DB51-T 2991-2023 衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)規(guī)范

DB51 3 4I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)規(guī)范志愿服務(wù)組織volunteerorga4預(yù)防與準(zhǔn)備4.1衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)預(yù)案4.1.1基本要求14.1.1.1參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)積極主動(dòng)制定本組織的衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)專項(xiàng)預(yù)案或工作方4.1.1.2專項(xiàng)預(yù)案或工作方案要體現(xiàn)本組織的分級(jí)響應(yīng)機(jī)制。4.1.1.3定期根據(jù)地方人民政府、志愿服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門、應(yīng)急管理部門、衛(wèi)生行政主管部門的部署安排，結(jié)合本組織的實(shí)際情況，更新專項(xiàng)預(yù)案或4.1.1.4專項(xiàng)預(yù)案或工作方案需報(bào)本組織的上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位（部門）進(jìn)行統(tǒng)籌管理。4.1.2編制內(nèi)容4.1.2.1應(yīng)當(dāng)明確衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)組織在突發(fā)事件中，本組織的衛(wèi)生應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)小組、響應(yīng)機(jī)制、響應(yīng)流程、崗位及崗位職責(zé)、人員分工、——醫(yī)用大型裝備放于指定位置，安全擺放，便于取用。4.2志愿者管理4.2.1招募與選拔4.2.1.1參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)其應(yīng)急4.2.1.2參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)開展常態(tài)化招募。4.2.1.3參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿者應(yīng)具備一定的專業(yè)技能，包含但不限于：醫(yī)療、護(hù)理、衛(wèi)生防疫、心理撫慰、民族語言翻譯、野外生存、信息處理4.2.2培訓(xùn)與演練4.2.2.2演練的對象為參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿4.2.2.3應(yīng)當(dāng)常態(tài)化開展志愿服務(wù)基本素質(zhì)規(guī)范培訓(xùn)與技能提升培訓(xùn)4.2.2.4必要時(shí)可分批次、分層級(jí)開展培訓(xùn)與演練，包含但不限于：——基礎(chǔ)培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、應(yīng)急志愿服務(wù)理念、突發(fā)公共衛(wèi)生事件概念及基本常識(shí)、協(xié)調(diào)溝通能——專業(yè)培訓(xùn)：基本醫(yī)療與急救衛(wèi)生知識(shí)及技能、野外生存技能及心理干預(yù)基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急救援4.2.3志愿者權(quán)利4.2.3.1獲得參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織提供的講座、培訓(xùn)4.2.3.2有批評(píng)、建議、監(jiān)督，并及時(shí)獲得回復(fù)的權(quán)利。4.2.3.5獲得參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織評(píng)選表彰的權(quán)利。24.2.4志愿者義務(wù)4.2.4.1遵守國家法律法規(guī)及參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織的相關(guān)規(guī)定。4.2.4.2服從參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織的管理和4.2.4.3不得以志愿者身份從事營利性活動(dòng)或其他違背社會(huì)公德的活動(dòng)。4.2.4.5保守志愿服務(wù)中接觸到的國家秘密、商業(yè)秘密，保護(hù)服務(wù)對象隱私。5.1研判與速報(bào)5.1.2參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)將參與服務(wù)情況報(bào)送當(dāng)?shù)貞?yīng)急指揮部。參與服務(wù)情況包含——衛(wèi)生應(yīng)急志愿者派出基本情況（派出時(shí)間、抵達(dá)時(shí)間、人數(shù)、能力配置等——所在地區(qū)應(yīng)急情況及需求；——衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)組織可提供物資等情況。5.1.3參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)遵守公正、中立、實(shí)事求是原則，不散布未經(jīng)核實(shí)和不當(dāng)?shù)男?.2衛(wèi)生應(yīng)急階段志愿者招募管理5.2.1參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織在上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門或應(yīng)急指揮部的指導(dǎo)下，可進(jìn)行衛(wèi)生應(yīng)急志優(yōu)先招募經(jīng)過培訓(xùn)、參加過演練、具有相關(guān)專業(yè)救援技能的志愿5.2.3招募時(shí)應(yīng)說明與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息以及在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)5.2.4參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織對申請人進(jìn)行登記和資格審核。審核通過后，對志愿者建立信息5.2.5參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)對本組織已登記注冊的志愿者頒發(fā)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)或證件，并根據(jù)志5.2.6科學(xué)設(shè)置志愿者崗位，嚴(yán)格控制志愿者數(shù)量，合理設(shè)置志愿者服務(wù)時(shí)長。5.3服務(wù)內(nèi)容5.3.1在應(yīng)急響應(yīng)階段，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，服務(wù)內(nèi)容包含但不限于：現(xiàn)場處置、轉(zhuǎn)35.3.3在事后與恢復(fù)階段，服務(wù)內(nèi)容包含但不限于：動(dòng)員社會(huì)各界和廣大市民關(guān)愛受災(zāi)群體的事后心6.1.1.1.1按照“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿者由所屬志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)。參與6.1.1.1.2參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織提供的保障應(yīng)覆蓋所有參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿——提出并確定本組織保障方案措施；6.1.1.4.1參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)依據(jù)相關(guān)志愿服務(wù)登記管理要求，對參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿6.1.1.4.2參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)需要與志愿者簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)6.1.1.4.3參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織應(yīng)尊重志愿者的人格尊嚴(yán)，未經(jīng)志愿者本人同意，不公開或6.1.1.4.4突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)使用衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)（防護(hù)裝備、徽6.1.1.4.5參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織根據(jù)參與服務(wù)的志愿者開展工作的情況，為其購買工作期間46.1.1.4.6參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿者在服務(wù)過程中若受到意外傷害，其所屬的志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)立即終止其志愿服務(wù)，積極協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)救治，并協(xié)助做好保6.1.2.1.1參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織提供的激勵(lì)應(yīng)覆蓋所有參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿6.1.2.2.1激勵(lì)適合的志愿者參與到衛(wèi)生應(yīng)急志愿——提出并確定本組織激勵(lì)方案措施；6.1.2.4.1參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿者可依據(jù)相關(guān)志愿6.2.1.1監(jiān)測和評(píng)估應(yīng)以實(shí)事求是、客觀公正、注重實(shí)績、以評(píng)促建為原則。6.2.1.2監(jiān)測和評(píng)估應(yīng)覆蓋衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)時(shí)間周期中的全過6.2.1.3監(jiān)測和評(píng)估的主體應(yīng)為參與衛(wèi)生6.2.1.4監(jiān)測應(yīng)覆蓋所有行動(dòng)的痕跡記錄，評(píng)估可定期開展實(shí)施，也可根據(jù)具體衛(wèi)生應(yīng)急志愿服務(wù)活6.2.2.1監(jiān)測和評(píng)估是對參與衛(wèi)生應(yīng)6.2.2.2監(jiān)測和評(píng)估不僅要重視如何改進(jìn)工作，更應(yīng)重視如何幫助參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織實(shí)現(xiàn)6.2.3.1評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)參與衛(wèi)生應(yīng)急的志愿服務(wù)組織的需求起草并確定評(píng)估方案。56.2.3.2評(píng)估執(zhí)行方根據(jù)評(píng)估方案及需要，組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)并實(shí)施相關(guān)評(píng)估工作。開展評(píng)估工作前需告6.2.3.3被評(píng)估方應(yīng)根據(jù)評(píng)估執(zhí)行方的要求向其提供監(jiān)測（痕跡記錄）資料和評(píng)估所需相關(guān)材料。6.2.3.4評(píng)估報(bào)告初稿完成后，評(píng)估執(zhí)行方與被評(píng)估方就