廣東開放大學(xué)物業(yè)管理實(shí)務(wù)（專）形考測(cè)驗(yàn)參考答案

廣東開放大學(xué)物業(yè)管理實(shí)務(wù)（專）形考測(cè)驗(yàn)參考答案電大搜題多的用不完的題庫，支持文字、圖片搜題，包含國家開放大學(xué)、廣東開放大學(xué)、超星等等多個(gè)平臺(tái)題庫，考試作業(yè)必備神器。3篇原創(chuàng)內(nèi)容公眾號(hào)重點(diǎn)提示：如果查詢不到相應(yīng)復(fù)習(xí)答案，請(qǐng)聯(lián)系客服

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對(duì)物業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行日常管理、專項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)了客戶服務(wù)中心的（

）。A.

管理處產(chǎn)品售后服務(wù)指揮中心B.

管理處產(chǎn)品工藝流程協(xié)調(diào)中心C.

管理處產(chǎn)品生產(chǎn)制造組織中心D.

管理處產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)中心答案:管理處產(chǎn)品生產(chǎn)制造組織中心2.

投標(biāo)書的每一項(xiàng)都需要填寫，如有空缺，則被認(rèn)為放棄。答案:正確3.

前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。答案:正確4.

業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。答案:正確5.

物業(yè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置直接關(guān)系到物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組成、人員的配置、工作效率的高低和組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱。答案:正確6.

前期物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案7.

前期物業(yè)服務(wù)合同的時(shí)間不可以約定。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案8.

個(gè)物業(yè)管理區(qū)域可以由多個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案9.

前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案10.

兼具建筑物和土地的二元性是物業(yè)區(qū)分一般商品的本質(zhì)特征。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案11.

物業(yè)包含三要素：房屋建筑、設(shè)備、場地。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案12.

合同是當(dāng)事人之間意思表示一致的結(jié)果。合同的訂立，必須經(jīng)過()兩個(gè)階段。A.

反要約B.

邀請(qǐng)要約C.

要約D.

承諾答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案13.

物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)常見的類型有（

）。A.

職能制B.

事業(yè)部制C.

直線職能制D.

直線制答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案14.

物業(yè)服務(wù)合同的主體包括：（

）。A.

業(yè)主委員會(huì)B.

建設(shè)單位C.

施工單位D.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案15.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的工作要求包括（

）。A.

分工協(xié)作B.

按照規(guī)模、任務(wù)設(shè)置C.

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理D.

精簡、高效、靈活答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案16.

根據(jù)工作內(nèi)容，可以將物業(yè)管理工作劃分為：（

）。A.

針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)B.

委托性的特約服務(wù)C.

常規(guī)性的公共服務(wù)D.

特殊的個(gè)性化服務(wù)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案17.

以下哪項(xiàng)不屬于矩陣制的優(yōu)點(diǎn)（

）。A.

加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。B.

具有較大的機(jī)動(dòng)性。C.

責(zé)權(quán)統(tǒng)一，行動(dòng)效率高。D.

促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案18.

（

）是物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利與義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。A.

物業(yè)服務(wù)合同B.

房屋買賣合同C.

業(yè)主公約D.

前期物業(yè)服務(wù)合同答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案19.

房屋建筑主體和設(shè)備設(shè)施的管理屬于（

）。A.

針對(duì)性專項(xiàng)服務(wù)B.

委托性特約服務(wù)C.

經(jīng)營性服務(wù)D.

常規(guī)性公共服務(wù)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案20.

違法行為是指違反物業(yè)管理()的行為。A.

合同B.

法律規(guī)章C.

規(guī)范D.

公約答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案21.

（

）是指物業(yè)內(nèi)所有業(yè)主和非物業(yè)使用人都能享受到的普惠性服務(wù)。A.

委托性的特約服務(wù)B.

針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)C.

常規(guī)性的公共服務(wù)D.

特殊的個(gè)性化服務(wù)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案22.

對(duì)物業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外事務(wù)跟蹤處理體現(xiàn)了客戶服務(wù)中心的（

）。A.

管理處產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)中心B.

管理處產(chǎn)品生產(chǎn)制造組織中心C.

管理處產(chǎn)品售后服務(wù)指揮中心D.

管理處產(chǎn)品工藝流程協(xié)調(diào)中心答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案23.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征不包括（

）。A.

屬于服務(wù)性企業(yè)B.

是獨(dú)立的企業(yè)法人C.

具有一定的公共管理性質(zhì)的職能D.

是非獨(dú)立的企業(yè)法人答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案24.

早期介入的銷售階段的內(nèi)容不包括()。A.

提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型及服務(wù)方面的改進(jìn)意見B.

將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸入物業(yè)管理檔案C.

完成物業(yè)管理方案及實(shí)施進(jìn)度表D.

擬定物業(yè)管理的公共管理制度答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案25.

對(duì)于嚴(yán)重違反物業(yè)管理法律規(guī)定，造成他人嚴(yán)重傷害，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑事法律規(guī)定的，由()依法追究刑事重任。A.

司法機(jī)關(guān)B.

房地部門C.

公安機(jī)關(guān)D.

制法機(jī)關(guān)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案26.

關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的特征說法不正確的是（

）。A.

是要式合同B.

是非要式合同C.

簽訂主體是建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.

過渡性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案27.

邀請(qǐng)招標(biāo)是指不采取公開的公告方式，投標(biāo)人是特定的，只有接受邀請(qǐng)的企業(yè)才是合格的投標(biāo)人，投標(biāo)人的數(shù)量是有限的。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案28.

改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案29.

前期物業(yè)管理階段的經(jīng)營收支具有不確定性，呈現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案30.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在精簡、高效的同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時(shí)靈活做出必要的調(diào)整。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案31.

邀請(qǐng)招標(biāo)至少要向3個(gè)以上具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案32.

物業(yè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的核心部門是客戶服務(wù)中心。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案33.

因功能、位置、環(huán)境等的不同，物業(yè)的形式呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案34.

國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案35.

物業(yè)管理招標(biāo)只可以選擇公開招標(biāo)的方式進(jìn)行。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案36.

物業(yè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)要以方便業(yè)主、服務(wù)業(yè)主為設(shè)置原則，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)目標(biāo)。答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案37.

物業(yè)管理的特性就是（

）。A.

專業(yè)化B.

社會(huì)化C.

企業(yè)化D.

合約性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案38.

對(duì)早期介入的作用描述正確的有()。A.

不利于提高建設(shè)單位的開發(fā)效益B.

有利于了解物業(yè)情況C.

不利于提高工程質(zhì)量D.

優(yōu)化設(shè)計(jì)E.

為前期物業(yè)管理作充分準(zhǔn)備答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案39.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)是()，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。A.

具備專門資質(zhì)B.

依法成立C.

具有獨(dú)立企業(yè)法人地位D.

不具有獨(dú)立企業(yè)法人地位答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案40.

物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有以下特征（

）。A.

獨(dú)立的企業(yè)法人B.

平等性C.

屬于服務(wù)性企業(yè)，提供的是無形服務(wù)D.

經(jīng)營性E.

專業(yè)性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案41.

物業(yè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要結(jié)合項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)等實(shí)際情況，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)項(xiàng)目管理與營運(yùn)的目標(biāo)為目的，它的設(shè)置主要實(shí)現(xiàn)以下功能：（

）。A.

服務(wù)性功能B.

合作性功能C.

效應(yīng)與效率功能D.

盈利性功能答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案42.

物業(yè)所有人即()，也稱為業(yè)主。A.

物業(yè)占有人B.

物業(yè)使用人C.

產(chǎn)權(quán)人D.

業(yè)權(quán)人答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案43.

利用物業(yè)共用部分獲取的收益歸（

）。A.

擁有不同物業(yè)業(yè)主B.

該幢物業(yè)全體業(yè)主C.

共同擁有該物業(yè)業(yè)主D.

全體業(yè)主答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案44.

按照慣例，物業(yè)服務(wù)合同的簽訂程序正確的是（

）。①招標(biāo)人與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)談判。②簽訂諒解備忘錄。③發(fā)送中標(biāo)函或簽發(fā)意向書。④擬定并簽訂合同協(xié)議書。A.

③①②④B.

②①③④C.

①②③④D.

③②①④答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案45.

物業(yè)管理的早期介入應(yīng)當(dāng)從物業(yè)管理的（

）階段開始。A.

規(guī)劃設(shè)計(jì)B.

接管驗(yàn)收C.

房屋銷售D.

樓宇入伙答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案46.

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定前期物業(yè)服務(wù)合同必須以（

）形式簽訂。A.

事實(shí)形式B.

其他形式C.

書面形式D.

口頭形式答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案47.

（

）是指為改善和提高住用人的工作、生活條件，面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。A.

常規(guī)性的公共服務(wù)B.

針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)C.

特殊的個(gè)性化服務(wù)D.

委托性的特約服務(wù)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案48.

停止侵害、排除妨礙屬于物業(yè)管理（

）法律責(zé)任的方式之一。A.

其它B.

民事C.

刑事D.

行政答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【電大搜題】查看答案49.

早期介入對(duì)開發(fā)建設(shè)單位而言并非()要求，而是根據(jù)項(xiàng)目和管