2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護合同服務(wù)內(nèi)容擴展

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護合同服務(wù)內(nèi)容擴展本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.1.2安全策略制定與實施1.1.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)1.1.4安全培訓與意識提升1.2服務(wù)范圍1.2.1網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護1.2.2內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理1.2.3應(yīng)用系統(tǒng)安全防護1.2.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.3服務(wù)期限1.3.1合同有效期限1.3.2服務(wù)更新與擴展2.技術(shù)支持與維護2.1技術(shù)支持2.1.1技術(shù)咨詢與支持2.1.2故障排查與修復2.1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.2維護服務(wù)2.2.1定期維護2.2.2緊急維護2.2.3維護報告3.安全防護措施3.1安全設(shè)備部署3.1.1防火墻部署3.1.2IDS/IPS部署3.1.3VPN設(shè)備部署3.2安全軟件應(yīng)用3.2.1防病毒軟件部署3.2.2安全審計軟件部署3.2.3數(shù)據(jù)加密軟件部署3.3安全策略制定與執(zhí)行3.3.1訪問控制策略3.3.2數(shù)據(jù)備份與恢復策略3.3.3安全事件應(yīng)急預(yù)案4.人員培訓與意識提升4.1培訓內(nèi)容4.1.1網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識4.1.2安全意識提升4.1.3應(yīng)急響應(yīng)與處理4.2培訓方式4.2.1線下培訓4.2.2在線培訓4.2.3培訓資料提供5.服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1服務(wù)套餐費用5.1.2額外服務(wù)費用5.2支付方式5.2.1銀行轉(zhuǎn)賬5.2.2/支付5.2.3發(fā)票開具與提供6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責任7.違約責任與賠償7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償金額與方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2管轄法院9.合同的變更、解除與終止9.1變更條件9.2解除條件9.3終止條件10.服務(wù)滿意度評估10.1評估方式10.2評估周期10.3改進措施11.雙方的責任與義務(wù)11.1甲方責任與義務(wù)11.2乙方責任與義務(wù)12.協(xié)助與配合12.1甲方協(xié)助與配合12.2乙方協(xié)助與配合13.法律適用與解釋13.1法律適用13.2合同解釋14.其他條款14.1不可抗力14.2合同效力14.3附則第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方將對甲方的網(wǎng)絡(luò)進行全面的安全評估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面的檢查，并提供詳細的安全評估報告。1.1.2安全策略制定與實施乙方將根據(jù)安全評估的結(jié)果，為甲方制定全面的安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)等多個層面的安全措施，并協(xié)助甲方進行實施。1.1.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)乙方將建立完善的安全監(jiān)控體系，對甲方的網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時進行響應(yīng)和處理，并定期對安全事件進行匯總和分析。1.1.4安全培訓與意識提升乙方將為甲方提供定期的安全培訓，包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、安全意識提升、應(yīng)急響應(yīng)與處理等內(nèi)容，以提高甲方員工的安全意識和操作技能。1.2服務(wù)范圍1.2.1網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護乙方將為甲方的網(wǎng)絡(luò)邊界提供安全防護服務(wù)，包括但不限于防火墻、IDS/IPS、VPN等設(shè)備的部署和維護。1.2.2內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理乙方將協(xié)助甲方進行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全管理，包括網(wǎng)絡(luò)訪問控制、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全事件應(yīng)急預(yù)案的制定和實施等。1.2.3應(yīng)用系統(tǒng)安全防護乙方將對甲方的應(yīng)用系統(tǒng)進行安全防護，包括但不限于Web應(yīng)用、郵件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，以防止應(yīng)用層面的安全威脅。1.2.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護乙方將采取一系列措施，確保甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私保護，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份與恢復等。1.3服務(wù)期限1.3.1合同有效期限本合同的有效期限為2024年度，自合同簽字之日起至2024年12月31日止。1.3.2服務(wù)更新與擴展乙方將根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)的實際情況，提供必要的服務(wù)更新與擴展，以應(yīng)對不斷變化的安全威脅。第二條：技術(shù)支持與維護2.1技術(shù)支持2.1.1技術(shù)咨詢與支持乙方將為甲方提供全方位的技術(shù)咨詢與支持服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)配置、故障排查等方面的支持。2.1.2故障排查與修復乙方將在接到甲方故障報告后，及時進行故障排查與修復，確保甲方的網(wǎng)絡(luò)正常運行。2.1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方將根據(jù)甲方的需求，對甲方的網(wǎng)絡(luò)進行系統(tǒng)升級與優(yōu)化，以提高網(wǎng)絡(luò)的性能和安全性。2.2維護服務(wù)2.2.1定期維護乙方將定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)進行維護，包括設(shè)備檢查、軟件更新、數(shù)據(jù)備份等工作。2.2.2緊急維護乙方將在接到甲方緊急維護請求后，及時進行緊急維護，以盡快恢復甲方的網(wǎng)絡(luò)正常運行。2.2.3維護報告乙方將定期向甲方提供維護報告，包括維護內(nèi)容、故障處理情況、網(wǎng)絡(luò)運行狀況等信息。第三條：安全防護措施3.1安全設(shè)備部署3.1.1防火墻部署乙方將在甲方的網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻，以防止未授權(quán)的訪問和攻擊。3.1.2IDS/IPS部署乙方將在甲方的網(wǎng)絡(luò)中部署IDS/IPS，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意流量和攻擊行為。3.1.3VPN設(shè)備部署乙方將為甲方的遠程訪問提供VPN設(shè)備部署，確保遠程訪問的安全性。3.2安全軟件應(yīng)用3.2.1防病毒軟件部署乙方將為甲方的計算機系統(tǒng)部署防病毒軟件，及時發(fā)現(xiàn)和清除病毒和惡意軟件。3.2.2安全審計軟件部署乙方將為甲方的網(wǎng)絡(luò)部署安全審計軟件，對網(wǎng)絡(luò)流量和用戶行為進行監(jiān)控和記錄。3.2.3數(shù)據(jù)加密軟件部署乙方將為甲方的關(guān)鍵數(shù)據(jù)部署數(shù)據(jù)加密軟件，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。3.3安全策略制定與執(zhí)行3.3.1訪問控制策略乙方將協(xié)助甲方制定和實施訪問控制策略，確保只有授權(quán)用戶才能訪問甲方的網(wǎng)絡(luò)資源。3.3.2數(shù)據(jù)備份與恢復策略乙方將協(xié)助甲方制定和實施數(shù)據(jù)備份與恢復策略，確保甲方的數(shù)據(jù)不會因意外事件而丟失。3.3.3安全事件應(yīng)急預(yù)案乙方將協(xié)助甲方制定和第八條：人員培訓與意識提升8.1培訓內(nèi)容8.1.1網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識乙方將為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識培訓，包括網(wǎng)絡(luò)攻擊手段、安全防護措施等內(nèi)容。8.1.2安全意識提升乙方將通過各種形式，提高甲方員工的安全意識，包括安全講座、案例分析等方式。8.1.3應(yīng)急響應(yīng)與處理乙方將教授甲方員工如何進行安全事件的應(yīng)急響應(yīng)和處理，包括事故通報、應(yīng)急流程等內(nèi)容。8.2培訓方式8.2.1線下培訓乙方將在甲方指定的地點進行線下培訓，包括理論講解、實操演示等形式。8.2.2在線培訓乙方將通過在線平臺，為甲方員工提供便捷的在線培訓服務(wù)，包括視頻課程、在線測試等內(nèi)容。8.2.3培訓資料提供乙方將為甲方提供完整的培訓資料，包括課件、案例、測試題等，以方便甲方員工進行自學和復習。第九條：服務(wù)費用與支付9.1服務(wù)費用9.1.1服務(wù)套餐費用甲乙雙方確認，本合同的服務(wù)套餐費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)。9.1.2額外服務(wù)費用如甲方需要乙方提供合同外的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費用。9.2支付方式9.2.1銀行轉(zhuǎn)賬甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將服務(wù)費用支付給乙方。9.2.2/支付甲方也可以選擇使用或支付的方式，將服務(wù)費用支付給乙方。9.2.3發(fā)票開具與提供乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽字之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年有效。10.3保密泄露責任如乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十一條：違約責任與賠償11.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。11.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。11.3賠償金額與方式如一方違約導致對方損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。12.2管轄法院如選擇訴訟方式解決，雙方同意【】法院為管轄法院。第十三條：合同的變更、解除與終止13.1變更條件雙方同意，如合同內(nèi)容需要變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.2解除條件一方如欲解除合同，應(yīng)提前【】天書面通知對方。13.3終止條件合同終止條件如下：【】第十四條：服務(wù)滿意度評估14.1評估方式甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)進行定期滿意度評估，包括但不限于問卷調(diào)查、訪談等方式。14.2評估周期滿意度評估周期為每季度一次。14.3改進措施乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；甲方或乙方出于合同履行需要，與第三方建立合作關(guān)系；第三方作為甲方或乙方的合作伙伴，參與合同的實施或監(jiān)督。第二條：第三方責任的界定2.1第三方責任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或支持，并對其提供的服務(wù)或支持的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性負責。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同中規(guī)定的義務(wù)，包括但不限于：提供合格的服務(wù)或支持，確保服務(wù)的及時性和有效性；遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。第三條：第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同的約定為準，第三方不應(yīng)直接與甲方建立任何超出合同范圍的關(guān)系。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同的約定為準，第三方不應(yīng)直接與乙方建立任何超出合同范圍的關(guān)系。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)共同負責對第三方的協(xié)調(diào)工作，確保第三方能夠按照合同約定履行其義務(wù)。4.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)共同對第三方進行管理，包括但不限于：對第三方的服務(wù)或支持進行監(jiān)督和評估；及時解決第三方在履行合同過程中出現(xiàn)的問題；確保第三方遵守合同中的保密條款。第五條：第三方責任限額5.1責任限制第三方對甲乙雙方的責任限制，應(yīng)符合合同約定和法律要求。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或支持的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性負責，但對其無法控制的事件造成的損失不承擔責任。5.2賠償限額如第三方因其違約行為導致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進行賠償。賠償限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定，或根據(jù)第三方在履行合同過程中的表現(xiàn)進行調(diào)整。第六條：第三方違約的處理6.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，包括但不限于：與第三方溝通，要求其立即改正；暫停支付第三方相應(yīng)費用；尋求法律救濟。6.2第三方違約的后果第三方違約可能導致甲乙雙方合同的履行受到影響。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，評估第三方違約的后果，并采取相應(yīng)措施。第七條：第三方介入的合同修訂7.1合同修訂如第三方介入導致合同內(nèi)容需要修訂，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，明確修訂內(nèi)容。7.2修訂協(xié)議的生效修訂協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，成為本合同不可分割的一部分。第八條：第三方介入的合同終止8.1合同終止如第三方介入導致合同需要終止，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定終止條件、終止程序和終止后的處理事項。8.2終止協(xié)議的簽署甲乙雙方應(yīng)簽署書面終止協(xié)議，明確終止條件和后續(xù)處理事項。第九條：第三方介入的保密和知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密。9.2知識產(chǎn)權(quán)第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)或支持不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十條：適用法律與爭議解決10.1適用法律本合同及第三方介入相關(guān)的補充協(xié)議，適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。第十一條：合同的變更、解除與終止11.1變更條件甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件甲乙雙方如欲解除合同，應(yīng)提前書面通知對方。11.3終止條件合同終止條件如下：【】第十二條：其他條款12.1不可抗力本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全評估報告2.安全策略實施方案3.安全監(jiān)控與事件響應(yīng)流程4.安全培訓與意識提升計劃5.技術(shù)支持與維護協(xié)議6.安全設(shè)備部署清單7.安全軟件應(yīng)用說明8.保密協(xié)議9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明10.第三方介入?yún)f(xié)議11.服務(wù)滿意度評估問卷12.合同變更、解除與終止協(xié)議13.爭議解決方式確認函14.其他相關(guān)附件（如有）附件的詳細要求和說明如下：1.網(wǎng)絡(luò)安全評估報告：詳細記錄對甲方網(wǎng)絡(luò)進行全面安全評估的結(jié)果，包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全等方面的檢查。2.安全策略實施方案：根據(jù)安全評估報告，為甲方制定全面的安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)等多個層面的安全措施。3.安全監(jiān)控與事件響應(yīng)流程：詳細描述甲方網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控和安全事件響應(yīng)的流程，確保及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。4.安全培訓與意識提升計劃：為甲方員工提供定期的安全培訓，包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、安全意識提升、應(yīng)急響應(yīng)與處理等內(nèi)容。5.技術(shù)支持與維護協(xié)議：明確雙方在技術(shù)支持與維護方面的權(quán)利和義務(wù)，包括技術(shù)咨詢與支持、故障排查與修復、系統(tǒng)升級與優(yōu)化等。6.安全設(shè)備部署清單：詳細記錄乙方在甲方網(wǎng)絡(luò)邊界部署的安全設(shè)備，包括防火墻、IDS/IPS、VPN等。7.安全軟件應(yīng)用說明：詳細描述乙方為甲方部署的安全軟件，包括防病毒軟件、安全審計軟件、數(shù)據(jù)加密軟件等。8.保密協(xié)議：明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)，包括對商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密。9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明：證明乙方提供的服務(wù)或支持中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，確保不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)或支持的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性等。11.服務(wù)滿意度評估問卷：用于定期評估乙方服務(wù)質(zhì)量，包括問卷調(diào)查、訪談等方式。12.合同變更、解