二零二四年度云計算服務(wù)深度合作合同

二零二四年度云計算服務(wù)深度合作合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及規(guī)格2.3服務(wù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2支付方式及支付日期第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容與時間第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2保密義務(wù)及范圍第七條故障處理與維修7.1故障處理流程7.2維修服務(wù)響應(yīng)時間第八條法律法規(guī)與合規(guī)性8.1遵守法律法規(guī)8.2合規(guī)性要求第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十三條不可抗力13.1不可抗力范圍13.2不可抗力后果處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件名稱及內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××科技有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××云計算有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算服務(wù)范圍：乙方提供包括但不限于計算資源租賃、存儲服務(wù)、帶寬服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等在內(nèi)的全方位云計算服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目及規(guī)格：乙方根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的云計算資源，并保證資源的穩(wěn)定性和高效性。具體服務(wù)規(guī)格詳見附件。2.3服務(wù)支持與維護(hù)：乙方提供7x24小時在線客戶支持，并在服務(wù)期內(nèi)負(fù)責(zé)云計算平臺的維護(hù)和升級工作。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：甲方應(yīng)支付乙方云計算服務(wù)費(fèi)用共計人民幣萬元整。4.2支付方式及支付日期：甲方應(yīng)在合同開始之日起每季度末支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供云計算平臺的技術(shù)支持，包括故障排查、性能優(yōu)化等。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與時間：乙方應(yīng)在合同開始之日起一個月內(nèi)為甲方提供一次云計算平臺的使用培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為兩天。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取包括但不限于數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、訪問控制等手段保障甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2保密義務(wù)及范圍：乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。第七條故障處理與維修7.1故障處理流程：甲方在遇到云計算平臺故障時，應(yīng)立即通過乙方提供的客戶服務(wù)渠道進(jìn)行報修。乙方應(yīng)在接到報修后4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。7.2維修服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后，于8小時內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。第八條法律法規(guī)與合規(guī)性8.1遵守法律法規(guī)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《合同法》、《云計算服務(wù)管理辦法》等。8.2合規(guī)性要求：雙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)的合規(guī)性要求，并承擔(dān)因違反合規(guī)性要求而產(chǎn)生的責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約行為：包括但不限于未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、違反保密義務(wù)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方約定通過仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件：合同終止的條件包括但不限于服務(wù)期限屆滿、一方違約、法律法規(guī)變化等。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件：合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。12.2合同轉(zhuǎn)讓條件：除非雙方另有約定，否則未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條不可抗力13.1不可抗力范圍：不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力后果處理：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：甲乙雙方就本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件名稱及內(nèi)容：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明書；附件二：培訓(xùn)資料；附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等。第二條第三方介入情形2.1介入情形：包括但不限于第三方提供配套服務(wù)、技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)、檢測認(rèn)證等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方選擇與審批4.1第三方選擇：甲方或乙方如需引入第三方服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前通知對方，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、義務(wù)和責(zé)任。4.2第三方審批：甲方或乙方對第三方有異議時，有權(quán)要求停止使用該第三方服務(wù)或產(chǎn)品，直至糾紛解決。第五條第三方變更5.2變更程序：甲方或乙方應(yīng)提前書面通知對方，并遵循第四條第三方選擇與審批的規(guī)定。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額：第三方對甲方或乙方造成的損失，責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。6.2限額承擔(dān)：甲方或乙方應(yīng)與第三方約定責(zé)任限額，并在合同中明確。如無明確約定，則按法律規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方違約處理7.1違約處理：第三方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條第三方與甲乙方的關(guān)系8.1獨(dú)立關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間為獨(dú)立的法律關(guān)系。第三方對甲方或乙方的義務(wù)和責(zé)任，不替代或免除甲方或乙方對對方的義務(wù)和責(zé)任。8.2劃分說明：第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。合同未約定的，按法律規(guī)定執(zhí)行。第九條第三方保密義務(wù)9.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中獲得的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限：第三方保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。第十條第三方協(xié)助履行10.1協(xié)助履行：第三方應(yīng)協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)，包括但不限于提供必要的信息、文件、技術(shù)支持等。10.2履行標(biāo)準(zhǔn)：第三方協(xié)助履行的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。第十一條第三方權(quán)益保護(hù)11.1權(quán)益保護(hù)：第三方應(yīng)保護(hù)甲方或乙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。11.2侵權(quán)處理：如第三方侵犯甲方或乙方合法權(quán)益，甲方或乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十二條第三方退出12.2退出程序：甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商退出事宜，并遵循第五條第三方變更的規(guī)定。第十三條第三方評價與監(jiān)督13.1評價監(jiān)督：甲方或乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評價和監(jiān)督。13.2監(jiān)督措施：甲方或乙方應(yīng)建立第三方評價監(jiān)督機(jī)制，確保第三方服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全等符合合同約定。第十四條附加條款與說明14.1附加條款：本合同所述第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，如有未盡事宜，甲乙雙方可簽訂附加條款予以補(bǔ)充。14.2說明：本合同第三方介入相關(guān)條款，旨在明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以確保合同順利履行。本附加條款與本合同具有同等法律效力，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明書詳細(xì)描述乙方提供的云計算服務(wù)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、性能指標(biāo)等，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全措施等。附件二：培訓(xùn)資料包括乙方提供的云計算平臺使用培訓(xùn)教材、操作手冊、案例分析等，以幫助甲方熟練掌握云計算平臺的使用方法。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供云計算服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，以及費(fèi)用的計算方式、支付時間等。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)列出乙方選擇的第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容以及供應(yīng)商的資質(zhì)證明，以證明第三方服務(wù)供應(yīng)商的合法性和服務(wù)能力。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議乙方與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等條款。附件六：第三方服務(wù)評價報告定期或不定期對第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等進(jìn)行評價的報告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供云計算服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。4.甲方或乙方未履行合同中的保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.甲方或乙方未按約定使用第三方服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p失或損害。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約