2024年度智能供應(yīng)鏈解決方案外包服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能供應(yīng)鏈解決方案外包服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3定義與解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.3服務(wù)期限第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條：雙方責(zé)任與義務(wù)4.1供應(yīng)商責(zé)任與義務(wù)4.2客戶責(zé)任與義務(wù)第五條：服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2品質(zhì)控制5.3問題解決第六條：保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3信息泄露后果第七條：知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限制第八條：不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果第九條：違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約后果9.3違約賠償?shù)谑畻l：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2附加條款13.3修改與補(bǔ)充第十四條：合同的生效與終止日期14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括：（供應(yīng)商名稱）向（客戶名稱）提供2024年度智能供應(yīng)鏈解決方案外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議第二條。1.3定義與解釋為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語定義如下：智能供應(yīng)鏈解決方案：指通過信息技術(shù)的集成應(yīng)用，優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息流、物流和資金流，提高供應(yīng)鏈的整體效率和響應(yīng)速度。外包服務(wù)：指（供應(yīng)商名稱）根據(jù)本協(xié)議約定，向（客戶名稱）提供的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)和實(shí)施、運(yùn)營管理等服務(wù)。服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期之間的時段，服務(wù)開始日期為本協(xié)議簽訂之日起，服務(wù)結(jié)束日期根據(jù)實(shí)際情況另行約定。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述（供應(yīng)商名稱）將根據(jù)（客戶名稱）的業(yè)務(wù)需求，提供包括但不限于供應(yīng)鏈咨詢、系統(tǒng)集成、運(yùn)營優(yōu)化等服務(wù)。2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃：分析（客戶名稱）的業(yè)務(wù)需求，制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和流程。信息系統(tǒng)集成：將（客戶名稱）現(xiàn)有的信息系統(tǒng)與智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行集成，確保信息流的高效流通。運(yùn)營管理優(yōu)化：對（客戶名稱）的供應(yīng)鏈運(yùn)營進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和分析，提出優(yōu)化建議，提升運(yùn)營效率。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為：（具體開始日期）至（具體結(jié)束日期），如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用（供應(yīng)商名稱）提供的服務(wù)費(fèi)用為：（具體金額），該費(fèi)用包括但不限于：（服務(wù)內(nèi)容列表）。3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條：雙方責(zé)任與義務(wù)4.1供應(yīng)商責(zé)任與義務(wù)（供應(yīng)商名稱）應(yīng)按約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。（供應(yīng)商名稱）應(yīng)對（客戶名稱）的業(yè)務(wù)信息保密，不得泄露給任何第三方。4.2客戶責(zé)任與義務(wù)（客戶名稱）應(yīng)提供必要的信息和資源，以便（供應(yīng)商名稱）提供服務(wù)。（客戶名稱）應(yīng)對（供應(yīng)商名稱）的服務(wù)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和支持。第五條：服務(wù)品質(zhì)保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（供應(yīng)商名稱）應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，提供高品質(zhì)的服務(wù)。5.2品質(zhì)控制（供應(yīng)商名稱）應(yīng)建立品質(zhì)控制體系，定期對服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn)。5.3問題解決如（客戶名稱）對（供應(yīng)商名稱）提供的服務(wù)有任何不滿意之處，應(yīng)及時反饋給（供應(yīng)商名稱），雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可按本協(xié)議第十一條爭議解決方式處理。第八條：不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、政府行為、社會異常事件（如罷工、騷亂等）、重大技術(shù)故障（如網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)崩潰等）。8.2不可抗力后果如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議，或根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和期限。第九條：違約責(zé)任9.1違約定義一方違反本協(xié)議的約定，即構(gòu)成違約。9.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。9.3違約賠償具體賠償金額和方式，雙方可在本協(xié)議中約定，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇訴訟解決爭議，雙方同意接受合同簽訂地人民法院的管轄。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更雙方同意，如因業(yè)務(wù)需求或其他合理原因，需要變更本協(xié)議的，可書面簽訂變更協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的組成部分。11.2合同終止雙方達(dá)成書面終止協(xié)議；合同期限屆滿；不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤瑹o法履行。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如在本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行等方面發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條：其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。通知在送達(dá)對方指定地址后視為已送達(dá)。13.2附加條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂附加條款，作為本協(xié)議的補(bǔ)充。附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3修改與補(bǔ)充本協(xié)議可根據(jù)雙方的共同意愿進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條：合同的生效與終止日期14.1合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止日期本協(xié)議的終止日期為：（具體終止日期）。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本協(xié)議約定參與供應(yīng)鏈解決方案外包服務(wù)的其他各方。第二條：第三方介入2.1第三方介入的情形第三方介入包括但不限于：中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)提供商等。2.2第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)的權(quán)利，并有權(quán)要求甲方和乙方履行相應(yīng)的義務(wù)。第四條：第三方義務(wù)4.1信息保密第三方應(yīng)對甲方和乙方提供的業(yè)務(wù)信息保密，不得泄露給任何第三方。4.2遵守法律法規(guī)第三方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得從事違法亂紀(jì)的活動。第五條：第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額為：（具體金額）。5.2責(zé)任限額的調(diào)整如第三方認(rèn)為需要調(diào)整責(zé)任限額，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方作為服務(wù)提供方，與甲方和乙方構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系。6.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方提供的服務(wù)成果，歸甲方和乙方共同所有，甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付相應(yīng)的費(fèi)用。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約如第三方違反本協(xié)議的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商無果，可按本協(xié)議第十條爭議解決方式處理。第八條：第三方退出8.1第三方退出第三方在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)書面通知甲方和乙方退出。8.2第三方退出的后果第三方退出后，應(yīng)按照本協(xié)議的約定，繼續(xù)履行相關(guān)的義務(wù)。第九條：第三方變更9.1第三方變更第三方如發(fā)生合并、分立、解散等變更事項(xiàng)，應(yīng)提前通知甲方和乙方。9.2第三方變更的后果第三方變更后，變更后的主體應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第十條：附加條款10.1附加條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂附加條款，作為本協(xié)議的補(bǔ)充。附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2附加條款的簽訂附加條款應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽訂，并注明與本協(xié)議的關(guān)聯(lián)關(guān)系。第十一條：修改與補(bǔ)充11.1修改與補(bǔ)充本協(xié)議可根據(jù)雙方的共同意愿進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條：第三方知情權(quán)12.1第三方知情權(quán)甲方和乙方對本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或其他重要事項(xiàng)，應(yīng)通知第三方。第十三條：完整合同13.1完整合同本協(xié)議及附加條款、補(bǔ)充協(xié)議共同構(gòu)成完整的合同，適用于甲方、乙方和第三方。第十四條：合同的生效與終止日期14.1合同生效日期本協(xié)議及附加條款、補(bǔ)充協(xié)議自各方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止日期本協(xié)議及附加條款、補(bǔ)充協(xié)議的終止日期，按照本協(xié)議第一條的約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能供應(yīng)鏈解決方案外包服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了外包服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括咨詢費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、運(yùn)營管理費(fèi)等。附件三：保密協(xié)議本附件明確了雙方對保密信息的定義、保密期限及違反保密協(xié)議的后果。附件四：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了雙方對知識產(chǎn)權(quán)的歸屬及使用權(quán)的限制。附件五：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括第三方資質(zhì)要求、評估方法等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量保證、違約責(zé)任等。附件七：合同變更與終止協(xié)議本附件明確了合同變更和終止的條件、程序及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件八：爭議解決協(xié)議本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)等。附件九：服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議本附件明確了第三方服務(wù)品質(zhì)保證的標(biāo)準(zhǔn)、流程及問題解決的機(jī)制。附件十：培訓(xùn)與支持協(xié)議本附件明確了第三方對甲方和乙方人員的培訓(xùn)和支持義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)內(nèi)容不符合約定：第三方未按照本協(xié)議附件一中的服務(wù)詳細(xì)說明提供服務(wù)。2.服務(wù)品質(zhì)不達(dá)標(biāo)：第三方提供的服務(wù)未達(dá)到附件九中約定的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。3.保密信息泄露：第三方違反保密協(xié)議，泄露了甲方和乙方的商業(yè)秘密。4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：第三方侵犯了甲方和乙方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)等。5.第三方退出：第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，提前退出本協(xié)議約定的服務(wù)期限。6.第三方違約：第三方未履行本協(xié)議附件六中約定的服務(wù)義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)內(nèi)容不符合約定：第三方需按照本協(xié)議附件一中的服務(wù)詳細(xì)說明提供服務(wù)，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)品質(zhì)不達(dá)標(biāo)：第三方需按照附件九中約定的服務(wù)品質(zhì)