商場(chǎng)陽(yáng)性密接應(yīng)急方案

商場(chǎng)陽(yáng)性密接應(yīng)急方案演講人：03-21CONTENTS應(yīng)急準(zhǔn)備與組織商場(chǎng)內(nèi)部防控措施陽(yáng)性密接者處理流程商場(chǎng)封閉管理方案外部協(xié)作與政策支持員工培訓(xùn)與演練計(jì)劃應(yīng)急準(zhǔn)備與組織01商場(chǎng)作為公共場(chǎng)所，人員流動(dòng)量大，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)高。針對(duì)可能出現(xiàn)的陽(yáng)性密接情況，制定應(yīng)急預(yù)案以保障員工和顧客的健康安全。預(yù)案制定基于國(guó)家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和商場(chǎng)實(shí)際情況。應(yīng)急預(yù)案制定背景成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)處置組、醫(yī)療救護(hù)組、物資保障組、信息聯(lián)絡(luò)組等專項(xiàng)工作組。明確各組職責(zé)分工，確保應(yīng)急工作有序進(jìn)行。應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)建立有效的通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保信息暢通。利用商場(chǎng)內(nèi)部廣播、電子顯示屏等媒介及時(shí)發(fā)布應(yīng)急信息。與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲取專業(yè)指導(dǎo)。通訊聯(lián)絡(luò)與信息共享123儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如口罩、消毒液、防護(hù)服等。確保應(yīng)急設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，如通風(fēng)系統(tǒng)、消毒設(shè)備等。提供必要的后勤保障，如餐飲、住宿等，以滿足應(yīng)急工作需要。資源配置與后勤保障商場(chǎng)內(nèi)部防控措施02加強(qiáng)入口處的安保力量，引導(dǎo)顧客有序排隊(duì)，保持社交距離。提醒顧客佩戴口罩，對(duì)未佩戴口罩的顧客提供口罩或勸導(dǎo)其離開(kāi)。設(shè)立體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)入商場(chǎng)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，確保無(wú)發(fā)熱人員進(jìn)入。商場(chǎng)入口管理03確保商場(chǎng)內(nèi)空氣流通，定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)或使用新風(fēng)系統(tǒng)，保持空氣新鮮。01定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域，如走廊、扶梯、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面消毒。02增加清潔頻次，特別是對(duì)高頻接觸點(diǎn)，如門(mén)把手、電梯按鈕等進(jìn)行定時(shí)擦洗消毒。公共區(qū)域消毒及通風(fēng)換氣建立員工健康檔案，每日對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康問(wèn)詢。要求員工佩戴口罩、勤洗手，做好個(gè)人防護(hù)。如發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即安排其到指定區(qū)域隔離，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。員工健康監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度通過(guò)商場(chǎng)廣播、宣傳海報(bào)等多種形式，向顧客宣傳疫情防控知識(shí)和措施。提醒顧客保持社交距離，避免聚集和擁擠。鼓勵(lì)顧客使用非接觸式支付方式，減少現(xiàn)金交易和接觸風(fēng)險(xiǎn)。顧客防護(hù)措施宣傳引導(dǎo)陽(yáng)性密接者處理流程03指與新冠病毒核酸檢測(cè)陽(yáng)性人員有過(guò)近距離接觸，且未采取有效防護(hù)措施的人員。陽(yáng)性密接者定義通過(guò)流行病學(xué)調(diào)查、監(jiān)控視頻分析等手段，確定與陽(yáng)性人員有過(guò)接觸的人員。識(shí)別方法陽(yáng)性密接者定義及識(shí)別方法將陽(yáng)性密接者轉(zhuǎn)移至指定的隔離觀察區(qū)域，確保與其他人員隔離。對(duì)陽(yáng)性密接者進(jìn)行健康狀況監(jiān)測(cè)，包括測(cè)量體溫、詢問(wèn)癥狀等。根據(jù)疫情防控要求，確定陽(yáng)性密接者的隔離期限。隔離地點(diǎn)觀察內(nèi)容隔離期限立即隔離觀察措施實(shí)施發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性密接者后，應(yīng)立即向所在地區(qū)疫情防控部門(mén)報(bào)告。包括陽(yáng)性密接者的基本信息、接觸情況、健康狀況等?？赏ㄟ^(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行報(bào)告，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。報(bào)告對(duì)象報(bào)告內(nèi)容報(bào)告方式報(bào)告程序及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)協(xié)助疫情防控部門(mén)開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，了解陽(yáng)性密接者的活動(dòng)軌跡、接觸人員等情況。調(diào)查內(nèi)容調(diào)查方式調(diào)查結(jié)果處理通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行調(diào)查，確保信息真實(shí)可靠。將調(diào)查結(jié)果及時(shí)上報(bào)疫情防控部門(mén)，為制定防控措施提供依據(jù)。030201協(xié)助開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查工作商場(chǎng)封閉管理方案04一旦發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性密接者，立即啟動(dòng)封閉管理方案。商場(chǎng)管理層立即組織應(yīng)急小組，通知相關(guān)部門(mén)和人員，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。封閉管理啟動(dòng)條件及程序啟動(dòng)程序啟動(dòng)條件對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行全面消殺，特別是密接者活動(dòng)過(guò)的區(qū)域。01020304對(duì)商場(chǎng)內(nèi)所有人員進(jìn)行排查，對(duì)密接者進(jìn)行隔離觀察，其他人員提供必要的心理和生活支持。確保商場(chǎng)內(nèi)生活必需品和醫(yī)療物資的供應(yīng)。定期向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告封閉管理情況。人員管理物資保障環(huán)境消殺信息報(bào)告封閉期間內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理安排解除條件經(jīng)過(guò)一定周期的封閉管理，無(wú)新增陽(yáng)性病例，且密接者隔離觀察期滿，核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性。解除程序應(yīng)急小組評(píng)估解除封閉的風(fēng)險(xiǎn)，向上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)解除封閉，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。解除封閉條件及程序?qū)ι虉?chǎng)進(jìn)行全面清潔和整治，確保環(huán)境安全。對(duì)員工進(jìn)行防疫知識(shí)和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)能力。儲(chǔ)備必要的防疫物資，如口罩、消毒液等。在確保安全的前提下，逐步恢復(fù)商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。環(huán)境整治人員培訓(xùn)物資儲(chǔ)備營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備后續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作外部協(xié)作與政策支持05與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲取疫情信息和防控指導(dǎo)。與公安、交通等部門(mén)協(xié)調(diào)，確保密接人員轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程的安全與順暢。與商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)溝通，了解商場(chǎng)營(yíng)業(yè)的相關(guān)政策和要求。政府部門(mén)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建立

尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)技術(shù)支持和指導(dǎo)與當(dāng)?shù)丶部刂行慕⒑献麝P(guān)系，獲取專業(yè)技術(shù)支持和指導(dǎo)。邀請(qǐng)醫(yī)院感染控制專家對(duì)商場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)建議。引入第三方消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行全面徹底的消毒處理。密切關(guān)注國(guó)家和地方政府發(fā)布的疫情防控政策法規(guī)。根據(jù)政策法規(guī)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整商場(chǎng)陽(yáng)性密接應(yīng)急方案。對(duì)員工進(jìn)行政策法規(guī)培訓(xùn)，確保員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。關(guān)注政策法規(guī)變動(dòng)及時(shí)調(diào)整方案對(duì)每次應(yīng)急處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析存在的問(wèn)題和不足。針對(duì)問(wèn)題和不足制定改進(jìn)措施，并納入到下一次應(yīng)急方案中。定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化員工培訓(xùn)與演練計(jì)劃06020401講解新冠病毒的傳播途徑、預(yù)防措施和密接者的定義。教授正確佩戴口罩、手套等防護(hù)用品的方法，以及個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的重要性。明確員工在發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性密接者后的報(bào)告流程、隔離措施和協(xié)助開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查的責(zé)任。03介紹商場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域的消毒頻次、消毒劑和消毒方法。基礎(chǔ)知識(shí)環(huán)境消毒應(yīng)急處置個(gè)人防護(hù)員工防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)通過(guò)模擬場(chǎng)景，讓員工了解應(yīng)急響應(yīng)流程和各自職責(zé)。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)定模擬陽(yáng)性密接場(chǎng)景，組織員工進(jìn)行實(shí)地演練。利用視頻資源，展示正確的防護(hù)和消毒操作，供員工學(xué)習(xí)參考。協(xié)調(diào)商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)參與演練，提高整體應(yīng)急響應(yīng)能力。桌面推演實(shí)戰(zhàn)演練視頻教學(xué)跨部門(mén)協(xié)作應(yīng)急演練形式選擇和組織實(shí)施通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、小組討論等方式收集員工對(duì)演練的反饋意見(jiàn)。針對(duì)演練中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)措施。制定演練評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括員工參與度、操作規(guī)范性、應(yīng)急響應(yīng)速度等。將改進(jìn)措施納入下一次演練計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)能力的持續(xù)提升。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)反饋收集問(wèn)題總結(jié)持續(xù)改進(jìn)演練效果評(píng)估及改進(jìn)措施提培訓(xùn)計(jì)劃案例分析專