2024年度軟件開發(fā)與維護外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與維護外包協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與維護服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)服務(wù)范圍1.1.1需求分析與規(guī)劃1.1.2系統(tǒng)設(shè)計1.1.3編碼與實現(xiàn)1.1.4系統(tǒng)測試與調(diào)試1.2軟件維護服務(wù)范圍1.2.1系統(tǒng)升級與優(yōu)化1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3技術(shù)支持與咨詢1.2.4定期檢查與評估2.合同期限2.1開發(fā)階段期限2.2維護階段期限3.合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.3支付時間表4.雙方職責(zé)與權(quán)利4.1甲方職責(zé)與權(quán)利4.1.1提供需求文檔與資料4.1.2參與關(guān)鍵節(jié)點評審4.1.3支付合同款項4.1.4遵循保密協(xié)議4.2乙方職責(zé)與權(quán)利4.2.1按時完成開發(fā)與維護工作4.2.2提供技術(shù)支持與培訓(xùn)4.2.3保障軟件質(zhì)量與安全4.2.4遵守保密協(xié)議5.違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3違約賠償金額與方式6.爭議解決方式7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件與處理8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)與違約責(zé)任10.知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.信息安全與數(shù)據(jù)保護11.1信息安全措施11.2數(shù)據(jù)保護與隱私政策12.項目管理12.1項目團隊組成12.2項目進度管理12.3項目溝通與協(xié)作12.4項目風(fēng)險管理13.技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.2培訓(xùn)計劃與課程安排13.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費用14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的附件與補充協(xié)議14.3合同的修訂與版本控制第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與維護服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)服務(wù)范圍1.1.1需求分析與規(guī)劃：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進行詳細的需求分析，并制定相應(yīng)的軟件開發(fā)規(guī)劃。1.1.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求分析結(jié)果，進行軟件系統(tǒng)的總體設(shè)計和詳細設(shè)計，并提供設(shè)計文檔。1.1.3編碼與實現(xiàn)：乙方按照設(shè)計文檔進行軟件編碼，實現(xiàn)軟件功能，并確保代碼的質(zhì)量。1.1.4系統(tǒng)測試與調(diào)試：乙方對開發(fā)的軟件進行系統(tǒng)測試，包括功能測試、性能測試等，確保軟件滿足甲方需求。1.2軟件維護服務(wù)范圍1.2.1系統(tǒng)升級與優(yōu)化：乙方定期對軟件進行升級和優(yōu)化，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)環(huán)境。1.2.2故障排查與修復(fù)：乙方負責(zé)對軟件出現(xiàn)的故障進行排查和修復(fù)，確保軟件的正常運行。1.2.4定期檢查與評估：乙方定期對軟件進行檢查和評估，提出改進意見和建議，以提高軟件的性能和穩(wěn)定性。第二條合同期限2.1開發(fā)階段期限：自合同簽訂之日起至甲方確認軟件開發(fā)完成之日止，預(yù)計為期__個月。2.2維護階段期限：自軟件開發(fā)完成之日起至合同終止之日止，預(yù)計為期__個月。第三條合同金額與支付方式3.1合同金額：本合同的總金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付合同款項。3.3支付時間表：甲方應(yīng)在合同簽訂后的__個工作日內(nèi)支付合同總額的__%，剩余款項在軟件開發(fā)完成并經(jīng)甲方確認后支付。第四條雙方職責(zé)與權(quán)利4.1甲方職責(zé)與權(quán)利4.1.1提供需求文檔與資料：甲方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點提供完整的業(yè)務(wù)需求文檔和資料，以便乙方進行開發(fā)工作。4.1.2參與關(guān)鍵節(jié)點評審：甲方有權(quán)參與軟件開發(fā)過程中的關(guān)鍵節(jié)點評審，對軟件開發(fā)進度和質(zhì)量進行監(jiān)督。4.1.3支付合同款項：甲方按照合同約定的時間和方式支付合同款項。4.1.4遵循保密協(xié)議：甲方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露乙方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密。4.2乙方職責(zé)與權(quán)利4.2.1按時完成開發(fā)與維護工作：乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成軟件的開發(fā)和維護工作。4.2.2提供技術(shù)支持與培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用軟件。4.2.3保障軟件質(zhì)量與安全：乙方應(yīng)確保軟件的質(zhì)量和安全，不得存在重大缺陷和安全隱患。4.2.4遵守保密協(xié)議：乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密。第五條違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法按時完成開發(fā)或維護工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定完成開發(fā)或維護工作，或者提供的軟件存在重大質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約賠償金額與方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總額的__%。第六條爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容：雙方在簽訂和履行本合同時所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息和其他未公開的信息均屬于保密信息。保密信息包括但不限于：客戶名單、業(yè)務(wù)計劃、技術(shù)方案、、目標代碼、文檔資料等。9.2保密期限：除非本合同另有約定，雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密義務(wù)與違約責(zé)任：雙方同意，在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或公開保密信息；不得利用保密信息從事與對方業(yè)務(wù)相競爭的活動。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為泄露或公開保密信息所涉及的信息價值的兩倍。第十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方保證其提供的軟件開發(fā)成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。除非本合同另有約定，乙方保留軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護：乙方應(yīng)采取一切必要的措施，保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于防止第三方侵權(quán)、盜版和非法使用。第十一條信息安全與數(shù)據(jù)保護11.1信息安全措施：乙方應(yīng)采取適當?shù)男畔踩胧Ｗo甲方的數(shù)據(jù)和信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、修改或破壞。11.2數(shù)據(jù)保護與隱私政策：乙方在處理甲方的數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方的隱私權(quán)。第十二條項目管理12.1項目團隊組成：乙方應(yīng)根據(jù)項目規(guī)模和需求，組建專門的項目團隊，并指定項目經(jīng)理負責(zé)項目的日常管理工作。12.2項目進度管理：乙方應(yīng)按照項目計劃，及時向甲方報告項目進度，確保項目按期完成。12.3項目溝通與協(xié)作：乙方應(yīng)建立有效的溝通機制，與甲方保持密切溝通，確保項目的順利進行。12.4項目風(fēng)險管理：乙方應(yīng)識別和評估項目過程中的潛在風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施進行風(fēng)險控制。第十三條技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。13.2培訓(xùn)計劃與課程安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)計劃和課程安排，并提供相關(guān)培訓(xùn)資料。13.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費用：技術(shù)支持與培訓(xùn)的費用已包含在合同總額中，乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。第十四條其他條款14.1通知與送達：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)通過書面形式，送達對方指定的地址。14.2合同的附件與補充協(xié)議：本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂與版本控制：本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。各版本的合同均應(yīng)保留，以便查閱。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：除非本合同另有定義，第三方指的是除甲、乙方之外的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項下的服務(wù)或活動時，需明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，并遵守本合同的相關(guān)條款。15.3第三方選擇：甲方應(yīng)謹慎選擇與乙方合作的第三方，并確保第三方符合本合同項下的服務(wù)要求。16.第三方服務(wù)16.1第三方服務(wù)范圍：第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于技術(shù)支持、市場推廣、物流配送等。16.2第三方服務(wù)期限：第三方服務(wù)的期限應(yīng)與本合同項下的服務(wù)期限相匹配。16.3第三方服務(wù)費用：第三方服務(wù)的費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制：第三方對甲、乙方不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍和職責(zé)的義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方賠償限額：如第三方因其違約行為導(dǎo)致甲、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不得超過其收取的服務(wù)費用。17.3第三方責(zé)任免除：第三方不承擔(dān)因不可抗力、意外事件或其他無法預(yù)見的原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間不存在任何合同關(guān)系，第三方對甲方的任何承諾和保證均視為對乙方的承諾和保證。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間不存在任何合同關(guān)系，第三方對乙方的任何承諾和保證均視為對甲方的承諾和保證。19.第三方違約處理19.1第三方違約：如第三方發(fā)生違約行為，甲、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理：甲、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，甲、乙方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。20.第三方退出20.1第三方退出條件：第三方在合同履行過程中，如有合理原因需退出，應(yīng)提前通知甲、乙方。20.2第三方退出后果：第三方退出后，本合同項下的相關(guān)服務(wù)由甲、乙方協(xié)商解決。21.第三方保密義務(wù)21.1第三方保密內(nèi)容：第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息保密。21.2第三方保密期限：第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。21.3第三方保密違約責(zé)任：如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲、乙方支付違約金，違約金金額為泄露或公開保密信息所涉及的信息價值的兩倍。22.第三方知識產(chǎn)權(quán)22.1第三方知識產(chǎn)權(quán)歸屬：第三方保留其提供的服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。22.2第三方知識產(chǎn)權(quán)保護：第三方應(yīng)采取一切必要的措施，保護甲、乙方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于防止第三方侵權(quán)、盜版和非法使用。23.附件與補充協(xié)議23.1第三方附件：本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。23.2補充協(xié)議：如本合同的任何條款需要修改或補充，應(yīng)以書面形式進行，并由甲、乙、第三方簽字蓋章確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細描述了甲方提供的業(yè)務(wù)需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。乙方應(yīng)根據(jù)需求說明書進行軟件開發(fā)。附件二：軟件設(shè)計說明書本附件詳細描述了軟件的設(shè)計方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、模塊劃分、接口定義等。乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計說明書進行軟件編碼。附件三：軟件測試計劃本附件詳細描述了軟件測試的范圍、方法、工具和驗收標準。乙方應(yīng)根據(jù)測試計劃進行軟件測試。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細描述了技術(shù)支持與培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)時間表、培訓(xùn)方式等。乙方應(yīng)根據(jù)方案提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。雙方應(yīng)遵守保密協(xié)議。附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議本附件明確了軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，包括著作權(quán)的歸屬、專利權(quán)的歸屬等。雙方應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議。附件七：信息安全與數(shù)據(jù)保護協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的信息安全與數(shù)據(jù)保護義務(wù)，包括數(shù)據(jù)保護措施、隱私政策等。雙方應(yīng)遵守信息安全與數(shù)據(jù)保護協(xié)議。附件八：項目管理協(xié)議本附件明確了項目管理的方式和流程，包括項目團隊組成、項目進度管理、項目溝通與協(xié)作等。雙方應(yīng)遵守項目管理協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定甲方未按照約定時間提供需求文檔、設(shè)計文檔或其他相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法按時完成開發(fā)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方在合同簽訂后的一個月內(nèi)未提供需求文檔，導(dǎo)致乙方無法按時開始開發(fā)工作。2.乙方違約行為及責(zé)任認定乙方未按照約定時間完成