2024年新一代云計(jì)算服務(wù)提供商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新一代云計(jì)算服務(wù)提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作概述1.1合作方介紹1.2合作目標(biāo)和預(yù)期成果2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1云計(jì)算服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容2.2客戶的使用范圍和限制3.服務(wù)期限和費(fèi)用3.1服務(wù)期限的定義和計(jì)算3.2費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.3服務(wù)續(xù)約條件和費(fèi)用4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持的提供4.2維護(hù)和升級(jí)服務(wù)的提供5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全和保護(hù)措施5.2隱私保護(hù)政策和實(shí)踐6.服務(wù)質(zhì)量和性能保證6.1服務(wù)質(zhì)量和性能的標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）7.違約責(zé)任7.1違約行為的定義和處理方式7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)8.2法律適用和管轄權(quán)9.合同的生效和終止9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件和后果10.保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護(hù)措施和期限11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2客戶對(duì)使用服務(wù)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.通知和通信12.1通知的方式和時(shí)間12.2通信的方式和渠道13.合同的修改和補(bǔ)充13.1合同的修改條件13.2合同的補(bǔ)充內(nèi)容14.全體條款的約束力14.1全體條款的適用和約束力14.2合同的獨(dú)立性原則第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作方介紹1.2合作目標(biāo)和預(yù)期成果雙方希望通過(guò)本合作協(xié)議，共同為客戶提供高質(zhì)量的云計(jì)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。甲方將通過(guò)使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，提升業(yè)務(wù)效率和創(chuàng)新能力。乙方則通過(guò)為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二條服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1云計(jì)算服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容（1）云服務(wù)器租賃和管理（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份（3）云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（4）云計(jì)算帶寬和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（5）云安全服務(wù)（6）其他雙方約定的云計(jì)算服務(wù)2.2客戶的使用范圍和限制甲方在使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及乙方制定的相關(guān)服務(wù)條款。甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)行為，也不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益及第三方合法權(quán)益。第三條服務(wù)期限和費(fèi)用3.1服務(wù)期限的定義和計(jì)算本合作協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則協(xié)議期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。3.2費(fèi)用的計(jì)算和支付方式甲方應(yīng)按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付乙方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）云服務(wù)器租賃和管理費(fèi)用：按照實(shí)際租賃的云服務(wù)器數(shù)量和租賃時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份費(fèi)用：按照實(shí)際使用的存儲(chǔ)空間和備份時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。（3）云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際使用的數(shù)據(jù)庫(kù)類型和存儲(chǔ)空間計(jì)算。（4）云計(jì)算帶寬和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際使用的帶寬和流量計(jì)算。（5）云安全服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際使用的安全防護(hù)項(xiàng)目計(jì)算。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，在本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，以后每個(gè)結(jié)算周期內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)續(xù)約條件和費(fèi)用如甲方選擇在協(xié)議期滿后續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期滿前____個(gè)工作日向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)。雙方可根據(jù)屆時(shí)市場(chǎng)情況、技術(shù)發(fā)展等因素，協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用和條款。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持的提供乙方應(yīng)為甲方提供全程技術(shù)支持，確保甲方順利使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)上線前的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)（2）服務(wù)使用過(guò)程中的問(wèn)題解答和故障排查（3）定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)4.2維護(hù)和升級(jí)服務(wù)的提供乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。乙方在升級(jí)前應(yīng)通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級(jí)時(shí)間，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全和保護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。乙方承諾對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、出售或利用。5.2隱私保護(hù)政策和實(shí)踐乙方遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策，確保甲方及甲方用戶的隱私權(quán)益不受侵害。乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)，收集、使用甲方及甲方用戶的個(gè)人信息。第六條服務(wù)質(zhì)量和性能保證6.1服務(wù)質(zhì)量和性能的標(biāo)準(zhǔn)（2）網(wǎng)絡(luò)延遲小于____毫秒（含）（3）數(shù)據(jù)傳輸速度大于____MB/s（含）（4）故障響應(yīng)時(shí)間小于____小時(shí)（含）6.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）乙方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA），確保甲方在協(xié)議有效期內(nèi)獲得優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)。如乙方未能達(dá)到協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和性能要求，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任7.1違約行為的定義和處理方式7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定（1）如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)。如乙方仍未能履行，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失。（2）如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付欠款。如甲方持續(xù)違約，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用和管轄權(quán)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第十條合同的生效和終止9.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并在雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務(wù)后終止。9.2合同的終止條件和后果（1）本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)約的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）如一方發(fā)生違約行為，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）如因法律法規(guī)、政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。第十一條保密條款10.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方對(duì)其提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2客戶對(duì)使用服務(wù)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方在使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等，歸甲方所有。第十三條通知和通信12.1通知的方式和時(shí)間雙方通過(guò)電子郵件、電話或傳真等方式進(jìn)行通知。通知應(yīng)在發(fā)送時(shí)注明“云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議”字樣，并在發(fā)送后及時(shí)通過(guò)電話或其他方式確認(rèn)對(duì)方已收到。12.2通信的方式和渠道雙方通過(guò)書面的方式進(jìn)行通信，通信渠道包括電子郵件、信件、傳真等。第十四條合同的修改和補(bǔ)充13.1合同的修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2合同的補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五條全體條款的約束力14.1全體條款的適用和約束力本協(xié)議的全體條款對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)。14.2合同的獨(dú)立性原則本協(xié)議中的各項(xiàng)條款相互獨(dú)立，任何一項(xiàng)條款的無(wú)效、失效或終止均不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到的其他個(gè)體或組織。第三方可以是中介方、顧問(wèn)、技術(shù)支持提供商、分銷商、合作伙伴等。1.2第三方介入的形式包括但不限于提供專業(yè)技術(shù)支持、協(xié)助解決爭(zhēng)議、進(jìn)行市場(chǎng)推廣、提供咨詢服務(wù)等。第二條第三方介入的約束和責(zé)任2.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂單獨(dú)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。2.3第三方介入不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙方之間的合同執(zhí)行。2.4第三方介入不得泄露甲乙雙方的保密信息，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)證據(jù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過(guò)失。3.2第三方對(duì)因其違約、侵權(quán)或不當(dāng)行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬總額。3.3甲乙方對(duì)第三方介入的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，確保第三方遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。第四條第三方介入的變更和終止4.1甲乙方如需變更或終止第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的第三方。4.2甲乙方變更或終止第三方介入時(shí)，應(yīng)確保本合同的履行不受影響，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的關(guān)系，第三方不視為甲乙方雇員或代理人。5.2第三方與甲乙方之間的合同糾紛，不影響甲乙方之間的合同履行。5.3第三方對(duì)甲乙方的債務(wù)不承擔(dān)連帶責(zé)任，除非甲乙方與第三方有明確的連帶責(zé)任約定。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理6.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方介入的事宜，確保第三方按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)。6.2甲乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的履約情況，并及時(shí)采取措施解決第三方可能導(dǎo)致的違約風(fēng)險(xiǎn)。第七條第三方介入的違約處理7.1如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。7.2如甲乙方因第三方的違約行為導(dǎo)致?lián)p失，有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)解除與第三方的合同。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律，并由有管轄權(quán)的人民法院管轄。第九條合同的生效和終止9.1本合同的生效條件同原合同的生效條件。9.2本合同的終止條件和后果同原合同的終止條件和后果。第十條保密條款10.1第三方介入的保密信息定義和范圍同原合同的保密條款。10.2第三方介入的保密信息保護(hù)措施和期限同原合同的保密條款。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)同原合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。11.2第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)期限同原合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。第十二條通知和通信12.1第三方介入的通知方式和時(shí)間同原合同的通知和通信條款。12.2第三方介入的通信方式和渠道同原合同的通知和通信條款。第十三條合同的修改和補(bǔ)充13.1第三方介入的合同修改條件同原合同的修改和補(bǔ)充條款。13.2第三方介入的合同補(bǔ)充內(nèi)容同原合同的修改和補(bǔ)充條款。第十四條全體條款的約束力14.1第三方介入的全體條款的適用和約束力同原合同的全體條款的約束力。14.2第三方介入的合同獨(dú)立性原則同原合同的獨(dú)立性原則。本修正條款的制定旨在明確第三方介入的權(quán)責(zé)，確保本合同的履行，并維護(hù)甲乙方及第三方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作協(xié)議2.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）3.技術(shù)支持和維護(hù)計(jì)劃4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.第三方介入?yún)f(xié)議模板7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明8.保密協(xié)議9.通知和通信流程10.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決流程12.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議13.服務(wù)續(xù)約協(xié)議14.合同終止協(xié)議15.法律名詞及解釋清單16.其他雙方約定的附件附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明如下：1.合作協(xié)議為本合同的核心部分，詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。2.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：規(guī)定了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和性能要求，以及相應(yīng)的保障措施。3.技術(shù)支持和維護(hù)計(jì)劃：明確了乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的具體內(nèi)容、方式和時(shí)間安排。4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策：詳細(xì)說(shuō)明了乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的措施和要求。5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：列明了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式和支付方式。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明：明確了雙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬問(wèn)題。8.保密協(xié)議：規(guī)定了甲乙雙方對(duì)保密信息的保護(hù)措施和期限，以及保密信息的范圍。9.通知和通信流程：明確了雙方進(jìn)行通知和通信的方式、時(shí)間及流程。10.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。11.爭(zhēng)議解決流程：明確了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。12.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議：規(guī)定了甲乙雙方對(duì)原合同的修改和補(bǔ)充的條件、方式和程序。13.服務(wù)續(xù)約協(xié)議：規(guī)定了服務(wù)續(xù)約的條件、方式和程序。14.合同終止協(xié)議：規(guī)定了合同終止的條件、方式和程序，以及終止后的相關(guān)事宜處理。15.法律名詞及解釋清單：列出了本合同中涉及到的法律名詞及解釋，便于雙方理解和執(zhí)行。16.其他雙方約定的附件：根據(jù)合作的具體需求，雙方可以約定其他附件，以補(bǔ)充和完善本合同的內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)：乙方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。2.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，