2024年度旅游服務合同具體規(guī)定及服務項目和旅游權益

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務合同具體規(guī)定及服務項目和旅游權益本合同目錄一覽1.旅游服務合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2服務的范圍2.旅游服務合同的當事人2.1甲方（旅游者）2.2乙方（旅游服務提供商）3.旅游服務項目與內容3.1旅游行程安排3.2交通服務3.3住宿服務3.4餐飲服務3.5觀光活動安排3.6導游服務3.7旅游保險4.旅游權益的保障4.1甲方權益保障4.2乙方權益保障5.合同的履行5.1甲方履行義務5.2乙方履行義務6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.合同的違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.合同的爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑解決9.合同的效力與期限9.1合同的生效條件9.2合同的期限10.保密條款10.1保密內容10.2泄露后果11.合同的簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.其他約定事項12.1甲方特殊需求12.2乙方特殊承諾13.附件13.1旅游行程單13.2服務項目明細表13.3旅游權益保障說明14.合同的修訂歷史記錄14.1修訂日期14.2修訂人第一部分：合同如下：第一條旅游服務合同的定義與范圍1.1合同的定義本合同是指甲方（旅游者）與乙方（旅游服務提供商）之間，就乙方為甲方提供2024年度旅游服務事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致所達成的權利義務關系的協(xié)議。1.2服務的范圍乙方提供的旅游服務包括但不限于：旅游行程安排、交通服務、住宿服務、餐飲服務、觀光活動安排、導游服務和旅游保險等。具體服務內容詳見附件。第二條旅游服務合同的當事人2.1甲方（旅游者）甲方是指與乙方簽訂本合同并支付旅游服務費用的個人或單位。2.2乙方（旅游服務提供商）乙方是指與甲方簽訂本合同，并按照合同約定為甲方提供旅游服務的個人或單位。第三條旅游服務項目與內容3.1旅游行程安排乙方應根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實際情況，為甲方制定合理的旅游行程。行程安排應包括景點游覽、文化活動等。3.2交通服務乙方負責為甲方提供旅游目的地的交通服務，包括機場接送、旅途交通等。3.3住宿服務乙方應為甲方預訂旅游目的地的住宿，并根據(jù)甲方的需求提供相應的住宿條件。3.4餐飲服務乙方負責為甲方提供旅游期間的餐飲服務，包括早餐、正餐等。3.5觀光活動安排乙方應為甲方安排旅游目的地的觀光活動，包括門票預訂、活動安排等。3.6導游服務乙方應派遣具備專業(yè)資格的導游為甲方提供導游服務，確保甲方的旅游體驗。3.7旅游保險乙方應為甲方購買旅游保險，保障甲方的旅游安全。第四條旅游權益的保障4.1甲方權益保障甲方有權按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務，并有權在合同約定的范圍內對旅游行程進行變更或解除。4.2乙方權益保障乙方有權按照合同約定向甲方收取旅游服務費用，并有權在合同約定的范圍內對旅游行程進行變更或解除。第五條合同的履行5.1甲方履行義務甲方應按照合同約定支付旅游服務費用，并提供乙方必要的旅游信息。5.2乙方履行義務乙方應按照合同約定為甲方提供旅游服務，并保證服務質量。第六條合同的變更與解除6.1變更條件合同履行過程中，如因特殊情況需要變更行程，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除條件合同履行過程中，如因特殊情況需要解除合同，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第八條合同的違約責任7.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致合同無法履行或造成乙方損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。7.2乙方違約責任乙方違反合同約定，導致合同無法履行或造成甲方損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第九條合同的爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調解解決協(xié)商不成時，雙方可向所在地旅游爭議調解機構申請調解。8.3法律途徑解決調解不成的，甲乙雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的效力與期限9.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的期限本合同的有效期限為2024年度，自合同生效之日起至合同約定的服務結束之日止。第十一條保密條款10.1保密內容甲乙雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以保密。10.2泄露后果泄露保密信息的一方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第十二條合同的簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章甲方應在本合同上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。11.2乙方簽字蓋章乙方應在本合同上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。第十三條其他約定事項12.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，應在合同履行過程中及時告知乙方，乙方應盡力滿足甲方的合理需求。12.2乙方特殊承諾乙方如對甲方作出特殊承諾，應確保承諾的履行。如因特殊情況無法履行，乙方應向甲方說明原因，并采取措施減輕甲方損失。第十四條附件13.1旅游行程單本合同附件包括旅游行程單，詳細列明甲方旅游行程安排。13.2服務項目明細表本合同附件包括服務項目明細表，詳細列明乙方提供的各項旅游服務內容、標準等。13.3旅游權益保障說明本合同附件包括旅游權益保障說明，詳細說明乙方為甲方提供的旅游權益保障措施。14.合同的修訂歷史記錄本合同自簽訂之日起，甲乙雙方可通過協(xié)商對合同進行修訂。每次修訂均應由雙方簽字（或蓋章）確認，并注明修訂日期。修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方之外的參與本合同履行過程的個體或單位。第三方介入可能包括但不限于中介方、合作方、服務提供方等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于旅游行程安排、交通服務、住宿服務、餐飲服務、觀光活動安排、導游服務和旅游保險等。具體介入范圍以附件形式明確。第二條第三方介入后的責任分配2.1第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應嚴格按照合同約定和附件中的服務標準提供服務。如第三方未按約定提供服務或存在疏忽，導致甲方損失的，甲方有權向第三方追責。2.2甲乙雙方的責任甲乙雙方應盡力協(xié)調第三方提供的服務，確保服務質量。如因甲乙雙方的原因導致第三方服務不符合約定，甲乙雙方應承擔相應責任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方。選擇第三方時，應考慮第三方的主體資格、服務能力、信譽等因素。3.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同應明確雙方的權利義務，包括但不限于服務質量、責任限額、違約責任等。3.3第三方責任限額第三方責任限額應在甲乙雙方與第三方簽訂的合同中明確。責任限額包括但不限于賠償限額、賠償方式等。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方第三方應按照合同約定向甲方提供服務。如第三方未按約定提供服務，甲方有權向第三方追責。4.2第三方與乙方第三方應按照合同約定向乙方提供服務。如第三方未按約定提供服務，乙方有權向第三方追責。4.3第三方與甲乙雙方第三方應按照甲乙雙方的約定提供服務。如第三方未按約定提供服務，甲乙雙方有權向第三方追責。第五條第三方介入后的爭議解決5.1第三方介入的爭議解決如第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取調解、仲裁或法律途徑解決。5.2第三方作為被告的爭議解決如第三方作為被告引起的爭議，甲乙雙方應協(xié)助甲方進行維權。甲方有權選擇合適的爭議解決方式。第六條第三方介入后的履行保障6.1第三方介入的履行保障甲乙雙方應確保第三方按照合同約定提供服務。如第三方未按約定提供服務，甲乙雙方應承擔相應責任。6.2第三方履行情況的監(jiān)督甲乙雙方應對第三方的履行情況進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)第三方存在問題，甲乙雙方應及時溝通，共同解決。第七條第三方介入后的變更與解除7.1第三方介入的變更如因特殊情況需要變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的解除如因特殊情況需要解除第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第八條第三方介入后的保密條款8.1第三方保密內容甲乙雙方與第三方簽訂的合同中應明確雙方的保密義務。保密內容包括但不限于商業(yè)秘密、個人隱私等。8.2第三方泄露后果如第三方泄露保密信息，應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第九條第三方介入后的合同簽字蓋章9.1第三方簽字蓋章第三方應在本合同上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。9.2甲乙雙方簽字蓋章甲乙雙方應在本合同上簽字（或蓋章），并注明簽字日期。第十條第三方介入后的其他約定事項10.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，應及時告知乙方和第三方。乙方和第三方應盡力滿足甲方的合理需求。10.2乙方特殊承諾乙方如對甲方作出特殊承諾，應確保承諾的履行。如因特殊情況無法履行，乙方應向甲方說明原因，并采取措施減輕甲方損失。第十一條第三方介入后的附件11.1第三方合同本合同附件包括與第三方簽訂的合同，明確雙方的權利義務。11.2第三方責任限額證明本合同附件包括第三方責任限額的證明文件，證明第三方承擔的責任限額。11.3第三方資質證明本合同附件包括第三方的資質證明文件，證明第三方具備提供服務的能力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單本附件詳細列明甲方的旅游行程安排，包括出行日期、目的地、景點游覽、文化活動等。附件2：服務項目明細表本附件詳細列明乙方提供的各項旅游服務內容，包括交通、住宿、餐飲、導游等，以及各項服務的標準和質量要求。附件3：旅游權益保障說明本附件詳細說明乙方為甲方提供的旅游權益保障措施，包括保險購買、緊急救援等。附件4：第三方合同本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的合同，明確雙方的權利義務，包括但不限于服務質量、責任限額、違約責任等。附件5：第三方資質證明本附件為第三方的資質證明文件，證明第三方具備提供服務的能力，包括營業(yè)執(zhí)照、許可證等。附件6：第三方責任限額證明本附件為第三方責任限額的證明文件，證明第三方承擔的責任限額，包括賠償限額、賠償方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付旅游服務費用。2.乙方未按約定提供旅游服務或服務質量不符合約定。3.第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。4.甲方未按約定提供必要的信息或提供錯誤信息。5.乙方未按約定協(xié)調第三方提供的服務。違約責任認定標準：1.甲方違約責任甲方未按約定支付旅游服務費用的，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約責任乙方未按約定提供旅游服務或服務質量不符合約定的，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.第三方違約責任第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定的，第三方應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。如第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定是由于乙方原因導致的，乙方應承擔連帶責任。示例說明：如甲方