2024年新款汽車保養(yǎng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新款汽車保養(yǎng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（客戶）1.2乙方（服務(wù)提供商）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2保養(yǎng)時(shí)間3.3預(yù)約制度第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)價(jià)格4.2付費(fèi)方式4.3折扣政策第五條保養(yǎng)材料5.1材料品牌5.2材料質(zhì)量5.3材料費(fèi)用第六條技術(shù)保障6.1技術(shù)團(tuán)隊(duì)6.2技術(shù)培訓(xùn)6.3技術(shù)更新第七條售后服務(wù)7.1保修政策7.2維修服務(wù)7.3投訴處理第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二條合同的生效、變更和終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（客戶）：指本合同所述汽車的所有者或合法使用者。1.2乙方（服務(wù)提供商）：指提供汽車保養(yǎng)服務(wù)的公司，地址位于_____________。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括汽車常規(guī)保養(yǎng)、更換機(jī)油、更換機(jī)濾器、更換空氣濾清器、更換燃油濾清器、檢查制動(dòng)系統(tǒng)、檢查懸掛系統(tǒng)、檢查輪胎氣壓等。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于上述服務(wù)項(xiàng)目，具體服務(wù)范圍以乙方提供的服務(wù)手冊(cè)為準(zhǔn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方提供的服務(wù)手冊(cè)上所述的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。第三條服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限：本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2保養(yǎng)時(shí)間：甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方的預(yù)約系統(tǒng)，提前預(yù)約保養(yǎng)時(shí)間。3.3預(yù)約制度：甲方通過乙方官方網(wǎng)站、電話或移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行預(yù)約。乙方根據(jù)甲方預(yù)約的時(shí)間提供服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)價(jià)格：甲方應(yīng)按照乙方的服務(wù)價(jià)格手冊(cè)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2付費(fèi)方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、刷卡或在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3折扣政策：乙方根據(jù)甲方的保養(yǎng)頻率和累計(jì)消費(fèi)金額，提供相應(yīng)的折扣。第五條保養(yǎng)材料5.1材料品牌：乙方應(yīng)使用乙方品牌或乙方指定的品牌材料進(jìn)行保養(yǎng)。5.2材料質(zhì)量：乙方提供的材料應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。5.3材料費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方提供的材料費(fèi)用。第六條技術(shù)保障6.1技術(shù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)擁有一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、具備豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。6.2技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)其技術(shù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。6.3技術(shù)更新：乙方應(yīng)關(guān)注汽車保養(yǎng)技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)更新技術(shù)和設(shè)備。第七條售后服務(wù)7.1保修政策：乙方對(duì)其提供的保養(yǎng)服務(wù)提供一定期限的保修，具體保修政策詳見乙方保修手冊(cè)。7.2維修服務(wù)：如甲方車輛在使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)提供維修服務(wù)。7.3投訴處理：甲方對(duì)乙方的服務(wù)有任何不滿意之處，可以向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第八條合同的變更與解除8.1變更條件：合同雙方同意并書面確認(rèn)變更合同的內(nèi)容。8.2解除條件：合同雙方同意并書面確認(rèn)解除合同。8.3變更與解除的程序：合同雙方應(yīng)書面溝通并達(dá)成一致，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用或未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約：乙方未按照約定提供服務(wù)或未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約賠償：違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：合同雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向乙方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：合同雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄密責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)泄露秘密造成的損失賠償責(zé)任。第十二條合同的生效、變更和終止12.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更條件：合同雙方達(dá)成書面一致意見，并經(jīng)簽字蓋章后生效。12.3終止條件：合同期滿或合同雙方書面同意終止合同。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定：合同雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式附加于本合同后。13.2附件：本合同附件包括乙方的服務(wù)手冊(cè)、保修手冊(cè)等。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式：如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向乙方所在地的法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：如本合同的履行需要通過中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行，中介方即為第三方。2.2配件供應(yīng)商介入：如保養(yǎng)過程中需要更換配件，配件供應(yīng)商即為第三方。2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入：如因合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入進(jìn)行調(diào)解或仲裁，監(jiān)管機(jī)構(gòu)即為第三方。第三條第三方責(zé)任的限定3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行其義務(wù)，并對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全性承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方限額：如第三方因履行其義務(wù)導(dǎo)致甲方損失，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方收取的費(fèi)用。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助。4.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保第三方的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五條第三方介入的程序5.1中介方介入：如需中介方介入，甲乙雙方應(yīng)與中介方簽訂書面協(xié)議，明確中介方的義務(wù)和責(zé)任。5.2配件供應(yīng)商介入：如需要配件供應(yīng)商介入，乙方應(yīng)選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商，并確保供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。5.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入：如監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入，甲乙雙方應(yīng)積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作，并遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)的決定。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求提供產(chǎn)品或服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。6.3甲方與乙方：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。第七條第三方違約的處理7.1第三方違約：如第三方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方限額：如第三方因違約導(dǎo)致甲方損失，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方收取的費(fèi)用。第八條第三方與合同的終止8.1第三方終止：如第三方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)終止合同。8.2第三方責(zé)任：第三方因未履行義務(wù)導(dǎo)致合同終止的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方與爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議：如第三方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2第三方限額：如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方收取的費(fèi)用。第十條第三方與保密義務(wù)10.1第三方保密：第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。10.2第三方限額：第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)泄露秘密造成的損失賠償責(zé)任。第十一條第三方與法律適用和爭(zhēng)議解決11.1第三方法律適用：第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)。11.2第三方爭(zhēng)議解決：如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向法院提起訴訟。第十二條第三方與合同的變更和解除12.1第三方變更：如第三方因故不能履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)變更合同。12.2第三方解除：如第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除合同。第十三條第三方與合同的效力13.1第三方效力：本合同對(duì)第三方具有約束力，第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)。13.2第三方限額：本合同的效力不涉及第三方與甲乙雙方之間的其他合同關(guān)系。第十四條第三方與附件14.1第三方附件：本合同的附件包括但不限于乙方的服務(wù)手冊(cè)、保修手冊(cè)等。14.2第三方限額：附件與本合同具有同等效力，第三方應(yīng)遵守附件的約定。第十五條第三方與合同的履行15.1第三方履行：第三方應(yīng)按照合同約定的方式、時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行其義務(wù)。15.2第三方限額：如第三方未能按照約定履行其義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)要求和說明：服務(wù)手冊(cè)應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、材料品牌、材料質(zhì)量等信息。手冊(cè)中應(yīng)包含服務(wù)價(jià)格列表，并明確付費(fèi)方式和折扣政策。附件二：保修手冊(cè)詳細(xì)要求和說明：保修手冊(cè)應(yīng)詳細(xì)說明乙方提供的保修政策，包括保修期限、保修范圍、保修流程等信息。手冊(cè)中應(yīng)包含保修條款，明確保修的條件和乙方保修的責(zé)任。附件三：技術(shù)培訓(xùn)資料詳細(xì)要求和說明：技術(shù)培訓(xùn)資料應(yīng)包含乙方的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等信息。資料中應(yīng)明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師資以及培訓(xùn)后的技術(shù)水平要求。附件四：第三方供應(yīng)商名錄詳細(xì)要求和說明：第三方供應(yīng)商名錄應(yīng)列出乙方合作的所有配件供應(yīng)商、中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等信息。名錄中應(yīng)包含供應(yīng)商的資質(zhì)證明、聯(lián)系方式、產(chǎn)品質(zhì)量證明等。附件五：合同履行過程中的其他文件和資料詳細(xì)要求和說明：包括但不限于保養(yǎng)記錄、維修記錄、支付憑證、服務(wù)滿意度調(diào)查表等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。3.乙方未按照約定提供服務(wù)。4.乙方提供的材料或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。6.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付未支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付乙方因此造成的損失賠償。2.乙方違約：乙方應(yīng)重新提供服務(wù)或更換材料，并支付甲方因此造成的損失賠償。3.第三方違約：甲方乙方可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方收取的費(fèi)用。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期費(fèi)用及因此造成的損失賠償。如乙方提供的材料或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或更換材料，并支付因此造成的損失賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同所述汽車的所有者或合法使用者。2.乙方：指提供汽車保養(yǎng)服務(wù)的公司，地址位于_____________。3.服務(wù)手冊(cè)：詳細(xì)列出乙方提供的各