2024大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考（17篇）

大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考（通用17篇）

大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考篇1

1、強(qiáng)化大學(xué)生自身修養(yǎng)，達(dá)到自律與他律的統(tǒng)一

大學(xué)生要加強(qiáng)自我管理意識(shí)，將禮儀作為個(gè)人修身立業(yè)之本，積極

學(xué)習(xí)公共禮儀有關(guān)知識(shí)并運(yùn)用到日常生活中。大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，離開了

熟悉的生活環(huán)境，花費(fèi)了一定的時(shí)間適應(yīng)校園生活，同時(shí)也缺少了父母

的束縛，告別父母的絮絮叨叨，擁有了更多的支配權(quán)。在新的環(huán)境中，

接觸了形形色色的人，開闊了自己的交際圈，但一些不良習(xí)慣也隨之產(chǎn)

生，這個(gè)階段，更能考驗(yàn)大學(xué)生的自我控制能力，誰能控制好自己就成

了贏家，誰控制不好自己大學(xué)必定是失敗。

2、開展體驗(yàn)式教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣

積極開展禮儀實(shí)踐活動(dòng)，讀萬卷書，不如行萬里路。組織學(xué)生開展

豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園氛圍，例如開展辯論、演講、

小品表演、禮儀講座等活動(dòng)，以及社會(huì)大型活動(dòng)的自愿者服務(wù)，既有深

厚的趣味性和可操作性，又能學(xué)習(xí)到禮儀常識(shí)，對(duì)學(xué)生也有較強(qiáng)的吸引

力，讓學(xué)生在社會(huì)活動(dòng)交際中親自體驗(yàn)到擁有禮儀知識(shí)、技能的愉悅感,

更能提高自身禮儀修養(yǎng)，切身感受到禮儀的重要性，實(shí)踐中體悟真知。

大學(xué)階段是各種觀念的定型階段，對(duì)許多事物仍然缺乏鑒別能力，

要注重人際交往、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作、服務(wù)他人等綜合能力的培養(yǎng)。

大學(xué)生除了自覺實(shí)踐公共禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。

還要通過禮儀修養(yǎng)的提升，使大學(xué)生成為有禮有節(jié)、品格高尚的社會(huì)主

義建設(shè)者和接班人，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)

之間達(dá)到高度和諧有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。

大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考篇2

1、傳統(tǒng)禮儀的缺失導(dǎo)致日常行為禮儀失范

由于現(xiàn)在許多在校大學(xué)生是獨(dú)生子女，從小衣來伸手，飯來張口，

寵愛有加，缺乏生活自理能力，缺乏獨(dú)立思考能力，也缺失了分享、禮

讓等很多傳統(tǒng)美德，導(dǎo)致在公共場(chǎng)合表現(xiàn)為以自我為中心，不顧他人的

感受一意孤行，甚至不認(rèn)為自己日常行為禮儀的不當(dāng)會(huì)給他人帶來不良

影響。隨著大學(xué)的擴(kuò)招，大學(xué)生的人數(shù)不斷增長(zhǎng)，素質(zhì)也良莠不齊。大

多數(shù)大學(xué)生盡管已經(jīng)成年，但心智仍然不成熟，具有單純、沖動(dòng)、遇事

缺乏思考等特征，表現(xiàn)在禮儀行為方面：見面不打招呼，待人冷漠;臟

話隨口而出，不注意生活細(xì)節(jié);穿奇裝異服，把頭發(fā)染成五顏六色;在公

共場(chǎng)合穿拖鞋、睡衣、抽煙等;不懂基本禮儀，有些同學(xué)進(jìn)別人寢室、

教室、辦公室，都不懂得先敲門，冒冒然就進(jìn)去了，離開時(shí)不知道隨手

關(guān)門種種日常行為禮儀的失范，反映出當(dāng)代大學(xué)生這些基本做人的禮儀

規(guī)范還有待加強(qiáng)。

2、自我約束能力弱導(dǎo)致大學(xué)生教室禮儀失范

教室是大學(xué)生每天大部分時(shí)間要去的公共場(chǎng)合，每一個(gè)學(xué)生的課堂

表現(xiàn)的好壞都會(huì)影響到他人、影響到老師，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)能

做到遵紀(jì)守規(guī)，尊重他人和老師，注重課堂效率，踐行教室禮儀，可也

不少大學(xué)生自我約束能力較差，不能很好的監(jiān)督自己，屢次做出讓人反

感的行為：上課遲到、早退現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生;上課吃東西，香味彌漫整個(gè)

教室;不認(rèn)真聽課，私下里交頭接耳;上課無精打采，趴在課桌上打瞌睡；

玩手機(jī)、聽音樂、發(fā)短信，甚至大搖大擺出去接電話，達(dá)到視若無人的

境界;有同學(xué)把手提電腦都帶到課堂，旁若無人不僅如此，有些同學(xué)對(duì)

于老師的批評(píng)教育不能接受，更多的是不滿甚至抵觸情緒，這些不僅反

映了一個(gè)人的行為習(xí)慣，更能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素養(yǎng)。1、強(qiáng)化大學(xué)生

自身修養(yǎng)，達(dá)到自律與他律的統(tǒng)一

大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考篇3

摘要：大學(xué)學(xué)什么？除了知識(shí)外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大

學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如：人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能

力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要，偉

大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不

是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、

如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一

刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是

生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種

團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品

質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生人際交往能力人際關(guān)系

Abstract：Whatislearntintheuniversity?Besidesknowledge,

themostkey,mostbasiconeisthepeoplesability,university

studentsshouldtrainvariouskindsofability,forinstance:

Peopleskills,innovationthinkVernonstrength,grasp

informationability,learningabilityandsupportoneself

ability,etc..Amongthemthecultivationofpeopleskillsis

particularlyimportant,greatteacheroftherevolutionMarxhas

eversaid:Peoplearethetotalofdifferentsocialrelationships,

everybodydoesnotexistinisolation,hemusthavetheproblem

thatinvariouskindsofsocialrelationships,howtomakethese

relationsinorderwel1,howtoimprovelifequalityinvolves

socialability.Ithadalreadydeterminedtheircontactsneedthat

universitystudentsenteredthattimeoftheschool,goodpeople

skillsandgoodinterpersonalrelationshipsarcessential

conditionssurvivedanddeveloped.Establishgoodinterpersonal

relationshipsinthecampus,formakindofunityfriendliness,

vigorousenvironment,willhelpuniversitystudentstoformand

develophealthyindividualcharacterquality.Accelerating

constantlyintherhythmoflife,withkeencompetitionnowadays

thesocietyisevenmorelikethis.

Keywords:UniversitystudentsAbilitythatassociates

Interpersonalrelationships

論文正文

一、課題提出的背景與意義

據(jù)報(bào)載山東大學(xué)社會(huì)學(xué)系選取在濟(jì)南舉辦的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生招聘

會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送1500份問卷，對(duì)今年高校畢業(yè)生供需狀況進(jìn)行了調(diào)查分

析，結(jié)果表明：用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)

生的能力則成為用人單位關(guān)注的重點(diǎn)，特別是人際交往能力.

我們知道轟動(dòng)全國(guó)的云南大學(xué)2.23兇殺案，主犯馬加爵，由于與

同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的

思考。為此，我們?cè)谏?、學(xué)習(xí)、工作中，要正視和解決不愿交往、不

懂交往、不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人

際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們希望通過對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可

以從中領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法

培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往能力的簡(jiǎn)介

1.人際交往能力的含義：社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)

系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能

力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.

2.人際交往能力的種類：

(1)表達(dá)理解能力表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)

心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是

理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程

度。

(2)人際融合能力表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可

愛，它和人的個(gè)性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，

更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性

解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往

能力。

三、培養(yǎng)人際交往能力的重要性

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，

人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)

人的生活將會(huì)怎樣?有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,

我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支

持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期

間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與

同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，

在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清

不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己

對(duì)問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交

道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從

中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑

(1)人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為

強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足

自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生

活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際

交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保

持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持

開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題，化

解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)

生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，

心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化

解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可

能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

(2)人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理

和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中，一旦遇到不良因素的影

響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。

實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和

情感的控制和發(fā)泄。

(3)人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交

流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最

好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，

可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他

人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心

健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證

(1)人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。

人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷

地增長(zhǎng)。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己

豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

(2)際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，可以幫助我

們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過程中，

彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和

評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)

自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才

能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

(3)人際交往是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好

的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂

觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人

際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。

人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上

的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

3.大學(xué)生社交能力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會(huì)上，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，員工的

交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿?，因而?/p>

人單位在招聘時(shí)更看重求職者的情商。面對(duì)用人單位開出的招聘條件，

越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。

日前一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)

為人際交往能力的訓(xùn)練是找工作時(shí)對(duì)自己特別有幫助的教育內(nèi)容，大大

超過了專業(yè)能力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素

質(zhì)教育(17.5%)等其他知識(shí)能力。而在回答通過擇業(yè)你感到自己特別欠

缺的素質(zhì)是什么時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,同樣排在

分析與解決問題的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)(4.6%)等

之前，位列首位。

對(duì)自己負(fù)責(zé)的這個(gè)調(diào)查，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任

賈曉波教授認(rèn)為，調(diào)查結(jié)果表明，越來越多的大學(xué)生意識(shí)到，人際交往

能力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的攔路虎。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心

理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會(huì)化過程中不斷地接

受系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前，人際交往能力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)內(nèi)

容中的薄弱環(huán)節(jié)。

賈教授認(rèn)為，多年來，學(xué)生長(zhǎng)期在高考指揮棒下，過分注重追求成

績(jī)而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少

有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，

往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時(shí)下企業(yè)招

聘時(shí)最為看重的能力素質(zhì)，因此，給大學(xué)生補(bǔ)上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國(guó)在校大學(xué)生的交往能力，我們做了一次問卷調(diào)查，其

內(nèi)容見附錄。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分,有32.6%的總分在70-90

分之間，有4L3%的總分在91T20分之間,還有10.6%的總分大于120分.

我們對(duì)于以上所得出的結(jié)果進(jìn)行了分析：

中國(guó)在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平，同時(shí)可以看出

一般人在新環(huán)境中匕較拘束，適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會(huì)有所

緊張,不夠大膽，不主動(dòng)交往,甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往能

力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交

往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊

美人，可怎么也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]

有機(jī)會(huì)。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬

邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。但絕大多數(shù)人都

知道社交能力的重要性,想有所提高.

大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考篇4

1、穿著整潔

你可能只準(zhǔn)備了兩三套供接待或旅行之用的服裝，而且它們難入高

檔華貴之列，但只要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚

楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，

因此這是良好儀態(tài)的第一要件。

2、著裝要與身份、年齡相符

在社交場(chǎng)合，如果忽略自己的社會(huì)角色而著裝不當(dāng)，很容易造成別

人對(duì)你的錯(cuò)誤判斷，甚至?xí)齺碚`解。比如藝術(shù)家和作家，即使在正式

場(chǎng)合著裝也可以盡顯自己的獨(dú)特風(fēng)格，在選擇襯衫和領(lǐng)帶的色彩上可以

不拘一格，而官方人員代表國(guó)家出席某些正規(guī)場(chǎng)合，就應(yīng)該穿得傳統(tǒng)或

保守些，以示莊重。

3、注意衣著與場(chǎng)合的協(xié)調(diào)

無論穿戴多么亮麗，如果不考慮場(chǎng)合，也會(huì)被人恥笑。如果大家都

穿便裝，你卻穿禮服就欠妥當(dāng)。在正式的場(chǎng)合以及參加儀式時(shí)，要顧及

傳統(tǒng)和習(xí)慣，順應(yīng)各國(guó)一般的風(fēng)俗。去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過露

或過短的服裝，而聽音樂會(huì)或看芭蕾舞，則應(yīng)按當(dāng)?shù)亓?xí)俗著正裝。

4、遵守不同時(shí)段著裝的規(guī)則

這對(duì)女士尤其重要。男士出席各類活動(dòng)有一套質(zhì)地上乘的深色西裝

或中山裝足矣，而女士的著裝則要隨一天時(shí)間的變化而變換。出席白天

活動(dòng)時(shí)?，女士一般可著職業(yè)正裝，而出席晚5點(diǎn)到7點(diǎn)的雞尾酒會(huì)就須

多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲

巾。出席晚7點(diǎn)以后的正式晚宴等，則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的晚

禮服——氏裙

如何穿西裝

西裝起源于歐洲，有獨(dú)特的著裝標(biāo)準(zhǔn)。西方人穿西裝，常根據(jù)不同

的場(chǎng)合和季節(jié)選擇不同顏色。重大禮節(jié)性場(chǎng)合著深色西裝，上下班、娛

樂和會(huì)友時(shí)則穿淺色、暗格、小花紋套裝。從膚色角度考慮，中國(guó)人在

社交場(chǎng)合，宜選擇深藍(lán)、深灰、黑灰色西裝，這些顏色不僅端莊儒雅，

而且能將面色襯托得更有光彩。穿西裝要注意四點(diǎn)：

一是要平整，不可有折痕；

二是西裝領(lǐng)要貼背，并低于襯衫領(lǐng)1厘米左右；

三是西裝長(zhǎng)褲的長(zhǎng)度要適中；

四是西裝口袋不要放任何雜物。

西裝的新舊與式樣是次要的.，重要的是合體，因此細(xì)心保養(yǎng)很重

要，穿畢應(yīng)用專用西服衣架掛好，好的保養(yǎng)能使一套西裝永遠(yuǎn)合身。

襯衫每套西裝一般需有兩三件襯衫搭配。襯衫的領(lǐng)子不可過緊或過

松，袖口的長(zhǎng)度應(yīng)該正好到手腕，以長(zhǎng)出西裝袖口1—2厘米為宜。系

領(lǐng)帶時(shí)穿的襯衫要貼身，不系領(lǐng)帶時(shí)穿的襯衫可寬松一點(diǎn)。

領(lǐng)帶領(lǐng)帶是男士打扮的焦點(diǎn)，通過它能展現(xiàn)穿戴者的個(gè)性。不同的

領(lǐng)帶配同一件襯衫，能產(chǎn)生不同的視覺效果。領(lǐng)帶的顏色應(yīng)根據(jù)襯衫來

挑選，通常最易搭配的是紅色、藍(lán)色或以黃色為主的花色領(lǐng)帶。在非正

式場(chǎng)合，穿西裝可以不系領(lǐng)帶，但襯衫的第一個(gè)扣子一定要解開。領(lǐng)帶

多長(zhǎng)合適?一般稍長(zhǎng)于褲子的腰帶即可。領(lǐng)帶夾過去是西裝的重要飾品,

現(xiàn)在國(guó)外已很少使用，如要固定領(lǐng)帶，可將其第二層放入領(lǐng)帶后面的標(biāo)

牌內(nèi)。

西裝扣西裝扣的扣法很有講究。穿雙排扣西裝，扣子要全部扣上;

單排兩?？畚餮b，只扣第一粒，也可以全不扣；單排三?？畚餮b，只能

扣中間一?；蛉豢?單排一?？畚餮b，扣與不扣均可;如果穿三件套西

裝，則應(yīng)扣好馬甲上所有的扣子，外套的扣子不扣。

正裝襯衫與西裝搭配的技巧

穿西裝的時(shí)候，襯衫的所有鈕扣，不管是衣扣、領(lǐng)扣還是袖扣，都

?！岛?。

穿西裝時(shí)，襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度。最美觀的作法，是令襯衫的袖

口恰好露出來1厘米左右。

穿長(zhǎng)袖襯衫時(shí)，不論是否穿外衣，都必須將其下搜均勻而認(rèn)真地掖

進(jìn)褲腰之內(nèi)，不能讓它在與褲腰的交界處皺皺巴巴，或上下錯(cuò)位、左右

扭曲，特別不能使之部分或全部露在褲腰之外。

正裝襯衫大小要合身，尤其衣領(lǐng)、胸圍要松緊適度，下擺不宜過短。

商界男士在自己的辦公室里，可以暫脫下西裝上衣，直接穿著長(zhǎng)袖

襯衫、打著領(lǐng)帶，但不能以此形象外出辦事，否則就會(huì)有失體統(tǒng)。

商務(wù)場(chǎng)合中的著裝禮儀

符合身份

鑒于每一位員工的個(gè)人形象均代表其所在單位的形象及企業(yè)的規(guī)

范化程度，也反映了個(gè)人的修養(yǎng)和見識(shí)，因此商務(wù)人員的著裝必須與其

所在單位形象、所從事的具體工作相稱，做到男女有別、職級(jí)有別、身

份有別、職業(yè)有別、崗位有別，即干什么，像什么。如此這般，才會(huì)使

商務(wù)人員的著裝恰到好處地反映自身的素質(zhì)，反映企.業(yè)的形象。

商務(wù)人員職場(chǎng)著裝六忌：一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于

暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身

1.過于雜亂:指不按照正式場(chǎng)合的規(guī)范化要求著裝，給人留下不良

的印象，使人對(duì)企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。

2.過于鮮艷：指在正式場(chǎng)合的著裝色彩較為繁雜，過分耀眼。

3.過于暴露：在正式的商務(wù)場(chǎng)合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部,

不暴露大腿。

4.過于透視：在正式的商務(wù)交往中著裝過分透視就有失于對(duì)別人的

尊重。

5.過于短小：在正式場(chǎng)合，不可以穿短褲、超短裙、非常重要的場(chǎng)

合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。

6.過于緊身：在較為正式的場(chǎng)合不可以穿著過分緊身的服裝。

區(qū)分場(chǎng)合

在日常工作與生活中，商務(wù)人員的著裝應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合不同而異，以不

變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場(chǎng)合商務(wù)人員應(yīng)該選擇不同的服裝，

以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。一般而言，商務(wù)人員所涉及的諸

多場(chǎng)合有三：公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合、休閑場(chǎng)合。

大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考篇5

“禮儀”一詞，最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》?，F(xiàn)代社會(huì)“禮儀”

一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)

定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。禮儀作為

一種文化，是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中

處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。禮儀可以使一個(gè)人

變得有道德，可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，可以使一個(gè)人的事業(yè)成功,

也可以使得社會(huì)更加安定、文明和和諧。我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó)，

幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，被世人稱為“文明古國(guó)，禮儀之邦”，至

今有著高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范。

當(dāng)然在我們大學(xué)生的領(lǐng)域內(nèi)，禮儀禮貌也是舉足輕重的。在人才招

聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)

生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展

現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知

水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊

重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信

任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

任何一個(gè)社會(huì)組織，小到一家店鋪，大到一個(gè)國(guó)家，要想廣交朋友,

廣聚信息，想增進(jìn)相關(guān)公眾對(duì)它的理解、信任、合作與支持，想塑造自

身的.良好形象，全面實(shí)現(xiàn)自己的目的，同樣也一刻離不開禮儀。

禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性，同時(shí)還是社

會(huì)生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因?yàn)樽宰??！薄岸Y

貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅」生活中有許

多口角、摩擦、矛盾、爭(zhēng)斗，都是起因于對(duì)小節(jié)的不注意淺談商務(wù)禮儀

對(duì)大學(xué)生的作用淺談商務(wù)禮儀對(duì)大學(xué)生的作用。而文雅、寬厚能使人加

深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,

注重行為的禮儀，可以有一個(gè)寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)

系的和諧，也可以美化人生，美化社會(huì)，因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文

明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能

成為一個(gè)優(yōu)秀人才。宋朝的政治家、文學(xué)家司馬光在《資治通鑒》里面,

對(duì)人才的德和才做過精彩的論述，他說：“夫聰察強(qiáng)毅謂之才，正直中

和謂之德，才者，德之資也;德者，才之帥也二“夫才與德異，而世俗

莫之能辨，通謂之賢，此其所以失人也二意思是說，德是統(tǒng)帥，才是

被統(tǒng)帥的。如果擺不正德才關(guān)系，把才看成德，選人用人就會(huì)失誤。一

個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)

修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。

禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑

之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體商務(wù)禮儀的作用。禮儀

的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)

所趨。

首先，大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”

禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范

化，而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是，各搞一套，則大學(xué)生

不像大學(xué)生，而混同于社會(huì)一般青年了。

其次，大學(xué)生的精神建設(shè)要求大學(xué)生禮儀規(guī)范化?！豆竦赖陆ㄔO(shè)

實(shí)施綱要》指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們

的言行舉止，有著重要的作用」毋席置疑，對(duì)大學(xué)生禮儀的規(guī)范，必

將直接有助于我國(guó)大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。

大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)

當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過

程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了

“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不

端者、張口罵人者、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在，已嚴(yán)

重?fù)p害了大學(xué)生的形象，成為他們健康成長(zhǎng)的障礙。法國(guó)作家大仲馬說

過：“有些人學(xué)了一生，而且學(xué)會(huì)了一切，但卻沒有學(xué)會(huì)怎樣才有禮貌J

因此，開展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練，通過禮儀這個(gè)“尺

度”，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養(yǎng)大

學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作

者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。也就是說，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，大學(xué)

生的個(gè)人素質(zhì)達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求，才能在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨

激烈的背景之下有所發(fā)展。

普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。在我國(guó)高等教育大

眾化的發(fā)展進(jìn)程中，一項(xiàng)極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體

素質(zhì)。普及大學(xué)生禮儀，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。具缽來

說，加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練，有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。普及大學(xué)生禮儀，

將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼，從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手，逐

步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。在社會(huì)上，大學(xué)生個(gè)人形

象往往與高校形象劃等號(hào)，所以大學(xué)生對(duì)個(gè)人形象的維護(hù)將直接有助于

高校形象的維護(hù)，甚至有助于對(duì)整個(gè)高等教育形象的維護(hù);有助于增進(jìn)

人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通，在

普及大學(xué)生禮儀的同時(shí):規(guī)范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設(shè)的當(dāng)務(wù)

之急。

大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考篇6

大學(xué)生處于學(xué)E階段，應(yīng)以學(xué)習(xí)為第一要?jiǎng)?wù)，因此擁有一種良好的

學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)大學(xué)生來說十分重要。而要培養(yǎng)一種良好的學(xué)習(xí)態(tài)度就要在

勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新上下功夫。

（一）勤奮馬克思說過：“在科學(xué)上沒有平坦的大道，只有不畏勞

苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。”優(yōu)良的學(xué)業(yè)是

辛勤汗水的結(jié)晶，突出的成就只有通過刻苦學(xué)習(xí)和拼搏才能獲得。作為

即將步入社會(huì)、引領(lǐng)時(shí)代的大學(xué)生更是要發(fā)奮努力、不畏艱辛、鍥而不

舍、永不懈怠。

（二）嚴(yán)謹(jǐn)21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)代，而作為即將步入社

會(huì)的大學(xué)生，我們則需要有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能不為社會(huì)所淘汰。

而要擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度則需要我們?cè)谄綍r(shí)做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密。要有認(rèn)

真地學(xué)習(xí)態(tài)度與扎實(shí)的學(xué)習(xí)作風(fēng)，不應(yīng)該有輕率浮躁、馬虎應(yīng)付的心態(tài)。

對(duì)于知識(shí)、技術(shù)的掌握更應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范，不應(yīng)不求甚解、投機(jī)取巧。而在

學(xué)習(xí)、工作、生活的安排上則要做到周全有序，要有條不紊地處理各種

關(guān)系?？傊?，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度就是要我們堅(jiān)決抵制急功近利的浮躁之風(fēng)，堅(jiān)

決抵制違反科學(xué)和學(xué)術(shù)道德的不良風(fēng)氣，做一個(gè)有科學(xué)道德和學(xué)術(shù)大道

的人。

（三）求實(shí)現(xiàn)代社會(huì)需要的是又真才實(shí)學(xué)的優(yōu)秀人才，因此對(duì)于作

為大學(xué)生的我們擁有求實(shí)的心態(tài)尤為重要。求實(shí)對(duì)于大學(xué)生來說，就是

要培養(yǎng)扎實(shí)打基礎(chǔ)老實(shí)做學(xué)問的學(xué)風(fēng)，不做無謂的空想，不求無謂的虛

名，以求真的態(tài)度下踏實(shí)的功夫。培養(yǎng)像大海一樣寬廣的胸懷，謙虛謹(jǐn)

慎、戒驕戒躁，永遠(yuǎn)保持一種積極奮發(fā)、昂揚(yáng)進(jìn)取的精神狀態(tài)，并且做

到“知之為知之，不知為不知二

（四）創(chuàng)新當(dāng)今社會(huì)需要的是有創(chuàng)新思維的優(yōu)秀人才，所以大學(xué)生

作為國(guó)家未來建設(shè)的人才，作為今后幾十年社會(huì)各個(gè)行業(yè)的骨干，就需

要自覺培養(yǎng)創(chuàng)新的品質(zhì)和才干。這就需要我們首先刻苦努力，打下堅(jiān)實(shí)

的理論基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)，然后不斷提高和拓展自己的創(chuàng)新能力，在平時(shí)

不拘于陳規(guī)，敢為人先，進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和思維。

大學(xué)生應(yīng)該具備的禮儀素養(yǎng)3（一）誠(chéng)信當(dāng)前，在大學(xué)中考試作弊等

有違誠(chéng)信的事時(shí)有發(fā)生，我國(guó)社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生中出現(xiàn)的誠(chéng)信危機(jī)深深

地?fù)?dān)憂，正觀這種現(xiàn)象，形成加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育的社會(huì)共識(shí)，已經(jīng)成

為擺在我們面前的緊迫任務(wù)。在這方面古代圣賢曾子就為我們做了典

范：曾子的妻子要去市集，兒子哭鬧著要跟著去。曾妻便哄兒子說：“你

就留在家里玩，等我回來后，我就殺豬給你吃。”當(dāng)妻子從集市回來，

看見曾子準(zhǔn)備殺豬。妻子連忙阻止說：“我只是跟孩子說著玩的曾子

說：“不能同小孩子開玩笑的，孩子年紀(jì)幼小，沒有知識(shí)，會(huì)模仿父母

的行為，聽從父母的教導(dǎo)。今天你欺騙他，就等于教他學(xué)你那樣騙人。

母親欺騙自己的孩子，孩子就不會(huì)相信自己的母親J于是，曾子殺了

那頭豬，并煮了豬肉給孩子吃。由此可見誠(chéng)信是人的一種最重要的品德

之一，是一個(gè)社會(huì)賴以生存和發(fā)展的重要條件。一個(gè)沒有良好誠(chéng)信品德

的人，不可能有堅(jiān)定的理想信念。一個(gè)在平時(shí)不講誠(chéng)信的人，在關(guān)鍵時(shí)

刻不可能為崇高的理想信念做出犧牲。大學(xué)生作為一個(gè)快踏入社會(huì)的群

體，理應(yīng)養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的道德品質(zhì)，才能忠誠(chéng)于國(guó)家和民族事業(yè)。這就

要求我們?cè)谄綍r(shí)緊守誠(chéng)信，做到真誠(chéng)、老實(shí)、講信譽(yù)，言必信、行必果,

一言九鼎，一諾千金。

（二）寬容西德尼?史密斯曾說過“生活中有許多這樣的場(chǎng)合：你

打算用忿恨去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，完全可能由寬恕去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，完全可能由

寬恕去實(shí)現(xiàn)J寬容作為一種美德決不是要我們只是表面上的寬諒，而

是發(fā)自內(nèi)心的一種寬諒、許可，做到允許別人自由行動(dòng)或判斷，耐心而

毫無偏見地容忍與自己的觀點(diǎn)不一致的意見。當(dāng)今社會(huì)是多樣性的存

在，因此人與人之間存在各種各樣的差異，而這種差異往往是矛盾沖突

的原因。寬容能增強(qiáng)人們對(duì)差異性的承受能力，有利于人們通過和平的

方式來消解各種矛盾的沖突。而作為即將步入社會(huì)的大學(xué)生在當(dāng)今這個(gè)

復(fù)雜的社會(huì)大背景下，擁有寬容的心態(tài)顯得尤為重要。

（三）果敢做事畏首畏尾是當(dāng)今大學(xué)生的通病，而因此卻是錯(cuò)失了

許多機(jī)會(huì)。約翰?福斯特亦曾說過：“一個(gè)人若沒有果斷的品質(zhì)，他就永

遠(yuǎn)不能算是一個(gè)獨(dú)立的人，他不過是一個(gè)任由環(huán)境擺布的玩偶」可見

果敢的重要性。

大學(xué)生的個(gè)人禮儀參考篇7

【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)

展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大

的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具

有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健

康等各個(gè)方面帶來一系列不良影響;通過對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中

存在的問題以及原因分析，說明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系

交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，

也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和

發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、

社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需

要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說，人際交往是

生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)

人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交

往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是

將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)

不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng),

更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生為開

始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越

來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種

渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正

常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然

而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)

數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系

的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與

焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上,

而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分

析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互

吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免

感到孤獨(dú)和無奈。

第二類：與個(gè)別人難以相交。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是

室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，

常會(huì)影響情緒，成為一塊心病。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影

響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，

也沒有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多

會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍

感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一

圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不

期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、

曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也

無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、

交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往

往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直

養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張

的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺，

好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自

己成了別人差使的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績(jī)一落千

丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得

不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦

慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋

相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一

種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來說

都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。

許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者

可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)

變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦

慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的

生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們（和他們的家人）不得不錯(cuò)過許多有意義

的活動(dòng)。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人

往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。

近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的

一個(gè)普遍問題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮鹜ㄟ^擇.業(yè)你感到自己

特別欠缺的素質(zhì)是什么時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8臨位

列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下兒種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時(shí)，我字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己

的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情

緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁

郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境

和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己

的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注

重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;

另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解

自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我

們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，不喜歡與他人接觸,

做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會(huì)功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過

交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交

往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，

就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上

及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行

的等價(jià)交換原則用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹

吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或唯利是圖；大利多交，小利少交，無利不交，

冷落不能給自己實(shí)惠的人，濫交亂捧能給自己實(shí)惠的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)

人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己，別人都不如自己，在分

隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)

隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一

下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

4、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封

閉性思考，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌，說風(fēng)就是雨，很容易暗示。猜疑

是人際關(guān)系和諧的蛀蟲。另外，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉

妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一

旦這種

嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平

時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;

自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人

過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,

嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的嫉賢妒能。如若自己不能夠很好的

調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，

別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，

大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自

然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在

一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生

忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投

地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國(guó)法，集體利益，

不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革

命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的

宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平

時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜

互相之間的情誼，這樣才能做到人伴賢良智更高。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

這是很多大學(xué)生的心靈寫照，熟悉了周圍的環(huán)境，認(rèn)識(shí)了周圍的同

學(xué)，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，人的想法也不再像

高中那樣單純了，人們說校園就是個(gè)亞社會(huì)，每天自然少不了待人接物,

然而待人接物并不簡(jiǎn)單，大學(xué)校園匯集著來自五湖四海、四面八方的同

學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的

不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。調(diào)查顯示,

有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處，具中宿舍關(guān)系就占45%,

人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁，你說能不

郁悶嗎？

7、面子問題

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許

多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無

意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個(gè)招呼、

說聲道歉，也就沒事了，但雙方都賭氣，不打招呼，不道歉，而是出言

不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流,

事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理,

仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就癌種、于是層層

升級(jí)，以悲劇而告終。

三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的

因素：

1、家庭教育的原因；

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，

慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由

于長(zhǎng)期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任

教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時(shí)候，做家長(zhǎng)

的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自

己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。

2、學(xué)校教育的原因；

在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至

根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)

生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞

答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以

及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社

會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

3、社會(huì)的影響；

記得曾經(jīng)看過一篇名為《雷鋒出國(guó)了》的文章，上面寫到了現(xiàn)在我

們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們，他

們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回

歸，讓社會(huì)充滿愛，在這樣的環(huán)境下，我們的學(xué)生還有不熱愛與人交往

的理由嗎？

4、自私自利的個(gè)人思想；

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們望子成龍的

期盼，對(duì)自家獨(dú)苗的呵護(hù)，成為培育一切為我的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)

校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的以自我

為中心的自私心理就暴露無余。

5、素質(zhì)教育的匱乏；

我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效

應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了

無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能

力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方

面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世

埋念和行為方式。

四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，

如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生

值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)

生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能

力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適

應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社

會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣，沒有規(guī)矩不成

方圓，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往

原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能

在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

（一）掌握良好人際關(guān)系的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、

和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不

健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自

我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必

須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系

的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳

求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：欲人之愛

己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。尊重不是單方

面的，而是取決雙方，既耍自尊，又要彼此尊重。

3、誠(chéng)信原則。

指在人際交往中，以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要

真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟

懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能

贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友

誼贊譽(yù)為人生的無價(jià)之寶。古人也說，精誠(chéng)所至，金石為開，心誠(chéng)則靈。

其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：只有拋掉虛偽，

以誠(chéng)相見的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的。

4、寬容原則。

在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話

說，金無足赤，人無完人。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如眼睛里容

不得一粒沙子般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為

孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情，以心換心,

善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,

設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等，從

而真正理解對(duì)方，找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補(bǔ)互助交互原則。

這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的

一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為

主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、

性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能

夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很

好。所以尺有所短，寸有所長(zhǎng)，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，

以彌補(bǔ)自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能

承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我

價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表

現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的

研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于

真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交

往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)

定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)

自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接

納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種應(yīng)該的意識(shí)

會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。

與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相

應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情

理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人

所說愛人者，人恒愛之，己所不欲，勿施于人是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則

心理學(xué)家霍曼斯（1961）提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)

交換過程，人們希望交換對(duì)自己來說是值得的，希望在交換過程中至少

得等于失，不值得交換是沒有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒有

理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是

根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來說值得的，或得

大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來說不值得，或失

大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。

我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中

存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H

交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別

人的交換傾向于增值交換過程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，

因此在回報(bào)時(shí)?，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致

了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，

他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用

物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價(jià)值保護(hù)原則

自我價(jià)值

指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持芻我

價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自

我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信

息的總和。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，

自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我

價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力

量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承

認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)

值保護(hù)，盡可能維持自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的

重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我

價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)S己。

（二）建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃

有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很

好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺中的偏見。

1、克服社會(huì)知覺中的偏差

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人

際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)

方面：

暈輪效應(yīng)

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常

常以此來評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是

說，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開

放，英國(guó)人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分。這些說法雖與某些人

的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要具體問題具體對(duì)待。人如其面,

各個(gè)不同，不能用概念來衡量人，把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)

放大變成了籠罩全身的光環(huán)，甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層

奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全。借一斑而窺

全豹并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整

體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是

好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說好

全好，說壞全壞的絕對(duì)化方法。

首應(yīng)效應(yīng)

我們通常所說的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象，社會(huì)心理學(xué)

中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大

的現(xiàn)象，稱為首應(yīng)效應(yīng)(primary

effect),也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺時(shí)形成的形象，它往往最深刻，

而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說，先入

為主，講的就是這個(gè)道理；人們很重視給別人的第一印象，但也該看到,

第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片

面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全

盤否定，又耍防止被表面的堂皇所迷惑。金玉其外，敗絮其中，這樣的

例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長(zhǎng)期的相處中

全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在

同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)

生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留

下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用

先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應(yīng)

某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人，這

是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中，最近的印象比最初的印象更

占優(yōu)勢(shì)，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會(huì)以最近

的印象來評(píng)價(jià)人。與首應(yīng)效應(yīng)相比，在總的印象形成上,

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)

人。

刻板效應(yīng)

有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出

該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)

加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí)，會(huì)損害人

際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生

傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙

大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢(shì)效應(yīng)

定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人

和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種

有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。

投射效應(yīng)

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即以小人之心，度君子之腹，指與人交往

時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲

望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。

如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己

也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際

交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計(jì)、

總怕吃虧上當(dāng)，這蘭然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際

交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)

蘋果，還是一人一個(gè)蘋果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主

意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于噌大

個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立我們感。這些都是人的一

種心理需要、社會(huì)需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正

常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自杲種壓力、或

者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，

這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也

日益復(fù)雜，如果說在一些場(chǎng)合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表

面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是

坦誠(chéng)相見、表達(dá)真實(shí)的自我。水至清則無魚，人至察則無友，人們并不

喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)

努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷

領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來源于對(duì)

自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都

是無法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這

種價(jià)值感而來的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否

具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力

社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好

的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，勿以善小而不為，勿以惡小而為

之。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體

作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往

中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、

嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自

身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。

提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有具內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)

人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)

心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究

表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著

交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己

的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度

大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省

能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不

尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容

易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要

有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開啟人際互動(dòng)

鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助

別人，主動(dòng)與人打招呼正像我們前面提到的那樣，我敬人，人自會(huì)敬我,

他們以此打開了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是：我怎么對(duì)待我

自己？

是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失?。渴钦J(rèn)為自己比別人

強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差？一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著

其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相

應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改

變自己來改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開

端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣；

播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這

個(gè)世界上幫助與被郭助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛

苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。

主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)

心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面,

傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿?/p>

際關(guān)系中，雙方都需耍適應(yīng)，需耍人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)?/p>

人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，

那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑，我如此麻煩別人,

別人會(huì)認(rèn)為我無能，會(huì)討厭我等等。

主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建

立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交

往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其

正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是

整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有

高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來;

有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、

暗算，因此對(duì)人潮存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情

感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失

去了對(duì)生活的追求。

主動(dòng)而熱情地待人心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具吸

引力的特質(zhì)之一。一個(gè)充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別

人。一個(gè)面帶微笑的人很容易被他人接納。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到許

多煩惱的事，但我們不應(yīng)被它們所奴役，而應(yīng)像魯迅先生所說的那樣：

敢于直面慘淡的人生！學(xué)會(huì)愉快地面對(duì)生活可以從行動(dòng)入手，讓自己高

興地去做事，以微笑去待人

要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人。對(duì)別人不感興

趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗

都出自于這種人。

只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)

比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他（她）感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。

運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默

默對(duì)自己說：我是受歡迎的人!每天早晨醒來