淺談創(chuàng)新與企業(yè)價(jià)值關(guān)系以寶潔公司為例

淺談創(chuàng)新與企業(yè)價(jià)值關(guān)系以寶潔公司為例摘要：創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)是否可以生存和持續(xù)發(fā)展下去的基礎(chǔ)，只有勇于的創(chuàng)新，企業(yè)才可以有一個(gè)可觀的未來(lái)。一個(gè)企業(yè)想在未來(lái)的企業(yè)的競(jìng)賽中獲得勝利，就必須一直考慮著自身創(chuàng)新水平的改變，同時(shí)，除本身已經(jīng)擁有的創(chuàng)新能力上，從多方面加強(qiáng)創(chuàng)新的能力，本文就會(huì)從各種不一樣的創(chuàng)新角度，來(lái)闡釋創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。Innovativeisanenterprisecansurviveandsustainabledevelopmentofthefoundation,onlythecourageofinnovative,enterprisescanhaveaconsiderablefuture.Ifanenterprisewantstowininthecompetitionofthefutureenterprise,itmustconsiderthechangeofinnovative'slevelallthetime.Atthesametime,inadditiontotheinnovative'sabilitythatitalreadyhas,thisarticlewillexplaintheimportanceofinnovativetothedevelopmentoftheenterprisefromdifferentinnovative'sangle.關(guān)鍵字：創(chuàng)新寶潔企業(yè)Keywords:innovativebaojieenterprise

目錄TOC\o"1-5"\h\u30793一、序言 322814二、創(chuàng)新的含義 316321三、創(chuàng)新的意義 34769四、創(chuàng)新的特點(diǎn) 324346五、創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系 424085六、寶潔公司的創(chuàng)新情況及存在的問(wèn)題 4227586.1創(chuàng)新情況 4210826.2存在的問(wèn)題 6298766.3解決措施 615411七、企業(yè)創(chuàng)新艱難的原因及對(duì)策 725637.1原因 7255597.2解決對(duì)策 715357總結(jié) 913402致謝 1029640參考文獻(xiàn) 11

一、序言如今世界正在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)的時(shí)期,全球科技、經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有高技術(shù)產(chǎn)業(yè),也就不能讓傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)有一個(gè)可持續(xù)的發(fā)展。世界范圍內(nèi)的各種企業(yè)都把觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ),不斷增加企業(yè)創(chuàng)新的資金投入和智慧投入,爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里面可以有自己的一個(gè)小天地。本文通過(guò)自己的親自實(shí)踐調(diào)查之后，淺析創(chuàng)新與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系。二、創(chuàng)新的含義創(chuàng)新就是說(shuō)人們根據(jù)自己已經(jīng)得到的信息，然后不停的打破日常的生活，發(fā)掘或產(chǎn)生一些有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的新東西和新思維，用來(lái)適應(yīng)發(fā)展的需要。創(chuàng)新的根本就是一種打破規(guī)則，就是說(shuō)對(duì)舊思想的質(zhì)疑和以前的日常規(guī)律的突破。創(chuàng)新行為的內(nèi)核是“新”，即產(chǎn)品的構(gòu)造、功能和外部特點(diǎn)的改變，也可以說(shuō)是外形的改變、展現(xiàn)的形式和包含內(nèi)涵的改造，也可以說(shuō)是內(nèi)涵的飽滿與改善。對(duì)于經(jīng)濟(jì)的方面來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是勞作里面一個(gè)極其重要的過(guò)程，正確的創(chuàng)新就是在和外界信息的交流下，吸取其中的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)點(diǎn)，使自己的產(chǎn)品更加完美。三、創(chuàng)新的意義創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)和前進(jìn)的根基。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是能夠包含好多點(diǎn)的，有技術(shù)層次的創(chuàng)新，還有管理層次的創(chuàng)新，還有思維方式的創(chuàng)新等等，說(shuō)的直白點(diǎn)，技術(shù)層次的創(chuàng)新是能夠把效率給提高的，這樣就減少生產(chǎn)的本金了；管理方面的創(chuàng)新是能夠讓企業(yè)的日常工作更加的規(guī)律，有秩序，這樣的企業(yè)，及有效率，還會(huì)便于管理。思維方面的創(chuàng)新就要求企業(yè)的大大小小員工應(yīng)該發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使思維更加的活絡(luò)，這樣的企業(yè)才會(huì)更加有生命力，然后發(fā)展的前景好，效率高。四、創(chuàng)新的特點(diǎn)整體性：創(chuàng)新是根據(jù)規(guī)定好了的聯(lián)系來(lái)把各個(gè)不同的組合在一起的東西。發(fā)展性：社會(huì)是不停的前進(jìn)的，創(chuàng)新的沉穩(wěn)度會(huì)被社會(huì)的發(fā)展快慢給影響，社會(huì)前進(jìn)的步伐越快，創(chuàng)新的速率也就越高，反過(guò)來(lái)也一樣，如果社會(huì)前進(jìn)的腳步慢了，那么創(chuàng)新的速率也就低了。前進(jìn)性：創(chuàng)新是會(huì)被社會(huì)發(fā)展的影響的，那么社會(huì)的退步肯定會(huì)讓創(chuàng)新的動(dòng)作也給退步了，但是這樣一路看來(lái)，社會(huì)一直都是前進(jìn)的，所以創(chuàng)新也是有前進(jìn)性?？茖W(xué)性與文化性：創(chuàng)新具有科學(xué)性就表明創(chuàng)新不是隨口說(shuō)的，也不是不編亂造的，他得有一定的依據(jù)，這在個(gè)依據(jù)的基礎(chǔ)上，來(lái)進(jìn)行一步步的創(chuàng)新。而創(chuàng)新的文化性就是指他的藝術(shù)性，是有生活氣息和美的特點(diǎn)在里面的，而這兩個(gè)特別是相輔相成的，相互依賴(lài)的。五、創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系任何一個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)內(nèi)涵和運(yùn)營(yíng)觀念,在企業(yè)向前進(jìn)的不同時(shí)間或者是因?yàn)檎捏w制而不得不改變自己企業(yè)的運(yùn)營(yíng)觀念。這時(shí)就要對(duì)自己的的觀念進(jìn)行創(chuàng)新了，在這個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì)，如果一個(gè)企業(yè)不思進(jìn)取，那么最終肯定對(duì)被取代。寶潔公司的創(chuàng)新情況及存在的問(wèn)題6.1創(chuàng)新情況寶潔公司是全球日化行業(yè)的較好的企業(yè)之一,這個(gè)公司把“聯(lián)系、發(fā)展、創(chuàng)新相結(jié)合,有了一個(gè)自己特有的創(chuàng)新模式。這種模式主要講的是,用新型的科技創(chuàng)新把傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)給代替了,各個(gè)企業(yè)之間增加科技的創(chuàng)新方面的結(jié)合,然后再一步步的和其他已有的資源和長(zhǎng)處進(jìn)行互相的補(bǔ)充。而且,寶潔還投資了特別多的本錢(qián)去成立了一個(gè)消費(fèi)者的研發(fā)點(diǎn),而這個(gè)研發(fā)部里面的人需要去實(shí)地了解消費(fèi)者的需要和喜好。這樣就可以保證產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都是以客戶為基礎(chǔ)的了。寶潔的這個(gè)創(chuàng)新觀念是有特別大的效果的,在短期的時(shí)間內(nèi),寶潔的銷(xiāo)量得到了明顯的提高。也許寶潔的路不是適合每個(gè)企業(yè)都去效仿，都可以達(dá)到這樣的效果，但是這中還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，這些優(yōu)點(diǎn)都是值得我們?nèi)ソ梃b的。

6.1.1

企業(yè)自主創(chuàng)新

企業(yè)實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新是再了解自身品牌定位之后，以用戶的需要為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。這樣就可以保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是有效的，是符合大眾的。而想要達(dá)到這一點(diǎn)，企業(yè)就得有比較完善的科技能力，還有一定的經(jīng)驗(yàn)積累，保證硬件可以跟得上軟件。所以想要擁有這種能力，這個(gè)企業(yè)就要有一直學(xué)習(xí)的能力，和科技方面的引進(jìn)。

自主創(chuàng)新指的就是提前創(chuàng)新,這樣是有一定的好處的，可以保證自己的產(chǎn)品在現(xiàn)有的市場(chǎng)上是最先進(jìn)的，最可以迎合大眾的喜好的，并且引領(lǐng)大眾更加進(jìn)步的，自然，也可以有一個(gè)很好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這樣就可以在賺取利益的同時(shí)也可以贏得一個(gè)好多口碑。而寶潔在這一方面就做的很到位；那對(duì)于一個(gè)同行業(yè)的來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)有了自主創(chuàng)新的能力，那也就說(shuō)明了它是本行業(yè)的領(lǐng)軍者，一個(gè)頭頭，使的別的同行者對(duì)它甘拜下風(fēng)，這樣在市場(chǎng)上的占領(lǐng)的市場(chǎng)份額自然就會(huì)上去的，從而慢慢的推動(dòng)社會(huì)先前前進(jìn)；還對(duì)創(chuàng)新企業(yè)在獲取生產(chǎn)技術(shù)方面和管理方面的經(jīng)驗(yàn)有很大的幫助,也可以在產(chǎn)品的成本和質(zhì)量控制方面取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。寶潔是為數(shù)不多的有真正的厲害的大的跨國(guó)企業(yè)里面,有自主創(chuàng)新的能力的并且是有獨(dú)立的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的，這也就說(shuō)明了它在市場(chǎng)上的地位不是吹出來(lái)的。寶潔的研發(fā)模式是有一定的可取之處的。但是它也有很多的不足在里面，比如說(shuō)成本肯定會(huì)增加，效率肯定會(huì)相對(duì)的降低，而且在調(diào)研的時(shí)候又可能會(huì)對(duì)品牌形象有不利的影響，這些個(gè)不定因素都是不可提前測(cè)量到的，所以說(shuō)還是又有一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)在里面的。就像寶潔這樣的大型企業(yè)它是經(jīng)得起這樣折騰的，因?yàn)楸緛?lái)就有很好的知名度了，而且資金也是很雄厚的，公關(guān)也是做的很好的，那比如說(shuō)是一個(gè)剛剛起步的小公司，是不建議這么做的，因?yàn)槌杀靖?，風(fēng)險(xiǎn)大，這個(gè)并不是一個(gè)很好的選擇，可以選擇借鑒小型企業(yè)是怎么來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和調(diào)研的，借鑒他們的模式，并在發(fā)展的過(guò)程找到適合自己的路，然后慢慢的發(fā)展，闖出一條最適合自己發(fā)展模式的道路，穩(wěn)步前進(jìn)，這樣才是一個(gè)中小學(xué)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定道路，既沒(méi)有花費(fèi)很多的成本，還有一個(gè)比較好的未來(lái)，何樂(lè)而不為呢？

6.1.2合作創(chuàng)新

合作創(chuàng)新的方式說(shuō)的也就是企業(yè)之間或者企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)、高等院校之間一起去開(kāi)展創(chuàng)新的一種做法。合作創(chuàng)新普遍都在新興技術(shù)和高技術(shù)的領(lǐng)域范圍,用合作完成研究開(kāi)發(fā)。因?yàn)槿蚣夹g(shù)的創(chuàng)新已經(jīng)越來(lái)越激烈,企業(yè)的技術(shù)問(wèn)題的復(fù)雜性、綜合性和系統(tǒng)性也越來(lái)越明顯,只是依賴(lài)于單個(gè)企業(yè)的力量完成技術(shù)創(chuàng)新是非常困難的。所以要通過(guò)外部的力量和很多資源來(lái)實(shí)現(xiàn)兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)成果共享的方式，這樣的方式已經(jīng)變成了技術(shù)創(chuàng)新越來(lái)越流行的方式。合作創(chuàng)新對(duì)優(yōu)化創(chuàng)新資源的組合,縮短創(chuàng)新周期,分?jǐn)倓?chuàng)新成本,分散創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)都有非常多的優(yōu)點(diǎn)。合作創(chuàng)新方式的局限性又企業(yè)不可以單獨(dú)的去享受創(chuàng)新成果,不可以擁有完全壟斷的權(quán)力。而且對(duì)寶潔公司來(lái)講,企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)不斷增長(zhǎng)的緣由寶潔公司提出了新的一個(gè)合作創(chuàng)新的概念，那就是去培養(yǎng)寶潔公司自己的外部科研人員。2011年,寶潔公司全球科研人員總數(shù)就已經(jīng)又180萬(wàn)人之多。這幾年里寶潔公司完美的完成了技術(shù)創(chuàng)新外部性的轉(zhuǎn)變,這次的轉(zhuǎn)變不單單是為寶潔帶來(lái)了培養(yǎng)了更多的人才,也提出消費(fèi)者決定創(chuàng)新的概念和完成目標(biāo)的基礎(chǔ)。在這之后寶潔公司的CEO明確的說(shuō)過(guò)“聯(lián)系與發(fā)展”的觀點(diǎn)就是C&D的模式,這個(gè)理念強(qiáng)調(diào)了寶潔產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程不會(huì)被稱(chēng)為研發(fā),而是被叫做“聯(lián)系與發(fā)展”,也就是在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中要提高跨技術(shù)、跨學(xué)科、跨地域和跨業(yè)務(wù)部門(mén)這樣相關(guān)的聯(lián)系。特別是強(qiáng)調(diào)和外界合作伙伴之間的交流于合作。這養(yǎng)的兩種理念在內(nèi)部和外部轉(zhuǎn)型的研發(fā)理念中都使寶潔公司更上一層樓，而且也再次取得了奪目的成就。

6.1.3寶潔獨(dú)有的“360度創(chuàng)新”

在以前的理念上改革,寶潔公司CEO隨之就提出了“360度創(chuàng)新”的優(yōu)秀理念和“聯(lián)系與發(fā)展”的技術(shù)創(chuàng)新思想兩者合二為一。“360度創(chuàng)新”的理念,說(shuō)通俗點(diǎn)也就是圍繞顧客的感受去做全方位的創(chuàng)新改革,其中還包含達(dá)到被要求的性能的產(chǎn)品技術(shù)和可以以合適的價(jià)格生產(chǎn)出這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能和外觀以及包裝的美觀性，簡(jiǎn)捷性特點(diǎn)等等。在這之前,寶潔往總是把公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)的工作的評(píng)估側(cè)重于技術(shù)產(chǎn)品的性能和專(zhuān)利數(shù)量等等其他指標(biāo)上。新的標(biāo)準(zhǔn)就更是要求能感知顧客的價(jià)值。這個(gè)理念的現(xiàn)世是寶潔完成以消費(fèi)者為主導(dǎo)的技術(shù)的創(chuàng)新所出的要求,完成了歷史性的一次突破。2000年寶潔公司的CEO又提出了“聯(lián)系與發(fā)展”型技術(shù)這一新的觀點(diǎn)。根據(jù)這一觀點(diǎn)來(lái)分析,寶潔主要進(jìn)行了兩方面的活動(dòng)。其中一方面是舉行全球的科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)努力去引進(jìn)新的技術(shù),在利用內(nèi)部技術(shù)的共享來(lái)提高技術(shù)的效率。就好比寶潔研發(fā)的能用最少的水來(lái)洗衣服的設(shè)備在墨西哥最先被推出,再然后就慢慢把這樣的技術(shù)引進(jìn)到了中國(guó)和其他的一些發(fā)展中國(guó)家并取得了很大的進(jìn)步。到目前來(lái)看寶潔公司已經(jīng)在全球有28個(gè)產(chǎn)品研發(fā)中心了,這些公司在保持獨(dú)立的同時(shí)又彼此互相幫助著。另一方面,公司的領(lǐng)導(dǎo)層不斷的再?gòu)?qiáng)調(diào),研發(fā)人員不能單單就被關(guān)在辦公室里搞學(xué)術(shù)研究,寶潔公司的的技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)間段已經(jīng)和“傳統(tǒng)的研發(fā)”不一樣了,要走出實(shí)驗(yàn)室和其他科研結(jié)構(gòu)大量的合作,去交流彼此的技術(shù),明確找到市場(chǎng)需求才是最重要的。所以,寶潔公司已經(jīng)把目標(biāo)強(qiáng)調(diào)在了高校科研機(jī)構(gòu)中了,在2009年和中科院微生物一起創(chuàng)辦的“2009微生物技術(shù)創(chuàng)新大賽”,還有和清華大學(xué)團(tuán)隊(duì)一起合作研發(fā)的計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)也很大程度上提高了寶潔的研發(fā)效率。這個(gè)技術(shù)可以讓計(jì)算機(jī)去模擬真實(shí)的消費(fèi)者,然后幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)找到消費(fèi)者的目標(biāo)需求。除了這個(gè)以外寶潔在做的研發(fā)合作的企業(yè)特別多,2007年“聯(lián)系與發(fā)展”的網(wǎng)站英文版也已經(jīng)上線了,寶潔公司把需要突破的難題已經(jīng)開(kāi)始放在網(wǎng)站上用來(lái)尋找適合的一起工作的伙伴。到現(xiàn)在為止,寶潔公司的中國(guó)區(qū)的合作伙伴就已經(jīng)有了北京大學(xué)和清華大學(xué)等等的高等院校和科研機(jī)構(gòu)以及淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等各種網(wǎng)路平臺(tái)以及很多的中小民營(yíng)企業(yè)。根據(jù)“360度創(chuàng)新”的理念,寶潔公司就斥巨資8000萬(wàn)美元在北京順義創(chuàng)辦了全球最大的創(chuàng)新中心,去在努力接觸不同的中國(guó)消費(fèi)者,并為此命名為“消費(fèi)者之家”。里面設(shè)有不同收入人群的居住空間就是為了用來(lái)測(cè)試針對(duì)5-10年后上市的新品。消費(fèi)者的每一步都被寶潔調(diào)研人員看在眼里并記錄下來(lái),用精確的眼光去預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。這里需要重點(diǎn)說(shuō)明的就是:了解消費(fèi)者、接近消費(fèi)者的寶潔員工不單單是公司市場(chǎng)部人員,還有一些是研發(fā)部的工作人員，它們加入這個(gè)活動(dòng),CEO雷富禮覺(jué)得要是研發(fā)人員和消費(fèi)者能去交流,那他們就會(huì)憑借深厚的技術(shù)背景去靈敏的發(fā)現(xiàn)出消費(fèi)者到底想要的是怎樣的技術(shù),是不是有可行性。這樣的理念的為基于聯(lián)系和發(fā)展的新術(shù)技創(chuàng)方式提供了一個(gè)很有力的支撐。研發(fā)部門(mén)人員參與到活動(dòng)的方式讓塔恩有機(jī)會(huì)去更了解消費(fèi)者的需求,也讓它們的技術(shù)創(chuàng)新有了新的正確的可行的目標(biāo),而且也滿足了市場(chǎng)上的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的推廣會(huì)更加快速可以為企業(yè)的利潤(rùn)和銷(xiāo)售量都有一個(gè)突飛猛進(jìn)的勢(shì)頭,利潤(rùn)的不斷提高更多的也是憑借有效的研發(fā)所以才有了一定的保障,讓企業(yè)的研發(fā)機(jī)制也又了一個(gè)好的重復(fù),與此同時(shí)也讓聯(lián)系和發(fā)展的創(chuàng)新機(jī)制變得更加完美,讓這樣的機(jī)制和消費(fèi)者可以更好的聯(lián)系在一起構(gòu)成了寶潔公司特有的并且不能模仿的的全新體制。

6.2存在的問(wèn)題(1)寶潔公司里私人定制的產(chǎn)品基本上沒(méi)有,那這一方面就不能很好的讓現(xiàn)在追求個(gè)性的客戶滿意，消費(fèi)者的需求沒(méi)有得到很好的滿足。

(2)有好多產(chǎn)品的發(fā)展不多元，一直都是一個(gè)樣子，就會(huì)使得有一部分的銷(xiāo)量下降，客戶流失。

(3)寶潔公司在中國(guó)的市場(chǎng)上并沒(méi)有很迎合中國(guó)消費(fèi)者的愛(ài)好和特性，所以有很大一部分的中國(guó)人對(duì)寶潔這個(gè)公司沒(méi)有認(rèn)識(shí)，從而沒(méi)有好感和購(gòu)買(mǎi)欲。(4)有跟寶潔一樣都是日化產(chǎn)品為主的公司也在慢慢的發(fā)展，并且也較低的價(jià)格占據(jù)了一部分上的市場(chǎng)。(5)寶潔公司在某些程度上，危機(jī)公關(guān)做的并不是很好，所以有些沒(méi)有處理好的問(wèn)題就會(huì)給自身的品牌抹黑，不利于樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象。

(6)其中有很一些產(chǎn)品的定位比較高,定價(jià)也很高，使得很多消費(fèi)者可望而不可即，這樣也會(huì)讓一些消費(fèi)者對(duì)于寶潔的產(chǎn)品望而卻步，從而也會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)量的減少，這樣的高定價(jià)，會(huì)讓客戶對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生疏遠(yuǎn)的心理。

當(dāng)然，也不能不承認(rèn),寶潔公司還是很厲害的,還是有很多的優(yōu)點(diǎn)的，不過(guò)這些缺點(diǎn)也是真實(shí)存在的，如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這些缺點(diǎn)的話，對(duì)本身的發(fā)展是沒(méi)有好處的，所以，寶潔公司應(yīng)該針對(duì)這些問(wèn)題來(lái)策劃出一系列的舉措，來(lái)防止自己而發(fā)展越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者越來(lái)越不喜歡寶潔，這樣的話，在以后的發(fā)展中，寶潔要想在重新回到市場(chǎng)大鱷的這個(gè)位置就更加的難了。所以寶潔應(yīng)該針對(duì)這些問(wèn)題做一個(gè)及時(shí)的調(diào)整。6.3解決措施(1)立足于中國(guó)的市場(chǎng)來(lái)研發(fā)制度本土化的產(chǎn)品。設(shè)置專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)做詳盡的的市場(chǎng)調(diào)研,看消費(fèi)者對(duì)哪種類(lèi)型的產(chǎn)品感興趣，需要什么功效的產(chǎn)品，然后根據(jù)消費(fèi)者的需要，來(lái)制定產(chǎn)品，這樣就可以抓住一部分的消費(fèi)者，增加客戶源了。比如說(shuō)中國(guó)人覺(jué)得中藥好，那就創(chuàng)新研發(fā)出跟中藥有關(guān)的產(chǎn)品。(2)積極在招代理和經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商等，這樣的客戶可都是大單子，如果可以談下來(lái)的話，那就可以慢慢的占領(lǐng)更多更大的市場(chǎng)了，之后就可以賺取更多的利潤(rùn)，還可以提高知名度和增加客戶對(duì)品牌的喜愛(ài)程度。對(duì)代理有一個(gè)合理優(yōu)化的管理，這樣既可以提高效率，也可以很好的劃分市場(chǎng)，知道自己品牌在各個(gè)市場(chǎng)的占領(lǐng)份額。(3)品牌定位一定要做好，創(chuàng)新雖然必不可少，但是創(chuàng)新玩的產(chǎn)品被消費(fèi)者需要才是硬道理啊，對(duì)什么產(chǎn)品賣(mài)給什么樣的人群，一定要有一個(gè)合理的定位，這樣才會(huì)和不同層次的消費(fèi)者有互動(dòng)，不會(huì)讓不對(duì)的人接觸到對(duì)的產(chǎn)品。(4)把銷(xiāo)售渠道拉長(zhǎng)加深,把品牌推到邊遠(yuǎn)地區(qū)或者是各種鄉(xiāng)村，這樣也會(huì)找到一部分的消費(fèi)者，也是可以提高銷(xiāo)量的。(5)積極應(yīng)對(duì)公司面臨的難題,及時(shí)做好危機(jī)公關(guān)的處理，維護(hù)好公司形象,規(guī)范化制造,增強(qiáng)產(chǎn)品本身的質(zhì)量的保證,這樣才能更好的抓住人心。不管一個(gè)多么好的企業(yè)都會(huì)存在問(wèn)題和缺陷的，畢竟人無(wú)完人嘛，有問(wèn)題不可怕，可怕的是不去解決問(wèn)題，這樣只會(huì)使事情發(fā)展的更不可收拾，最后沒(méi)有辦法補(bǔ)救，走向破產(chǎn)。但這都不是一個(gè)企業(yè)想要的結(jié)局，所以當(dāng)一個(gè)企業(yè)面臨著危機(jī)的時(shí)候，一定要好好處理，化危為機(jī)，利用合理的方法及時(shí)的補(bǔ)救，這樣的企業(yè)就會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，越來(lái)越龐大的。七、企業(yè)創(chuàng)新艱難的原因及對(duì)策7.1原因從總體上來(lái)看,還是有很多的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力仍然不高,不管是從創(chuàng)新思維、創(chuàng)新水平還是從創(chuàng)新付出和利益來(lái)看,都還是屬于比較低的范圍里面。在探究制造的付出和科學(xué)技術(shù)人員的比重來(lái)看，很多企業(yè)的硬件條件和軟件條件都比好多發(fā)達(dá)的國(guó)家低的多得多,企業(yè)創(chuàng)新艱難的主要原因是技術(shù)人才方面的嚴(yán)重不足，根本就不能保證創(chuàng)新；在資金方面也并不是很富裕，所以在維持公司正常運(yùn)行的情況下，拿不出來(lái)更多的錢(qián)來(lái)投入創(chuàng)新的市場(chǎng)；在技術(shù)信息、科技信息、市場(chǎng)信息等方面掌握的資源也不足，信息來(lái)源不廣泛；公司的硬件設(shè)備比較落伍，跟不上科技發(fā)展；政府對(duì)某些企業(yè)的政策扶持不夠，不能得到很好的發(fā)展。7.2解決對(duì)策（1）國(guó)家扶持優(yōu)化政府對(duì)企業(yè)的扶持，落實(shí)到具體的行為，在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地方增加試點(diǎn)，可行的話在引進(jìn)小地方，然后推動(dòng)落后的地方前進(jìn)，科技創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，從而使的全面發(fā)展。（2）實(shí)行薪資＋福利制度結(jié)合企業(yè)自身的能力，對(duì)員工實(shí)行特殊的可變的薪資，比如說(shuō)底薪再加上獎(jiǎng)金的形式，這樣可以充分的調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性，然后動(dòng)腦動(dòng)手，兩者結(jié)合，這樣就可以在另一方面開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，提出更好的建議，采取更好的舉動(dòng)，這些都是有利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的。3)運(yùn)用職位（3）充分發(fā)揮企業(yè)文化重視企業(yè)文化的帶來(lái)的力量，這種文化會(huì)在無(wú)形中影響著員工積極進(jìn)取，努力向上，當(dāng)然值得是良好的企業(yè)文化。這個(gè)既可以調(diào)動(dòng)員工的積極性還會(huì)讓公司保持一直活力洋溢的氛圍，這對(duì)員工來(lái)說(shuō)，也是很重要的，在這種環(huán)境下工作，人的大腦將會(huì)轉(zhuǎn)的飛快，因?yàn)樯硇挠鋹?，所以反?yīng)也都是比較快的。

總結(jié)雖然說(shuō)寶潔已經(jīng)是一個(gè)百年的老品牌了,但是寶潔對(duì)人們的影響還是那么大，并沒(méi)有被一些新型的產(chǎn)業(yè)給擊垮，這其中那個(gè)最重要的一個(gè)原因就是，它一直都保持著創(chuàng)新的姿態(tài)出現(xiàn)在人們的面前，這就充分的說(shuō)明的創(chuàng)新對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)到底有多么的重要。寶潔公司的創(chuàng)新模式在對(duì)好多大型的發(fā)展都是由幫助的，對(duì)于行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè),正確的調(diào)整戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),怎樣使用強(qiáng)大的資金方面的長(zhǎng)處來(lái)提高技術(shù)的領(lǐng)先能力,怎樣把不成材的技術(shù)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)價(jià)值,然后建立一個(gè)有屬于自己企業(yè)文化的研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè)，這些都是大型企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。寶潔企業(yè)的特殊創(chuàng)新很好的解決了研究開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)方面的交流之前的準(zhǔn)確性、時(shí)間效率性的需要,讓整個(gè)企業(yè)的研發(fā)模式的過(guò)程大幅度的增快,然后把技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的設(shè)想和市場(chǎng)商業(yè)工作的方式更加緊密的聯(lián)系在一起。而且，在這個(gè)商業(yè)的社會(huì)，以賺錢(qián)為目的，把消費(fèi)者作為中心而出發(fā)的這種創(chuàng)新的模式更適合廣大企業(yè)家去考慮這個(gè)問(wèn)題，畢竟這樣可以使得公司的效率更高，銷(xiāo)量也更高，從容其中的盈利也慢慢的增加，這樣的模式是比較適合現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的，也正是現(xiàn)在人所需要的。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果企業(yè)不進(jìn)行很好的運(yùn)行，不好好的維護(hù)企業(yè)的利益，那么這樣的企業(yè)終究是走不長(zhǎng)的，只有接受了現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展模式，隨著社會(huì)的改變而改變，那么，這個(gè)企業(yè)才可以生產(chǎn)的很久，利用一切的資源，充分挖掘市場(chǎng)，找到成本和盈利的最佳額平衡點(diǎn)，這樣就可以保證企業(yè)不會(huì)走向倒閉了，而且而要有一個(gè)先進(jìn)的頭腦，可以很快的接受新事物，利用新事物，通過(guò)這些創(chuàng)新，讓自己的企業(yè)在消費(fèi)者的眼球里更加活躍，這樣之后的效率和銷(xiāo)量也就上來(lái)了，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)是沒(méi)有辦法立足的，現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)不是以前的社會(huì)了，還是固步自封的話，根本就行不通，最后只能走向失敗。所以說(shuō)，想要成功的在現(xiàn)在的市場(chǎng)里面占據(jù)一席之位，那就只能時(shí)刻保持創(chuàng)新，運(yùn)用創(chuàng)新思維，創(chuàng)新策略，使得自己走在社會(huì)的最前端，逐漸的成為領(lǐng)軍者。

致謝本論文在xxx導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的。導(dǎo)師淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)于律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無(wú)法、平易近人的人格魅力對(duì)本人影響深遠(yuǎn)。不僅使本人樹(shù)立了遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)、掌握了基本的