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裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè),共3頁(yè)四川電影電視學(xué)院《品牌策劃與推廣》
2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期,企業(yè)的營(yíng)銷策略需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。以下關(guān)于成長(zhǎng)期營(yíng)銷策略的描述,不正確的是?A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品特色B.進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)C.降低價(jià)格以吸引更多消費(fèi)者D.保持高促銷水平2、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中,德?tīng)柗品ㄊ且环N基于專家意見(jiàn)的預(yù)測(cè)方法。以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn),哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確?()A.能夠充分發(fā)揮專家的作用B.避免了群體決策中的從眾效應(yīng)C.預(yù)測(cè)結(jié)果具有較高的準(zhǔn)確性和可靠性D.可以快速獲得預(yù)測(cè)結(jié)果3、在市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道沖突管理中,對(duì)于水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突的產(chǎn)生原因和解決方法,以下說(shuō)法不正確的是()A.利益分配不均導(dǎo)致渠道沖突B.建立有效的溝通機(jī)制可緩解沖突C.渠道沖突對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何好處D.合理的渠道規(guī)劃能預(yù)防沖突4、在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)需要選擇目標(biāo)市場(chǎng)并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)于一個(gè)小眾的高端消費(fèi)群體,以下哪種營(yíng)銷策略可能最為合適?A.大規(guī)模的廣告宣傳B.定制化的產(chǎn)品和服務(wù)C.低價(jià)促銷策略D.廣泛的分銷渠道5、在品牌延伸策略中,以下哪種情況最容易導(dǎo)致品牌形象受損?A.延伸產(chǎn)品與原品牌產(chǎn)品差異過(guò)大B.延伸產(chǎn)品質(zhì)量不佳C.延伸產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高D.延伸產(chǎn)品市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確6、綠色營(yíng)銷理念在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中越來(lái)越受到重視。以下關(guān)于綠色營(yíng)銷的特點(diǎn),不準(zhǔn)確的是?A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要考慮環(huán)境保護(hù)B.綠色產(chǎn)品通常價(jià)格較高,市場(chǎng)需求有限C.綠色營(yíng)銷有助于提升企業(yè)的社會(huì)形象D.綠色營(yíng)銷只關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性,不考慮生產(chǎn)過(guò)程7、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了突出產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì),以下哪種策略最為有效?A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特功能B.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.加大廣告宣傳力度8、關(guān)于品牌忠誠(chéng)度的建立,以下哪種策略能夠讓消費(fèi)者在眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌中始終選擇某一品牌,成為其忠實(shí)顧客?A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)B.開(kāi)展會(huì)員制度和積分獎(jiǎng)勵(lì)C.加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)系D.以上策略綜合運(yùn)用9、在產(chǎn)品包裝的功能中,以下哪個(gè)功能能夠保護(hù)產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷售過(guò)程中不受損壞,同時(shí)方便消費(fèi)者使用?A.保護(hù)功能B.便利功能C.促銷功能D.以上功能均是10、在品牌危機(jī)管理中,企業(yè)需要迅速采取措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。以下哪種危機(jī)應(yīng)對(duì)策略可能會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果?()A.坦誠(chéng)承認(rèn)錯(cuò)誤,積極采取改進(jìn)措施B.隱瞞事實(shí)真相,試圖掩蓋危機(jī)C.及時(shí)與利益相關(guān)者溝通,說(shuō)明情況D.委托權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估11、公共關(guān)系在企業(yè)營(yíng)銷中發(fā)揮著重要作用,但也面臨一些挑戰(zhàn)。以下關(guān)于公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo),不正確的是?A.提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度B.處理企業(yè)的危機(jī)事件C.直接促進(jìn)產(chǎn)品銷售D.與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系12、在消費(fèi)者的信息處理過(guò)程中,選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷信息的接收。對(duì)于一則廣告,以下哪個(gè)因素可能最容易引起消費(fèi)者的選擇性注意?A.廣告的色彩B.廣告的內(nèi)容C.廣告的代言人D.廣告的播放頻率13、在品牌傳播策略中,整合營(yíng)銷傳播強(qiáng)調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。對(duì)于一家化妝品品牌,以下哪種整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)更能提升品牌影響力?()A.線上廣告投放結(jié)合線下促銷活動(dòng)B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動(dòng)C.舉辦新品發(fā)布會(huì)并進(jìn)行媒體公關(guān)D.以上活動(dòng)有機(jī)整合14、在市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略中,對(duì)于挑戰(zhàn)者選擇攻擊對(duì)象和攻擊策略的考慮因素,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.評(píng)估攻擊對(duì)象的弱點(diǎn)B.選擇合適的攻擊策略C.可以盲目挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者D.充分準(zhǔn)備提高成功率15、某品牌的化妝品在市場(chǎng)上已經(jīng)有一定的知名度,為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額,公司決定進(jìn)行促銷活動(dòng)。以下哪種促銷方式最有可能吸引新客戶并增加銷售額?A.買一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.提供免費(fèi)試用裝16、在品牌危機(jī)管理中,企業(yè)需要迅速有效地應(yīng)對(duì)危機(jī)事件,保護(hù)品牌形象。對(duì)于一家被曝光產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè),以下哪種危機(jī)應(yīng)對(duì)策略更能挽回消費(fèi)者的信任?()A.立即召回問(wèn)題產(chǎn)品,公開(kāi)道歉B.否認(rèn)問(wèn)題,指責(zé)媒體報(bào)道不實(shí)C.沉默等待事件自然平息D.轉(zhuǎn)移公眾注意力,推出新產(chǎn)品17、在市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃中,對(duì)于企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇,以及如何適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化,以下論述不準(zhǔn)確的是()A.明確企業(yè)使命為戰(zhàn)略制定提供方向B.目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性C.戰(zhàn)略選擇無(wú)需考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.定期評(píng)估戰(zhàn)略并及時(shí)調(diào)整18、在目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略中,無(wú)差異營(yíng)銷策略、差異化營(yíng)銷策略和集中營(yíng)銷策略各有優(yōu)劣。對(duì)于資源有限的中小企業(yè),以下哪種策略可能更為可行?A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異化營(yíng)銷策略C.集中營(yíng)銷策略D.以上策略效果相同19、在品牌推廣中,公共關(guān)系活動(dòng)可以幫助企業(yè)樹(shù)立良好的形象,提高品牌知名度。以下哪種公共關(guān)系活動(dòng)對(duì)于提升企業(yè)的社會(huì)形象最為有效?A.舉辦慈善活動(dòng)B.發(fā)布新聞稿C.參加行業(yè)展會(huì)D.危機(jī)公關(guān)處理20、在營(yíng)銷溝通中,信息的傳遞和接收效果至關(guān)重要。對(duì)于一款高端護(hù)膚品的廣告宣傳,以下哪種信息傳遞方式更能有效地打動(dòng)目標(biāo)客戶?()A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的成分和科技B.展示使用前后的對(duì)比效果C.講述品牌的歷史和文化D.邀請(qǐng)明星代言二、簡(jiǎn)答題(本大題共4個(gè)小題,共40分)1、(本題10分)在不同的產(chǎn)品質(zhì)量感知維度中,如性能質(zhì)量和感知質(zhì)量,企業(yè)應(yīng)如何提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知?2、(本題10分)簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中的消費(fèi)者行為特點(diǎn)有哪些,如何根據(jù)這些特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略。3、(本題10分)闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌與品牌滿意度提升的策略及方法,如何提高品牌滿意度以增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。4、(本題10分)簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中的搜索引擎營(yíng)銷概念及方法,
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