2024年度互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)技術(shù)支持合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍1.1.1平臺(tái)開發(fā)與維護(hù)1.1.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.1.3安全保障與風(fēng)險(xiǎn)控制1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.1.5技術(shù)咨詢與支持1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間1.3技術(shù)支持服務(wù)人員2.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式2.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.技術(shù)支持服務(wù)期限3.1合同期限3.2續(xù)約條款4.技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)滿意度4.3技術(shù)支持服務(wù)成果5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1技術(shù)支持服務(wù)方違約6.2金融平臺(tái)方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.合同的終止9.1終止條件9.2終止后的事宜10.合同的簽署與生效10.1簽署方式10.2生效條件11.合同的解除與終止11.1解除條件11.2終止條件12.其他條款12.1技術(shù)支持服務(wù)方的義務(wù)12.2金融平臺(tái)方的義務(wù)12.3雙方的權(quán)利與義務(wù)13.附件13.1技術(shù)支持服務(wù)方案13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3保密協(xié)議14.合同的簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍1.1.1平臺(tái)開發(fā)與維護(hù)1.1.1.1負(fù)責(zé)對(duì)金融平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.1.1.2負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)工作，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。1.1.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.1.2.1根據(jù)金融平臺(tái)的發(fā)展需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)。1.1.2.2負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)過程中的數(shù)據(jù)遷移、備份和恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。1.1.3安全保障與風(fēng)險(xiǎn)控制1.1.3.1負(fù)責(zé)金融平臺(tái)的信息安全，采取有效的安全措施，防范非法侵入、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。1.1.3.2定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問題。1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.1.4.1定期對(duì)金融平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性。1.1.4.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，減少對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的影響。1.1.5技術(shù)咨詢與支持1.1.5.1提供金融平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)咨詢和建議，幫助金融平臺(tái)解決技術(shù)問題。1.1.5.2及時(shí)響應(yīng)金融平臺(tái)的的技術(shù)支持請(qǐng)求，提供有效的解決方案。第二條技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1技術(shù)支持服務(wù)方的服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn)，具體時(shí)間為每周一至周五，每天9:00至18:00。2.1.2特殊情況下的服務(wù)時(shí)間調(diào)整，需雙方協(xié)商一致。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.2.1對(duì)于技術(shù)支持服務(wù)方的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第三條技術(shù)支持服務(wù)人員3.1技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)根據(jù)金融平臺(tái)的需求，提供合適的技術(shù)支持人員。3.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任所負(fù)責(zé)的工作。第四條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.1.1技術(shù)支持服務(wù)方的服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量進(jìn)行計(jì)算。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于技術(shù)人員的工資、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1金融平臺(tái)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2每次支付時(shí)，金融平臺(tái)應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1金融平臺(tái)應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用。4.3.2后續(xù)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間，雙方應(yīng)在合同中另行約定。第五條技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1.1技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)對(duì)金融平臺(tái)的技術(shù)支持請(qǐng)求給予及時(shí)響應(yīng)，確保金融平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。5.1.2技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成故障排查和問題解決。5.2服務(wù)滿意度5.2.2技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)根據(jù)金融平臺(tái)的評(píng)價(jià)意見，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。5.3技術(shù)支持服務(wù)成果5.3.1技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供完整的技術(shù)支持服務(wù)成果。5.3.2技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)向金融平臺(tái)提供必要的技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限，雙方應(yīng)在保密協(xié)議中另行約定。6.2保密期限6.2.1保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。6.3保密義務(wù)6.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧_保保密信息不被泄露給第三方。6.3.2雙方在合同終止或解除后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露已知的保密信息。第八條違約責(zé)任8.1技術(shù)支持服務(wù)方違約8.1.1若技術(shù)支持服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向金融平臺(tái)支付違約金，違約金為合同金額的1%。8.1.2若技術(shù)支持服務(wù)方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致金融平臺(tái)遭受損失的，應(yīng)向金融平臺(tái)支付賠償金，賠償金為金融平臺(tái)損失的實(shí)際金額。8.2金融平臺(tái)方違約8.2.1若金融平臺(tái)未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向技術(shù)支持服務(wù)方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。8.2.2若金融平臺(tái)違反保密義務(wù)，導(dǎo)致技術(shù)支持服務(wù)方遭受損失的，應(yīng)向技術(shù)支持服務(wù)方支付賠償金，賠償金為技術(shù)支持服務(wù)方損失的實(shí)際金額。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起10日內(nèi)開始協(xié)商，若協(xié)商不成，則進(jìn)入下一步解決方式。9.2調(diào)解解決9.2.1若協(xié)商不成，雙方可向合同履行地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，進(jìn)入下一步解決方式。9.3仲裁解決9.3.1若調(diào)解不成，雙方應(yīng)約定仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.1.1合同的變更應(yīng)書面形式提出，并由雙方簽署。10.1.2合同的變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背合同的基本原則。10.2解除條件10.2.1合同的解除應(yīng)書面形式提出，并由雙方簽署。10.2.2合同的解除條件應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背合同的基本原則。第十一條合同的終止11.1終止條件11.1.1合同的終止條件應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違背合同的基本原則。11.1.2合同的終止應(yīng)書面形式提出，并由雙方簽署。11.2終止后的事宜11.2.1合同終止后，技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)將所有與合同有關(guān)的文件、資料交還給金融平臺(tái)。11.2.2合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露已知的保密信息。第十二條其他條款12.1技術(shù)支持服務(wù)方的義務(wù)12.1.1技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間，提供合格的技術(shù)支持服務(wù)。12.1.2技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)對(duì)金融平臺(tái)提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密進(jìn)行保密。12.2金融平臺(tái)方的義務(wù)12.2.1金融平臺(tái)方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。12.2.2金融平臺(tái)方應(yīng)對(duì)技術(shù)支持服務(wù)方提供的工作環(huán)境和必要的技術(shù)資料予以保障。12.3雙方的權(quán)利與義務(wù)12.3.1雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得利用合同從事違法行為。第十三條附件13.1技術(shù)支持服務(wù)方案13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3保密協(xié)議第十四條合同的簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.1.1合同的簽署日期為雙方蓋章或法定代表人簽字之日。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1合同的簽署地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)參與合同的履行或協(xié)助解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1雙方在合同履行過程中出現(xiàn)無(wú)法通過協(xié)商解決的爭(zhēng)議時(shí)，可以協(xié)商選擇第三方介入。2.1.2任何一方在遭受違約行為時(shí)，有權(quán)申請(qǐng)第三方介入以解決爭(zhēng)議。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方應(yīng)共同選定或委托有權(quán)機(jī)關(guān)指定第三方介入。2.2.2第三方介入的選定應(yīng)基于其獨(dú)立性、公正性和專業(yè)性。2.2.3第三方介入的程序應(yīng)遵循合同約定或雙方協(xié)商確定的規(guī)則。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利3.1.1第三方介入有權(quán)對(duì)合同履行過程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。3.1.2第三方介入有權(quán)要求甲乙方提供必要的文件、資料和證據(jù)。3.2第三方介入的義務(wù)3.2.1第三方介入應(yīng)保持獨(dú)立、公正和專業(yè)的態(tài)度，不受任何一方的不當(dāng)影響。3.2.2第三方介入應(yīng)對(duì)提供的文件、資料和證據(jù)予以保密。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，包括但不限于專家費(fèi)、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。4.2第三方介入的費(fèi)用支付方式由雙方協(xié)商確定，可以在合同中約定。第五條第三方介入的決策效力5.1第三方介入的決策對(duì)甲乙方具有約束力，雙方應(yīng)遵循第三方介入的決策履行合同。5.2第三方介入的決策不影響甲乙方的合同解除權(quán)和其他法定權(quán)利。第六條第三方介入與合同解除6.1在第三方介入過程中，若發(fā)現(xiàn)合同無(wú)法繼續(xù)履行或有解除合同的必要，第三方介入可以提出解除合同的建議。6.2合同的解除應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。第七條第三方介入與違約責(zé)任7.1若第三方介入發(fā)現(xiàn)甲乙任何一方存在違約行為，應(yīng)提出違約責(zé)任的建議。7.2第三方介入的建議不影響甲乙方的法定權(quán)利，甲乙方可以根據(jù)法律規(guī)定追究對(duì)方的違約責(zé)任。第八條第三方介入與保密義務(wù)8.1第三方介入應(yīng)對(duì)在介入過程中獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2第三方介入的保密義務(wù)在合同解除或終止后繼續(xù)有效。第九條第三方介入與爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的決策是解決合同爭(zhēng)議的一種方式，但不影響甲乙方選擇其他爭(zhēng)議解決方式的權(quán)利。9.2甲乙方在選擇第三方介入前，應(yīng)先嘗試通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決爭(zhēng)議。第十條第三方介入與合同的變更、解除和終止10.1第三方介入的決策不影響甲乙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的合同變更、解除和終止權(quán)利。10.2合同的變更、解除和終止應(yīng)遵循合同約定或雙方協(xié)商確定的程序。第十一條第三方介入的責(zé)任限額11.1第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)由雙方在合同中明確約定。11.2第三方介入的責(zé)任限額包括但不限于第三方介入的決策錯(cuò)誤、疏忽等導(dǎo)致的責(zé)任。第十二條第三方介入的變更與解除12.1第三方介入的變更與解除應(yīng)遵循合同約定或雙方協(xié)商確定的程序。12.2第三方介入的變更與解除不影響甲乙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利。第十三條第三方介入與其他方的關(guān)系13.1第三方介入與其他方的關(guān)系基于甲乙方的委托和合同約定。13.2第三方介入不應(yīng)與其他方產(chǎn)生任何法律關(guān)系，除非甲乙方明確同意。第十四條附件14.1第三方介入?yún)f(xié)議14.2第三方介入費(fèi)用明細(xì)表第十五條合同的簽署日期與地點(diǎn)15.1合同的簽署日期為雙方蓋章或法定代表人簽字之日。15.2合同的簽署地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)方案詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時(shí)間安排等，包括但不限于平臺(tái)開發(fā)、系統(tǒng)升級(jí)、安全保障、數(shù)據(jù)備份、技術(shù)咨詢等方面的具體安排。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等，包括各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和計(jì)算依據(jù)。附件3：保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容的具體范圍、保密期限和保密措施等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等，包括但不限于第三方介入的決策效力、責(zé)任限額、變更解除方式等。附件5：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等，包括各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額和計(jì)算依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.技術(shù)支持服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：技術(shù)支持服務(wù)方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成