酒店賓客儲(chǔ)物柜管理規(guī)定_第1頁(yè)
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酒店賓客儲(chǔ)物柜管理規(guī)定合同編號(hào):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就賓客在使用酒店儲(chǔ)物柜過程中應(yīng)遵守的管理規(guī)定達(dá)成如下協(xié)議:第一條儲(chǔ)物柜使用范圍1.1酒店提供儲(chǔ)物柜供賓客存放個(gè)人物品,儲(chǔ)物柜僅供存放非貴重物品,不得存放易燃易爆、有毒有害、危險(xiǎn)品、違禁品等物品。1.2賓客在使用儲(chǔ)物柜時(shí),應(yīng)確保所存放物品的價(jià)值不超過人民幣10,000元。超出部分,酒店不承擔(dān)任何保管責(zé)任。第二條儲(chǔ)物柜使用規(guī)則2.1賓客在使用儲(chǔ)物柜時(shí),應(yīng)主動(dòng)向酒店前臺(tái)出示有效身份證件,并填寫《儲(chǔ)物柜使用申請(qǐng)表》。2.2賓客使用儲(chǔ)物柜時(shí),應(yīng)確保所存放物品的安全,妥善保管好儲(chǔ)物柜鑰匙或密碼。如鑰匙或密碼遺失,應(yīng)及時(shí)通知酒店,由酒店協(xié)助處理。2.3賓客在使用儲(chǔ)物柜期間,不得將儲(chǔ)物柜私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。2.4賓客在使用儲(chǔ)物柜時(shí),應(yīng)遵守酒店其他相關(guān)管理規(guī)定,不得影響酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。第三條儲(chǔ)物柜保管期限3.1賓客使用儲(chǔ)物柜的保管期限為入住日期起算的七天內(nèi)。如賓客需要延長(zhǎng)保管期限,應(yīng)在保管期限屆滿前向酒店前臺(tái)辦理續(xù)存手續(xù)。3.2如賓客在保管期限屆滿后未辦理續(xù)存手續(xù),酒店有權(quán)視為放棄存放物品,對(duì)超出保管期限的物品進(jìn)行清理,概不負(fù)責(zé)。第四條保管費(fèi)用4.1賓客使用儲(chǔ)物柜應(yīng)支付保管費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)每件物品每天人民幣10元;(2)每次開啟儲(chǔ)物柜每次人民幣5元。4.2賓客在辦理儲(chǔ)物柜使用手續(xù)時(shí),應(yīng)一次性支付整個(gè)保管期限的保管費(fèi)用。第五條保險(xiǎn)事宜5.1酒店為賓客提供的儲(chǔ)物柜保管服務(wù),僅限于一般物品的保管,不對(duì)存放物品的安全、損壞、丟失等承擔(dān)任何保險(xiǎn)責(zé)任。5.2賓客可根據(jù)個(gè)人需求,自行購(gòu)買保險(xiǎn),以確保存放物品的安全。第六條違約責(zé)任6.1賓客違反本規(guī)定,給酒店或他人造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2酒店違反本規(guī)定,給賓客造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同在履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至__________。甲方(酒店):乙方(賓客):簽訂日期:__________一、附件列表:1.《儲(chǔ)物柜使用申請(qǐng)表》2.身份證件復(fù)印件3.保險(xiǎn)單據(jù)(如有購(gòu)買)4.儲(chǔ)物柜鑰匙或密碼二、違約行為及認(rèn)定:1.賓客存放易燃易爆、有毒有害、危險(xiǎn)品、違禁品等物品,視為違約。2.賓客未向酒店出示有效身份證件,視為違約。3.賓客未妥善保管儲(chǔ)物柜鑰匙或密碼,導(dǎo)致物品丟失或損壞,視為違約。4.賓客將儲(chǔ)物柜私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用,視為違約。5.賓客在保管期限屆滿后未辦理續(xù)存手續(xù),視為違約。6.酒店未按約定提供儲(chǔ)物柜保管服務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國(guó)合同法》2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》3.儲(chǔ)物柜:指酒店提供給賓客存放個(gè)人物品的設(shè)施。4.保管費(fèi)用:指賓客使用儲(chǔ)物柜應(yīng)支付的費(fèi)用。5.違約行為:指違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:賓客未出示有效身份證件。解決辦法:酒店應(yīng)嚴(yán)格審查賓客身份,告知賓客必須出示有效身份證件。2.問題:賓客存放違禁品。解決辦法:酒店應(yīng)加強(qiáng)儲(chǔ)物柜使用前的檢查,發(fā)現(xiàn)違禁品應(yīng)立即要求賓客取出。3.問題:賓客未妥善保管鑰匙或密碼。解決辦法:酒店應(yīng)提醒賓客妥善保管鑰匙或密碼,必要時(shí)提供密碼保管服務(wù)。4.問題:賓客未辦理續(xù)存手續(xù)。解決辦法:酒店應(yīng)提前通知賓客續(xù)存事宜,提醒賓客在保管期限屆滿前辦理續(xù)存手續(xù)。5.問題:酒店未按約定提供保管服務(wù)。解決辦法:酒店應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),如有問題應(yīng)及時(shí)與賓客溝通解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.酒店提供儲(chǔ)物柜供賓客存放個(gè)人物品。2

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