工商管理畢業(yè)論文(同名5670)

PAGE1PAGE5PAGE5PAGE5PAGE5NUMPAGES9NUMPAGES9PAGEPAGE1東北農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)說明書淺談中小企業(yè)人才流失及對策入學(xué)年級：2012秋學(xué)生姓名：和旭峰學(xué)號：122053007051001所學(xué)專業(yè)：工商管理及對策東北農(nóng)業(yè)大學(xué)中國●哈爾濱2014年5月目錄TOC\o"1-3"\u提要 21、中小企業(yè)人力資源管理的特點 21.1中小企業(yè)擁有靈活的用人機制 21.2中小企業(yè)人力資源的流動普遍比較頻繁 31.3選擇合適的人才是中小企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵 32、人才流失對企業(yè)造成的不利影響 32.1企業(yè)成本損失 32.2對企業(yè)的戰(zhàn)略、商譽等無形資產(chǎn)的影響 32.3企業(yè)機密流失 33、中小企業(yè)人才流失的原因分析 43.1企業(yè)規(guī)模小 43.2發(fā)展思路不清晰，帶來人才規(guī)劃上的左右搖擺 43.3落后的人才觀念，隨意選拔與配置人才 43.3.1 43.3.2 43.3.3 43.4忽視員工培訓(xùn)和人才自身事業(yè)的發(fā)展 43.5企業(yè)所處的行業(yè)與發(fā)展趨勢 53.6社會人才流動程度 54、應(yīng)對人才流失的策略 54.1環(huán)境留人，營造積極向上的用人環(huán)境 54.1.1 54.1.2 54.2制度留人，建立有效的人力資源管理制度 64.2.1 64.2.2 64.3文化留人，塑造良好的企業(yè)文化 64.3.1 64.3.2 64.4了解社會發(fā)展需要，滿足人才的多樣性需求 64.5加大勞動法規(guī)的執(zhí)行力度，保障人才的合法權(quán)益 74.6把好招聘關(guān)，合理配置人才 75、結(jié)束語 7參考文獻 8求得多，給予得少。中小企業(yè)由于資金有限，為節(jié)省開支，培訓(xùn)預(yù)算是最容易被削減的。因為對于管理者來講，培訓(xùn)不可能在短期內(nèi)取得成效，而當(dāng)受訓(xùn)者離開本企業(yè)時，培訓(xùn)投資會付諸東流。實際上，員工希望在其職業(yè)生涯中獲得最大可能的成果，在努力尋找著提高其職業(yè)水平的最佳途徑。若員工能在企業(yè)里完成其不斷發(fā)展的目標，那么他會留下來繼續(xù)發(fā)展，反之則會選擇離開。另外，有些中小企業(yè)把人才看作成企業(yè)的成本或賺錢的機器，有時還對人才提出不合理要求，如隨意延長工作時間等，而不知員工是一種有人性的再生資源，這種忽視必然造成人才的流失。3.5企業(yè)所處的行業(yè)與發(fā)展趨勢企業(yè)所處的行業(yè)對企業(yè)吸引人才、留住人才也是相當(dāng)重要的。從行業(yè)看，競爭激烈的行業(yè)、勞動密集型的行業(yè)往往是人員頻繁流失的行業(yè)。對于勞動密集型企業(yè)，需要大量熟練工人，這些工人經(jīng)常在中小企業(yè)之間流動，因為企業(yè)之間的工資差異，使得不少地區(qū)熟練工人流失嚴重。競爭激烈的金融業(yè)、計算機應(yīng)用等行業(yè)，需要技術(shù)含量高的工程師，而目前這類人才總體緊缺，使得這類人才流失嚴重。還有管理人才、營銷人才等流失較大，這類人才流失還不分行業(yè)。從發(fā)展趨勢來說，處于繁榮期的企業(yè)，利潤較高、經(jīng)營好的企業(yè)的員工所得利益也高，人才流失率就低。3.6社會人才流動程度改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟體制的建立，我國勞動人事制度改革不斷深化，人才流動促進了經(jīng)濟快速發(fā)展。知識經(jīng)濟的到來使知識的更新速度加快，加劇了人才的流動。改革開放20多年來我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，總之整個社會的環(huán)境為人才的流動提供了一個平臺，必然影響到企業(yè)間人才的流動。4、應(yīng)對人才流失的策略4.1環(huán)境留人，營造積極向上的用人環(huán)境4.1.1應(yīng)樹立人本管理思想。企業(yè)中人才思變、思出的一個重要原因，就是工作的積極性、主動性常受到壓抑，難以實現(xiàn)自身的價值和抱負。人本管理的思想正是注重通過調(diào)動人的積極性和協(xié)調(diào)人際關(guān)系來增強企業(yè)的活力和經(jīng)濟效益。通過以人為本的企業(yè)管理和競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動來鍛煉人的意志、智力和體力，使人獲得更為全面的自由發(fā)展。4.1.2應(yīng)做到以事就人，人盡其才。人力資源管理是以人為中心，將人看作最重要的資源，尤其是中小企業(yè)的人才，其管理模式為“以事就人”，人為主，事為輔，人盡其才，才盡其用，做好崗位職責(zé)界定和分工工作，對員工的素質(zhì)要有全面的把握，使企業(yè)的發(fā)展與個人能力同步提高，企業(yè)目標與個人目標有機統(tǒng)一。海爾集團正是本著這一理念，充分發(fā)掘每個員工的優(yōu)勢與潛力，使得所有員工都能在企業(yè)中找到合適自己的位置，這是海爾集團留住人才的法寶之一。4.2制度留人，建立有效的人力資源管理制度4.2.1建立科學(xué)的激勵機制。科學(xué)有效的激勵機制是撬動企業(yè)人才智慧和潛能的有力杠桿，激發(fā)各類人才的創(chuàng)新意識和活力。要制定合理有效的績效評估體系，要改變傳統(tǒng)的偏重資歷和“名氣”的評估，要將個人績效與團隊績效相結(jié)合，鼓勵創(chuàng)新意識和合作共進的態(tài)度?？紤]到自身的實力和實際條件，中小企業(yè)應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度，一般可以采取“底薪＋獎金”的模式：“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一，基本上差距不大，而“獎金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的計量標準和評價方式。在完善多層次獎懲制度的同時，還要注意獎罰制度不可單一貨幣化，避免簡單的“胡蘿卜加大棒”的政策，要在職務(wù)提升、參與管理、精神嘉獎、給與培訓(xùn)進修等方面有所側(cè)重。4.2.2企業(yè)給予人才培訓(xùn)機會和發(fā)展空間。教育培訓(xùn)是培養(yǎng)適合企業(yè)人才的重要方式，通過各種教育培訓(xùn)使員工不斷更新知識，提高技能，使員工感受企業(yè)文化，增強員工對公司的向心力和忠誠度。迷對企業(yè)適應(yīng)未來國內(nèi)外市場漸趨融合、企業(yè)間更加激烈的競爭是極其必要的。在將來，教育培訓(xùn)投資的重要性會愈加明顯。人才的教育、培訓(xùn)是最有效的投資，可以使企業(yè)以極小的投入換來無盡的收益，同時通過人才的能力提升讓他們感覺到自我發(fā)展有奔頭，有所貢獻也有及時補充，從而更加忠實于企業(yè)，因而越來越多的企業(yè)積極投身于人才的培訓(xùn)，使自己的組織成為精英團隊。4.3文化留人，塑造良好的企業(yè)文化如果說激勵機制是企業(yè)留住人才的硬件，那么企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)防止人才流失的軟件。企業(yè)文化是一股無形的力量，潛移默化地影響著企業(yè)中的每個人。4.3.1營造和諧的人際關(guān)系。要在企業(yè)中大力推進團隊精神，鼓勵員工之間的開放與合作意識。要通過開展各種團隊活動，如各種有益的競賽、參觀考察、聯(lián)誼會、集體郊游等，加強信息交流增強組織凝聚力，使企業(yè)人才感受到和諧、寬松的人際關(guān)系氛圍，增強他們?yōu)槠髽I(yè)貢獻的主動意識。4.3.2應(yīng)強化企業(yè)文化的滲透教育。不僅要對在職員工進行企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營理念的教育，而且還應(yīng)嚴把招聘關(guān)，在人才招聘選拔上，注重選擇那些能夠很好領(lǐng)悟企業(yè)文化，與企業(yè)價值觀相一致的人員，這樣才能在未來的團隊工作中起到潤滑劑和加速劑的作用。4.4了解社會發(fā)展需要，滿足人才的多樣性需求企業(yè)要參與到社會當(dāng)中，了解當(dāng)今的社會形態(tài)，了解周邊的企業(yè)對人才的吸引和管理方式。企業(yè)要從內(nèi)部做起，才能有效地預(yù)防人才的外流。只有公平地對待每一個員工，才能使得人才有效地工作；只有提高了員工的滿意度才能提高員工的士氣。企業(yè)要發(fā)揮人才工作的積極性，應(yīng)該讓每一個人才盡可能管理自己；提高員工的適應(yīng)能力，要在未來的社會環(huán)境中生存和發(fā)展，一個人的適應(yīng)能力是相當(dāng)重要的，企業(yè)有責(zé)任幫助員工提高適應(yīng)能力。只有做到這些，才能夠使得企業(yè)人才在面對外界的誘惑時，不至于離開，才能使得企業(yè)留住有用之人，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。4.5加大勞動法規(guī)的執(zhí)行力度，保障人才的合法權(quán)益我國中小企業(yè)主對法律、法規(guī)的認識和執(zhí)行力遠遠不夠。許多企業(yè)為減輕負擔(dān)，不與雇員簽訂勞動合同，不依照相關(guān)法規(guī)招用或解雇招聘人員，未辦理雇員的工傷、養(yǎng)老保險等；企業(yè)的工會組織不完善，勞動仲裁部門處理雇員流動爭執(zhí)時，執(zhí)行力不夠等。這些都造成人才的流失。因此完善勞動法規(guī)，加大執(zhí)行力度，對保障人員的合理流動十分重要。4.6把好招聘關(guān)，合理配置人才人才的選聘是保證組織發(fā)展所需優(yōu)秀人力資源的重要環(huán)節(jié)。成功的人才選聘，可以使組織獲得個人目標與組織戰(zhàn)略高度協(xié)同的人才，保證組織的可持續(xù)發(fā)展，降低招聘的成本和風(fēng)險。第一，科學(xué)地做出招聘決策，要把少而精、寧缺勿濫和公開公正作為招聘決策的原則，要評估招聘新人對企業(yè)老員工的影響，要明確招聘決策內(nèi)容，嚴格按科學(xué)的招聘程序辦事。第二，了解應(yīng)聘者的真實信息，包括其專長、離職原因、個性、家庭、價值取向等；只有了解到應(yīng)聘者的這些信息才可能知道應(yīng)聘者是否符合公司的要求，更加有利于招聘者做出決定。第三，向應(yīng)聘者客觀介紹公司的發(fā)展目標、現(xiàn)狀、工作報酬、福利、基本管理制度等。5、結(jié)束語中小企業(yè)是國民經(jīng)濟重要發(fā)展力量之一，而人才優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的因素，中小企業(yè)頻繁人才流失的原因是多方面的，流失對企業(yè)造成代價很大，也給社會和個人造成一定的負面影響，中小企業(yè)必須在用人理念、制度規(guī)范化管理和企業(yè)文化的熏陶等多方面采取措施，盡可能減少人才流失，保證中小企業(yè)的健康發(fā)展?？傊?，只有意識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，企業(yè)才會更加重視人才。人才是企業(yè)獲得財富的源泉，特別是在知識經(jīng)濟時代，越來越多的企業(yè)把人才作為企業(yè)的第一資本。從某種特定意義上說，幾乎所有的資源在使用過程中都會不斷消耗，不斷貶值的，而人才資源卻能夠在使用過程中不斷增值。縱觀全球企業(yè)，如果專業(yè)人才數(shù)量多、素質(zhì)高，則這個企業(yè)就有發(fā)展前途；在強手如林的競爭對手中，優(yōu)勢就大，就能脫穎而出。參考文獻［1］鄧瑾軒.人力資源管理［