售后無憂：食品行業(yè)服務(wù)承諾

售后無憂：食品行業(yè)服務(wù)承諾合同編號：__________合同各方信息：甲方（銷售方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（購買方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供食品銷售服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合國家食品安全標準的食品，并保證食品質(zhì)量和安全。1.2甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)為乙方提供食品，確保乙方正常經(jīng)營。1.3甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、咨詢服務(wù)等。第二條雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證食品的質(zhì)量和安全，不得銷售假冒偽劣、過期、變質(zhì)的食品。（2）甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)為乙方提供食品，確保乙方正常經(jīng)營。（3）甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，確保乙方權(quán)益。2.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量和時間接收甲方提供的食品。（2）乙方應(yīng)按照約定支付食品款項。（3）乙方在享受售后服務(wù)時，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，配合甲方的調(diào)查和處理。第三條價格和支付3.1食品的價格按甲方提供的報價單執(zhí)行，如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。3.2乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時支付食品款項。3.3乙方支付的款項包括但不限于食品價款、運輸費用、稅費等。第四條售后服務(wù)（1）退換貨：乙方在收到食品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可在收到貨之日起3日內(nèi)向甲方提出退換貨要求，甲方應(yīng)在收到乙方要求后2日內(nèi)辦理退換貨手續(xù)。（2）咨詢服務(wù)：乙方在經(jīng)營過程中遇到問題，可隨時向甲方咨詢，甲方應(yīng)在收到咨詢后2日內(nèi)給予答復(fù)。4.2甲方在收到乙方退換貨要求后，應(yīng)立即對食品進行檢驗，確屬質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)按照本合同約定辦理退換貨手續(xù)。4.3甲方應(yīng)建立健全食品安全管理制度，確保食品質(zhì)量和安全。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供食品的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為食品價款的10%。5.2甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。5.3乙方未按照合同約定支付食品款項的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的0.5%。第六條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________售后無憂：食品行業(yè)服務(wù)承諾為本合同的組成部分，雙方確認如下：一、甲方承諾1.1甲方銷售的食品符合國家食品安全標準，保證食品質(zhì)量和安全。1.2甲方提供的售后服務(wù)包括退換貨、咨詢服務(wù)等，確保乙方權(quán)益。1.3甲方建立完善的食品安全管理制度，加強對食品質(zhì)量的監(jiān)控和檢驗。二、乙方權(quán)益保障2.1乙方在收到食品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可在收到貨之日起3日內(nèi)向甲方提出退換貨要求。2.2乙方在經(jīng)營過程中遇到問題，可隨時向甲方咨詢，甲方應(yīng)在收到咨詢后2日內(nèi)給予答復(fù)。2.3乙方應(yīng)按照合同約定支付食品款項，享受甲方提供的售后服務(wù)。三、雙方責(zé)任免除3.1因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行合同的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方未按照合同約定使用食品，導(dǎo)致?lián)p失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.3雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。四、合同變更和解除一、附件列表：1.甲方食品質(zhì)量檢驗報告2.乙方經(jīng)營許可證復(fù)印件3.食品銷售合同報價單4.食品安全國家標準復(fù)印件5.退換貨申請單6.咨詢服務(wù)記錄表7.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供食品，或提供的食品不符合國家食品安全標準，認定為違約行為。2.甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、咨詢服務(wù)等，認定為違約行為。3.乙方未按照合同約定支付食品款項，認定為違約行為。4.雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，未能友好協(xié)商解決，一方向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指銷售方，提供食品及售后服務(wù)的一方。2.乙方：指購買方，接受食品及享受售后服務(wù)的一方。3.國家食品安全標準：指國家法律法規(guī)規(guī)定的食品安全標準。4.售后服務(wù)：指甲方在合同約定的范圍內(nèi)，為乙方提供的退換貨、咨詢服務(wù)等。5.違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.滯納金：指乙方未按照合同約定支付食品款項，應(yīng)向甲方支付的逾期付款賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.食品質(zhì)量問題：乙方在收到食品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即向甲方提出退換貨要求，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在收到乙方要求后2日內(nèi)辦理退換貨手續(xù)。2.售后服務(wù)問題：乙方在經(jīng)營過程中遇到問題，可隨時向甲方咨詢，甲方應(yīng)在收到咨詢后2日內(nèi)給予答復(fù)。3.付款問題：乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時支付食品款項。如乙方逾期支付，應(yīng)支付滯納金。4.爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：