物業(yè)管理協(xié)議書（2024年版）

物業(yè)管理協(xié)議書（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）系位于___________的___________小區(qū)業(yè)主，乙方（以下簡稱“乙方”）為該小區(qū)的物業(yè)管理服務提供方。鑒于甲方擁有上述小區(qū)的物業(yè)管理需求，乙方愿意提供相應的物業(yè)管理服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就物業(yè)管理事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在物業(yè)管理服務中的權利義務，確保物業(yè)管理服務的順利開展，維護小區(qū)業(yè)主的合法權益，營造和諧、舒適的居住環(huán)境。

二、簽訂背景

甲方根據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合小區(qū)實際情況，決定委托乙方對上述小區(qū)進行物業(yè)管理。乙方在充分了解甲方需求的基礎上，同意提供相應的物業(yè)管理服務。

三、物業(yè)管理服務內(nèi)容

乙方負責對上述小區(qū)的物業(yè)管理，包括但不限于以下事項：

1.維護小區(qū)公共設施、設備的安全、完好，確保小區(qū)業(yè)主的居住環(huán)境；

2.維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持小區(qū)綠化、保潔工作；

3.管理小區(qū)車輛停放，確保車輛停放有序；

4.負責小區(qū)安保工作，保障小區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全；

5.處理小區(qū)業(yè)主投訴，及時解決業(yè)主關心的各類問題。

四、其他約定

1.甲方應按時繳納物業(yè)管理費，乙方應在收到物業(yè)管理費后及時提供服務；

2.甲方應遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序；

3.雙方應相互尊重，積極溝通，共同維護小區(qū)和諧穩(wěn)定。

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___________年。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1乙方負責對甲方小區(qū)的公共區(qū)域進行日常保潔，包括但不限于地面、樓梯、電梯間、公共衛(wèi)生間等。

1.2乙方負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護和美化，確保植被生長良好，環(huán)境美觀。

1.3乙方負責小區(qū)公共設施的維護和維修，包括但不限于照明、供水、供電、供暖等。

1.4乙方負責小區(qū)安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)值守、監(jiān)控巡查、安全宣傳教育等。

1.5乙方負責小區(qū)車輛停放管理，包括但不限于車位劃設、車輛引導、違章處理等。

1.6乙方負責小區(qū)公共秩序維護，包括但不限于噪音控制、寵物管理等。

二、服務質(zhì)量標準

2.1乙方應確保提供的物業(yè)管理服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。

2.2乙方應定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境整潔。

2.3乙方應定期對小區(qū)綠化進行養(yǎng)護，確保植被生長良好。

2.4乙方應確保小區(qū)公共設施正常運行，對損壞的設施及時維修。

2.5乙方應確保小區(qū)安全無隱患，對安全隱患及時整改。

2.6乙方應確保小區(qū)車輛停放有序，對違規(guī)停放車輛進行處理。

三、價格支付

3.1甲方應按乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容和服務標準，按時足額支付物業(yè)管理費。

3.2物業(yè)管理費的具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并在本協(xié)議中予以明確。

3.3甲方未按時支付物業(yè)管理費的，乙方有權暫停部分或全部物業(yè)管理服務，直至甲方支付欠款。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及涉及到的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效，雙方應繼續(xù)履行保密義務。

五、違約責任

5.1任何一方違反本協(xié)議約定，導致對方損失的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

5.2甲方未按時支付物業(yè)管理費的，應向乙方支付_____%的違約金。

5.3乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付_____%的違約金。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，提供合格的物業(yè)管理服務。

1.2甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務提出意見和建議，乙方應及時予以改進。

1.3甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的價格支付物業(yè)管理費，并有權對物業(yè)管理費的使用情況進行監(jiān)督。

1.4甲方有義務遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序，共同營造和諧的居住環(huán)境。

1.5甲方有義務按時足額支付物業(yè)管理費，不得拖欠。

1.6甲方有義務配合乙方進行物業(yè)管理活動，包括但不限于配合乙方對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔、綠化養(yǎng)護等。

二、乙方權利與義務

2.1乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，自主安排物業(yè)管理服務的實施。

2.2乙方有權要求甲方遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度，共同維護小區(qū)秩序。

2.3乙方有權要求甲方按時足額支付物業(yè)管理費，并對拖欠費用采取相應的措施。

2.4乙方有權對甲方提出的意見和建議進行研究和采納，以改進物業(yè)管理服務。

2.5乙方有義務按照本協(xié)議約定的時間、地點和質(zhì)量標準，完成物業(yè)管理服務。

2.6乙方有義務對小區(qū)公共區(qū)域進行定期清潔、綠化養(yǎng)護，確保小區(qū)環(huán)境整潔、美觀。

2.7乙方有義務對小區(qū)公共設施進行定期檢查、維護和維修，確保設施正常運行。

2.8乙方有義務對小區(qū)安全保衛(wèi)工作進行加強，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。

2.9乙方有義務對小區(qū)車輛停放進行管理，確保車輛停放有序。

三、合作方式

3.1雙方應建立定期溝通機制，每月至少召開一次會議，討論物業(yè)管理服務中的問題，協(xié)調(diào)解決相關事項。

3.2雙方應建立信息共享機制，確保雙方及時了解物業(yè)管理服務中的動態(tài)和信息。

3.3雙方應建立投訴處理機制，甲方對乙方的物業(yè)管理服務提出投訴時，乙方應在接到投訴后____個工作日內(nèi)予以答復。

3.4雙方應建立安全管理機制，共同防范和應對突發(fā)事件，確保小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

3.5雙方應建立財務管理制度，確保物業(yè)管理費的合理使用和監(jiān)督。

3.6雙方應建立合同續(xù)簽機制，在合同到期前____個月，雙方應協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。

四、服務變更

4.1如因不可抗力等原因?qū)е乱曳綗o法繼續(xù)提供物業(yè)管理服務，乙方應及時通知甲方，并協(xié)商解決方案。

4.2如甲方需要乙方提供額外的物業(yè)管理服務，雙方應另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。

五、合同解除

5.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。

5.2本協(xié)議解除后，雙方應按照約定妥善處理未了事項，包括但不限于物業(yè)管理費的結算、設施設備的移交等。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本物業(yè)管理協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

二、合同變更

2.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進行變更。

2.2變更后的協(xié)議文本經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本協(xié)議具有同等法律效力。

三、合同終止

3.1本協(xié)議在以下情形下終止：

（1）本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；

（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)未采取補救措施或未履行合同；

（5）一方喪失履行合同能力，經(jīng)另一方書面通知后，另一方在____日內(nèi)未采取必要措施。

四、爭議解決

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、法律適用與管轄

5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方對本協(xié)議的爭議解決，均應向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、合同效力

6.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，對雙方具有法律約束力。

6.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均不得違反國家法律法規(guī)。

七、合同附件

7.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方身份證復印件；

1.2甲方持有的房屋產(chǎn)權證明文件；

1.3小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的授權書（如有）；

1.4甲方指定的物業(yè)管理費繳納賬戶信息；

1.5甲方聯(lián)系方式（包括通訊地址、電話號碼、電子郵箱等）。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

2.2乙方法定代表人或授權代表身份證明；

2.3乙方從事物業(yè)管理服務的資質(zhì)證明；

2.4乙方提供的物業(yè)管理服務方案及收費標準；

2.5乙方聯(lián)系方式（包括通訊地址、電話號碼、電子郵箱等）。

3.雙方共同準備的附件：

3.1本物業(yè)管理協(xié)議的正式文本；

3.2雙方協(xié)商確定的物業(yè)管理服務合同履行期間的各類補充協(xié)議或變更文件；

3.3雙方在合同履行過程中形成的其他相關文件和記錄，如會議紀要、通知、報告等。

4.甲方在合同履行期間可能產(chǎn)生的其他相關文件：

4.1甲方繳納物業(yè)管理費的憑證；

4.2甲方對乙方服務質(zhì)量的反饋意見及處理結果；

4.3甲方對小區(qū)公共設施維護、維修的需求和請求。

5.乙方在合同履行期間可能產(chǎn)生的其他相關文件：

5.1乙方提供物業(yè)管理服務的具體執(zhí)行記錄；

5.2乙方對甲方反饋意見的回復及改進措施；

5.3乙方對小區(qū)公共設施維護、維修的執(zhí)行情況及報告。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.