中國勞動關(guān)系學(xué)院《政府績效管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁中國勞動關(guān)系學(xué)院

《政府績效管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的理解，哪一項是不準(zhǔn)確的？A.人人享有相同的服務(wù)B.縮小地區(qū)和群體之間的差距C.保障基本公共服務(wù)的公平獲取D.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)2、公共部門的戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和評估等環(huán)節(jié)。在制定公共部門戰(zhàn)略時，首要考慮的因素是？A.內(nèi)部資源B.外部環(huán)境C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)意愿3、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標(biāo)準(zhǔn)，以下選項不準(zhǔn)確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性4、公共管理中的公共安全管理涉及多個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共安全管理的原則，不包括（）A.預(yù)防為主B.綜合治理C.事后補救D.以人為本5、在公共管理領(lǐng)域，關(guān)于電子政務(wù)的發(fā)展，以下哪種觀點是恰當(dāng)?shù)?？A.電子政務(wù)能夠提高政府工作效率，但會增加信息安全風(fēng)險，得不償失。B.電子政務(wù)只是政府部門的一種宣傳手段，對實際工作沒有實質(zhì)性幫助。C.電子政務(wù)可以促進政府信息公開，增強公眾參與，提升政府服務(wù)質(zhì)量。D.電子政務(wù)的發(fā)展需要大量資金投入，對于資源有限的地區(qū)不具有可行性。6、公共管理中的責(zé)任機制對于保障公共利益至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理責(zé)任的內(nèi)涵，不準(zhǔn)確的是（）A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.道德責(zé)任D.無限責(zé)任7、關(guān)于公共部門的人力資源激勵機制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動力？A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是8、公共組織的文化對于組織的運行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應(yīng)該具備哪些特征？A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)B.保守、穩(wěn)定、權(quán)威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令9、公共危機管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機信息發(fā)布原則的表述，錯誤的是（）A.及時性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.客觀性原則10、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險，不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.成本增加C.增強政府對服務(wù)的控制能力D.信息安全問題11、以下關(guān)于公共管理的定義，正確的是：A.公共管理是指對社會公共事務(wù)進行管理的各種活動和過程B.公共管理僅涉及政府部門對公共事務(wù)的管理C.公共管理主要側(cè)重于企業(yè)等私人組織的管理D.公共管理與行政管理沒有明顯區(qū)別12、在公共危機管理中，以下關(guān)于危機預(yù)警系統(tǒng)的作用，哪一個描述是準(zhǔn)確的？A.危機預(yù)警系統(tǒng)能夠完全避免危機的發(fā)生，將潛在的危機消除在萌芽狀態(tài)。B.危機預(yù)警系統(tǒng)可以及時準(zhǔn)確地預(yù)測危機的發(fā)生時間、地點和規(guī)模。C.危機預(yù)警系統(tǒng)能夠為應(yīng)對危機提供充足的時間和信息，降低危機的損失。D.危機預(yù)警系統(tǒng)主要是在危機發(fā)生后發(fā)揮作用，幫助進行危機的恢復(fù)和重建。13、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進知識的共享和創(chuàng)新？A.個體學(xué)習(xí)B.團隊學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是14、公共部門的采購管理需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。在公共工程建設(shè)項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購15、公共管理中的績效指標(biāo)設(shè)計需要遵循一定的原則。以下哪項原則強調(diào)績效指標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)緊密相關(guān)？A.相關(guān)性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時效性原則16、在公共危機管理中，及時有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機時，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？A.危機的原因B.應(yīng)對措施C.損失情況D.責(zé)任追究17、公共危機管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個方面，以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述，不正確的是：A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù)，忽視心理層面的關(guān)懷D.對危機管理過程進行評估和總結(jié)18、在公共部門人力資源管理中，以下哪個環(huán)節(jié)是最為關(guān)鍵的？A.人員招聘B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效考核D.薪酬管理19、在公共政策分析中，以下關(guān)于成本效益分析的局限性，哪一個是恰當(dāng)?shù)?？A.成本效益分析能夠準(zhǔn)確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性。B.成本效益分析難以將政策的社會效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導(dǎo)致決策偏差。C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預(yù)測。D.成本效益分析過于復(fù)雜，實際操作中難以應(yīng)用，不如采用其他簡單的分析方法。20、在公共項目管理中，項目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟可行性C.法律可行性D.社會可行性二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)的需求管理，包括需求的識別、預(yù)測、引導(dǎo)和滿足等方面，分析如何根據(jù)公眾需求優(yōu)化公共服務(wù)的供給結(jié)構(gòu)和方式。2、（本題10分）詳細(xì)論述公共管理中的公共部門團隊建設(shè)，包括團隊的類型、特點、建設(shè)方法和管理策略等方面，分析如何打造高效的公共部門團隊。3、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)”，包括廉政風(fēng)險的識別、評估和防控措施。4、（本題10分）請分析公共管理中的公共安全管理，包括公共安全事件的預(yù)防、應(yīng)對和處置，探討如何構(gòu)建完善的公共安全管理體系。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20