2024版城市即時(shí)配送服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版城市即時(shí)配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)區(qū)域1.4服務(wù)時(shí)間1.5配送物品1.6訂單1.7服務(wù)質(zhì)量第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)承諾2.2服務(wù)流程2.3服務(wù)變更第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算3.4價(jià)格調(diào)整第四條服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止第五條違約責(zé)任5.1合同雙方違約5.2不可抗力5.3違約賠償?shù)诹鶙l爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律適用第七條保密條款7.1保密義務(wù)7.2例外情況7.3泄露后果第八條通知與送達(dá)8.1通知方式8.2送達(dá)時(shí)間8.3送達(dá)地點(diǎn)第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條一般條款10.1完整協(xié)議10.2繼承與轉(zhuǎn)讓10.3不可分割性10.4適用法律第十一條附件11.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2價(jià)目表11.3其他相關(guān)文件第十二條客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式12.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.3技術(shù)支持第十三條保險(xiǎn)責(zé)任13.1保險(xiǎn)覆蓋13.2保險(xiǎn)理賠13.3保險(xiǎn)費(fèi)用第十四條其他條款14.1廣告與推廣14.2合作伙伴關(guān)系14.3法律合規(guī)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方本合同甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供城市即時(shí)配送服務(wù)，包括但不限于日常用品、食品、文件等物品的配送服務(wù)。1.3服務(wù)區(qū)域乙方服務(wù)的具體區(qū)域?yàn)椋ㄔ敿?xì)地址），除非雙方另有約定。1.4服務(wù)時(shí)間乙方提供服務(wù)的具體時(shí)間為（起始時(shí)間）至（終止時(shí)間），除非雙方另有約定。1.5配送物品乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保所配送物品的安全、衛(wèi)生、完整。1.6訂單甲方通過乙方指定的平臺下單，乙方接單后按照甲方要求進(jìn)行配送。1.7服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于配送速度、配送準(zhǔn)確性、態(tài)度友好等。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)承諾乙方承諾按照甲方的要求提供及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的服務(wù)。2.2服務(wù)流程乙方在接單后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送，并保證物品的完好無損。2.3服務(wù)變更如有特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)變更。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為（單價(jià)）元/件，根據(jù)實(shí)際配送數(shù)量進(jìn)行計(jì)算。3.2支付方式甲方通過乙方指定的平臺進(jìn)行支付，乙方在收到款項(xiàng)后提供服務(wù)。3.3費(fèi)用結(jié)算乙方每月向甲方提供一次費(fèi)用結(jié)算，雙方確認(rèn)無誤后進(jìn)行支付。3.4價(jià)格調(diào)整如有特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本合同自（起始日期）起生效。4.2終止日期本合同至（終止日期）止。4.3提前終止如有特殊情況，雙方可協(xié)商提前終止合同，并按照約定處理后續(xù)事宜。第五條違約責(zé)任5.1合同雙方違約如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。5.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。5.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商的賠償標(biāo)準(zhǔn)，向守約方支付違約賠償。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。6.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條通知與送達(dá)8.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知采用電子郵件、信件或傳真等方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。8.2送達(dá)時(shí)間通知自發(fā)送之時(shí)起視為送達(dá)，除非對方有證據(jù)證明未收到該通知。8.3送達(dá)地點(diǎn)雙方的送達(dá)地點(diǎn)為合同中約定的聯(lián)系地址，如有變更，應(yīng)立即書面通知對方。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更如需變更合同內(nèi)容，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.3合同解除除非法律或合同另有規(guī)定，否則任何一方不得單方面解除合同。如需解除合同，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十條一般條款10.1完整協(xié)議本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2繼承與轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3不可分割性本合同的各條款是可分割的。如果任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其他條款仍然有效。10.4適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條附件11.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件中詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于配送時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、物品保管等。11.2價(jià)目表附件中列出了各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，包括配送費(fèi)用、增值服務(wù)等。11.3其他相關(guān)文件如有其他與本合同相關(guān)的文件，應(yīng)作為附件附在本合同后。第十二條客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式乙方應(yīng)提供固定的客戶服務(wù)聯(lián)系方式，包括電話、電子郵件等，以便甲方在服務(wù)過程中進(jìn)行溝通和反饋。12.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方客戶服務(wù)請求后的（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。12.3技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，以保證服務(wù)的正常進(jìn)行。第十三條保險(xiǎn)責(zé)任13.1保險(xiǎn)覆蓋乙方應(yīng)為其員工和服務(wù)過程中可能造成的損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、第三方責(zé)任保險(xiǎn)等。13.2保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供必要的文件和協(xié)助理賠。13.3保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第十四條其他條款14.1廣告與推廣乙方未經(jīng)甲方同意，不得使用甲方的名稱、商標(biāo)或任何與甲方有關(guān)的標(biāo)志進(jìn)行廣告或推廣活動(dòng)。14.2合作伙伴關(guān)系本合同項(xiàng)下的合作僅為雙方之間的商業(yè)合作關(guān)系，不構(gòu)成任何形式的合作伙伴關(guān)系。14.3法律合規(guī)雙方應(yīng)遵守合同簽訂地的法律法規(guī)，確保本合同的合法性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入情形甲方或乙方在履行合同過程中，涉及到的第三方服務(wù)提供商或供應(yīng)商。合同履行中，因不可抗力或其他意外情況，導(dǎo)致的第三方參與。甲乙雙方同意的其他第三方介入情形。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對于因其行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但甲方和乙方不承擔(dān)因第三方行為導(dǎo)致的損失。2.2第三方責(zé)任限額如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方和乙方的累計(jì)賠償責(zé)任限額為（金額）。2.3第三方追責(zé)甲方和乙方有權(quán)向第三方追責(zé)，以彌補(bǔ)因第三方行為導(dǎo)致的損失。第三條第三方權(quán)益3.1第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。3.2第三方權(quán)益變更如第三方要求變更其權(quán)益的保護(hù)條件，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商處理。第四條第三方溝通與協(xié)調(diào)4.1第三方溝通甲方、乙方與第三方之間的溝通，應(yīng)通過雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。4.2第三方協(xié)調(diào)如第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)困難，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)解決。第五條第三方服務(wù)評價(jià)5.1第三方服務(wù)評價(jià)甲方和乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，以保證合同的順利履行。5.2第三方服務(wù)改進(jìn)如第三方服務(wù)存在問題，甲方和乙方應(yīng)共同促使第三方進(jìn)行改進(jìn)。第六條第三方退出6.1第三方退出條件如第三方因故退出，應(yīng)提前（時(shí)間）通知甲方和乙方。6.2第三方退出后果第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的合同義務(wù)。第七條甲方和乙方的義務(wù)7.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供必要的資料和信息，以便乙方履行合同。7.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保證合同的順利履行。第八條違約責(zé)任8.1甲方和乙方違約如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。8.2第三方違約如第三方違約，甲方和乙方不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條一般條款10.1完整協(xié)議本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2繼承與轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3不可分割性本合同的各條款是可分割的。如果任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其他條款仍然有效。10.4適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條附件11.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件中詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于配送時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、物品保管等。11.2價(jià)目表附件中列出了各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，包括配送費(fèi)用、增值服務(wù)等。11.3其他相關(guān)文件如有其他與本合同相關(guān)的文件，應(yīng)作為附件附在本合同后。第十二條客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式乙方應(yīng)提供固定的客戶服務(wù)聯(lián)系方式，包括電話、電子郵件等，以便甲方在服務(wù)過程中進(jìn)行溝通和反饋。12.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方客戶服務(wù)請求后的（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。12.3技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，以保證服務(wù)的正常進(jìn)行。第十三第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于配送時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、物品保管等。附件二：價(jià)目表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，包括配送費(fèi)用、增值服務(wù)等。附件三：保險(xiǎn)單據(jù)提供乙方向甲方展示的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明乙方已購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件四：第三方服務(wù)評價(jià)表用于甲方和乙方對第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，以保證合同的順利履行。附件五：第三方合作協(xié)議如甲方和乙方同意將部分服務(wù)委托給第三方，需附上與第三方簽訂的合作協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如未按合同約定提供必要的資料和信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提