婦幼保健院醫(yī)療價(jià)格管理制度

目錄TOC\o"1-2"\h\u94第一篇國(guó)家法律法規(guī)? 第一篇醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格行為管理規(guī)定第一章??總?則?第一條?為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格行為管理，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)改革和發(fā)展，維護(hù)患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、發(fā)展改革委等部門(mén)《關(guān)于印發(fā)改革藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制的意見(jiàn)的通知》（發(fā)改價(jià)格〔2009〕2844號(hào)）及《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革意見(jiàn)的通知》（發(fā)改價(jià)格〔2016〕1431號(hào)）等有關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理特點(diǎn)，制定本規(guī)定。

第二條?本規(guī)定適用于各級(jí)各類(lèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。

第三條?本規(guī)定中醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格行為管理是指對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療活動(dòng)中發(fā)生的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品和醫(yī)用耗材等價(jià)格行為的內(nèi)部管理。

第四條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位價(jià)格行為的內(nèi)部管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理負(fù)責(zé)部門(mén)具體組織本單位內(nèi)部?jī)r(jià)格行為管理工作。

第五條?按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，縣級(jí)及以上地方衛(wèi)生健康行政部門(mén)（含中醫(yī)藥主管部門(mén)，下同）根據(jù)本規(guī)定依職責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)政府辦公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、考核和檢查，其他公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)由舉辦單位參照本規(guī)定進(jìn)行指導(dǎo)、考核和檢查。?第二章??組織機(jī)構(gòu)?第六條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立由醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)管理部門(mén)、價(jià)格管理部門(mén)、臨床科室和醫(yī)藥物資采供等部門(mén)組成的醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理體系，科學(xué)管理、合理監(jiān)控醫(yī)療服務(wù)成本，提升價(jià)格管理質(zhì)量。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立價(jià)格管理委員會(huì)，委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、價(jià)格管理部門(mén)及財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)保、信息、藥事、物資管理、醫(yī)技、質(zhì)控、設(shè)備、紀(jì)檢監(jiān)察等職能科室負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)全院價(jià)格管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和決策。

第七條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理部門(mén)建設(shè)。三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確負(fù)責(zé)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理工作的部門(mén)，并由院領(lǐng)導(dǎo)主管；二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在相關(guān)職能部門(mén)中明確價(jià)格管理職責(zé)。

三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備3—5名醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員；二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備1—3名醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)依據(jù)機(jī)構(gòu)規(guī)模和醫(yī)療服務(wù)量可適當(dāng)增減人員數(shù)量。各業(yè)務(wù)科室（部門(mén)）設(shè)置兼職醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員，每個(gè)科室（部門(mén)或病區(qū)）至少設(shè)1名。

第八條?專(zhuān)職醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員的基本要求：

（一）能夠正確理解、掌握和執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，并依法開(kāi)展價(jià)格管理工作；

（二）掌握基本的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理相關(guān)知識(shí)，了解衛(wèi)生、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)科室開(kāi)展的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目?jī)?nèi)涵及主要成本構(gòu)成；

（三）有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理方面的咨詢(xún)與投訴；

（四）工作中能夠堅(jiān)持原則，按照醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理有關(guān)規(guī)定，做好價(jià)格政策宣傳與解釋?zhuān)笇?dǎo)臨床、醫(yī)技科室正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，并檢查各科室執(zhí)行情況，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不規(guī)范收費(fèi)行為予以糾正；

（五）具備初級(jí)及以上職稱(chēng)，并每年接受行業(yè)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。?第三章??機(jī)構(gòu)職能和崗位職責(zé)?第九條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理委員會(huì)的主要職能：

（一）認(rèn)真貫徹有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格政策、法規(guī)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化管理；

（二）研究制訂醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的價(jià)格管理制度、業(yè)務(wù)流程、考評(píng)指標(biāo)及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

（三）對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格的申報(bào)、調(diào)整、公示、執(zhí)行、核查、考核、評(píng)價(jià)等全過(guò)程進(jìn)行組織實(shí)施和管理；

（四）適時(shí)召開(kāi)價(jià)格管理工作會(huì)議，根據(jù)相關(guān)部門(mén)工作部署指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)工作進(jìn)展，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理進(jìn)行調(diào)控。

第十條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理部門(mén)（或?qū)Ｂ氠t(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員）的主要職能（或職責(zé)）：

（一）樹(shù)立法治觀(guān)念，依據(jù)和遵照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》及相關(guān)法律法規(guī)及政策，依法進(jìn)行價(jià)格管理工作，熟練掌握價(jià)格管理各項(xiàng)政策，把握標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行和操作；

（二）對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為進(jìn)行內(nèi)部管理，熟悉各價(jià)格項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，組織協(xié)調(diào)并參與相關(guān)部門(mén)對(duì)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本進(jìn)行科學(xué)合理測(cè)算，提出改進(jìn)管理、降本增效的建議和措施；

（三）參與藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的招標(biāo)采購(gòu)和價(jià)格談判以及新技術(shù)、新療法在進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)前的收費(fèi)論證審核；

（四）參與醫(yī)?；鹬Ц俄?xiàng)目和病種的價(jià)格談判工作；

（五）對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目、新增病種（含疾病診斷相關(guān)分組，以下簡(jiǎn)稱(chēng)DRG）等進(jìn)行成本測(cè)算和價(jià)格審核，提出價(jià)格建議，并按照規(guī)定程序報(bào)批，對(duì)既有項(xiàng)目?jī)r(jià)格調(diào)整進(jìn)行報(bào)批；

（六）對(duì)已立項(xiàng)的實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目和醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑等進(jìn)行成本測(cè)算，提出價(jià)格建議，提請(qǐng)價(jià)格管理委員會(huì)討論確定后執(zhí)行并進(jìn)行監(jiān)管；

（七）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策法規(guī)，并依據(jù)政府醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理系統(tǒng)的價(jià)格（含公示價(jià)格）標(biāo)準(zhǔn)；

（八）指導(dǎo)臨床、醫(yī)技科室正確執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策；

（九）定期對(duì)門(mén)（急）診、住院患者費(fèi)用等進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果反饋科室，及時(shí)糾正不規(guī)范收費(fèi)行為；

（十）接待醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理方面的咨詢(xún)，處理醫(yī)療服務(wù)價(jià)格相關(guān)投訴，針對(duì)有效投訴撰寫(xiě)投訴分析報(bào)告并提出整改意見(jiàn)；

（十一）定期調(diào)研并組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室討論醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理存在的實(shí)際問(wèn)題，并提出建議；

（十二）對(duì)兼職醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員進(jìn)行價(jià)格政策（業(yè)務(wù)）指導(dǎo)、培訓(xùn)；

（十三）配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查；

（十四）完成主管部門(mén)交辦的各種醫(yī)療服務(wù)成本及價(jià)格相關(guān)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，為調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策提供真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)；

（十五）做好其他涉及價(jià)格管理相關(guān)事宜。

第十一條?兼職醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作人員的主要職責(zé)：

（一）接受醫(yī)療服務(wù)價(jià)格知識(shí)培訓(xùn)，熟悉醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策法規(guī)，宣傳貫徹本機(jī)構(gòu)價(jià)格管理制度；

（二）配合本機(jī)構(gòu)價(jià)格管理部門(mén)接受相關(guān)部門(mén)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查；

（三）提出價(jià)格管理工作建議，對(duì)本科室擬開(kāi)展的新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目和擬淘汰的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，向本機(jī)構(gòu)價(jià)格管理部門(mén)提出申請(qǐng)，并提供基礎(chǔ)資料；

（四）協(xié)助本機(jī)構(gòu)價(jià)格管理部門(mén)，做好本科室醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理、公示及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策解釋工作；

（五）協(xié)助本機(jī)構(gòu)價(jià)格管理部門(mén)，處理本科室的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格咨詢(xún)與投訴；

（六）負(fù)責(zé)本科室內(nèi)部?jī)r(jià)格行為的自查自糾工作，及時(shí)糾正不規(guī)范收費(fèi)行為，建立內(nèi)部檢查的長(zhǎng)效機(jī)制；

（七）接受本機(jī)構(gòu)價(jià)格管理部門(mén)的定期考核。?第四章??管理制度?第十二條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)療服務(wù)成本測(cè)算和成本控制管理制度，在不斷完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室成本核算的基礎(chǔ)上，建立健全醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的成本測(cè)算制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要密切監(jiān)測(cè)醫(yī)療服務(wù)成本和收入結(jié)構(gòu)變化，主動(dòng)向相關(guān)部門(mén)提出調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的意見(jiàn)建議。

按照醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定，在確保醫(yī)療質(zhì)量的前提下，構(gòu)建成本控制的科學(xué)管理機(jī)制，通過(guò)事前控制、現(xiàn)場(chǎng)控制及反饋控制等環(huán)節(jié)，科學(xué)規(guī)范收費(fèi)行為。

第十三條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)價(jià)管理制度，確保嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，建立順暢的調(diào)價(jià)通知流程，及時(shí)調(diào)整或通知相關(guān)部門(mén)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。

第十四條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目管理制度，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》（國(guó)家衛(wèi)生健康委令第1號(hào)）及其他相關(guān)管理規(guī)范的規(guī)定，堅(jiān)持新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目以技術(shù)準(zhǔn)入（許可）為先的原則，進(jìn)行新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目立項(xiàng)和價(jià)格申報(bào)。規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目?jī)?nèi)部審核流程。新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理委員會(huì)審核論證后，報(bào)省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)按照醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范進(jìn)行規(guī)范確認(rèn)后，方可申報(bào)價(jià)格。

第十五條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立價(jià)格公示制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可采用機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、公示牌、價(jià)目表等方式，在服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公示常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材的價(jià)格，保障患者的查詢(xún)權(quán)和知情權(quán)；價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，要及時(shí)調(diào)整公示內(nèi)容。要在服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公布本單位價(jià)格咨詢(xún)、投訴電話(huà)。

第十六條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立費(fèi)用清單（含電子清單）制度，以多種形式向患者提供醫(yī)療服務(wù)、藥品、醫(yī)用耗材等費(fèi)用清單（病種、DRG除外），并在患者需要時(shí)提供打印服務(wù)。費(fèi)用清單主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱(chēng)和編碼、單價(jià)、計(jì)價(jià)單位、使用日期、數(shù)量、金額等。

第十七條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查制度。價(jià)格管理部門(mén)每月按照出入院人數(shù)的一定比例隨機(jī)抽取在院、出院病歷和費(fèi)用清單進(jìn)行檢查并做好記錄。及時(shí)糾正不規(guī)范收費(fèi)行為，提出整改建議并向有關(guān)科室及人員通報(bào)并納入月（季）績(jī)效考核管理。

第十八條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立價(jià)格投訴管理制度，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。接待投訴的人員應(yīng)當(dāng)記錄投訴的內(nèi)容、辦理結(jié)果、整改措施及落實(shí)情況。對(duì)于上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效投訴信，應(yīng)當(dāng)有辦結(jié)報(bào)告和整改措施。

第十九條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)罰分明，并將價(jià)格管理工作納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度目標(biāo)考核，作為科室績(jī)效考核的重要指標(biāo)。

第二十條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策文件檔案管理制度，對(duì)有關(guān)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策的文件專(zhuān)卷保存。對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理過(guò)程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、專(zhuān)家意見(jiàn)、相關(guān)建議、內(nèi)部討論的會(huì)議紀(jì)要等基礎(chǔ)資料，要做到記錄完整、專(zhuān)卷保存。?第五章??信息化管理?第二十一條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全價(jià)格管理信息化制度，明確相關(guān)部門(mén)和崗位的職責(zé)與權(quán)限，確保軟件系統(tǒng)操作與維護(hù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性與安全性。

第二十二條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整時(shí)，系統(tǒng)必須有調(diào)整記錄。要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)處理過(guò)程中修改權(quán)限與修改痕跡的控制。

第二十三條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格電子信息檔案管理，包括電子文件的存儲(chǔ)、備份及保管。?第六章??監(jiān)管檢查?第二十四條?縣級(jí)以上地方衛(wèi)生健康行政部門(mén)要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理進(jìn)行質(zhì)量控制，并根據(jù)各地具體情況制訂醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

第二十五條?縣級(jí)以上地方衛(wèi)生健康行政部門(mén)要建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格管理責(zé)任追究制度，對(duì)于違反價(jià)格管理規(guī)定的行為給予通報(bào)并按照有關(guān)規(guī)定處理。

第二十六條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)要自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，發(fā)揮外部監(jiān)督管理作用。?第七章??附則?第二十七條?省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際制訂具體實(shí)施細(xì)則。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況，建立健全本單位的價(jià)格管理制度與體系。

第二十八條?本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。原衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理暫行規(guī)定》（衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)〔2011〕32號(hào)）同時(shí)廢止。第二篇醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)相關(guān)制度**市婦幼保健院醫(yī)療價(jià)格管理制度為了正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)和物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi)，保護(hù)患者合法權(quán)益，加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，保障醫(yī)院利益不受損害，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理規(guī)定，并按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目名稱(chēng)和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。特制定我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度。建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院成立價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由審財(cái)務(wù)、收費(fèi)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時(shí)、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。建立獎(jiǎng)懲制度，把價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標(biāo)之一。完善價(jià)格公示制度。應(yīng)在顯著位置滾動(dòng)字幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（包括項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、實(shí)際執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)依據(jù)等）、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。建立患者住院費(fèi)用清單查詢(xún)制度，增加醫(yī)療費(fèi)用透明度。要逐項(xiàng)記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用（費(fèi)用清單包括醫(yī)療服務(wù)、藥品及另行收費(fèi)的醫(yī)用耗材的名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量、金額等）。在患者入院時(shí)，要告知患者每日醫(yī)療費(fèi)用查詢(xún)方式，各科室護(hù)士站負(fù)責(zé)提供患者查詢(xún)要求。每日向患者發(fā)放住院費(fèi)用一日清單，患者出院時(shí)，要對(duì)患者住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，住院費(fèi)用核實(shí)無(wú)誤后，給患者辦理費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)，同時(shí)向需要的患者免費(fèi)提供住院總費(fèi)用清單。門(mén)（急）診患者根據(jù)要求提供費(fèi)用清單，包括收費(fèi)名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量、金額等。建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備兼職物價(jià)管理人員，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，每月定期進(jìn)行自查，有無(wú)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)現(xiàn)象，不允許科室以任何形式的分解收費(fèi)和比照項(xiàng)目等亂收費(fèi)行為。并對(duì)檢查情況進(jìn)行分析寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查，實(shí)現(xiàn)無(wú)違法收費(fèi)的不良記錄。完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院有義務(wù)接受患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題的咨詢(xún)和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢(xún)，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費(fèi)用信息。在醫(yī)院門(mén)診大廳顯著位置公布醫(yī)院價(jià)格監(jiān)督投訴電話(huà)，設(shè)立舉報(bào)信箱、意見(jiàn)簿。要認(rèn)真對(duì)待每位患者的投訴，及時(shí)受理處置患者投訴，詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn)，并及時(shí)回復(fù)投訴人。明確醫(yī)療收費(fèi)管理職能。要加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)用耗材日常監(jiān)管，建立健全管理制度，財(cái)務(wù)科、藥劑科、設(shè)備科、信息科等相關(guān)職能科室要加強(qiáng)協(xié)作，不定期組織藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格自查工作，藥品零售價(jià)和醫(yī)用耗材價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家價(jià)格政策規(guī)定作價(jià)原則、作價(jià)方法核定藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。明確管理職能，醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格由各科室錄入員及各科室物價(jià)管理員把關(guān)。在醫(yī)療收費(fèi)管理中，因職能部門(mén)管理不到位，未及時(shí)通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時(shí)調(diào)整價(jià)格的，造成違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任，并按《醫(yī)院各類(lèi)人員違規(guī)記分管理辦法》規(guī)定處理。住院病人的住院時(shí)間確定：（1）“住院時(shí)間計(jì)算：按計(jì)入不計(jì)出的原則，即不論當(dāng)天什么時(shí)間入院，按一天計(jì)算，出院時(shí)，不論當(dāng)天何時(shí)離開(kāi)，不計(jì)收當(dāng)天住院床位費(fèi)；”⑵在院內(nèi)需轉(zhuǎn)科的病人，當(dāng)天只能收取一次的住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、護(hù)理費(fèi)（上午轉(zhuǎn)科的病人，三項(xiàng)費(fèi)用由轉(zhuǎn)入科室收取，下午轉(zhuǎn)科的病人，三項(xiàng)費(fèi)用由轉(zhuǎn)出科室收取），轉(zhuǎn)科病人不可以多收住院床位費(fèi)、住院診查費(fèi)和護(hù)理級(jí)別；建立健全醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。⑴、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。⑵、公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。⑶、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用每日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。⑷、接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費(fèi)用查詢(xún)，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。⑸、完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的病歷記錄和費(fèi)用核查制度，定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)行核查，病歷沒(méi)有記錄的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不得收取費(fèi)用。各科室有下列行為之一的，按醫(yī)院管理人員《醫(yī)院各類(lèi)人員違規(guī)記分管理辦法》規(guī)定給予處罰：⑴科室和醫(yī)務(wù)人員在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用的。⑵在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員違反收費(fèi)管理制度、臨床科室和個(gè)人私自收費(fèi)的。⑶沒(méi)有按規(guī)定提供醫(yī)療服務(wù)而收取費(fèi)用的；有提供醫(yī)療服務(wù)而未收取費(fèi)用的或漏收費(fèi)的。⑷醫(yī)務(wù)人員開(kāi)大處方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的。⑸科室和個(gè)人私自進(jìn)藥、賣(mài)藥，及藥品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的不正當(dāng)行為。同時(shí)要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整、醫(yī)療服務(wù)成本核算和成本控制等管理制度，科學(xué)規(guī)范收費(fèi)行為；要建立新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格申報(bào)制度。還要建立價(jià)格公示制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)藥價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度等。**市婦幼保健院費(fèi)用清單制度一、門(mén)診病人、住院病人實(shí)行醫(yī)藥費(fèi)用明細(xì)清單制度。二、門(mén)診收費(fèi)大廳設(shè)立醫(yī)藥價(jià)格查詢(xún)窗口，為患者及家屬提供詳細(xì)藥品費(fèi)用清單。三、住院病人逐日打印《住院病人每日費(fèi)用清單》，包括病人姓名、床位及住院號(hào)、病室、當(dāng)日所發(fā)生的所有費(fèi)用。經(jīng)病人或家屬核對(duì)簽字后，一式三份分別交病人、收費(fèi)處和病房留存?zhèn)洳?。四、各病房要配備結(jié)算業(yè)務(wù)強(qiáng)的核算員，嚴(yán)格按照物價(jià)政策對(duì)病人當(dāng)天所發(fā)生的治療、材料等費(fèi)用逐日結(jié)算。（1）門(mén)診病人、住院病人實(shí)行醫(yī)藥費(fèi)用明細(xì)清單制度。（2）門(mén)診收費(fèi)大廳設(shè)立醫(yī)藥價(jià)格查詢(xún)窗口，為患者及家屬提供詳細(xì)藥品費(fèi)用清單。（3）住院病人逐日填寫(xiě)《住院病人每日費(fèi)用清單》，包括病人姓名、床位及住院號(hào)、病室、當(dāng)日所發(fā)生的所有費(fèi)用。經(jīng)病人或家屬核對(duì)簽字后，一式三份分別交病人、收費(fèi)處和病房留存?zhèn)洳?。?）各病房要配備結(jié)算業(yè)務(wù)強(qiáng)的核算員，嚴(yán)格按照物價(jià)政策對(duì)病人當(dāng)天所發(fā)生的治療、材料等費(fèi)用逐日結(jié)算，真正維護(hù)醫(yī)院和病人權(quán)益。（5）嚴(yán)格按價(jià)政策和有效規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算、登記，做到不多記、不漏記、不錯(cuò)記，帳目、結(jié)算單、費(fèi)用清單書(shū)寫(xiě)公正、清楚明了。**市婦幼保健院醫(yī)療收費(fèi)及價(jià)格公示制度一、為加強(qiáng)醫(yī)患溝通，確保醫(yī)療收費(fèi)的透明、公開(kāi)、公正，醫(yī)院在診療過(guò)程中向患者收取的所有費(fèi)用要通過(guò)多種形式進(jìn)行公示以接受社會(huì)監(jiān)督。二、醫(yī)院在門(mén)(急)診大廳、住院處、各病區(qū)(樓區(qū))安裝電子觸摸屏費(fèi)用查詢(xún)機(jī)，以方便患者及時(shí)查詢(xún)費(fèi)用。三、在門(mén)診大廳安裝電子顯示屏，定期公布醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表，電子顯示屏由門(mén)診部負(fù)責(zé)維護(hù)調(diào)試工作。四、醫(yī)院在重點(diǎn)科室設(shè)置公示牌、公示欄等公示常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材的價(jià)格。五、價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，要及時(shí)調(diào)整、變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。六、各護(hù)士工作站要提供住院患者對(duì)一日住院費(fèi)用及總費(fèi)用的查詢(xún)服務(wù)，并詳細(xì)、耐心回答患者對(duì)有關(guān)費(fèi)用的咨詢(xún)。七、查詢(xún)(公示)內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、執(zhí)行價(jià)格等。八、住院處設(shè)置物價(jià)收費(fèi)咨詢(xún)窗口，定期發(fā)放收費(fèi)監(jiān)督服務(wù)卡收費(fèi)監(jiān)督服務(wù)卡要注明聯(lián)系方式、舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)途徑等。九、在住院處設(shè)置醫(yī)療收費(fèi)舉報(bào)信箱和院內(nèi)投訴電話(huà)。**市婦幼保健院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查制度一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《**市市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》管理規(guī)定，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià)，各醫(yī)技、臨床科室不得劃價(jià)，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。二、成立了物價(jià)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，醫(yī)院專(zhuān)職物價(jià)員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢察;同時(shí)，為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價(jià)、計(jì)量的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)隕還對(duì)小組成員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn).三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門(mén)診大廳制作了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄，添置了價(jià)格流動(dòng)顯示屏，接受患者監(jiān)督;醫(yī)用材料價(jià)格一律按規(guī)定程序上報(bào)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)后，按規(guī)定的加價(jià)率加價(jià)執(zhí)行;認(rèn)真建立健全醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢(qián)”四、規(guī)范藥品購(gòu)銷(xiāo)和使用工作1、我院藥品采購(gòu)?fù)耆谟邢鄳?yīng)資質(zhì)的醫(yī)藥公司采購(gòu)，并由投資人親自參與采購(gòu)，控制了藥品購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程的不正當(dāng)行為，真正做到所采購(gòu)的藥品貨真價(jià)實(shí)，完全杜絕了藥價(jià)。2、在藥品購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程中，嚴(yán)格按照河南省衛(wèi)生廳掛網(wǎng)虛高問(wèn)題。價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并根據(jù)國(guó)家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格。3、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法，堅(jiān)持落實(shí)臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度，每月將銷(xiāo)售量居前10位的抗菌藥物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)，對(duì)全院醫(yī)生開(kāi)藥量進(jìn)行排名;建立健全臨床藥師評(píng)價(jià)病歷制度和臨床藥師查房制度等，每月底藥房組織臨床藥師對(duì)門(mén)診、住院處方進(jìn)行檢查堅(jiān)決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。4、嚴(yán)格管理特殊材料的上報(bào)和審批。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目除外內(nèi)容和說(shuō)明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費(fèi)，按規(guī)定程序上報(bào)審核后，于規(guī)定的加價(jià)率范圍內(nèi)執(zhí)行。5、逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，提高在未經(jīng)批準(zhǔn)前一律不準(zhǔn)自行收費(fèi)國(guó)產(chǎn)、有效、集采藥品的用藥比重，降低進(jìn)口、高價(jià)藥品的用藥比重以控制過(guò)高的藥品費(fèi)用，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。五、加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿和舉報(bào)電話(huà)并把處理結(jié)果及時(shí)通知當(dāng)事人;財(cái)務(wù)科、監(jiān)察室不定期到各科室巡查并和護(hù)理部一起每季度組織各病房護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行交叉檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決:進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí)，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。**市婦幼保健院接受社會(huì)捐贈(zèng)管理制度一、接受社會(huì)捐贈(zèng)資助必須遵守國(guó)家法律、法規(guī),不得接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)資助，不得將接受捐贈(zèng)資助與采購(gòu)物品(服務(wù))掛鉤，不得以任何方式索要、攤派或者變相攤派。二、接受社會(huì)捐贈(zèng)資助必須堅(jiān)持自愿無(wú)償?shù)脑瓌t,需尊重捐贈(zèng)資助人意愿，不得擅自改變捐贈(zèng)資助財(cái)產(chǎn)的用途，捐贈(zèng)資助資金不得用于發(fā)放職工獎(jiǎng)金和津貼及其它個(gè)人支出，不得提取管理費(fèi)。如果確需改變用途的，需征得捐贈(zèng)資助人同意。三、接受社會(huì)捐贈(zèng)資助必須符合公益目的，嚴(yán)格按照協(xié)議約定開(kāi)展貧困患者救治、面向公眾的健康教育、衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)交流、科學(xué)研究、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施建設(shè)等公益非營(yíng)利性業(yè)務(wù)活動(dòng)。四、接受社會(huì)捐贈(zèng)資助，需報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)集體討論同意后辦理。五、任何科室、個(gè)人不得私自接受捐贈(zèng)資助，捐贈(zèng)資助財(cái)產(chǎn)必須由醫(yī)院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理使用。特殊情況下，捐贈(zèng)資助方要求以個(gè)人名義接受捐贈(zèng)資助的必須事先報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)審核同意。六、醫(yī)院接受社會(huì)捐贈(zèng)資助時(shí)，由院辦負(fù)責(zé)管理，需與捐贈(zèng)資助人簽訂書(shū)面協(xié)議，明確捐贈(zèng)資助財(cái)產(chǎn)的種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)值、用途以及雙方的權(quán)利義務(wù)，并由財(cái)務(wù)科向捐贈(zèng)資助人出具加蓋法人單位財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的合法*或*。七、醫(yī)院接受的社會(huì)捐贈(zèng)資助財(cái)