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機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維外包服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,就甲方將其機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行外包服務(wù)的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)維管理,包括設(shè)備監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)等工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,滿足甲方業(yè)務(wù)需求,并提供7x24小時在線技術(shù)支持。1.4乙方應(yīng)定期對甲方機(jī)房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。1.5乙方應(yīng)按照甲方要求,對機(jī)房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)升級和改造,提高網(wǎng)絡(luò)性能和可靠性。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同,否則雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的《機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維外包服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于乙方人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、耗材費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.3乙方應(yīng)按照甲方要求,提供正規(guī)發(fā)票,甲方按期支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,并按照實(shí)際影響時間向甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維外包服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.甲方業(yè)務(wù)需求文檔3.乙方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方案4.網(wǎng)絡(luò)安全檢查報告5.技術(shù)升級和改造方案6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定提供服務(wù),包括但不限于故障處理不及時、系統(tǒng)升級延遲等。2.乙方未妥善保管甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供必要的業(yè)務(wù)需求文檔、設(shè)備等技術(shù)支持。三、法律名詞及解釋:1.機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維外包服務(wù):指甲方將其機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)維管理、故障處理、系統(tǒng)升級等工作委托給乙方進(jìn)行服務(wù)的行為。2.違約金:指一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,具有技術(shù)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方運(yùn)維人員不足,導(dǎo)致故障處理不及時。解決辦法:乙方應(yīng)增加運(yùn)維人員,保證24小時在線技術(shù)支持。2.問題:乙方未妥善保管甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致信息泄露。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理,簽訂保密協(xié)議,并對涉密信息進(jìn)行加密存儲。3.問題:甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化,導(dǎo)致乙方工作難度增加。解決辦法:雙方應(yīng)及時溝通,重新制定業(yè)務(wù)需求文檔,并調(diào)整運(yùn)維方案。4.問題:甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方工作受影響。解決辦法:甲方應(yīng)按合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用,確保乙方正常履行合同義務(wù)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為一家企業(yè),需要將機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作外包給專業(yè)團(tuán)隊,以確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。2.甲方為一家初創(chuàng)公司,缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員,需要將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作委托給乙方。3.
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