2024版物業(yè)服務合同：物業(yè)公司與業(yè)主權益界定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物業(yè)服務合同：物業(yè)公司與業(yè)主權益界定本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1物業(yè)服務的定義1.2物業(yè)服務合同的范圍2.業(yè)主權益界定2.1業(yè)主的基本權益2.2業(yè)主的附加權益3.物業(yè)公司的服務內容3.1物業(yè)公司的基本服務3.2物業(yè)公司的附加服務4.物業(yè)公司的服務標準4.1物業(yè)公司的服務質量標準4.2物業(yè)公司的服務效率標準5.物業(yè)公司的服務費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式5.2物業(yè)服務費用的支付方式6.物業(yè)公司的管理與維護6.1物業(yè)公司的管理職責6.2物業(yè)公司的維護職責7.業(yè)主的義務與責任7.1業(yè)主的基本義務7.2業(yè)主的附加責任8.合同的有效期與終止8.1合同的有效期限8.2合同的終止條件9.合同的變更與解除9.1合同的變更條件9.2合同的解除條件10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決爭議10.2仲裁解決爭議11.違約責任11.1物業(yè)公司的違約責任11.2業(yè)主的違約責任12.合同的附則12.1合同的生效條件12.2合同的解除條件13.附件13.1物業(yè)服務內容詳細列表13.2物業(yè)服務費用詳細列表14.其他約定14.1雙方的其他約定內容14.2雙方的其他權益保障第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1物業(yè)服務的定義本合同所稱物業(yè)服務，是指物業(yè)公司為業(yè)主提供的住宅小區(qū)或者商業(yè)物業(yè)的管理、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等綜合性服務。1.2物業(yè)服務合同的范圍（1）物業(yè)設施的日常運行、維護和保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化和環(huán)境衛(wèi)生；（3）物業(yè)公共部位的安全保衛(wèi)和管理；（4）物業(yè)設施的維修、裝修和改造；（5）提供相關的咨詢、投訴處理和其他增值服務。第二條業(yè)主權益界定2.1業(yè)主的基本權益（1）按照合同約定獲得物業(yè)公司提供的服務；（2）對物業(yè)公司的服務進行監(jiān)督和評價；（3）參與物業(yè)公司的重大決策；（4）享有物業(yè)公司的增值服務；（5）按照合同約定享受物業(yè)公司的優(yōu)惠和保障。2.2業(yè)主的附加權益（1）享有物業(yè)公司提供的特約服務；（2）享有物業(yè)公司提供的會員服務；（3）享有物業(yè)公司提供的緊急救援服務；（4）享有物業(yè)公司提供的家政服務；（5）享有物業(yè)公司提供的商務服務。第三條物業(yè)公司的服務內容3.1物業(yè)公司的基本服務（1）物業(yè)設施的日常運行、維護和保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化和環(huán)境衛(wèi)生；（3）物業(yè)公共部位的安全保衛(wèi)和管理；（4）物業(yè)設施的維修、裝修和改造；（5）提供相關的咨詢、投訴處理和其他增值服務。3.2物業(yè)公司的附加服務（1）特約服務；（2）會員服務；（3）緊急救援服務；（4）家政服務；（5）商務服務。第四條物業(yè)公司的服務標準4.1物業(yè)公司的服務質量標準物業(yè)公司應按照行業(yè)標準和合同約定，保證服務質量，滿足業(yè)主的需求。4.2物業(yè)公司的服務效率標準物業(yè)公司應按照合同約定，保證服務響應時間和服務處理效率，確保業(yè)主的利益。第五條物業(yè)公司的服務費用5.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據(jù)物業(yè)公司的服務內容、服務標準、服務范圍等因素，按照雙方約定的計算方式確定。5.2物業(yè)服務費用的支付方式業(yè)主應按照合同約定，按時支付物業(yè)服務費用。支付方式可以采取現(xiàn)金、轉賬、等多種方式。第六條物業(yè)公司的管理與維護6.1物業(yè)公司的管理職責物業(yè)公司應負責物業(yè)的管理工作，包括但不限于物業(yè)設施的日常運行、維護和保養(yǎng)，物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化和環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)公共部位的安全保衛(wèi)和管理等工作。6.2物業(yè)公司的維護職責物業(yè)公司應負責物業(yè)的維修、裝修和改造工作，確保物業(yè)設施的正常運行和使用壽命。第八條合同的有效期與終止8.1合同的有效期限本合同的有效期限為____年，自雙方簽署之日起生效，至合同約定的服務期限屆滿之日終止。8.2合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）業(yè)主違反合同約定，物業(yè)公司有權單方面解除合同；（3）物業(yè)公司嚴重違反合同約定，業(yè)主有權單方面解除合同；（4）合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。第九條合同的變更與解除9.1合同的變更條件合同變更條件如下：（1）雙方協(xié)商一致變更合同；（2）因法律法規(guī)變化，需要變更合同；（3）因客觀情況發(fā)生變化，需要變更合同。9.2合同的解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）業(yè)主違反合同約定，物業(yè)公司有權單方面解除合同；（3）物業(yè)公司嚴重違反合同約定，業(yè)主有權單方面解除合同；（4）合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決爭議雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2仲裁解決爭議如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁解決爭議。第十一條違約責任11.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。11.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付服務費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延支付的利息和違約金。第十二條合同的附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并在雙方簽字或者蓋章后生效。12.2合同的解除條件合同解除的條件按照第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十三條附件13.1物業(yè)服務內容詳細列表附件中詳細列明物業(yè)公司應提供的各項服務內容、服務標準和服務期限等信息。13.2物業(yè)服務費用詳細列表附件中詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式和收費標準等信息。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應以書面形式補充本合同，并與本合同具有同等法律效力。14.2雙方的其他權益保障雙方同意，本合同的履行不影響雙方其他合法權益的行使，雙方應遵守相關法律法規(guī)，共同維護合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，其他非合同當事人參與合同履行或者對合同履行產(chǎn)生影響的行為。1.2第三方介入的范圍（1）中介方、咨詢方、評估方等中介服務機構；（2）政府相關部門、社區(qū)管理機構等公共機構；（3）業(yè)主委員會、居民委員會等業(yè)主自律組織；（4）其他對物業(yè)服務產(chǎn)生影響的主體。第二條第三方介入的協(xié)調與溝通2.1第三方介入的協(xié)調甲乙方應積極與第三方進行溝通、協(xié)調，確保第三方介入不影響合同的正常履行。2.2第三方介入的溝通甲乙方應將與第三方的溝通結果及時通知對方，并共同研究解決第三方介入帶來的問題。第三條第三方介入的責任界定3.1第三方責任的界定第三方介入產(chǎn)生的責任由第三方承擔，甲乙方不承擔因第三方介入導致的損失。3.2第三方與其他各方的劃分第三方與甲乙方、業(yè)主及其他相關方之間的權益和義務劃分，按照相關法律法規(guī)和本合同的規(guī)定執(zhí)行。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1第三方介入的額外條款（1）第三方介入的范圍和條件；（2）第三方介入的協(xié)調和溝通機制；（3）第三方介入的責任界定和賠償機制。4.2第三方介入的說明甲乙方應在合同中明確第三方介入的相關說明，包括第三方的概念、責權利以及與其他各方的劃分等。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定甲乙方應根據(jù)第三方的信譽、實力和合同履行情況，協(xié)商確定第三方的責任限額。5.2第三方責任限額的表述在合同中，甲乙方應明確第三方責任限額的金額或者比例，并約定相應的賠償機制。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更甲乙方如需變更第三方介入的條件、范圍或者責任限額，應協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。6.2第三方介入的解除甲乙方如需解除第三方介入，應協(xié)商一致，并以書面形式解除合同中的相關條款。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方違約責任第三方未按照合同約定履行義務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方因此遭受的直接損失。7.2甲乙方違約責任甲乙方未按照合同約定履行義務，導致第三方不能正常介入的，應承擔違約責任。第八條第三方介入的爭議解決方式8.1第三方介入的爭議解決甲乙方與第三方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁解決。8.2第三方介入的仲裁解決如甲乙方與第三方之間的爭議涉及合同條款的解釋或者履行，可以向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁解決。第九條第三方介入的其他約定9.1第三方介入的其他約定內容甲乙方在合同履行過程中，如有其他關于第三方介入的約定，應以書面形式補充本合同，并與本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入的其他權益保障甲乙方同意，本合同的履行不影響雙方其他合法權益的行使，雙方應遵守相關法律法規(guī)，共同維護合同的履行。第十條第三方介入的生效條件10.1第三方介入的生效條件本合同關于第三方介入的條款自雙方簽署之日起生效，并在雙方簽字或者蓋章后生效。10.2第三方介入的解除條件第三方介入的解除條件按照第六條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務內容詳細列表詳細列明物業(yè)公司應提供的各項服務內容、服務標準和服務期限等信息。附件2：物業(yè)服務費用詳細列表詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式和收費標準等信息。附件3：物業(yè)公司管理規(guī)章詳細列明物業(yè)公司的管理規(guī)章，包括但不限于物業(yè)公司的組織結構、崗位職責、操作流程等信息。附件4：物業(yè)公司服務人員名單詳細列明物業(yè)公司的服務人員名單，包括姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。附件5：物業(yè)服務合同履行過程中可能涉及的其他文件和資料。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務或者服務質量不符合約定的；2.物業(yè)公司未按照合同約定的服務標準、服務期限提供服務的；3.業(yè)主未按照合同約定支付服務費用的；4.業(yè)主未按照合同約定履行義務，導致物業(yè)公司不能正常提供服務的；5.第三方介入導致的物業(yè)服務合同不能正常履行或者服務質量受到影響的情況。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司違約：物業(yè)公司應按照合同約定提供服務，如未提供或服務質量不符合約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主因此遭受的直接損失。2.業(yè)主違約：業(yè)主應按照合同約定支付服務費