萬達(dá)經(jīng)營規(guī)劃

萬達(dá)經(jīng)營規(guī)劃演講人：日期：CATALOGUE目錄萬達(dá)集團(tuán)概況與發(fā)展戰(zhàn)略萬達(dá)商業(yè)經(jīng)營策略及實(shí)施萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)創(chuàng)新實(shí)踐萬達(dá)金融集團(tuán)未來展望協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮與資源整合優(yōu)化01萬達(dá)集團(tuán)概況與發(fā)展戰(zhàn)略萬達(dá)集團(tuán)是一家總部位于中國的多元化企業(yè)，成立于1988年，現(xiàn)已發(fā)展成為商業(yè)、文化、地產(chǎn)、金融四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。萬達(dá)文化集團(tuán)涉及影視制作、發(fā)行、放映、院線、網(wǎng)絡(luò)、傳媒等多個領(lǐng)域，致力于打造全球領(lǐng)先的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。萬達(dá)商業(yè)是全球規(guī)模最大的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)之一，持有物業(yè)面積超過3387萬平方米，已開業(yè)323座萬達(dá)廣場，遍布全國各大城市。萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)是實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)大型開放型平臺公司，涵蓋飛凡信息、快錢支付、征信等多個業(yè)務(wù)板塊。公司背景及歷程回顧萬達(dá)商業(yè)集團(tuán)萬達(dá)文化集團(tuán)萬達(dá)地產(chǎn)集團(tuán)萬達(dá)金融集團(tuán)四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)介紹01020304主要從事商業(yè)地產(chǎn)投資及運(yùn)營管理，涵蓋購物中心、寫字樓、住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目。涉及影視、體育、旅游、兒童娛樂等文化領(lǐng)域，致力于打造具有國際影響力的文化品牌。專注于房地產(chǎn)開發(fā)及銷售，涵蓋高端住宅、別墅、商業(yè)地產(chǎn)等多元化產(chǎn)品。主要從事金融投資、資產(chǎn)管理、保險等金融業(yè)務(wù)，為萬達(dá)集團(tuán)提供全方位的金融服務(wù)。萬達(dá)商業(yè)持有物業(yè)面積超過3387萬平方米，包括購物中心、寫字樓、住宅等。持有物業(yè)已開業(yè)項(xiàng)目重點(diǎn)項(xiàng)目介紹已開業(yè)323座萬達(dá)廣場，分布在全國各大城市，成為當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)性建筑和商業(yè)中心。如北京CBD萬達(dá)廣場、上海五角場萬達(dá)廣場等，展示萬達(dá)商業(yè)在不同城市的經(jīng)典項(xiàng)目。030201持有物業(yè)及已開業(yè)項(xiàng)目展示發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)定國際化戰(zhàn)略萬達(dá)集團(tuán)積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，通過海外投資、并購等方式拓展海外市場。創(chuàng)新驅(qū)動萬達(dá)集團(tuán)注重創(chuàng)新，通過技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等方式提升企業(yè)核心競爭力?？沙掷m(xù)發(fā)展萬達(dá)集團(tuán)致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，注重環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任和公司治理等方面的平衡發(fā)展。目標(biāo)設(shè)定萬達(dá)集團(tuán)設(shè)定了明確的發(fā)展目標(biāo)，包括成為全球領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)、打造具有國際影響力的文化品牌等。02萬達(dá)商業(yè)經(jīng)營策略及實(shí)施

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營模式選址策略萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在選址上注重城市核心區(qū)域或具有發(fā)展?jié)摿Φ牡囟?，以確保項(xiàng)目的長期價值和人流吸引力。規(guī)劃設(shè)計萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)以大型購物中心為主，注重動線規(guī)劃和空間布局，打造舒適、便捷的購物環(huán)境。持有與銷售萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)采用持有物業(yè)與銷售物業(yè)相結(jié)合的方式，通過銷售物業(yè)快速回籠資金，同時持有優(yōu)質(zhì)物業(yè)以獲得長期穩(wěn)定的租金收益。萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)積極與國內(nèi)外知名品牌合作，引入優(yōu)質(zhì)品牌資源，提升項(xiàng)目的整體品質(zhì)和影響力。品牌合作萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)根據(jù)市場需求和項(xiàng)目定位，制定靈活的招商策略，注重引入具有特色和創(chuàng)新性的商家。招商策略萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)重視與商戶的合作關(guān)系，提供全方位的支持和服務(wù)，幫助商戶提升經(jīng)營效益。商戶關(guān)系管理品牌合作與招商策略優(yōu)化萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段，對實(shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級，提升運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)。數(shù)字化升級萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)打造線上購物平臺，實(shí)現(xiàn)線上線下商品、會員、營銷等數(shù)據(jù)的互通共享，為消費(fèi)者提供便捷的購物體驗(yàn)。線上平臺萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)積極探索場景應(yīng)用創(chuàng)新，將科技與商業(yè)深度融合，打造智能化的消費(fèi)場景。場景應(yīng)用線上線下融合創(chuàng)新舉措會員體系建設(shè)萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)建立完善的會員體系，為會員提供專享優(yōu)惠和增值服務(wù)，提升客戶忠誠度和滿意度。服務(wù)質(zhì)量提升萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)注重提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)?？蛻舴答仚C(jī)制萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)建立客戶反饋機(jī)制，及時收集和處理客戶意見和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化經(jīng)營策略?？蛻魸M意度提升計劃03萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃萬達(dá)將繼續(xù)投資于電影、電視劇的制作，涵蓋不同類型、風(fēng)格和題材的作品，以滿足不同觀眾群體的需求。拓展影視制作領(lǐng)域通過建立完善的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)和渠道，萬達(dá)將加強(qiáng)與國內(nèi)外電影發(fā)行商、電視臺、網(wǎng)絡(luò)視頻平臺等的合作，提高影視作品的曝光度和市場占有率。強(qiáng)化發(fā)行能力萬達(dá)將積極參與國際電影市場的競爭，通過合拍、投資、發(fā)行等方式，推動中國電影走向世界，提升中國文化的國際影響力。推進(jìn)國際化戰(zhàn)略影視制作與發(fā)行布局123萬達(dá)計劃在未來幾年內(nèi)繼續(xù)增加影院數(shù)量，提升影院覆蓋率和市場份額，為觀眾提供更加便捷、舒適的觀影體驗(yàn)。擴(kuò)大影院規(guī)模萬達(dá)將根據(jù)市場需求和觀眾喜好，合理規(guī)劃影院的選址和布局，確保影院的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)化影院布局萬達(dá)將積極探索新的影院運(yùn)營模式，如主題影院、點(diǎn)播影院等，以滿足觀眾多樣化的觀影需求。創(chuàng)新運(yùn)營模式影院建設(shè)及運(yùn)營管理方案萬達(dá)將繼續(xù)舉辦和引進(jìn)國際知名的體育賽事，如足球、籃球、網(wǎng)球等，提高城市體育水平和國際影響力。舉辦國際體育賽事萬達(dá)將積極參與全民健身運(yùn)動的推廣和普及，通過舉辦群眾性體育活動、建設(shè)體育設(shè)施等方式，促進(jìn)全民健身事業(yè)的發(fā)展。推廣全民健身運(yùn)動萬達(dá)將進(jìn)一步完善體育產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋體育賽事運(yùn)營、體育器材銷售、體育培訓(xùn)等領(lǐng)域，打造全方位的體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。拓展體育產(chǎn)業(yè)鏈體育賽事舉辦和推廣計劃03提升旅游服務(wù)質(zhì)量萬達(dá)將注重提升旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)。01整合旅游資源萬達(dá)將積極整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)旅游資源，包括景區(qū)、酒店、旅行社等，構(gòu)建完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。02開發(fā)旅游項(xiàng)目萬達(dá)將根據(jù)不同地區(qū)和市場需求，開發(fā)具有特色的旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品，如文化旅游、生態(tài)旅游、休閑度假等。旅游資源整合和開發(fā)策略04萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)創(chuàng)新實(shí)踐萬達(dá)廣場O2O平臺通過線上線下的融合，實(shí)現(xiàn)了萬達(dá)廣場的互聯(lián)網(wǎng)化，為消費(fèi)者提供了更加便捷、個性化的購物體驗(yàn)。萬達(dá)影城APP整合了萬達(dá)影城的票務(wù)、賣品、會員等服務(wù)，打造了全方位的觀影生態(tài)圈，提升了用戶觀影體驗(yàn)。萬達(dá)酒店預(yù)訂平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了萬達(dá)酒店的在線預(yù)訂、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等功能，提高了酒店運(yùn)營效率。實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)進(jìn)展云計算資源管理平臺利用云計算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對萬達(dá)集團(tuán)IT資源的統(tǒng)一管理和調(diào)度，提高了資源利用率和管理效率。數(shù)據(jù)中心建設(shè)建立了高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心，為萬達(dá)集團(tuán)的業(yè)務(wù)提供了穩(wěn)定、可靠的數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)選址模型基于大數(shù)據(jù)分析，建立了選址模型，為萬達(dá)廣場的選址提供了科學(xué)依據(jù)，提高了選址效率和準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)應(yīng)用案例分享智能客服機(jī)器人01在萬達(dá)廣場、影城等場景中應(yīng)用了智能客服機(jī)器人，為消費(fèi)者提供了24小時不間斷的在線客服服務(wù)，提高了客戶滿意度。人臉識別技術(shù)02在萬達(dá)酒店、影城等場景中應(yīng)用了人臉識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了快速入住、快速檢票等功能，提高了客戶體驗(yàn)。智能化運(yùn)營管理系統(tǒng)03利用人工智能技術(shù)，建立了智能化運(yùn)營管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對萬達(dá)廣場、影城等場景的智能化管理，提高了運(yùn)營效率。人工智能在場景應(yīng)用中落地情況數(shù)字化營銷通過數(shù)字化營銷手段，如社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化等，提高了萬達(dá)廣場、影城等場景的知名度和曝光率，吸引了更多消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺建設(shè)建立了完善的電子商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合，為消費(fèi)者提供了更加便捷的購物體驗(yàn)。供應(yīng)鏈優(yōu)化利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理流程，提高了供應(yīng)鏈效率和響應(yīng)速度，降低了運(yùn)營成本。同時，通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測市場需求和趨勢，為產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)提供了有力支持。數(shù)字化升級助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展05萬達(dá)金融集團(tuán)未來展望資管業(yè)務(wù)提供全方位資產(chǎn)管理服務(wù)，包括固定收益、權(quán)益類、另類投資等多元化產(chǎn)品，滿足不同風(fēng)險偏好客戶需求。保險業(yè)務(wù)構(gòu)建完善的保險業(yè)務(wù)體系，涵蓋壽險、財險、健康險等，為客戶提供全面風(fēng)險保障。投資業(yè)務(wù)聚焦高成長性行業(yè)和領(lǐng)域，如科技、消費(fèi)、文娛等，通過股權(quán)投資、并購等方式深度參與。投資、資管、保險等業(yè)務(wù)布局梳理建立健全風(fēng)險管理制度和流程，確保各類業(yè)務(wù)在風(fēng)險可控范圍內(nèi)開展。強(qiáng)化風(fēng)險識別和評估能力，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段提升風(fēng)險預(yù)警和防控水平。完善內(nèi)部審計和合規(guī)管理體系，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性和穩(wěn)健性。風(fēng)險控制體系完善舉措?yún)R報

金融全牌照運(yùn)營路徑探討積極申請金融牌照，包括銀行、證券、基金、期貨等，實(shí)現(xiàn)全牌照運(yùn)營目標(biāo)。通過收購或參股等方式獲取其他金融機(jī)構(gòu)牌照資源，拓展金融業(yè)務(wù)范圍和渠道。加強(qiáng)與各類金融機(jī)構(gòu)合作，構(gòu)建綜合金融服務(wù)生態(tài)圈，提升整體競爭力。推動普惠金融發(fā)展，通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，降低金融門檻和成本，讓更多人享受便捷、高效的金融服務(wù)。積極參與金融扶貧工作，通過資金支持、產(chǎn)業(yè)扶持等方式幫助貧困地區(qū)和貧困人口脫貧致富。加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度，為中小企業(yè)提供融資、結(jié)算等全方位金融服務(wù)。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動普惠金融發(fā)展06協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮與資源整合優(yōu)化萬達(dá)集團(tuán)建立了完善的跨部門協(xié)同機(jī)制，包括定期召開協(xié)同會議、制定協(xié)同工作計劃等，以確保各部門之間的順暢溝通和高效協(xié)作。各部門在協(xié)同機(jī)制下，實(shí)現(xiàn)了資源共享，包括客戶信息、市場數(shù)據(jù)、技術(shù)資源等，從而提高了整體運(yùn)營效率和市場競爭力。各部門間協(xié)同機(jī)制構(gòu)建情況回顧實(shí)現(xiàn)資源共享確立跨部門協(xié)同機(jī)制萬達(dá)集團(tuán)通過對內(nèi)外部資源的整合和優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了資源的最大化利用，提高了企業(yè)的核心競爭力和市場地位。優(yōu)化資源配置萬達(dá)集團(tuán)注重產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合，通過與供應(yīng)商、合作伙伴等建立緊密合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展和共贏。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合資源整合優(yōu)化舉措?yún)R報萬達(dá)集團(tuán)積極探索跨界合作模式，與不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行合作，以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)和市場拓展。跨界合作探索在跨界合作中，萬達(dá)集團(tuán)注重創(chuàng)新合作模式，包括聯(lián)合營銷、共同開發(fā)、股權(quán)投資等，以實(shí)現(xiàn)合作雙方的最大化利益。創(chuàng)新合作模式跨界合作模式創(chuàng)新嘗試分享加