二零二四年度計算機系統(tǒng)集成與維護合同（標(biāo)的：企業(yè)IT系統(tǒng)）

二零二四年度計算機系統(tǒng)集成與維護合同（標(biāo)的：企業(yè)IT系統(tǒng)）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3標(biāo)的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成服務(wù)2.1.1系統(tǒng)評估與規(guī)劃2.1.2硬件設(shè)備采購與安裝2.1.3軟件系統(tǒng)部署與配置2.2維護服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2故障排查與修復(fù)2.2.3定期巡檢與優(yōu)化3.服務(wù)期限與時間3.1系統(tǒng)集成期限3.2維護服務(wù)期限3.3服務(wù)時間4.服務(wù)費用與支付4.1集成服務(wù)費用4.2維護服務(wù)費用4.3支付方式與期限5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件11.其他條款11.1技術(shù)支持與培訓(xùn)11.2甲方人員訪問乙方場所11.3乙方人員訪問甲方場所12.附件12.1系統(tǒng)集成項目詳細清單12.2維護服務(wù)項目詳細清單13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：×××有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號聯(lián)系電話：×××××××××1.2乙方名稱及地址乙方全稱：×××科技有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號聯(lián)系電話：×××××××××1.3標(biāo)的定義本合同標(biāo)的為甲方企業(yè)IT系統(tǒng)的集成與維護服務(wù)，包括但不限于硬件設(shè)備采購、軟件系統(tǒng)部署、系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查與修復(fù)等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)集成服務(wù)2.1.1系統(tǒng)評估與規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)狀況，提供全面的技術(shù)評估，并提出合理的系統(tǒng)升級和集成方案，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.1.2硬件設(shè)備采購與安裝乙方負責(zé)根據(jù)系統(tǒng)集成方案，采購所需的硬件設(shè)備，并負責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗收工作。2.1.3軟件系統(tǒng)部署與配置乙方應(yīng)負責(zé)軟件系統(tǒng)的部署與配置，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并提供相關(guān)技術(shù)支持。2.2維護服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方應(yīng)建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控機制，實時監(jiān)控甲方IT系統(tǒng)的運行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.2.2故障排查與修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時響應(yīng)并提供技術(shù)支持，盡快解決系統(tǒng)故障，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進行。2.2.3定期巡檢與優(yōu)化乙方應(yīng)定期對甲方IT系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)現(xiàn)潛在問題及時解決，并根據(jù)實際情況對系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。3.服務(wù)期限與時間3.1系統(tǒng)集成期限自合同簽訂之日起至集成項目驗收合格之日止。3.2維護服務(wù)期限自集成項目驗收合格之日起至合同約定的維護服務(wù)期滿之日止。3.3服務(wù)時間每周一至周五，上午9:00至下午6:00。特殊情況雙方可另行協(xié)商。4.服務(wù)費用與支付4.1集成服務(wù)費用集成服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)在合同簽訂后【】日內(nèi)支付乙方50%的集成服務(wù)費用，剩余50%在集成項目驗收合格后支付。4.2維護服務(wù)費用維護服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)在合同簽訂后【】日內(nèi)支付乙方全年維護服務(wù)費用。4.3支付方式與期限甲方支付費用時，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按約定時間支付服務(wù)費用或違反合同其他約定的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的【】%。5.2乙方違約乙方未按約定時間完成集成項目或未提供維護服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的【】%。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.合同的變更與終止7.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同終止合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限雙方對彼此的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失，并支付違約金。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等，導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)。9.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙因不可抗力事件導(dǎo)致合同履行障礙的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.其他條款11.1技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方人員能夠熟練操作和使用新系統(tǒng)。11.2甲方人員訪問乙方場所甲方人員因工作需要訪問乙方場所時，應(yīng)提前向乙方提出書面申請，并遵守乙方的規(guī)章制度。11.3乙方人員訪問甲方場所乙方人員因工作需要訪問甲方場所時，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，并遵守甲方的規(guī)章制度。12.附件12.1系統(tǒng)集成項目詳細清單12.2維護服務(wù)項目詳細清單13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期本合同于【】年【】月【】日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施的其他個人、法人或其他組織。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任的限定第三方介入本合同項目時，其責(zé)任及權(quán)益由第三方自行承擔(dān)。除非第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方直接損失，甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為的任何后果。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守的義務(wù)第三方介入本合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準和甲方、乙方的規(guī)章制度。第三方應(yīng)確保其行為不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。18.第三方權(quán)益18.1第三方權(quán)益的保障第三方在本合同項目中的合法權(quán)益受法律保護。甲方和乙方應(yīng)在合同范圍內(nèi)尊重第三方的權(quán)益。19.第三方違約處理19.1第三方違約的處理第三方違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)賠償甲方或乙方的直接損失。20.第三方變更20.1第三方變更的處理如第三方發(fā)生變更，如股權(quán)轉(zhuǎn)讓、合并、解散等，變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同義務(wù)。如變更后的第三方拒絕履行，甲方和乙方有權(quán)要求原第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.第三方與甲方、乙方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方的劃分第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系和權(quán)益劃分，應(yīng)以本合同為準。第三方與甲方、乙方之間的其他合同或協(xié)議，不影響本合同的執(zhí)行。22.第三方責(zé)任限額22.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方明確，第三方在任何情況下就本合同項目對甲乙方的責(zé)任限額，不超出其在本合同項下的收款金額。23.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理23.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)第三方的工作，確保項目順利進行。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的協(xié)調(diào)工作。24.第三方介入的溝通與信息共享24.1第三方介入的溝通25.第三方介入的風(fēng)險管理25.1第三方介入的風(fēng)險防范甲方和乙方應(yīng)共同識別和評估第三方介入帶來的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。26.第三方介入的違約處理26.1第三方違約的索賠第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求第三方支付相應(yīng)的賠償金。27.第三方介入的解除27.1第三方介入的解除條件如第三方嚴重違反本合同，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。第三方介入的解除應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。本合同附件、簽字蓋章頁及合同簽訂日期，按照前述合同部分的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)集成項目詳細清單附件二：維護服務(wù)項目詳細清單附件一：系統(tǒng)集成項目詳細清單1.1硬件設(shè)備采購清單1.2軟件系統(tǒng)部署清單1.3系統(tǒng)集成實施計劃附件二：維護服務(wù)項目詳細清單2.1系統(tǒng)監(jiān)控方案2.2故障排查與修復(fù)服務(wù)標(biāo)準2.3定期巡檢與優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定時間完成集成項目或提供維護服務(wù)3.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準或質(zhì)量要求4.第三方介入導(dǎo)致合同履行障礙5.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或設(shè)備6.乙方未按約定保護甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的5%。2.乙方未按約定時間完成集成項目或提供維護服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。3.乙方提供的服務(wù)不符合約