人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)合同

人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“人力資源管理信息系統(tǒng)”指由乙方開(kāi)發(fā)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的，用于協(xié)助甲方進(jìn)行人力資源管理的軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲乙雙方在本合同項(xiàng)下約定的，由乙方向甲方提供的與人力資源管理信息系統(tǒng)有關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。1.1.3“用戶”指甲方及其授權(quán)使用人力資源管理信息系統(tǒng)的員工。第二章合同背景與目的2.1甲方認(rèn)識(shí)到乙方在人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)方面的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意委托乙方提供相關(guān)服務(wù)。2.2乙方愿意接受甲方的委托，按照本合同的約定提供人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)。第三章服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)、實(shí)施、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證人力資源管理信息系統(tǒng)滿足以下要求：3.2.1符合甲方的業(yè)務(wù)流程和管理要求；3.2.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全可靠；3.2.3系統(tǒng)界面友好，易于操作；3.2.4系統(tǒng)具備良好的兼容性和擴(kuò)展性。3.3乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：3.3.1系統(tǒng)建設(shè)：乙方負(fù)責(zé)人力資源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署；3.3.2系統(tǒng)實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)上線；3.3.3系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；3.3.4系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)實(shí)施和上線工作，提供必要的業(yè)務(wù)資料和人力資源數(shù)據(jù)；4.1.3甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊(cè)使用人力資源管理信息系統(tǒng)，不得擅自修改系統(tǒng)設(shè)置和參數(shù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求，提供人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的要求，對(duì)因服務(wù)不符合要求導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；4.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。第五章期限、終止與解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2在合同有效期內(nèi)，如雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止或解除合同。5.3在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：5.3.1乙方未按本合同約定提供服務(wù)，嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；5.3.2乙方違反本合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密。5.4在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：5.4.1甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.4.2甲方違反本合同約定，擅自修改系統(tǒng)設(shè)置和參數(shù)，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行異常。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)的費(fèi)用由以下幾部分組成：6.1.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署的費(fèi)用；6.1.2系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用：包括培訓(xùn)、上線支持和初次配置的費(fèi)用；6.1.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：包括定期維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)和客戶服務(wù)的費(fèi)用。6.2雙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，就具體服務(wù)費(fèi)用達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。6.3甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用：6.3.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后支付____%，系統(tǒng)部署完成后支付剩余的____%；6.3.2系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用：在實(shí)施完成后支付____%；6.3.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：按年支付，每年____月____日前支付下一年度維護(hù)費(fèi)用。6.4付款方式為_(kāi)___（轉(zhuǎn)賬、支票等），甲方應(yīng)保證在付款期限內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。6.5乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第七章質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1系統(tǒng)功能：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____秒，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理能力滿足甲方業(yè)務(wù)需求；7.1.2系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備防病毒、防黑客攻擊的能力，保證數(shù)據(jù)安全；7.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行故障率不超過(guò)____%。7.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：7.3.1系統(tǒng)功能：系統(tǒng)功能應(yīng)滿足本合同3.2條款的要求；7.3.2系統(tǒng)功能：系統(tǒng)功能應(yīng)達(dá)到本合同7.1條款的要求；7.3.3文檔資料：乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)使用手冊(cè)、操作指南和維護(hù)手冊(cè)。7.4若甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)提出，乙方應(yīng)在收到異議后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修正。第八章客戶服務(wù)與支持8.1乙方應(yīng)提供以下客戶服務(wù)：8.1.1電話支持：乙方應(yīng)提供____小時(shí)/天的電話支持服務(wù)；8.1.2現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持；8.1.3遠(yuǎn)程支持：乙方應(yīng)通過(guò)遠(yuǎn)程登錄方式協(xié)助甲方解決系統(tǒng)問(wèn)題。8.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問(wèn)題的緊急程度提供相應(yīng)的解決方案。8.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，提高甲方員工使用系統(tǒng)的熟練度。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1乙方應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：9.1.1數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失；9.1.2數(shù)據(jù)加密：乙方應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)被非法獲?。?.1.3安全審計(jì)：乙方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)安全審計(jì)，發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全隱患。9.2雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。9.3保密義務(wù)在本合同終止或解除后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。10.2若甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為_(kāi)___。10.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，若因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)合同違約責(zé)任，向守約方支付合同總金額____%的違約金。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十二章合同修改與補(bǔ)充12.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章。12.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改本合同。12.3本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第十三章法律適用與管轄13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)的法律。13.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)____市。第十四章一般條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.