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2022年江西公務(wù)員考試申論試題(行政執(zhí)法卷)12022年江西公務(wù)員考試申論試題(行政執(zhí)法卷)材料一L市交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院駕校報(bào)名處的大廳里,陸續(xù)有人前來報(bào)考網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格?!皟赡昵?,我來申請(qǐng)過一次。當(dāng)時(shí)的工作人員要求去相關(guān)部門開具無犯罪記錄、無交通肇事記錄等證明材料,流程十分繁瑣,有些材料一時(shí)難以辦理,無奈之下只好放棄?!被貞浺酝慕?jīng)歷,來辦證的小顧說,聽說最近網(wǎng)約車駕駛員資格認(rèn)證做了改革,個(gè)人不需要再提交各類證明,他就想著再試試。進(jìn)了報(bào)名大廳,小顧在工作人員的引導(dǎo)下,拍了照片,提交了個(gè)人基本資料,就辦好了報(bào)名手續(xù),全程不到3分鐘。駕校教務(wù)科楊科長(zhǎng)介紹:“從前,網(wǎng)約車駕駛員資格認(rèn)定需要提供好幾項(xiàng)證明材料,涉及公安、交管等多個(gè)單位,需要報(bào)名人自行去開具?,F(xiàn)在L市實(shí)行‘證明材料不用跑’改革,群眾報(bào)名網(wǎng)約車駕駛員資格,只要提供個(gè)人基本資料,駕校幫助提交到市交通局,其中涉及的無犯罪記錄、無交通肇事記錄等證明材料,由市交通局聯(lián)系市公安局等單位,統(tǒng)一為學(xué)員開具辦理。有些事前的證明手續(xù),可以由申請(qǐng)人提交書面承諾,承諾的真實(shí)性由行政機(jī)關(guān)通過信息共享、事中檢查、事后核查等方式監(jiān)管?!苯陙恚琇市還在“放管服”改革中借用現(xiàn)代科技手段,不斷創(chuàng)新便民舉措,讓群眾辦事不再難、不再煩。這天,大學(xué)剛畢業(yè)來到L市工作的小王要為自己辦理落戶手續(xù)。他拿出手機(jī),登錄“L市政務(wù)通”,點(diǎn)擊選擇“戶籍業(yè)務(wù)自助預(yù)約填表”,填上自己的姓名、身份證號(hào)等基本信息后,其他各項(xiàng)信息就自動(dòng)生成了。填表完成后,系統(tǒng)立刻跳轉(zhuǎn)到預(yù)約辦理環(huán)節(jié),前后只花了2分鐘左右?!斑^去辦理戶籍相關(guān)業(yè)務(wù),群眾需要在派出所戶籍窗口手工填寫申請(qǐng)人姓名、出生日期、戶籍地等10多項(xiàng)信息,至少耗時(shí)15分鐘?!笔袘艏块T相關(guān)負(fù)責(zé)人說,“如遇到填寫錯(cuò)誤的情況,就得重新填表,耗時(shí)又費(fèi)力;遇到有不會(huì)填寫的項(xiàng)目,窗口還需安排專門人力現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),有些群眾因此產(chǎn)生不滿情緒。”為方便群眾辦理業(yè)務(wù),戶籍管理部門精心梳理了夫妻投靠落戶、技能人才落戶、出生申報(bào)等14項(xiàng)高頻戶籍業(yè)務(wù),優(yōu)化群眾填寫的常用業(yè)務(wù)表格,依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和信息化技術(shù)手段,創(chuàng)新推出“智慧填表”新功能??萍假x能帶來的辦事便利不僅僅在事前,也體現(xiàn)在辦理過程中。“網(wǎng)上辦”“掌上辦”與“自助辦”相結(jié)合,群眾享受的方便越來越多。周末,市民陳先生來到市車輛管理所準(zhǔn)備辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)。來到車管所大廳后,先進(jìn)入自助體檢機(jī),幾分鐘后便完成了體檢。而后,他使用自助照相機(jī)完成了證件照拍攝。最后,他帶著材料來到業(yè)務(wù)窗口處,經(jīng)檢查無誤后,這次換證業(yè)務(wù)便完成了?!艾F(xiàn)在車管所大廳里的自助機(jī)器非常方便,照相、體檢都可通過機(jī)器自助辦理,以前可能需要半天甚至好幾天才能辦完的業(yè)務(wù),如今半個(gè)小時(shí)左右就完成了!”陳先生說,“而且休息日也可以來自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),不用專門請(qǐng)假,省時(shí)又省心!”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“跨域通辦”,既是法治政府建設(shè)、推進(jìn)“放管服”改革的重要內(nèi)容,也是促進(jìn)要素自由流動(dòng)、便利群眾生活的重要支撐。近年來,L市在改革中不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù),滿足“移動(dòng)人群”辦事需求,讓政務(wù)服務(wù)便捷度和滿意度不斷提升。黃先生是鄰省M市人,在L市開了一家公司,最近因業(yè)務(wù)拓展需要變更公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍。“以前,非L市的電子身份證信息在鄰省的工商登記系統(tǒng)中可能無法被識(shí)別,2只能拿著身份證去現(xiàn)場(chǎng)辦理。”黃先生說。這次顯然不同,他打開“L市政務(wù)通”,亮出電子身份證,經(jīng)掃碼識(shí)別,有關(guān)信息便上傳至L市政務(wù)平臺(tái),完成了變更登記。黃先生享受到這樣的便利,得益于去年L市與M市兩個(gè)地方的“電子證照互認(rèn)應(yīng)用”合作協(xié)議,通過數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的對(duì)接,初步實(shí)現(xiàn)了個(gè)人證照信息兩地的讀取、調(diào)用。“其實(shí)不僅僅是跨域事項(xiàng)的辦理和電子證照的互認(rèn)。作為普通公民,我深刻地體會(huì)到去政府部門辦事時(shí),流程越來越簡(jiǎn)便,規(guī)則越來越清晰,指導(dǎo)越來越細(xì)致,政府通過優(yōu)化政務(wù)服務(wù),讓群眾辦事越來越便利,法治獲得感越來越強(qiáng)烈?!秉S先生說。材料二這天,在東白區(qū)某地產(chǎn)項(xiàng)目一間不到10平方米的辦公室內(nèi),擠滿了激動(dòng)的人群。大家你一言我一語,聲量逐漸增大,正為工人出勤數(shù)字的準(zhǔn)確與否不斷爭(zhēng)執(zhí)。區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)徐迅站在人群之中,認(rèn)真聽著當(dāng)事雙方的說辭,同時(shí)也不斷安撫工人的情緒。這是一起因工作計(jì)時(shí)而引發(fā)的勞資糾紛。徐迅依法耐心地開展調(diào)解,最終促成雙方和解?!肮と巳后w被欠薪,尤其是建筑相關(guān)行業(yè)因?yàn)榍沸桨l(fā)生維權(quán)往往容易出現(xiàn)過激行為和群體性事件。建筑行業(yè)是重中之重,每年無論案件數(shù)或案件所涉金額占比基本都是85%以上。如能有效遏制建筑行業(yè)欠薪情況,就能減少大部分的討薪維權(quán)。”徐迅說。為了盡可能減少欠薪事件發(fā)生,避免“小事變大”,執(zhí)法大隊(duì)積極開展“無欠薪行動(dòng)”,經(jīng)常到工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行普法宣傳,通過以案說法、以案促法的方式促使用人單位依法用工,增強(qiáng)勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)?!笆紫纫笃髽I(yè)依法用工,規(guī)范勞動(dòng)合同管理。尤其對(duì)建筑行業(yè),要求在建項(xiàng)目建立勞動(dòng)用工實(shí)名制臺(tái)賬,詳細(xì)記錄用工信息及工人進(jìn)退場(chǎng)信息;同時(shí),要求全面落實(shí)工人工資支付專戶,將工資款項(xiàng)與工程款相分離,實(shí)行分賬管理,做到??顚S谩!眻?zhí)法大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)常華說。通過強(qiáng)化源頭治理,近幾年來東白區(qū)各類企業(yè)特別是建筑工程項(xiàng)目勞動(dòng)用工管理已趨于常態(tài)化,有效減少了各種勞資糾紛發(fā)生,一定程度上避免了“包工頭拿錢走人”的現(xiàn)象發(fā)生?!按箨?duì)把工作做在前面,建立一套健全的勞資糾紛預(yù)防預(yù)警機(jī)制,防患未然?!背HA補(bǔ)充道,“我們?cè)谌粘Q膊榕挪轱L(fēng)險(xiǎn)之外,還積極暢通群眾投訴渠道,認(rèn)真做好來人、來電、來信等投訴舉報(bào)的接訪工作。除此以外,還要借助往年數(shù)據(jù),通過實(shí)地巡查、書面審查及非法用工信息舉報(bào)等形式,建立企業(yè)不良信息報(bào)告、欠薪報(bào)告監(jiān)控等,提升預(yù)警準(zhǔn)確性?!薄扒沸桨讣樘幫容^困難,如果缺少證據(jù)材料,容易陷入各說各話的拉扯局面。”執(zhí)法大隊(duì)工作人員小馬說。有時(shí)為了核對(duì)工人出勤證據(jù),他們需要反復(fù)甄別施工單位打卡記錄及工人出勤手賬的數(shù)據(jù)誤差及真?zhèn)?。常華介紹,執(zhí)法主要通過日常巡查、專項(xiàng)檢查、書面審查、案件專查四個(gè)方面,由淺入深進(jìn)行。從常規(guī)處置到專案清查,執(zhí)法大隊(duì)始終以高壓姿態(tài)治理企業(yè)拖欠工資案件,將事件影響保持在可控范圍內(nèi)?!皩?duì)排查發(fā)現(xiàn)的欠薪問題和隱患,我們會(huì)建立工作臺(tái)賬,做到底數(shù)清、情況明,督促企業(yè)限期整改,做到問題不解決絕不銷賬。”為進(jìn)一步提升勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處實(shí)效,執(zhí)法大隊(duì)還創(chuàng)新調(diào)處機(jī)制,將人民調(diào)解、工會(huì)維權(quán)、勞動(dòng)監(jiān)察、勞3動(dòng)仲裁等調(diào)解維權(quán)功能納入到勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)處體系中,進(jìn)一步推動(dòng)勞資矛盾糾紛快調(diào)快處。徐迅說:“我們加大欠薪案件查處工作力度,確保欠薪案件快立快處,對(duì)涉及人數(shù)較多、金額較大、造成一定社會(huì)影響的重大欠薪案件,將提交由區(qū)政府牽頭成立的專案組掛牌督辦,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。”總有一些用工者故意推脫逃避支付,甚至拒不支付拖欠的工人工資。被拖欠的工資發(fā)放到位才是解決問題的標(biāo)志。2021年1月初,東水灣工程項(xiàng)目建設(shè)單位因法定代表人涉嫌犯罪,所有資金賬戶被查封,200多名工人擔(dān)心領(lǐng)不到工資,多次上訪討薪。執(zhí)法大隊(duì)對(duì)建設(shè)單位下達(dá)了《勞動(dòng)保障監(jiān)察限期改正指令書》,責(zé)令盡快支付所拖欠的工資。但建設(shè)單位逾期仍不支付,執(zhí)法大隊(duì)隨即將該案移送公安機(jī)關(guān)。第二天該建設(shè)單位急忙派人處置了欠薪事件,2月3日,工人拿回了被拖欠的工資。這是東白區(qū)首例工程建設(shè)領(lǐng)域追究施工單位拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬相關(guān)人員刑事責(zé)任的案件,也是執(zhí)法大隊(duì)積極聯(lián)動(dòng)橫向部門懲治老賴、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的典型案例。徐迅說,針對(duì)惡意欠薪行為,我們一方面與住建、交通等主管部門齊抓共管,形成整治的強(qiáng)大合力;另一方面,及時(shí)將涉嫌犯罪的案件移送公安機(jī)關(guān)。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)欠薪失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,將相關(guān)單位及責(zé)任人納入“黑名單”管理。2021年,執(zhí)法大隊(duì)受理案件近百宗,為2500多名勞動(dòng)者追薪逾三千萬元,沒有發(fā)生政府投資工程項(xiàng)目欠薪案件、因欠薪引發(fā)的群體性事件或造成嚴(yán)重后果的極端事例,沒有發(fā)生因欠薪導(dǎo)致生活困難的工人需要救助的情況,嚴(yán)厲打擊了各類侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為。群眾給執(zhí)法大隊(duì)送來了各式各樣的錦旗30多面,每一面都講述著勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法人員踐行初心使命、為勞動(dòng)者解憂的感人故事。徐迅說:“辦公室地方小,我們只掛了‘執(zhí)法為民、排解薪憂’這一面,樸素的詞語,卻道出了我們的職責(zé)所在、使命所在?!辈牧先衲?月突發(fā)疫情以來,A市構(gòu)筑了由熱線電話服務(wù)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、小程序、微信群等組成的A市平安網(wǎng),并臨時(shí)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)總調(diào)度工作室,在抗疫中發(fā)揮了巨大作用。這其中,“12345”政務(wù)服務(wù)熱線、“民生在線”求助熱線、全市24個(gè)鎮(zhèn)街396個(gè)村(社區(qū))服務(wù)熱線等各類熱線電話日夜不停,各微信公眾號(hào)和小程序也充分發(fā)揮了作用。這些“指尖上的熱線”交叉組合,做到即收、即轉(zhuǎn)、即辦,滿足戰(zhàn)“疫”期間市民的需求。這天晚上,因?yàn)橐咔榻煌ü苤?,王先生的?yīng)急藥“卡”在路上,面臨變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的王先生撥通了“12345”求助。接到求助后,“12345”開通了緊急綠色通道,晚上9點(diǎn)多,快遞工作人員在大量滯留物件中找到了王先生的快遞,迅速?gòu)闹修D(zhuǎn)場(chǎng)發(fā)出。為保障快遞能快速通行,“12345”工作人員連夜在線調(diào)度市郵政管理局,建立了“急藥星夜專遞”臨時(shí)微信群,協(xié)調(diào)相關(guān)鎮(zhèn)疫情指揮部提供快遞通行保障。深夜,藥物終于成功送到王先生手中。疫情發(fā)生以來,“12345”為老人、幼兒、孕婦等特殊群體開通綠色通道,將特殊群體就醫(yī)用藥等緊急訴求納入快速響應(yīng)事項(xiàng),發(fā)揮聯(lián)動(dòng)調(diào)度職能,暢通應(yīng)急救濟(jì)渠道。A市平安網(wǎng)廣泛發(fā)布專屬二維碼、專屬語音鍵和抗疫小短片,引導(dǎo)群眾有困難及時(shí)找到救濟(jì)渠道。作為關(guān)注民生、傾聽民意的平臺(tái),A市平安網(wǎng)擔(dān)當(dāng)起了疫情咨詢“總客服”,通過壯大隊(duì)伍、更新知識(shí)庫(kù)等措施,讓4答復(fù)更高效專業(yè),讓市民心里更有底。A市平安網(wǎng)的話務(wù)員、工單員、疑難協(xié)調(diào)員、信息員,很多是熱心的志愿者,在平凡的崗位上默默戰(zhàn)斗,他們通過大數(shù)據(jù)分析市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn),按防疫動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)區(qū)域、檢測(cè)接種等專題梳理,讓市民可快速查詢。僅僅一個(gè)月,A市平安網(wǎng)解答次數(shù)已達(dá)30萬次。一天,在“民生在線”熱線電話上,常平鎮(zhèn)的李女士焦急地說,她已懷孕數(shù)月,因?yàn)橐咔榉饪販粼谝患艺褂[館里,目前身體感覺不適……“請(qǐng)放心,我們現(xiàn)在幫您處理。”“馬上到,請(qǐng)留在原地等我們?!背F芥?zhèn)公共服務(wù)辦立即安排社工趕到現(xiàn)場(chǎng),不到半小時(shí)就協(xié)助李女士到醫(yī)院就診。疫情當(dāng)下,部分群體在生活上出現(xiàn)了困難。針對(duì)這些特殊情況,A市平安網(wǎng)聯(lián)系民政部門積極作為、迅速施策,組織各鎮(zhèn)街社工、志愿服務(wù)力量動(dòng)態(tài)摸排,隨時(shí)關(guān)注困難群體基本情況,收集困難群眾生活訴求,通過A市平安網(wǎng)予以跟進(jìn),幫扶陷入困境的人員1186人。一個(gè)個(gè)通過熱線連接的暖心幫扶故事在A市上演:家住謝港鎮(zhèn)的謝老伯早年喪子,前些年老伴去世了,在疫情影響下生活一時(shí)沒了著落,接到他的求助后,A市平安網(wǎng)迅速對(duì)接有關(guān)企業(yè)為他安排了一份社區(qū)保安的工作;患有視力一級(jí)殘疾的小華因疫情原因?qū)е律罾ьD,鎮(zhèn)村社工接到熱線網(wǎng)轉(zhuǎn)來的求助后,立即核實(shí)情況,又通過A市平安網(wǎng)為他申請(qǐng)了臨時(shí)生活救助金,解決了燃眉之急?!霸诶щy面前,我們互相幫助,擰成一股繩,凸顯熱線力量,搭建全心全意解決百姓訴求的‘暖心橋’?!币晃灰痪€調(diào)度人員說。突如其來的疫情,打亂了人們的正常生活規(guī)律,尤其對(duì)于隔離區(qū)居民以及學(xué)生、家長(zhǎng)等群體來說,疫情是身心的雙重考驗(yàn)。針對(duì)心理咨詢服務(wù),市心理公益服務(wù)專線以及市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、公安局、教育局、婦聯(lián)等部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),“12345”心理咨詢專席、“知音相伴”心理關(guān)愛等線上服務(wù)小程序陸續(xù)上線,為市民提供即時(shí)的情緒輔導(dǎo)、心理咨詢、心理危機(jī)預(yù)警及危機(jī)干預(yù)等服務(wù)?!拔乙呀?jīng)在大松鎮(zhèn)被隔離多日,無法工作,沒有任何收入,心里很慌很難受?!边@天“12345”心理咨詢專席收到市民王女士的一通求助電話。原來,王女士自大松鎮(zhèn)實(shí)施封控管理后,失去了收入來源,出現(xiàn)了失眠、焦慮、身體不適等狀況,導(dǎo)致情緒激動(dòng)。電話這頭,心理咨詢師鄭欣通過及時(shí)的情緒疏導(dǎo)、心理干預(yù),幫助王女士情緒慢慢穩(wěn)定。長(zhǎng)舒一口氣,鄭欣將王女士的求助通過熱線調(diào)度轉(zhuǎn)派至大松鎮(zhèn)。很快,鎮(zhèn)婦聯(lián)社工聯(lián)系到了王女士,通過面對(duì)面交談,幫助她卸下心理負(fù)擔(dān),并為王女士申請(qǐng)了抗疫紓困“能量包”和基本生活物資。此外,疫情防控居家隔離期間,線上聽課的青少年及其家庭心理健康問題也顯著增加,對(duì)這部分有親子關(guān)系、情緒調(diào)適、人際關(guān)系困惑的青少年及其家長(zhǎng),“知音相伴”服務(wù)小程序也專門提供“一對(duì)一”線上心理支援服務(wù)。材料四兩塊小白板,掛在J省天德縣桃田鎮(zhèn)紀(jì)委書記陳美麗的辦公室,上面寫著:一線處置信訪問題,壓實(shí)責(zé)任鏈條,落實(shí)重大決策部署,解決群眾煩心事揪心事……陳美麗用“掛圖作戰(zhàn)”的辦法,提醒自己最近的工作重點(diǎn)。“任務(wù)百千條,走出去是第一條。”在路上,成了她去年到任以來的工作新常態(tài)。桃田鎮(zhèn)楊庚村,村部旁的小賣部是村民們閑聊的熱鬧處,陳美麗走過去,不少村民一眼就認(rèn)出了她,“小陳書記,過來喝茶。”坐下閑聊,有人問:“聽說村支書要改選,如果有人家里違規(guī)占用耕地,還能不能參選?”5陳美麗追問,對(duì)方卻欲言又止。只言片語,沒頭沒尾,陳美麗卻暗自記下,多方走訪,這條線索果然不虛。鎮(zhèn)紀(jì)委隨后立案查處,一位候選人因此被取消參選資格?!耙侵蛔谵k公室,這樣的線索哪會(huì)送上門?”陳美麗說。村民老劉由于妻子和女兒智力有缺陷,一家人的生活重?fù)?dān)都?jí)涸谒募缟?。陳美麗入戶幾次,記在心上。在她的安排下,村干部先領(lǐng)著母女二人去醫(yī)院進(jìn)行鑒定,隨后又幫忙辦理了低保和殘疾補(bǔ)助?!盎菝裾邥?huì)不會(huì)還有遺漏?”陳美麗舉一反三,督促相關(guān)部門摸底,又推動(dòng)整改了幾起類似的情況,半年多下來,這位年輕的紀(jì)委書記感慨:“怎么做到對(duì)社情民意心中有數(shù)?其實(shí)都是腳底板下走出來的。”一線監(jiān)督點(diǎn)多面廣,基層紀(jì)委干部如何顧得過來?全鎮(zhèn)14個(gè)村,4個(gè)社區(qū)居委會(huì),征地拆遷量大,矛盾也多,信訪量一度居高不下,源頭化解矛盾,還得靠一線。天德縣試點(diǎn)設(shè)立村級(jí)廉情監(jiān)督站——既有鎮(zhèn)紀(jì)委干部坐鎮(zhèn),也整合村干部力量,打通一線監(jiān)督資源“聯(lián)合作戰(zhàn)”。掛牌頭一天,村民老林就走進(jìn)廉情監(jiān)督站,但心里卻在犯嘀咕。村紀(jì)檢委員趙榕向他介紹:“以前反映問題,大家得往鎮(zhèn)上跑,如今在村里反映情況,就能直達(dá)鎮(zhèn)紀(jì)委?!庇^望一陣后,老林下決心反映了一個(gè)情況:某村民小組的財(cái)務(wù)狀況不規(guī)范,私人賬戶管公家錢,讓人心里不踏實(shí)。摸準(zhǔn)情況后,陳美麗馬上督促整改,前后不到20天,給出了滿意答復(fù)。從縣紀(jì)委機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,陳美麗是基層“新兵”。走村入戶,起初心里也沒底,“人生地不熟,敲開門坐下,只能‘硬著頭皮’聊天。”進(jìn)得去、坐得下、聊得開,練的是群眾工作能力。走的次數(shù)多了,陳美麗跟群眾熟絡(luò)起來,話題也多了起來。半年多下來,主動(dòng)來找她的鄉(xiāng)親們?cè)絹碓蕉?,電話、微信,陳美麗忙個(gè)不停。群眾最看重實(shí)效,家里的水壓為何上不來,老人如何聯(lián)系接種疫苗……家長(zhǎng)里短中發(fā)現(xiàn)的問題,看似不大,卻容不得怠慢?!凹o(jì)委干部不越位,也不缺位,督促干部履職擔(dān)當(dāng),才能換來群眾的真信任?!标惷利愓f。監(jiān)督下沉,護(hù)航的是干事創(chuàng)業(yè)正能量。楊庚村書記老蔡道出如今的新變化:“鎮(zhèn)紀(jì)委的同志把監(jiān)督做在前面,群眾心里有數(shù),干部心里有底。去年一整年,全村就1個(gè)信訪件,還是因?yàn)橛写迕駴]弄明白政策,稍微一解釋,心里就敞亮了。”走村入戶的時(shí)間久了,陳美麗也變了。下鄉(xiāng)的路,她比剛來的時(shí)候更熟悉了,也走得更快了。鄉(xiāng)親們笑言,“小陳書記,你可比剛來時(shí)曬黑了。”陳美麗愿意聽這樣掏心窩子的話,“這是群眾對(duì)我的肯定和贊許?!辈粌H是陳美麗,2021年以來,J省3000多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部走出辦公室,把主要時(shí)間、精力、工作安排下沉一線,把工作重點(diǎn)放在下沉監(jiān)督上,了解實(shí)情,解民憂、紓民怨、暖民心,基層監(jiān)督新格局正在呈現(xiàn)新活力。根據(jù)“給定資料1”,請(qǐng)概括L市在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方面的主要舉措。(15分)要求:(1)準(zhǔn)確全面;(2)分條列出;(3)不超過200字。6根據(jù)“給定資料2”,請(qǐng)你談?wù)剸|白區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)是怎樣“執(zhí)法為民、排解薪憂”的。(20分)要求:全面、準(zhǔn)確、有條理,不超過300字。假設(shè)“給定資料3”是A市日?qǐng)?bào)上的一篇報(bào)道,請(qǐng)你為這篇報(bào)道寫一則短評(píng)。(25分)要求:(1)觀點(diǎn)明確,簡(jiǎn)明深刻;(2)緊扣資料,重點(diǎn)突出;(3)邏輯清晰,語言流暢;(4)不超過400字?!敖o定資料4”中提到“任務(wù)百千條,走出去是第一條”,請(qǐng)深入思考這句話,聯(lián)系實(shí)際,自選角度,自擬題目,寫一篇文章。(40分)要求:(1)觀點(diǎn)明確,見解深刻;(2)參考“給定資料”,但不拘泥于“給定資料”;(3)思路清晰,語言流暢;(4)字?jǐn)?shù)800~1000字。參考答案1.簡(jiǎn)化證明。實(shí)行“證明材料不用跑”改革,簡(jiǎn)化網(wǎng)約車駕駛員資格申請(qǐng)流程,僅需個(gè)人提供基本資料和書面承諾,行政機(jī)關(guān)監(jiān)管信息真實(shí)性。2.科技賦能。戶籍管理部門梳理高頻業(yè)務(wù),優(yōu)化常用表格,創(chuàng)新推出“智慧填表”新功能,車管所配備自助辦理設(shè)備,提供全周無休自助服務(wù)。3.跨域通辦。開展城市間“電子證照互認(rèn)應(yīng)用”合作,通過數(shù)據(jù)、系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)個(gè)人證照信息的跨地域讀取、調(diào)用。1.強(qiáng)化源頭治理。開展“無欠薪行動(dòng)”,到工程現(xiàn)場(chǎng)普法宣傳,以案說法、以案促法,促使用人單位依法用工,增強(qiáng)勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)。2.建立預(yù)警機(jī)制。日常巡查排查風(fēng)險(xiǎn);暢通投訴渠道,做好投訴舉報(bào)接訪工作;借助往年數(shù)據(jù),通過多種7形式,建立監(jiān)督企業(yè)機(jī)制,提升預(yù)警準(zhǔn)確性。3.提升調(diào)處實(shí)效。保持高壓態(tài)勢(shì)治理,確保事件影響可控;創(chuàng)新調(diào)處機(jī)制,將多種調(diào)解維權(quán)功能納入聯(lián)合調(diào)處體系,實(shí)現(xiàn)快調(diào)快處;重大欠薪案件提交專案組督辦,限時(shí)辦結(jié)。4.確保工資發(fā)放。與相關(guān)主管部門齊抓共管,形成整治合力;將涉嫌犯罪案件移送公安機(jī)關(guān);落實(shí)失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,將責(zé)任方納入黑名單??椌虯市平安網(wǎng)助力抗疫有擔(dān)當(dāng)自疫情以來,我市構(gòu)筑了由熱線電話服務(wù)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等組成的平安網(wǎng),24小時(shí)在線,實(shí)現(xiàn)了疫情期間市民需求即收、即轉(zhuǎn)、即辦,全方位為民眾排憂解難。民急我?guī)?,就醫(yī)購(gòu)藥“加速度”。針對(duì)老幼病孕等特殊群體開啟綠色通道,將其緊急訴求納入快速響應(yīng)事項(xiàng),發(fā)揮聯(lián)動(dòng)調(diào)度職能,暢通應(yīng)急救濟(jì)渠道。有問必答,疫情咨詢“百事通”。廣泛宣傳困難救濟(jì)渠道;持續(xù)壯大隊(duì)伍,更新知識(shí)庫(kù),答復(fù)高效專業(yè);通過大數(shù)據(jù)分析熱點(diǎn)難點(diǎn),按專題梳理,方便市民快速查詢。有難必助,生活需求“有保障”。聯(lián)系民政部積極作為,迅速施策,組織社工、志愿者力量動(dòng)態(tài)摸排,關(guān)注困難群眾情況,收集生活訴求,持續(xù)跟進(jìn),解決生活難題。憂思能解,心理咨詢“筑防線”。部門聯(lián)動(dòng),開通心理咨詢專席及線上服務(wù)小程序,同時(shí)聯(lián)合基層,當(dāng)面交談,提供心理咨詢,疏導(dǎo)求助人情緒,及時(shí)干預(yù)預(yù)警。做好基層工作要“走出去”從人民干部焦裕祿,到為東山披綠裝的谷文昌,再到帶領(lǐng)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)的“改革先鋒”王伯祥……無一不在啟示著,基層干部要多“走出去”,要在反復(fù)實(shí)踐中增強(qiáng)為民服務(wù)的本領(lǐng)。只有主動(dòng)深入群眾,整合一線干部和群眾力量,解民憂、紓民怨、暖民心,才
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