2024年度物業(yè)公司售樓處綜合服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)公司售樓處綜合服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及資質(zhì)1.2乙方名稱及資質(zhì)1.3合同所述物業(yè)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目的范圍和邊界第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間3.3提前終止合同的條件和程序第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和程序第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量問題的解決方式5.3乙方服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)督機(jī)制第六條保密條款6.1雙方應(yīng)保守的保密信息6.2保密信息的范圍和期限6.3保密信息泄露的責(zé)任和賠償?shù)谄邨l違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任7.2違約責(zé)任的計(jì)算方式和賠償限額7.3違約解決的方式和程序第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑8.2爭議解決的期限和地點(diǎn)8.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3變更和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序10.2轉(zhuǎn)讓后合同的權(quán)利和義務(wù)10.3轉(zhuǎn)讓后的通知義務(wù)第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍11.2不可抗力事件的應(yīng)對措施11.3不可抗力事件的后果處理第十二條合同的生效、終止和解除12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同解除的條件和程序第十三條附加條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力13.3附加條款的修改和解除第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同正本和副本的分發(fā)及保管14.2合同的修訂和補(bǔ)充14.3合同的解除和終止證明文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及資質(zhì)甲方全稱為：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，營業(yè)執(zhí)照號為：××××××××××××××××，稅務(wù)登記證號為：××××××××××××××××，注冊地址為：××××××××××××××××，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：××××××××××××。1.2乙方名稱及資質(zhì)乙方全稱為：×××物業(yè)管理有限公司，營業(yè)執(zhí)照號為：××××××××××××××××，稅務(wù)登記證號為：××××××××××××××××，注冊地址為：××××××××××××××××，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：××××××××××××。1.3合同所述物業(yè)的定義本合同所述物業(yè)為：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的位于××××××××××××××××的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：物業(yè)接管、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方協(xié)商確定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。具體要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目及要求》。2.3服務(wù)項(xiàng)目的范圍和邊界乙方服務(wù)項(xiàng)目的范圍和邊界詳見附件二《服務(wù)項(xiàng)目范圍和邊界》。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即自××××年××月××日至××××年××月××日。3.2服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間服務(wù)開始時(shí)間為合同生效之日起，結(jié)束時(shí)間為合同終止之日起。3.3提前終止合同的條件和程序任何一方提前終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對方。終止合同的條件和程序詳見附件三《提前終止合同條件和程序》。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)類型、服務(wù)項(xiàng)目等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見附件四《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月支付乙方上一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見附件五《支付賬戶信息》。4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和程序費(fèi)用調(diào)整的條件和程序詳見附件六《費(fèi)用調(diào)整條件和程序》。第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)達(dá)到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件七《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。5.2質(zhì)量問題的解決方式如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。如乙方整改不到位，甲方有權(quán)按約定扣除違約金或終止合同。5.3乙方服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督，乙方應(yīng)配合甲方的工作。評估和監(jiān)督機(jī)制詳見附件八《服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)督機(jī)制》。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)保守的保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。6.3保密信息泄露的責(zé)任和賠償如一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。損失賠償額計(jì)算方式和賠償限額詳見附件九《損失賠償額計(jì)算方式和賠償限額》。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的期限和地點(diǎn)雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)解決；如協(xié)商無果，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用按法律規(guī)定承擔(dān)；仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。如雙方約定仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地仲裁委員會。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序任何一方提出變更合同，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除的條件和程序雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對方。合同自通知到達(dá)對方之日起解除。如因乙方原因?qū)е潞贤獬?，乙方?yīng)支付違約金。9.3變更和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序任何一方不得未經(jīng)對方書面同意將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)按照本合同約定的條件和程序進(jìn)行。10.2轉(zhuǎn)讓后合同的權(quán)利和義務(wù)合同轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)對受讓方承擔(dān)合同責(zé)任。受讓方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。10.3轉(zhuǎn)讓后的通知義務(wù)合同轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對方，并提供受讓方相關(guān)信息。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對措施雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施，減輕不可抗力事件造成的損失。11.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)解除合同。第十二條合同的生效、終止和解除12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件本合同有效期屆滿，或雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同解除的條件和程序如本合同約定解除條件成就，合同解除。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。第十三條附加條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在本合同附件中約定其他事項(xiàng)，附件與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力。13.3附加條款的修改和解除附加條款的修改和解除應(yīng)按照本合同約定的變更和解除程序進(jìn)行。第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同正本和副本的分發(fā)及保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同正本，副本用于履行和監(jiān)督。14.2合同的修訂和補(bǔ)充合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.3合同的解除和終止證明文件合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)簽署解除或終止證明文件，并按照約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入的范圍第三方介入范圍包括但不僅限于物業(yè)服務(wù)、維修保養(yǎng)、項(xiàng)目管理、技術(shù)支持等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序甲乙雙方如需引入第三方，應(yīng)書面協(xié)商一致，并明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入的條件第三方介入需符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方協(xié)商確定的條件。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限定第三方在履行合同過程中造成損失的，由第三方依法承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方超出合同約定的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入并不意味著甲方和乙方將合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。第三方僅為甲乙雙方提供服務(wù)，不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第五條第三方服務(wù)的監(jiān)督和評估5.1第三方服務(wù)的監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。5.2第三方服務(wù)的評估甲方和乙方應(yīng)定期對第三方服務(wù)進(jìn)行評估，如評估結(jié)果不符合合同約定，有權(quán)要求第三方整改或終止合同。第六條第三方違約處理6.1第三方違約的處理如第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約的索賠甲方和乙方因第三方違約遭受損失的，有權(quán)向第三方索賠。第七條第三方退出和替換7.1第三方退出的條件7.2第三方替換的程序第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照約定程序選擇新的第三方。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力第三方介入不影響本合同其他條款的效力。本合同其他條款繼續(xù)有效。8.2第三方介入的補(bǔ)充條款具有同等法律效力本合同關(guān)于第三方介入的補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第九條合同的修訂和補(bǔ)充9.1第三方介入的修訂和補(bǔ)充合同修訂和補(bǔ)充涉及第三方介入的，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并書面簽訂。9.2修訂和補(bǔ)充的效力修訂和補(bǔ)充的效力按照本合同約定的條件確定。第十條第三方介入的告知義務(wù)10.1第三方介入的告知甲乙雙方應(yīng)在合同中明確告知第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，確保第三方了解其權(quán)利和義務(wù)。10.2第三方介入的變更告知第三方介入的變更應(yīng)書面告知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得泄露給第三方。11.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。11.3保密信息泄露的責(zé)任和賠償如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方爭議解決的途徑第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的期限和地點(diǎn)爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。12.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用按法律規(guī)定承擔(dān)；仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。如雙方約定仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地仲裁委員會。第十三條第三方介入的附加條款13.1第三方介入的其他第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)項(xiàng)目及要求》附件二：《服務(wù)項(xiàng)目范圍和邊界》附件三：《提前終止合同條件和程序》附件四：《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》附件五：《支付賬戶信息》附件六：《費(fèi)用調(diào)整條件和程序》附件七：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》附件八：《服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)督機(jī)制》附件九：《損失賠償額計(jì)算方式和賠償限額》說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)不符合約定乙方未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。如乙方整改不到位，甲方有權(quán)按約定扣除違約金或終止合同。2.服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式詳見附件四《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》。3.擅自變更或終止合同未經(jīng)對方書面同意，任何一方擅自變更或終止合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.泄露商業(yè)秘密如一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。損失賠償額計(jì)算方式和賠償限額詳見附件九《損失賠償額計(jì)算方式和賠償限額》。5.第三方違約如第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和附件八《服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)督機(jī)制》。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約責(zé)任違約責(zé)任指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.商業(yè)秘密商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量指乙方按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲