機(jī)頂盒服務(wù)合同簽訂常見問題

機(jī)頂盒服務(wù)合同簽訂常見問題合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望購(gòu)買乙方提供的機(jī)頂盒服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供機(jī)頂盒設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，包括但不限于機(jī)頂盒設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及技術(shù)支持等。1.2乙方應(yīng)保證機(jī)頂盒設(shè)備的性能及服務(wù)質(zhì)量，確保甲方在使用過程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條設(shè)備及費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供機(jī)頂盒設(shè)備。設(shè)備的品牌、型號(hào)、數(shù)量等詳見附件。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供機(jī)頂盒設(shè)備及服務(wù)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)機(jī)頂盒設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.3乙方在提供技術(shù)支持與維護(hù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私及信息安全。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同及雙方的商業(yè)秘密外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2本合同的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。6.2乙方未按照本合同約定的服務(wù)期限提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在簽訂本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得損害社會(huì)公共利益。7.3雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.機(jī)頂盒設(shè)備清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.技術(shù)支持與維護(hù)記錄4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或交付設(shè)備，屬于違約行為。2.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)，屬于違約行為。4.雙方未按照約定保密本合同及雙方的商業(yè)秘密，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.機(jī)頂盒：指用于接收電視信號(hào)并實(shí)現(xiàn)多媒體播放、互聯(lián)網(wǎng)接入等功能的電子設(shè)備。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供機(jī)頂盒設(shè)備及服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.違約金：指一方違反合同約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備安裝或調(diào)試出現(xiàn)問題：聯(lián)系乙方技術(shù)支持，提供詳細(xì)問題描述，由乙方安排技術(shù)人員進(jìn)行解決。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)或提供替代方案。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)：根據(jù)合同約定，要求乙方支付違約金，并立即提供所需技術(shù)支持與維護(hù)。4.合同保密義務(wù)被違反：保留相關(guān)證據(jù)，與乙方協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.家庭用戶購(gòu)買機(jī)頂盒服務(wù)，用于觀看電視節(jié)目、點(diǎn)播電影等。2.企業(yè)用戶購(gòu)買機(jī)頂盒服務(wù)，用于員工培訓(xùn)、會(huì)議直播等。3.公共場(chǎng)所（如酒店、學(xué)校等）購(gòu)買機(jī)