2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同范圍界定第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)2.3服務(wù)內(nèi)容具體要求第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)建設(shè)期3.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)期第四條技術(shù)支持與人員培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2人員培訓(xùn)安排第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)效果5.2系統(tǒng)運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)6.2支付方式與支付周期6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后續(xù)處理第十一條甲方義務(wù)與權(quán)利11.1甲方義務(wù)11.2甲方權(quán)利第十二條乙方義務(wù)與權(quán)利12.1乙方義務(wù)12.2乙方權(quán)利第十三條不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力后果處理第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系14.2合同附件14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息注冊(cè)地址：____________；法定代表人：____________；聯(lián)系電話：____________；電子郵箱：____________。1.2乙方主體信息注冊(cè)地址：____________；法定代表人：____________；聯(lián)系電話：____________；電子郵箱：____________。1.3合同范圍界定本合同所述網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)范圍包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施及優(yōu)化；（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試及升級(jí)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理、故障排查、安全事件應(yīng)急響應(yīng)；（4）甲方員工網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，為甲方提供定制化的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)解決方案，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、日志分析、安全策略更新、安全事件處理等，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.3服務(wù)內(nèi)容具體要求（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，并提交甲方審批；（2）乙方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試工作；（3）乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的年故障率不超過__%；（4）乙方應(yīng)定期（每__個(gè)月）對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出改進(jìn)措施；（5）乙方應(yīng)按照甲方需求提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，確保甲方員工掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和技能。第三條服務(wù)期限3.1系統(tǒng)建設(shè)期自合同簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)工作。3.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)期自系統(tǒng)建設(shè)期結(jié)束之日起，乙方提供__年的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。第四條技術(shù)支持與人員培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）在系統(tǒng)建設(shè)期，乙方應(yīng)派專人對(duì)甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，確保甲方熟練掌握網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的使用方法；（2）在系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)通過電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式，為甲方提供7×24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)支持；（3）乙方應(yīng)定期（每__個(gè)月）向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況、安全事件記錄等。4.2人員培訓(xùn)安排乙方應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)期結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方員工熟練掌握系統(tǒng)操作方法。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)效果（1）系統(tǒng)整體安全防護(hù)能力不低于國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)基本要求；（2）系統(tǒng)軟硬件設(shè)備運(yùn)行正常，故障率低于__%；（3）系統(tǒng)安全事件應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間不超過__小時(shí)。5.2系統(tǒng)運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)故障報(bào)修后__小時(shí)內(nèi)，派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。5.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于__%；（2）安全事件處理及時(shí)率不低于__%；（3）甲方滿意度評(píng)價(jià)不低于__%。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本合同網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。6.2支付方式與支付周期（1）合同簽訂后__日內(nèi)，甲方支付乙方合同總額的__%；（2）系統(tǒng)建設(shè)期結(jié)束后，甲方根據(jù)乙方實(shí)際運(yùn)維服務(wù)情況，支付乙方合同總額的__%；（3）甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期（每__個(gè)月），向乙方支付當(dāng)期運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本發(fā)生較大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（1）乙方應(yīng)向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料；（2）甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)后__日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并以書面形式通知乙方；第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）甲方應(yīng)向乙方支付合同總額的__%作為違約金；（2）違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)予以補(bǔ)足。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）乙方應(yīng)向甲方支付合同總額的__%作為違約金；（2）違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)予以補(bǔ)足。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為____________，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。10.2合同變更程序合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同終止條件與后續(xù)處理合同有效期屆滿，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議；如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的交接工作，并確保系統(tǒng)在__個(gè)月內(nèi)正常運(yùn)行。第十一條甲方義務(wù)與權(quán)利11.1甲方義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供乙方所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維工作。11.2甲方權(quán)利（1）按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)；（2）對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行工作監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）在合同有效期內(nèi)，要求乙方按照約定提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。第十二條乙方義務(wù)與權(quán)利12.1乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)；（2）確保網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行；（3）保密甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。12.2乙方權(quán)利（1）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息進(jìn)行安全防護(hù)；（3）在合同有效期內(nèi)，要求甲方履行合同約定的義務(wù)。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。13.2不可抗力后果處理因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法按照合同約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在__小時(shí)內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延長(zhǎng)合同履行期限或部分免除乙方責(zé)任。第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系雙方應(yīng)通過書面形式互相發(fā)送通知，通知發(fā)送至對(duì)方合同中約定的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話或電子郵箱。14.2合同附件本合同附件包括雙方簽署的保密協(xié)議、技術(shù)方案、運(yùn)維服務(wù)方案等。附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同修訂歷史記錄本合同自首次簽署之日起，歷經(jīng)__次修訂，最新修訂日期為____________。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方范圍（1）協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維；（2）對(duì)甲方和乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息進(jìn)行安全評(píng)估；（3）對(duì)甲方和乙方之間的合同履行進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（4）為甲方和乙方提供技術(shù)支持、人員培訓(xùn)和其他相關(guān)服務(wù)。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，確保其具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和良好聲譽(yù)。2.2第三方介入流程第三方介入流程如下：（1）甲方和乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（2）第三方根據(jù)甲方和乙方的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）甲方和乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，以便其履行合同約定的服務(wù)。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循甲乙雙方的指示和要求，但第三方對(duì)甲乙雙方不負(fù)有直接的合同義務(wù)。4.2第三方與中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等的關(guān)系第三方與中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等的關(guān)系，按雙方簽訂的書面協(xié)議確定。第三方應(yīng)確保與中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等之間的合作不影響甲方和乙方的利益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對(duì)甲方和乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償金額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等因素確定，具體金額在雙方簽訂的書面協(xié)議中明確。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等因素發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更原因如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、變更后的服務(wù)范圍、服務(wù)期限等相關(guān)事項(xiàng)。6.2合同變更程序合同變更程序如下：（1）甲乙雙方就合同變更事項(xiàng)達(dá)成一致；（2）甲乙雙方簽訂書面變更協(xié)議；（3）甲乙雙方按照變更協(xié)議履行合同。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為____________，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件合同終止條件如下：（1）甲方和乙方共同決定終止第三方介入；（2）第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失；（3）甲方和乙方依法解除與第三方的書面協(xié)議。8.2合同終止后的處理合同終止后，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決后續(xù)事宜，包括但不限于交接工作、賠償責(zé)任等。第九條第三方介入后的保密義務(wù)9.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息保密，不得泄露給任何第三方。9.2保密期限保密期限自甲方和乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議生效之日起計(jì)算，期限為__年。第十條第三方介入后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中，不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議處理如第三方在提供服務(wù)過程中侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條第三方介入后的法律后果11.1法律后果第三方介入合同如不符合國(guó)家法律法規(guī)，導(dǎo)致本合同無(wú)效的，不影響本合同其他條款的效力。11.2合同效力本合同及第三方介入合同的效力，按國(guó)家第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)合同2.保密協(xié)議3.技術(shù)方案4.運(yùn)維服務(wù)方案5.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案6.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備采購(gòu)清單7.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維管理制度8.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維報(bào)告模板9.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)故障處理流程10.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)計(jì)劃11.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.第三方介入?yún)f(xié)議13.第三方資質(zhì)證明文件14.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函15.第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表16.合同變更協(xié)議17.合同終止協(xié)議18.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議19.技術(shù)支持與人員培訓(xùn)協(xié)議20.其他相關(guān)文件和資料說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用總額的__%；（2）違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)予以補(bǔ)足。1.2甲方未提供乙方所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）違約金為合同總額的__%；（2）違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)予以補(bǔ)足。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）違約金為合同總額的__%；（2）違約金不足以彌補(bǔ)甲方損