2024年度旅游服務(wù)合同及賠償條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同及賠償條款本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)提供方）1.2乙方（旅游服務(wù)接受方）1.3合同服務(wù)范圍第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿與餐飲2.3交通安排2.4導(dǎo)游服務(wù)第三條旅游費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用明細(xì)3.2支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用退還與變更第四條旅游日期與行程變更4.1旅游日期4.2行程變更第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方提供的個(gè)人信息真實(shí)有效5.2乙方遵守旅游規(guī)定5.3乙方自行承擔(dān)意外風(fēng)險(xiǎn)第六條甲方責(zé)任與賠償6.1甲方提供符合合同約定的服務(wù)6.2甲方確保乙方人身安全6.3甲方因違約導(dǎo)致的賠償?shù)谄邨l不可抗力與意外事件7.1不可抗力事件7.2意外事件處理第八條隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1甲方保護(hù)乙方隱私權(quán)8.2甲方使用乙方肖像權(quán)的規(guī)定第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條解除與終止合同11.1合同解除的條件11.2合同終止的情形第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除第十三條其他約定13.1甲方與乙方其他約定事項(xiàng)第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律法規(guī)14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)提供方）甲方是指_______（公司名稱），是一家合法成立的旅游服務(wù)公司，擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)。1.2乙方（旅游服務(wù)接受方）1.3合同服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)范圍包括但不限于：（1）旅游行程的規(guī)劃與安排；（2）住宿與餐飲服務(wù)；（3）交通安排，包括機(jī)場(chǎng)/火車站接送、旅途交通等；（4）導(dǎo)游服務(wù)，包括全程導(dǎo)游、景點(diǎn)講解等；（5）其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和本合同的約定，為乙方制定合理的旅游行程，包括游覽的景點(diǎn)、活動(dòng)安排等。2.2住宿與餐飲甲方應(yīng)安排乙方入住符合合同約定的酒店，并為乙方提供餐飲服務(wù)。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同的約定。2.3交通安排甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方的交通安排，確保乙方能夠按時(shí)到達(dá)旅游景點(diǎn)。交通方式、車輛標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)符合本合同的約定。2.4導(dǎo)游服務(wù)甲方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保乙方在旅途中的安全和舒適。導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第三條旅游費(fèi)用與支付3.1旅游費(fèi)用明細(xì)（1）旅游行程費(fèi)用；（2）住宿與餐飲費(fèi)用；（3）交通費(fèi)用；（4）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用。3.2支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付旅游費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.3費(fèi)用退還與變更如乙方因個(gè)人原因取消或變更旅游行程，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用。第四條旅游日期與行程變更4.1旅游日期本合同約定的旅游日期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.2行程變更如因特殊情況需要變更行程，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。變更行程應(yīng)符合本合同的約定。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方提供的個(gè)人信息真實(shí)有效乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，并確保提供的信息能夠滿足旅游服務(wù)的需要。5.2乙方遵守旅游規(guī)定乙方在旅游過程中應(yīng)遵守旅游規(guī)定，配合甲方的管理工作，不得擅自離團(tuán)。5.3乙方自行承擔(dān)意外風(fēng)險(xiǎn)乙方應(yīng)自行承擔(dān)旅游過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于疾病、受傷、財(cái)產(chǎn)損失等。第六條甲方責(zé)任與賠償6.1甲方提供符合合同約定的服務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保乙方的權(quán)益得到保障。6.2甲方確保乙方人身安全甲方應(yīng)采取必要的措施，確保乙方在旅游過程中的人身安全，如發(fā)生意外，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援。6.3甲方因違約導(dǎo)致的賠償如甲方未能按照本合同的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力與意外事件7.1不可抗力事件如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施減少損失。7.2意外事件處理如旅游過程中發(fā)生意外事件，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并通知乙方。如意外事件導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)根據(jù)本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1甲方保護(hù)乙方隱私權(quán)甲方承諾對(duì)乙方在簽訂本合同及旅游過程中提供的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律另有規(guī)定或乙方向甲方明確授權(quán)的除外。8.2甲方使用乙方肖像權(quán)的規(guī)定甲方在未經(jīng)乙方明確授權(quán)的情況下，不得以任何形式使用乙方的肖像進(jìn)行商業(yè)宣傳。如甲方需使用乙方肖像，應(yīng)事先取得乙方書面同意，并明確使用范圍和方式。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，通過友好協(xié)商解決履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，可向合同約定的法院起訴。9.3法律途徑如雙方無法通過協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向本合同約定的法院提起訴訟，以維護(hù)自身合法權(quán)益。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任如甲方未能按照本合同的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2乙方違約責(zé)任如乙方未能按照本合同的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條解除與終止合同11.1合同解除的條件一方當(dāng)事人嚴(yán)重違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方當(dāng)事人有權(quán)解除本合同。11.2合同終止的情形（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同約定的旅游行程結(jié)束后；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同修改如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)以書面形式簽訂修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.3合同解除如雙方同意解除本合同，應(yīng)以書面形式簽訂解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十三條其他約定13.1甲方與乙方其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服務(wù)提供方）：乙方（旅游服務(wù)接受方）：簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、服務(wù)接受方等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）中介方為甲方和乙方提供訂立合同的媒介服務(wù)；（2）服務(wù)提供方為甲方提供旅游服務(wù)；（3）服務(wù)接受方為乙方提供旅游服務(wù)；（4）其他與本合同履行相關(guān)的第三方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。2.2第三方權(quán)利第三方在本合同約定范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于要求甲方和乙方按照合同約定履行義務(wù)。2.3第三方責(zé)任限額如第三方未能按照本合同的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同約定的限額。第三條第三方介入的額外條款3.1中介方介入如本合同涉及中介方，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂書面中介服務(wù)協(xié)議，明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任等。3.2服務(wù)提供方介入如本合同涉及服務(wù)提供方，甲方應(yīng)與服務(wù)提供方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及責(zé)任等。3.3服務(wù)接受方介入如本合同涉及服務(wù)接受方，乙方應(yīng)與服務(wù)接受方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)接受方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及責(zé)任等。3.4其他第三方介入如本合同涉及其他第三方，甲方和乙方應(yīng)與該第三方簽訂書面協(xié)議，明確該第三方的義務(wù)、權(quán)利及責(zé)任等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)依照本合同及第三方與甲方簽訂的書面協(xié)議確定。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)依照本合同及第三方與乙方簽訂的書面協(xié)議確定。4.3第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)依照本合同、第三方與甲方簽訂的書面協(xié)議及第三方與乙方簽訂的書面協(xié)議確定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未能按照本合同及書面協(xié)議的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金，并賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1第三方與甲方、乙方的爭(zhēng)議如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。6.2第三方與中介方的爭(zhēng)議如第三方與中介方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。6.3第三方與其他第三方的爭(zhēng)議如第三方與其他第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用本合同及第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議，適用中華人民共和國(guó)法律。7.2爭(zhēng)議解決如本合同及書面協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。第八條合同的生效、修改與解除8.1合同生效本合同及第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議，自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同修改如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)以書面形式簽訂修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同解除如雙方同意解除本合同，應(yīng)以書面形式簽訂解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第九條其他約定9.1第三方與甲方、乙方的其他約定本合同及書面協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同及書面協(xié)議的附件，與本合同及書面協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游服務(wù)行程安排詳細(xì)描述旅游行程的安排，包括景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件2：住宿與餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出住宿和餐飲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括酒店等級(jí)、餐飲口味、服務(wù)質(zhì)量等。附件3：交通安排詳細(xì)說明詳細(xì)說明交通安排的具體內(nèi)容，包括交通工具、出行時(shí)間、路線等。附件4：導(dǎo)游服務(wù)說明詳細(xì)描述導(dǎo)游服務(wù)的具體內(nèi)容，包括導(dǎo)游資質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、講解質(zhì)量等。附件5：旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括行程費(fèi)用、住宿與餐飲費(fèi)用、交通費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用等。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議如涉及第三方服務(wù)，需提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照本合同約定提供旅游服務(wù)，包括行程安排、住宿與餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。2.乙方未能按照本合同約定支付旅游費(fèi)用，或支付方式不符合合同約定。3.第三方未能按照本合同及書面協(xié)議約定履行義務(wù)，包括中介方、服務(wù)提供方、服務(wù)接受方等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程