長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)《行政秘書(shū)管理理論與實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)《行政秘書(shū)管理理論與實(shí)務(wù)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在政府機(jī)構(gòu)改革中，以下哪種措施更有助于提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量：A.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少層級(jí)B.增加部門(mén)，細(xì)化分工C.維持現(xiàn)狀，避免變動(dòng)D.頻繁調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置2、在公共部門(mén)人力資源規(guī)劃中，以下哪種因素對(duì)人力資源需求的預(yù)測(cè)影響最大：A.組織戰(zhàn)略B.人員流動(dòng)率C.技術(shù)變革D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、以下哪種行政方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)激勵(lì)和引導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)：A.行政指令方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.法律方法D.心理方法4、行政法治要求政府依法行政。以下哪種情況更能體現(xiàn)政府遵守行政程序：A.先決策后補(bǔ)程序B.隨意簡(jiǎn)化程序C.嚴(yán)格按照法定程序辦事D.忽視程序規(guī)定5、行政決策的合法化要求遵循法定程序。以下哪種程序更能保障決策的合法性：A.公眾參與程序B.專(zhuān)家論證程序C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序D.合法性審查程序6、公共部門(mén)人力資源招聘中，以下哪種選拔方式更能準(zhǔn)確評(píng)估應(yīng)聘者的實(shí)際能力：A.筆試B.面試C.情景模擬D.資格審查7、對(duì)于行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠有效地協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。以下哪種組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致信息傳遞不暢和決策延誤？A.直線(xiàn)職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.多層級(jí)的金字塔式結(jié)構(gòu)8、在公共部門(mén)人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。以下哪種激勵(lì)方式對(duì)于提高公務(wù)員的工作積極性最具長(zhǎng)效性？A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.晉升機(jī)會(huì)C.培訓(xùn)發(fā)展D.榮譽(yù)表彰9、政府部門(mén)在處理公眾投訴和建議時(shí)，需要建立有效的反饋機(jī)制。以下哪種反饋方式最能讓公眾感受到政府的重視和誠(chéng)意？A.書(shū)面回復(fù)B.電話(huà)回訪(fǎng)C.當(dāng)面溝通D.公開(kāi)處理結(jié)果10、行政組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則更強(qiáng)調(diào)權(quán)力的適度集中與分散相結(jié)合：A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.均權(quán)原則D.授權(quán)原則11、在行政機(jī)關(guān)的運(yùn)行機(jī)制中，以下哪種機(jī)制強(qiáng)調(diào)分工明確、職責(zé)清晰：A.決策機(jī)制B.執(zhí)行機(jī)制C.監(jiān)督機(jī)制D.責(zé)任機(jī)制12、行政監(jiān)督的方式多種多樣。以下哪種監(jiān)督方式更側(cè)重于對(duì)行政行為的合法性進(jìn)行審查？A.合法性監(jiān)督B.合理性監(jiān)督C.經(jīng)常性監(jiān)督D.定期性監(jiān)督13、在行政決策過(guò)程中，需要充分收集和分析信息。對(duì)于一項(xiàng)重大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種信息收集方式最為全面和準(zhǔn)確？A.問(wèn)卷調(diào)查B.專(zhuān)家咨詢(xún)C.實(shí)地調(diào)研D.數(shù)據(jù)分析14、在公共預(yù)算的編制過(guò)程中，以下哪種方法更能提高預(yù)算的科學(xué)性和準(zhǔn)確性？A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法B.基數(shù)增長(zhǎng)法C.零基預(yù)算法D.平均分配法15、關(guān)于行政組織的環(huán)境，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A.行政組織環(huán)境具有復(fù)雜性和不確定性。B.行政組織可以完全控制其環(huán)境。C.行政組織環(huán)境對(duì)行政組織有重要影響。D.行政組織要適應(yīng)環(huán)境的變化。16、在公共危機(jī)管理的恢復(fù)階段，以下哪項(xiàng)工作不是重點(diǎn)？A.評(píng)估損失B.責(zé)任追究C.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)D.形象重塑17、在行政管理中，公共部門(mén)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)是：A.人員招聘B.績(jī)效考核C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.薪酬福利管理18、在行政改革方面，政府為了提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量不斷進(jìn)行改革。以下哪項(xiàng)不是行政改革的主要?jiǎng)恿?？A.公眾需求的變化B.新技術(shù)的應(yīng)用C.行政人員的個(gè)人意愿D.國(guó)際環(huán)境的影響19、以下關(guān)于行政決策的說(shuō)法，正確的是：A.行政決策主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。B.行政決策是行政機(jī)關(guān)為履行行政職能所做的決定。C.行政決策不需要考慮社會(huì)公眾的利益和需求。D.行政決策一旦做出就不能更改。20、政府職能轉(zhuǎn)變是行政改革的核心內(nèi)容。以下哪種職能轉(zhuǎn)變方向更符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求：A.強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)干預(yù)B.弱化社會(huì)管理C.優(yōu)化公共服務(wù)D.減少市場(chǎng)監(jiān)管二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）解釋行政復(fù)議中的行政復(fù)議申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的權(quán)利義務(wù)，說(shuō)明如何保障雙方的合法權(quán)益。2、（本題10分）論述行政管理中的公共部門(mén)人力資源激勵(lì)機(jī)制，包括激勵(lì)方式、效果和存在的問(wèn)題。3、（本題10分）論述公共危機(jī)管理中的社區(qū)參與和基層治理，探討如何發(fā)揮社區(qū)在公共危機(jī)管理中的作用，加強(qiáng)基層治理。4、（本題10分）解釋公共政策制定中的公眾參與途徑和效果評(píng)估，說(shuō)明如何保障公眾參與的有效性和代表性。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）某社區(qū)的志愿者服務(wù)活動(dòng)組織無(wú)序，志愿