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文檔簡介

零基礎(chǔ)如何做好一場直播芙如何做好一場直播?直播必備6要素:直播人員、直播場地、直播準(zhǔn)備、直播預(yù)熱/宣傳、直播內(nèi)容、直播復(fù)盤。直播人員直播場地直播準(zhǔn)備1、一個人員(懂產(chǎn)品、不怯場、會帶節(jié)奏)2、兩個人員搭檔(一個懂產(chǎn)品,一個帶節(jié)奏控場)1、干凈整潔每場直播都需要充分準(zhǔn)備,切不可糊弄用戶2、有拍攝設(shè)備,燈光到位,收音防抖直播預(yù)熱/宣傳直播復(fù)盤直播內(nèi)容根據(jù)云犀后臺數(shù)據(jù),及時總結(jié)充分預(yù)熱,多端聯(lián)動1、明確直播目標(biāo)2、提前準(zhǔn)備好直播腳本,產(chǎn)品折扣,及產(chǎn)品賣點(diǎn)零基礎(chǔ)·如何做好一場直播PART

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直播人員直播人員直播四類人:直播項目負(fù)責(zé)人、主播、主播助理、運(yùn)營職責(zé)崗位人數(shù)項目負(fù)責(zé)人1人推動直播項目的進(jìn)度,進(jìn)行各人員之間的溝通,對直播所有事項負(fù)責(zé)1、建議直播中兩個主播配合,一男一女搭配或者2個女主播2、主播需要能聊天,形象較好,在鏡頭前展現(xiàn)自然,不怯場3、主播需要懂產(chǎn)品,專業(yè),會帶節(jié)奏,如果在業(yè)內(nèi)比較有影響力更佳2名主播1、提前對直播環(huán)境,包含燈光、鏡頭等進(jìn)行調(diào)試2、在直播過程中承擔(dān)管理員的角色,絲互動與粉絲進(jìn)行互動3、直播過程中協(xié)助主播直播助理運(yùn)營2名1名1、設(shè)計直播腳本、鎖定直播目標(biāo),確定商品折扣選擇直播產(chǎn)品2、負(fù)責(zé)直播宣傳預(yù)熱、直播數(shù)據(jù)監(jiān)測于總結(jié)零基礎(chǔ)·如何做好一場直播PART

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直播場地直播場地場地需要考慮的因素:選擇合適的位置、燈光和收音合適的位置1、匹配商品的場景,與賣的商品場景一致,增加云逛街的代入感,信任感,若無法塑造專業(yè)場景,建議背景干凈,給用戶良好的觀看體驗2、主播定位在直播間中間位置,不要邊走邊播3、直播間無吵雜音、空間舒適、空間不能過于擁擠燈光燈光一定要亮,如果背景很暗的話,對于帶貨直播來說,會影響展示商品的情況;對于企業(yè)直播來說,會影響整體直播間的畫面感和觀眾觀看感受。收音干凈清晰,觀眾觀看直播,聲音是直接影響直播內(nèi)容傳達(dá)的方面,所以要選擇清晰,穩(wěn)定,的收音設(shè)備。一般直播選擇“小蜜蜂”(無線麥克風(fēng))方便收音拍攝設(shè)備大家根據(jù)自己的需求可選擇很多:手機(jī)/攝像機(jī)/美顏鏡頭等都是可以的。1、清晰度高:建議像素較高,清晰的設(shè)備。拍攝設(shè)備2、穩(wěn)定:配備三腳架,保持畫面穩(wěn)定零基礎(chǔ)·如何做好一場直播PART

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直播準(zhǔn)備直播前準(zhǔn)備—直播方式的選擇三種直播方式,手機(jī)直播,電腦直播,專業(yè)拍攝設(shè)備直播手機(jī)直播電腦直播攝像機(jī)直播1、手機(jī)直播適用于小場景,需要移動性比較強(qiáng)、自然燈光較強(qiáng)的情況下。2、手機(jī)直播可作為異地直播的機(jī)位,實現(xiàn)多地互動1、適用于培訓(xùn)、宣講、議題討論相關(guān)場景1、適用于場景大,需求畫質(zhì)更清晰,畫面更專業(yè),效果更好的場景2、可支持導(dǎo)播臺畫面切換,聲音內(nèi)錄,氛圍效果添加2、可支持PPT與講師同框或PPT全畫面、講師全畫面單獨(dú)呈現(xiàn)線上直播間搭建—引流1、分享引流多種手段刺激觀眾分享直播,快速帶來大量流量直播預(yù)約功能,開播前即可快速覆蓋潛在用戶,保障正式直播效果紅包抽獎功能,刺激觀眾分享直播信息,快速為直播間帶來流量邀請排行榜單,員工KPI設(shè)置及獎品刺激轉(zhuǎn)發(fā)邀請,裂變流量不愁2、二維碼引流直播間添加二維碼,快速為店鋪漲粉引流直播間添加店鋪導(dǎo)購微信,快速為店鋪私域流量池引流直播間添加門店社群,快速為門店沉淀種子客戶3、鏈接引流直播間添加外鏈,快速幫門店帶來商機(jī)流量直播間添加門店線上商城,快速導(dǎo)流,增加盈利線上直播間搭建—互動1、聊天互動用戶在直播間評論區(qū)可跟主播進(jìn)行互動,享受直播的即使感觀眾可在直播間自由聊天、發(fā)彈幕,盡情享受直播樂趣,互動點(diǎn)贊,烘托直播間氣氛2、紅包抽獎紅包和抽獎功能提高用戶活躍度,刺激用戶大量分享直播信息可在直播間內(nèi)發(fā)紅包,提高用戶活躍度,刺激用戶分享直播互動點(diǎn)贊紅包互動線上直播間搭建—變現(xiàn)1.

線上商城直接成交直播間商城可完整呈現(xiàn)產(chǎn)品,設(shè)定優(yōu)惠等形式促進(jìn)購買直播間設(shè)定商品限時優(yōu)惠價格,可直接購買直播間發(fā)放優(yōu)惠券,購買商品疊加使用優(yōu)惠2.

線上下定,引流到門店直播間下定金,可保持直播間優(yōu)惠價格通過在直播間下定金,需要到門店進(jìn)行使用,為門店引流門店可發(fā)覺客戶的其他購買需求,促成更多交易3.

廣告打賞廣告打賞等功能豐富門店盈利方式,最大化挖掘粉絲價值用戶可以在直播間添加自己或者他人廣告,獲得盈利對喜歡的直播,粉絲可以進(jìn)行禮物打賞,為門店帶來收入商城購買下定金線上直播間搭建—獲客1.

預(yù)約報名,識別潛在客戶強(qiáng)制報名,必須填寫相關(guān)信息才可進(jìn)入直播頁面,獲取觀眾真實信息抽獎預(yù)約,抽獎需預(yù)約,便于門店導(dǎo)購人員2.

通過問卷調(diào)查,獲取爆品信息設(shè)置問卷調(diào)查,了解客戶最想購買的產(chǎn)品針對產(chǎn)品做相關(guān)營銷活動,打造爆品報名按鈕報名信息直播前準(zhǔn)備—線下直播間準(zhǔn)備拍攝設(shè)備+穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)+突發(fā)情況提前準(zhǔn)備手機(jī)直播:準(zhǔn)備2臺手機(jī),一臺用于后置攝像頭直播,1臺用來觀看粉絲彈幕,與粉絲進(jìn)行互動。電腦直播:電腦端桌面助手的提前測試,準(zhǔn)備好PPT、測試聲音畫面。專業(yè)拍攝設(shè)備直播:提前進(jìn)行搭建,畫面測試,聲音測試01拍攝設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境020304保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,建議使用有線網(wǎng)絡(luò)或者穩(wěn)定的專線WIFI.如果使用4G開直播,建議手機(jī)飛行模式,以免電話接入,網(wǎng)絡(luò)中斷。充電設(shè)備鏡像備好充電寶,移動電源保證直播設(shè)備及拍攝設(shè)備有足夠電量,建議最好直播過程中全程接入電源。手機(jī)直播的情況下,前置攝像頭是鏡像的,如有文字等信息要正確顯示,可以點(diǎn)擊鏡像按鈕進(jìn)行調(diào)整。1、直播卡頓:停止直播,測試一下網(wǎng)絡(luò)的上行速率,卡頓一般都是因為網(wǎng)絡(luò)的原因?qū)е隆?、觀眾聽不到聲音:重啟麥克風(fēng),確認(rèn)麥克風(fēng)接口是否松動,確認(rèn)麥克風(fēng)是否有電3、網(wǎng)絡(luò)信號突然中斷:不要著急,讓主播助理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或者設(shè)備的排查,主播從容面對鏡頭。05突發(fā)情況零基礎(chǔ)·如何做好一場直播PART

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直播宣傳/預(yù)熱直播宣傳—預(yù)熱一、直播海報突出商品買點(diǎn)和折扣信息01t1、直播宣傳海報簡潔、直奔主題,突出直播時間和商品折扣信息2、直播間開啟預(yù)約按鈕3、海報上放上直播間二維碼,引導(dǎo)粉絲提前預(yù)約直播間二、宣傳渠道和策略1、宣傳時間點(diǎn):直播前1—2天宣傳,預(yù)熱效果最為突出022、宣傳渠道:微信粉絲群、導(dǎo)購朋友圈、重點(diǎn)客戶一對一私信溝通、線下門店活動宣傳、公眾號推文,電話邀約3、宣傳策略:t1)秒殺價策略:提前公布部分熱門商品在直播間秒殺價到微信群或重點(diǎn)客戶群,吸引粉絲提前關(guān)注直播間。2)邀請榜策略:針對重點(diǎn)客戶,可邀請客戶幫忙轉(zhuǎn)發(fā)直播鏈接,邀請榜單排名即可獲取禮品或者贈送積分3)為員工制定宣發(fā)KPI:為品牌商加盟店或連鎖店提供全員分銷推廣方案,支持總部對所有渠道分銷員的邀請、活動等進(jìn)行統(tǒng)一管理,支持分銷員業(yè)績統(tǒng)計和考核直播宣傳—直播中宣傳一、提前開播,再次轉(zhuǎn)發(fā)直播間二、直播節(jié)奏與公眾號發(fā)文保持一致1、將直播間嵌入到公眾號推文中,集中觸達(dá)粉絲2、直播間嵌入公眾號指南:可提前5分鐘開播,將直播間再次分享到微信粉絲群、導(dǎo)購朋友圈、重點(diǎn)客戶一對一私信溝通。/s/fTFsvaWGYpEXu_gvFK_soQ直播宣傳—直播中的引流玩法引流玩法一:主播互動/發(fā)紅包引流1、與觀眾互動,引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈/關(guān)注微信在直播開始前3分鐘根據(jù)進(jìn)入直播間的用戶數(shù),與他們進(jìn)行交流,并說明直播間的獎品互動等玩法。2、發(fā)紅包當(dāng)直播中要進(jìn)入重要內(nèi)容之前,主播定時發(fā)紅包,引導(dǎo)觀眾分享直播間;引導(dǎo)關(guān)注公眾號。直播宣傳—直播中的引流玩法引流玩法二:邀請榜單刺激邀請1、邀請排行榜有獎邀請開啟邀請榜,設(shè)置獎品,邀請榜單中排前面的,贈送獎品,刺激用戶去轉(zhuǎn)發(fā)直播間,獲取增量客戶。2、員工kpi設(shè)置,強(qiáng)制邀請客戶設(shè)置邀請KPI數(shù)量,督促員工進(jìn)行邀請客戶,隨時跟進(jìn)數(shù)據(jù)。直播宣傳—直播中的引流玩法引流玩法三:朋友圈積贊領(lǐng)獎品將直播鏈接發(fā)到朋友圈(不進(jìn)行分組發(fā)送),集贊指定個數(shù),到門店可領(lǐng)取精美禮品一份。直播宣傳—直播中的引流玩法紅包裂變,裂變分銷通過分享直播間,邀請人員點(diǎn)擊鏈接即可獲得紅包流量成本太高,成為企業(yè)最頭疼的問題。要想最低的成本、最巧的手法,攫取微信最后一點(diǎn)點(diǎn)流量紅利,在人口紅利消失的時代薅羊毛,也只有裂變營銷做得到了!直播宣傳—直播中的互動玩法互動玩法一:截屏口令,與觀眾互動主播說出一個口令,讓觀眾在評論區(qū)打出口令,然后主持人隨機(jī)倒計時進(jìn)行截圖,截圖中的人獲獎。在直播中進(jìn)行截屏抽獎,對于在觀看直播中用戶,截屏抽獎能提高他們的參與感?;油娣ǘ河歇剢柎穑瑐鞑ギa(chǎn)品知識在直播過程中,主持人提問產(chǎn)品小知識,回答正確的第一位觀眾,可獲得精美禮品或代金券等獎品直播宣傳—直播中的互動玩法互動玩法三:定金預(yù)購/定金膨脹在直播期間下定金,直播結(jié)束后,到線下門店購買商品,定金可現(xiàn)場抵扣。還可設(shè)置直播期間的定金,到現(xiàn)在門店購買商品時,可膨脹為更高金額,吸引用戶在直播間提前下定金。零基礎(chǔ)·如何做好一場直播PART

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直播內(nèi)容直播內(nèi)容—策略線下實體商家需經(jīng)營好自己的私域粉絲和會員,培養(yǎng)信任感,然后再通過直播變現(xiàn)。直播種草期直播強(qiáng)化期直播收獲期強(qiáng)化門店與粉絲之間的關(guān)系形成穩(wěn)定的開播頻次直播間強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠,引導(dǎo)用戶初次購買形成穩(wěn)定的開播頻次,以日常帶貨和促銷為主。1、直播間內(nèi)容:不以帶貨為導(dǎo)向。給粉絲介紹新品、講解產(chǎn)品使用,保護(hù)等內(nèi)容等。1、直播間內(nèi)容:以打折帶貨為導(dǎo)向。直播間商品設(shè)置專屬折扣價,引導(dǎo)用戶購買。2、直播間玩法:抽獎、限時免單等福利引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信號或者公眾號。2、直播間玩法:發(fā)優(yōu)惠券,定金膨脹、福利抽獎。如何設(shè)計好直播內(nèi)容1、固定直播時間2、打造導(dǎo)購人設(shè)固定直播時間和時間段,給觀眾養(yǎng)成固定觀看的習(xí)慣,每場直播40分鐘—90分鐘。充分挖掘每個導(dǎo)購/主播的特性,給他們打上標(biāo)簽,形成用戶感知;固定主播,培養(yǎng)粉絲觀看習(xí)慣。反復(fù)口播導(dǎo)購信息,有個人的獨(dú)特用語和動作風(fēng)格,加強(qiáng)觀眾對導(dǎo)購/主播的印象。每次直播需要打造“直播主題”并提前規(guī)劃好產(chǎn)品,如本周是“家電產(chǎn)品介紹,下周可以是“產(chǎn)品使用演示”等,提前規(guī)劃好直播腳本。3、講一個好故事根據(jù)直播主題選擇商品,每場直播選取5—10款商品,包含一款引流單品、2—3款折扣主推商品,重點(diǎn)講解主推商品。4、選擇合適的商品5、關(guān)注粉絲行為主播需要與粉絲互動,聊天,并及時回復(fù)粉絲評論;或設(shè)置直播管理員,一對一回復(fù)消息,讓粉絲覺得受到重視。如截屏抽獎,定金膨脹,發(fā)放紅包等,炒熱直播間氛圍,通過設(shè)計不同時間時間段的噱頭,如每5或10分鐘重復(fù)口播信息,讓觀眾印象深刻;每半個小時或整點(diǎn)設(shè)置特殊玩法,拉長停留時長6、多種玩法帶節(jié)奏7、直播結(jié)束預(yù)告下場反復(fù)預(yù)告下一場直播時間、內(nèi)容及折扣,也可

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