二零二四年度旅游服務(wù)合同（含定制旅行規(guī)劃）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務(wù)合同（含定制旅行規(guī)劃）本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游地點(diǎn)1.2旅游時(shí)間1.3旅游方式1.4定制旅行規(guī)劃第二條服務(wù)提供商的責(zé)任2.1服務(wù)提供商的義務(wù)2.2服務(wù)提供商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)提供商的賠償責(zé)任第三條客戶的義務(wù)3.1客戶的信息提供3.2客戶的支付責(zé)任3.3客戶的遵守規(guī)定第四條旅游費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用退還政策第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任5.2保險(xiǎn)購(gòu)買5.3保險(xiǎn)理賠第六條行程變更6.1變更條件6.2變更通知6.3變更產(chǎn)生的費(fèi)用第七條取消合同7.1取消條件7.2取消通知7.3取消產(chǎn)生的費(fèi)用第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果10.3不可抗力的通知第十一條法律適用11.1合同的適用法律11.2法律的解釋第十二條合同效力12.1合同的開(kāi)始執(zhí)行12.2合同的終止12.3合同的繼承第十三條附則13.1合同的附件13.2合同的修改13.3合同的解釋第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)14.2合同的簽署日期14.3合同的副本第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游地點(diǎn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方選擇的旅游目的地，為乙方提供旅游服務(wù)。具體旅游地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一。1.2旅游時(shí)間雙方同意按照附件二約定的日期進(jìn)行旅游。旅游日期不得隨意更改，如因特殊情況需要更改，應(yīng)提前不少于30天通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。1.3旅游方式甲方應(yīng)為乙方提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游等全方位的旅游服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件三。1.4定制旅行規(guī)劃甲方根據(jù)乙方的需求和偏好，為乙方量身定制旅行規(guī)劃。旅行規(guī)劃包括但不限于旅游路線、景點(diǎn)選擇、住宿安排等，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件四。第二條服務(wù)提供商的責(zé)任2.1服務(wù)提供商的義務(wù)甲方作為服務(wù)提供商，有義務(wù)按照約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保乙方的旅游體驗(yàn)。2.2服務(wù)提供商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方提出的合理要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.3服務(wù)提供商的賠償責(zé)任如甲方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條客戶的義務(wù)3.1客戶的信息提供乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并按照甲方的要求提供其他相關(guān)信息。3.2客戶的支付責(zé)任乙方按照本合同約定的費(fèi)用及支付方式，按時(shí)向甲方支付旅游費(fèi)用。3.3客戶的遵守規(guī)定乙方在旅游過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的安排和管理，配合甲方完成旅游活動(dòng)。第四條旅游費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件五。4.2費(fèi)用支付方式乙方同意按照附件六約定的支付方式，向甲方支付旅游費(fèi)用。4.3費(fèi)用退還政策如乙方因特殊原因取消旅游，甲方應(yīng)按照附件七約定的費(fèi)用退還政策進(jìn)行退款。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保障乙方在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。5.2保險(xiǎn)購(gòu)買甲方應(yīng)按照乙方的要求，購(gòu)買符合約定的旅游保險(xiǎn)。5.3保險(xiǎn)理賠如乙方在旅游過(guò)程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。第六條行程變更6.1變更條件如因不可抗力或其他特殊情況，導(dǎo)致旅游行程需要變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.2變更通知甲方應(yīng)提前不少于15天通知乙方，說(shuō)明變更原因及可能產(chǎn)生的費(fèi)用。6.3變更產(chǎn)生的費(fèi)用如因行程變更產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意提交乙方所在地的法院進(jìn)行訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法。10.3不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行或部分履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提交相關(guān)證明文件。第十一條法律適用11.1合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律的解釋本合同中的條款如有模糊或不明確之處，應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。第十二條合同效力12.1合同的開(kāi)始執(zhí)行本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至合同約定的旅游日期結(jié)束。12.2合同的終止本合同在履行完畢、雙方的權(quán)利義務(wù)均得到履行后終止。12.3合同的繼承本合同的權(quán)利義務(wù)可依法由繼承人繼承。第十三條附則13.1合同的附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.2合同的修改本合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.3合同的解釋本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的字面意義，符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同是雙方完整的意思表示，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同的簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.3合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供方、交通住宿餐飲等供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的程序2.1甲乙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的程序，包括但不限于第三方選擇、第三方義務(wù)、第三方責(zé)任等。2.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。3.2第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以明確。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理、公平，并符合法律法規(guī)的規(guī)定。4.3如第三方不同意確定責(zé)任限額，甲乙方有權(quán)選擇其他第三方，或解除本合同。第五條第三方介入的變更5.1如甲乙方同意第三方提出的變更請(qǐng)求，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。5.2第三方如未取得甲乙方同意擅自變更，甲乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。6.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。6.3第三方如違反本合同，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)向甲方索賠。第七條第三方信息的披露7.1甲乙方應(yīng)按照本合同的約定，向第三方提供必要的個(gè)人信息和資料。7.2甲乙方應(yīng)確保向第三方提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.3第三方如未按照約定披露信息，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條第三方介入的終止8.2甲乙方如解除與第三方的合同，應(yīng)通知對(duì)方，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。8.3第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同解除，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方介入的違約處理9.1第三方如違反本合同，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲乙方如因第三方違約遭受損失，有權(quán)向第三方追償。9.3第三方如不同意承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條第三方介入的權(quán)益保護(hù)10.1甲乙方應(yīng)按照本合同的約定，保護(hù)第三方的合法權(quán)益。10.2甲乙方不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。10.3甲乙方如違反本條規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3訴訟過(guò)程中，甲乙方應(yīng)按照本合同的約定履行合同義務(wù)。第十二條第三方介入的合同效力12.1本合同自甲乙方與第三方簽訂之日起生效。12.2本合同的終止、解除或變更，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。12.3本合同的解除或終止，不影響甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。第十三條附則13.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.3本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的字面意義，符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條完整協(xié)議14.1甲乙方與第三方確認(rèn)，本合同是雙方完整的意思表示，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同的簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游地點(diǎn)信息詳細(xì)列出乙方選擇的旅游目的地，包括國(guó)家/地區(qū)、城市、景點(diǎn)等。附件二：旅游時(shí)間安排詳細(xì)列出雙方約定的旅游日期，包括出發(fā)日期、返回日期、節(jié)假日安排等。附件三：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的旅游服務(wù)內(nèi)容，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。附件四：定制旅行規(guī)劃詳細(xì)列出甲方為乙方量身定制的旅行規(guī)劃，包括旅游路線、景點(diǎn)選擇、住宿安排等。附件五：旅游費(fèi)用構(gòu)成詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。附件六：費(fèi)用支付方式詳細(xì)列出乙方支付旅游費(fèi)用的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。附件七：費(fèi)用退還政策詳細(xì)列出乙方取消旅游時(shí)，甲方應(yīng)遵循的費(fèi)用退還政策。附件八：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買詳細(xì)列出甲方應(yīng)購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)內(nèi)容，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額等。附件九：行程變更協(xié)議詳細(xì)列出行程變更的條件、通知方式和產(chǎn)生的費(fèi)用處理。附件十：合同解除協(xié)議詳細(xì)列出合同解除的條件、通知方式和產(chǎn)生的費(fèi)用處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：甲方未能按照約定時(shí)間安排交通工具，導(dǎo)致乙方遲到。2.乙方未能按照約定支付旅游費(fèi)用。示例：乙方在約定時(shí)間內(nèi)未能支付旅游費(fèi)用，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.甲方未購(gòu)買旅游保險(xiǎn)或保險(xiǎn)不符合約定。示例：甲方未購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)致乙方在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事故。4.甲方未能按照定制旅行規(guī)劃提供服務(wù)。示例：甲方未能按照約定為乙方安排住宿，導(dǎo)致乙方住宿條