工的法律常識教育，培養(yǎng)員工自覺守法觀念 1625901（五）企業(yè)要建立與員工之間的溝通渠道，積極主動聽取員工訴求 1615756六、結(jié)論 1726318參考文獻： 17摘要：目前，由于中國經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟效益和質(zhì)量的提高，中小企業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，隨之而來的也是泛濫的勞動爭議問題。勞動爭議頻發(fā)給企業(yè)和勞動者雙方帶來了較多的傷害。本文從勞動爭議的相關(guān)概念入手，以合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)為研究對象，研究合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議的現(xiàn)狀及相關(guān)問題產(chǎn)生的原因，爭取能夠解決當下在合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)應對勞動爭議中的實際問題，并針對這些問題提出一些合理的對策和建議，關(guān)鍵詞：勞動爭議；中小企業(yè)；案例分析一、引言安徽是中小企業(yè)大省，量大面廣的中小企業(yè)是安徽經(jīng)濟的特色和優(yōu)勢。中小企業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的中堅力量，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟系統(tǒng)、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。而在安徽合肥蜀山區(qū)中，中小企業(yè)的總體規(guī)模并不是很大，實力也不強，處于市場競爭相對來說弱勢的地位。近年，中小企業(yè)勞動爭議事件的發(fā)生數(shù)量也大幅增加(趙文青,鐘明達,李天宇,2022)。10年來，合肥蜀山區(qū)勞動爭議的發(fā)生件數(shù)、激烈、復雜度均呈現(xiàn)上升趨勢。嚴重影響合肥蜀山區(qū)穩(wěn)定的經(jīng)濟社會和和諧的勞動關(guān)系。改善中小企業(yè)的勞動關(guān)系，解決中小企業(yè)的勞動爭議成為合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)的工作的重中之重。本文研究路線圖如下(唐嘉祥,江雨辰,張若宇,劉洋,2021)：研究背景、意義研究背景、意義勞動爭議相關(guān)概念目的煙臺棲霞市中小企業(yè)勞動爭議防范現(xiàn)狀我國中小企業(yè)勞動爭議防范現(xiàn)狀資料整合典型案件分析針對煙臺棲霞市中小企業(yè)情況提出防范意見以及對應策略圖1技術(shù)路線圖二、相關(guān)概念的界定（一）勞動爭議的概念勞動爭議，指的是存在勞動關(guān)系的雙方之間在執(zhí)行勞動法律、法規(guī)和履行勞動合同的過程中引發(fā)的一系列糾紛,即勞動者與所在企業(yè)之間由于勞動關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)而發(fā)生的糾紛。勞動爭議處理的原則主要有合法、公正、及時、著重調(diào)解這四項原則(孫晨陽,陳思源,何飛揚,2021)。（二）中小企業(yè)的界定中小企業(yè)指的是在我國依法設(shè)立的人員規(guī)模較小小，流動率較小小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。2011年6月18日，工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》，規(guī)定各行業(yè)劃型標準為(吳心宇,周曉陽,呂雨琪,2023):表1各行業(yè)中小企業(yè)得界定序號行業(yè)營業(yè)收入從業(yè)人數(shù)1農(nóng)、林、牧、漁業(yè)≥500萬中≥50萬小＜50萬微2工業(yè)≥2000萬中≥300萬?。?00萬微≥300人中≥20人小小于20人微3建筑業(yè)≥6000萬中≥300萬?。?00萬微4批發(fā)業(yè)≥5000萬中≥1000萬?。?000萬微≥20人中≥5人?。?人微5交通運輸業(yè)≥3000萬中≥200萬?。?00萬微≥300人中≥20人?。?0人微6零售業(yè)≥500萬中≥100萬?。?00萬微≥50人中≥10人小＜10人微7住宿餐飲業(yè)≥2000萬中≥100萬?。?00萬微≥100人中≥10人小＜10人微8軟件信息服務(wù)業(yè)≥1000萬中≥50萬小＜50萬微≥100人中≥10人?。?0人微9房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)≥1000萬中≥100萬?。?00萬微10物業(yè)管理≥1000萬中≥500萬小＜500萬微≥300人中≥100人?。?00人微11其他未明行業(yè)≥100人中≥10人?。?0人微（三）勞動爭議的特點及原因分析1.勞動爭議案件頻發(fā)多發(fā)數(shù)據(jù)來源：歷年我國中小企業(yè)勞動爭議統(tǒng)計年鑒圖22017年至2020年勞動爭議案件統(tǒng)計表從圖2可以看出，近年來,大規(guī)模的各種形式的融資,中小企業(yè)之間的因為高貸款，從中可以看出其中部分中小企業(yè)作擔保人抵押擔保債務(wù)擔保,直接或間接地分解的部分中小企業(yè)資金鏈,造成工資拖欠,造成許多勞資沖突引發(fā)的各類案件(徐嘉豪,黃宇航,鄭明,2022)。2.群體性欠薪案件處理難度大群體性欠薪案件即集體拖欠工資主要是指超過10名同一雇主的雇員拖欠工資的情況。工資權(quán)勞動者享有的基本權(quán)利。近年來，我國拖欠工資案件呈上升趨勢，在處理拖欠工資案件一些疑難問題也日益凸顯。3.案件涉及金額大近幾年來，勞動爭議案件的涉及金額逐年升高，人均涉案金額則自2017年的2.8萬元，2019年的3.3萬元，上升至2020年的4萬元。涉案金額升高主要有以下兩個原因，一是最低工資標準及社會平均工資的調(diào)整，使得勞動者收入逐年提高，勞動爭議結(jié)案的涉案金額也隨之提高(王昊然,賴宇辰,唐博)；二是勞動者法律法規(guī)的意識逐漸加強，越來越多的勞動者提出仲裁，從中可以看出而這些案件又多涉及工資、社會保險、經(jīng)濟補償、賠償?shù)雀鱾€方面，涉案金額自然而然的增加。三、合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議防范現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因本章梳理合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議的現(xiàn)狀，從近年發(fā)生的案件數(shù)量、類型和在各類型企業(yè)中的占比入手，深入分析合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議產(chǎn)生原因(鐘一鳴,李宏博,江瑞,2020)。（一）合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議防范現(xiàn)狀1.近年合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議案件數(shù)量數(shù)據(jù)來源：作者根據(jù)蜀山區(qū)法院網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)所得圖42012-2017年蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議案件在合肥蜀山區(qū)中，小企業(yè)的數(shù)量占合肥蜀山區(qū)企業(yè)數(shù)量的99%以上，調(diào)查顯示從2012年至2017年五年內(nèi)，合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議仲裁案件逐年遞增，中小企業(yè)發(fā)生的勞動爭議占較大比重。2017年合肥蜀山區(qū)受理案件6280件，是2016年的106.08%，是2015年的137.49%，從中可以看出案件數(shù)量每年都呈上升趨勢，2020年合肥蜀山區(qū)受理的中小企業(yè)數(shù)量更是突破了7000件，由此可見勞動爭議問題不容小覷(張新華,孫思源,2023)。2.合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議類型圖:5合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議主要類型數(shù)據(jù)來源：作者根據(jù)合肥蜀山區(qū)勞動社會保障網(wǎng)的數(shù)據(jù)資料整理所得從圖5可以看出，蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議仲裁有以下幾種熱點類型：首先占比最大是勞動報酬爭議問題，而此類問題大多是由于很多企業(yè)拖欠職工工資或者是無辜的克扣職工的工資，從中可以看出員工加班企業(yè)未支付或者沒有足額支付，以及未經(jīng)協(xié)商擅自修改員工工資(陳曉然,何天佑,吳嘉祥,周青)，這在一定程度上表明在這些情況中又數(shù)加班而引發(fā)的爭議占絕大比例。其次就是合肥蜀山區(qū)企業(yè)沒有按照法律規(guī)定的義務(wù)為員工繳納保險，據(jù)我調(diào)查蜀山區(qū)很多中小企業(yè)都存在這樣的問題；第三就是合肥蜀山區(qū)用人企業(yè)在訂立、變更、解除終止合同時引起的經(jīng)濟補償金和賠償爭議問題(呂天翔,徐明達,黃飛揚,2021)。3.合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議案件在各企業(yè)的占比近年根據(jù)合肥蜀山區(qū)發(fā)生中小企業(yè)中的案件統(tǒng)計，合肥蜀山區(qū)發(fā)生的勞動爭議在各類企業(yè)中的占比如下：1是合肥國有企業(yè)，占比為3%；2是集體企業(yè)，占比是4%，3是合肥蜀山區(qū)合資企業(yè)，占比是6%；4是私營企業(yè)，占比是60%；5是民辦非企業(yè)等其他單位，占比25%；6是機關(guān)事業(yè)單位，占比是2%，從中可以看出合肥蜀山區(qū)絕大部分勞動爭議發(fā)生在私營、民辦非企業(yè)等中小企業(yè)，蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議問題也是重中之重(鄭陽文,王雨華,賴宇辰)。圖6勞動爭議在蜀山區(qū)各類企業(yè)中的占比數(shù)據(jù)來源：作者根據(jù)合肥蜀山區(qū)勞動社會保障網(wǎng)的數(shù)據(jù)資料整理所得（二）合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議產(chǎn)生原因1.合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)職工勞動報酬普遍較低從圖5可以看出，合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)月平均收入絕大多數(shù)在2001到3500元之間，占54.47%；每月平均3501-5000元的占22.38%；每月平均5001元以上的占9.39%。另外的占13.76%均在2000元以下。從中可以看出不執(zhí)行最低工資制度此種情況在合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)中仍然存在，這在一定程度上表明工資完全由企業(yè)來決定，不按時發(fā)放員工工資，不合法律規(guī)定克扣員工工資經(jīng)常發(fā)生。圖7合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)職工月平均工資情況數(shù)據(jù)來源：作者根據(jù)整理合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)月工資情況所得2.合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動合同簽訂質(zhì)量不高調(diào)查中發(fā)現(xiàn)合肥蜀山區(qū)勞動合同簽訂的質(zhì)量并不高，一是存在不平等的現(xiàn)象。合肥蜀山區(qū)部分中小企業(yè)簽訂勞動合同條款中時?？梢钥吹讲黄降葪l約，如只要求職工在勞動合同上簽字，缺不給職工留一份合同(唐博文,鐘一鳴,2020)。按照法律規(guī)定用然單位與勞動者雙方都要簽訂勞動合同并且各執(zhí)一份。從中可以看出合肥蜀山區(qū)甚至存在一些強迫職工簽訂不法合同的企業(yè)，這在一定程度上表明比如合同中有讓員工放棄社會保險、和歧視婦女等違法條款，而這種勞動合同是沒有法律效力的是無效合同(楊文輝,張宗坤,徐家,2020)。二是合肥蜀山區(qū)的勞動合同的落實和履行不到位。從中可以看出雖然合肥蜀山區(qū)部分中小企業(yè)與職工簽訂了較為規(guī)范的勞動合同，但其執(zhí)行起來卻是另一回事。合同只是個幌子表2中、蜀山區(qū)小微企業(yè)勞動合同簽訂情況項目簽訂書面勞動合同未簽訂書面勞動合同雙方基于在平等、自愿基礎(chǔ)雙方未基于平等、自愿基礎(chǔ)中型企業(yè)90.34%9.66%83.21%16.79%小微企業(yè)73.69%26.31%78.46%21.54%3.合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)社會保險項目辦理不全針對合肥蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)調(diào)查中的社會保險項目的問題，采用發(fā)放問卷的形式對合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)繳納五險情況做了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷300份。結(jié)果顯示辦理養(yǎng)老保險的有243人，占81%；辦理醫(yī)療保險的257人，占85%；辦理工傷保險的231人，占77%；五險都辦理的有134人，占44.7%，都未達到一半。從中可以看出蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)員工們對企業(yè)保險繳納滿意情況也不理想，其中基本滿意93人，占31%，比較滿意121人，占40.3%，不滿意86人，占比28.7%。表3合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)職工繳納五險情況選項養(yǎng)老保險醫(yī)療保險工傷保險失業(yè)保險生育保險人數(shù)243257231107134占比81%85%77%35.7%44.7%中小企業(yè)勞資矛盾比較突出表4合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞資關(guān)系方面情況項目是否實行同工同酬是否經(jīng)常拖欠工資是否經(jīng)常發(fā)生工資數(shù)量糾紛是否克扣工資懲罰職工違規(guī)是/否是否是否是否是否百分比92%8%9%91%8%92%22%78%從上表可以看出，大多數(shù)中小企業(yè)同工同酬制度得到了落實，己經(jīng)實行了同工同酬的占92%；還沒有實現(xiàn)同工同酬的8%；合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)中存在經(jīng)常拖欠工資的占9%，不拖欠工資占91%；認為蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)常發(fā)生工資數(shù)量糾紛的占8%，沒有經(jīng)常發(fā)生工資數(shù)量糾紛的占92%；從中可以看出蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)企業(yè)存在用克扣工資來懲罰職工的違規(guī)行為占22%，不克扣工資的占78%。（二）合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議仲裁案件逐年增長的原因1.勞動關(guān)系的主體責任不明確一是政府的主體責任不清。近十年來，合肥蜀山區(qū)政府十分重視構(gòu)建和諧安定的勞動關(guān)系，但其對蜀山區(qū)企業(yè)勞動關(guān)系管理的實際有效參又很粗糙。政府加強勞資關(guān)系管理的主要目的是促進經(jīng)濟發(fā)展來增加相應稅收，而不是以維護勞動者和蜀山區(qū)企業(yè)雙方的利益為主要目的(馬云飛,陳思源,劉嘉瑜,王靜,2021)。這在一定程度上表明當勞資雙方發(fā)生勞動爭議時，更多的時候是偏袒中小企業(yè)，并不能有公平、公正的協(xié)調(diào)作用。二是很多蜀山區(qū)中小企業(yè)的責任不清。中小企業(yè)認為，企業(yè)與員工之間只有管理與被管理和經(jīng)濟方面的關(guān)系，這在一定程度上表明他們自己是管理者，對企業(yè)有控制權(quán)，蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)員工只能被動地服從企業(yè)的管理。三是工會組織的責任不清。從中可以看出合肥蜀山區(qū)許多中小企業(yè)中，工會組織要么不健全要么就是擺設(shè)，組織制度不規(guī)范，根本沒有實際作用，反而浪費企業(yè)人力、物力、財力等資源(黃云澤,周家輝,吳心怡)。2.勞動爭議調(diào)解處理機制不完善根據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，合肥蜀山區(qū)大多數(shù)中小企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制不健全，企業(yè)與員工之間缺乏溝通。從中可以看出蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)一些中小企業(yè)雖然建立了勞動爭議調(diào)解制度，成立了勞動爭議調(diào)解委員會，這在一定程度上表明但由于人員結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)和隸屬管理等原因，無法發(fā)揮應有的作用(李宏浩,許天明,郭麗華,趙俊,2022)。3.勞動力市場供求結(jié)構(gòu)性不平衡盡管合肥蜀山區(qū)政府出臺了許多促進中小企業(yè)發(fā)展的政策，但中小企業(yè)在發(fā)展中仍然是挫折重重，蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)的中小企業(yè)在市場經(jīng)濟中還是處于弱勢地位。為了生存，這在一定程度上表明蜀山區(qū)中小企業(yè)不得不采取低成本戰(zhàn)略，壓縮職工工資，使中小企業(yè)自身能夠在市場上與大企業(yè)競爭，贏得一定的市場份額。四、合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議典型案列分析（一）案例一:孕期女職工勞動合同解除的糾紛田某系合肥蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)某一中型企業(yè)，職工人數(shù)200多人每年營業(yè)收入在100萬以上的金融證券公司的財務(wù)人員。從中可以看出企業(yè)中女性員工占比43.84%，每年都有關(guān)于女性職工在懷孕期間出現(xiàn)的勞動爭議問題。1.案例簡介2016年6月蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)的田某懷孕了。因為身體的原因前幾個月經(jīng)常請假保胎。12月底蜀山區(qū)公司因為年終結(jié)算問題需要所有在職人員一律在場，但是田某五日沒有正常上班并且根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度沒辦理相關(guān)請假手續(xù)，本人的電話不接聽導致工作多次遇阻，拖慢了企業(yè)工作進度，影響企業(yè)效率。2018年2月17日公司以蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)的田某不遵守公司規(guī)定，無故曠工，違紀嚴重與其解除勞動合同(唐曉陽,沈婉秀,梁海燕,鐘佳,2023)。田某知道情況后，認為自己處于孕期，從中可以看出在這一時期是受到勞動法保護的，企業(yè)無權(quán)以自己解除勞動合同，于是向合肥蜀山區(qū)勞動爭議仲裁委員會提起仲裁。2.案例爭議點孕期女職工的休假是否享有特殊權(quán)，怎樣的范圍內(nèi)是合理的，這在一定程度上表明在孕期女職工違反公司制度是否要受到懲罰，有沒有特殊保護。3.案例分析根據(jù)《勞動合同法》第39條，如果職工嚴重違反了企業(yè)的規(guī)定，企業(yè)可以終止雇傭合同。本案中，合肥蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)一家金融證券公司面臨年終決算項目，要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員必須到場，但田某五天沒上班，沒有請假，也沒有接電話。這給結(jié)算工作帶來了許多困難(彭宇軒,謝婷婷,曾華偉)。勞動法對于孕期女職工的保護是有條件的?！秳趧雍贤ā返囊?guī)定得以第40條和第41條所述情況對懷孕、分娩或哺乳期婦女終止勞動合同而本案例情況屬于39條乃可解除之情形。因此，從中可以看出蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)某證券公司以嚴重違紀為由解除與田某的勞動合同，并不構(gòu)成非法解除勞動合同。（二）案例二:工傷所導致的勞動合同經(jīng)濟補償金糾紛蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)某制造業(yè)從業(yè)人員四百多人，每年營業(yè)收入在兩千三百多萬元以上，由于制造業(yè)企業(yè)性質(zhì)，超一半的員工是一線生產(chǎn)員工，在操作一線的生產(chǎn)上，員工要非常仔細、謹慎，稍有不慎極易在工作中受傷。每年又會有員工在工作中受傷的情況，那么如何界定是否工傷？這在一定程度上表明企業(yè)是否應該承擔賠償？處理不當極易發(fā)生糾紛(孫晨陽,陳思源,何飛揚,2022)。1.案例簡介楊某入職蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)某制造公司后，不幸于2019年4月發(fā)生工傷。蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)該制造公司認為楊某是由于違規(guī)操作導致的工傷，要對其處以1000元的罰款。楊某認為問題并不是由于自己操作不當導致的，自己沒有犯錯反而受了工傷還要被扣款出發(fā)1000元不合情理，于是楊某多次找該蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)公司領(lǐng)導協(xié)商，要求退還1000元錢。這在一定程度上表明領(lǐng)導卻認為楊某不服從蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)該企業(yè)管理，拒絕返還并以其嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度解除了雙方的勞動合同。2.案例爭議點工傷的認定范圍。楊某此情況是否應該判定為工傷，企業(yè)對于工傷沒有正確的處理機制，不合規(guī)不合法。3.案例分析本案中該公司規(guī)章制度中，沒有明確表示楊謀的行為屬于違法操作行為，未基于事實基礎(chǔ)，主關(guān)的認為楊某是違規(guī)操作，對其處以1000元的罰款，蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)的該公司領(lǐng)導沒有給出明確的明文規(guī)定下也無法出示楊某操作不當?shù)淖C據(jù)所在，并且拒絕協(xié)商反而認為楊某不服從管理，遂以其嚴重違反單位規(guī)章制度解除了雙方的勞動合同。從中可以看出這違反了《勞動合同法》所規(guī)定的嚴重違反勞動紀律的情形，這在一定程度上表明合肥蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)該制造公司應該向楊某支付解除勞動合同的經(jīng)濟補償金（三）案例三:因員工個人信息造假導致的勞動爭議本案例為蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)某一外資企業(yè)，企業(yè)從業(yè)人員在500人左右，每年營業(yè)收入兩千多萬，屬于中型企業(yè)。員工工資待遇好，每年招聘不成問題，因為較好的福利待遇，都有大量員工投遞簡歷，從中可以看出對于蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)該企業(yè)來說把好入職關(guān)是一個大問題，下面案例就是一已入職員工，在后期發(fā)現(xiàn)其專業(yè)知識不足，學歷造假，發(fā)現(xiàn)事實時已經(jīng)對蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)該公司權(quán)利遭到損害。李某與公司就爭議問題如何解決，誰要承擔主要責任，也存在一定糾紛。1.案例簡介蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)的一家主營化工產(chǎn)品的外資企業(yè)，薪資福利較好。2018年5月，蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)該公司招聘了李某倉庫管理員，根據(jù)規(guī)定，應聘者必須具有化學專業(yè)和高等教育文憑，才能被錄用。從初中畢業(yè)的李謀在211工程學院偽造了本科學位。在工作中，他缺乏專業(yè)知識。引起了一場化學品的火災，幸運的是，這場火災被及時撲滅，沒有造成重大損失。南崗鎮(zhèn)的該公司隨后發(fā)現(xiàn)李先生偽造了他的學位，并決定終止雇傭合同。2.案例爭議點合肥蜀山區(qū)某外資企業(yè)在前期沒有做好職工背景調(diào)查，那么如果因為此種情況使公司利益受到損傷，該怎樣處理，合同是否有效。3.案例分析本案中合肥蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)某外資企業(yè)在員工入職簽訂勞動合同前沒有對招聘的員工進行嚴格背景審查，是其招聘工作的不到位。在員工入職前，企業(yè)有權(quán)要求員工提交所有符合招聘條件的學歷證明或相關(guān)材料(吳心宇,周曉陽,呂雨琪,2022)。這在一定程度上表明蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)該公司在錄用前沒有進行背景調(diào)查就與對方簽訂了勞動合同，雙方的權(quán)利義務(wù)也應按勞動合同約定的內(nèi)容履行。但李某在某次工作過程中，由于專業(yè)知識不足，導致失火，雖然因為搶救及時沒有造成嚴重損害，但這種行嚴重違反《勞動合同法》?！秳趧雍贤ā返诙鶙l明確規(guī)定，以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，合同無效。從中可以看出因此本案例勞動合同無效，蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)某外資企業(yè)理應解除李某的勞動合同。（四）案例四:關(guān)于駐金的外地企業(yè)中本地員工權(quán)益保護問題在合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)中，雖然大多都是本地企業(yè)，但是也有不少駐金的外地企業(yè)存在，那么對于這種企業(yè)，這在一定程度上表明本地職工勞動關(guān)系歸屬問題比較復雜，哪方應該承擔起對勞動者的保護存在爭議(徐嘉豪,黃宇航,鄭明,2021)。1.案例簡介蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)某一勞務(wù)派遣企業(yè)中，龔某被派遣至某國營企業(yè)工作。由于該國營企業(yè)的工作性質(zhì)特殊，經(jīng)常需要龔某加班。從中可以看出蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)該派遣企業(yè)總以派遣協(xié)議中沒有約定為由，拒絕支付加班工資，龔某無奈只能利用法律手段維護自己的合法權(quán)益。2.案例爭議點蜀山區(qū)南崗鎮(zhèn)駐的外地企業(yè)由于本地員工特殊的工作性質(zhì)那么他們的權(quán)益如何得到保障，派遣企業(yè)沒有事先約定好，職工相關(guān)費用應該由誰承擔。3.案例分析由于在勞動實施的過程中，勞動關(guān)系和用工關(guān)系是分開的，被派遣工人的加班事實主要發(fā)生在用工單位，因此，關(guān)于加班事實的舉證往往也與用工單位有關(guān)。實際存在加現(xiàn)象，用工單位理應支付加班費用，勞務(wù)派遣單位承擔連帶責任。在本案中，誰支付加班費是爭論的焦點。從中可以看出《勞動合同法》和《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》對此種情況做出嚴格規(guī)范，這在一定程度上表明進一步明確了勞務(wù)派遣三方的權(quán)利和義務(wù)，為保護勞動者提供了制度保障。此勞務(wù)派遣公司應該支付加班費。五、關(guān)于合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議的應對策略（一）加強合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)人力資源專業(yè)管理團隊建設(shè)合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)規(guī)模小，大多企業(yè)經(jīng)營管理不規(guī)范。即使實行標準化管理，也會借鑒其他企業(yè)的管理模式，難以適應自己的企業(yè)。在勞動關(guān)系管理中，建立公平、公正的勞動制度，激發(fā)勞動者的積極性和創(chuàng)造性，是勞動關(guān)系管理的首要任務(wù)(王昊然,賴宇辰,唐博)。從中可以看出合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)要把企業(yè)員工作為寶貴的資源，站在員工角度為員工思考，這在一定程度上表明充分考慮職工的職業(yè)發(fā)展、社會地位、組織信任、工作條件和權(quán)益。（二）制定嚴密規(guī)范的勞動合同，規(guī)范相關(guān)程序事實上，關(guān)于合肥蜀山區(qū)部分中小企業(yè)為了規(guī)避勞動合同約束，降低風險，一般不與職工簽訂勞動合同的行為是錯誤的。在沒有勞動合同的情況下，勞動者與用人單位的勞動權(quán)利與義務(wù)沒有明確界定，這在一定程度上表明在勞動關(guān)系存續(xù)期間發(fā)生沖突時，很難解決這一問題。但在沒有書面合同的情況下，勞資關(guān)系是非常不穩(wěn)定的。（三）規(guī)范合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)招錄員工程序，嚴把入職關(guān)由于合肥蜀山區(qū)企業(yè)規(guī)模小等制約因素，合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)在招聘人才方面存在困難。首先，中小企業(yè)必須改善其人力資源管理工作。中小企業(yè)必須做好長期的人力資源規(guī)劃和準備，用良好的心態(tài)并且做好招聘前期的準備，不要用人才現(xiàn)缺現(xiàn)招方式來解決合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)招聘的緊迫性問題。第二，必須對工作進行明確的分析(鐘一鳴,李宏博,江瑞,2022)。這在一定程度上表明根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，了解合肥蜀山區(qū)公司自身長遠發(fā)展的實際需要，通過有效利用和配置人力資源，明確公司職責。（四）企業(yè)強化對員工的法律常識教育，培養(yǎng)員工自覺守法觀念合肥蜀山區(qū)應加大法律法規(guī)宣傳力度，提高法制觀念，增強中小企業(yè)管理者的守法意識。中小企業(yè)的所有者或管理者是否對法律有正確的認識，決定了合肥蜀山區(qū)企業(yè)勞動爭議仲裁案件的數(shù)量和勞動關(guān)系的高低。從中可以看出良好的勞資關(guān)系管理不僅可以安撫離職員工，這在一定程度上表明使他們能夠相互理解，減少勞資糾紛，但這也將鼓勵在職員工繼續(xù)忠于崗位，為公司做出更大貢獻(張新華,孫思源)。（五）企業(yè)要建立與員工之間的溝通渠道，積極主動聽取員工訴求合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)首先應搞清楚勞動者的工作動機何在，然后再將勞動者的自身的動機和用人單位的發(fā)展目標聯(lián)系到一起。員工激勵機制的形式是多種多樣的。可以對員工進行精神上的激勵、薪資的激勵、工作崗位晉升的激勵等等。同時，當勞動爭議發(fā)生時，合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)要堅持以人為本、合法、合情、合理的處理原則，最終和諧處理勞動爭議。六、結(jié)論本文通過對合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議進行論述分析，提出了合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議防范的對策建議。本研究所形成的主要結(jié)論如下：一是合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議案件數(shù)量總體呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢，勞動爭議類型多樣化。這是由于合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)中職工勞動報酬普遍較低，從中可以看出中小企業(yè)中，勞動合同簽訂的質(zhì)量也不高，部分蜀山區(qū)中小企業(yè)對員工的社會保險項目辦理不全，企業(yè)勞動爭議覆蓋面廣，勞資矛盾突出。二是合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)中存在勞動者素質(zhì)不高，對相關(guān)法律法規(guī)等知曉度低。勞動爭議的程度愈發(fā)復雜，這在一定程度上表明存在誘發(fā)群體性勞動爭議事件的可能性等特點。勞動合同簽訂不規(guī)范，對于的權(quán)利義務(wù)沒有很好地落實，合肥的企業(yè)沒有做好責任與義務(wù)的承擔，存在用不正當手段來規(guī)避應履行義務(wù)得現(xiàn)象。三是基于當下合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議的現(xiàn)狀提出了提高合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)勞動爭議防范的對策建議。如加強合肥蜀山區(qū)中小企業(yè)人力資源專業(yè)管理團隊建設(shè)，制定嚴密規(guī)范的勞動合同，規(guī)范相關(guān)程序，健全勞資關(guān)系法律體系，完善相關(guān)勞動制度；合肥蜀山區(qū)企業(yè)要建立與員工之間的溝通渠道，積極主動聽取員工訴求等。參考文獻：[1]常凱.勞動關(guān)系學[M]中國勞動社會保障出版社,2005.8.[2]趙文青,鐘明達,李天宇.加強企業(yè)人力資源管理與勞動爭議防范的有效措施探討[J].企業(yè)改革與管理,2022:115-116.[3]唐嘉祥,江雨辰,張若宇,劉