二零二四年度物業(yè)管理合同管理內(nèi)容和費(fèi)用3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同管理內(nèi)容和費(fèi)用本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)1.1.1建筑結(jié)構(gòu)維護(hù)1.1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)1.1.3公共區(qū)域維護(hù)1.2物業(yè)清潔1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2垃圾處理1.3物業(yè)安全1.3.1消防安全管理1.3.2安全防范系統(tǒng)管理1.3.3保安人員配置與管理1.4物業(yè)綠化1.4.1綠化區(qū)域維護(hù)1.4.2綠化植物養(yǎng)護(hù)1.4.3綠化環(huán)境管理1.5其他服務(wù)1.5.1居民溝通協(xié)調(diào)1.5.2應(yīng)急事件處理1.5.3物業(yè)檔案管理第二條管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)2.1.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用2.1.2物業(yè)清潔費(fèi)用2.1.3物業(yè)安全費(fèi)用2.1.4物業(yè)綠化費(fèi)用2.1.5其他服務(wù)費(fèi)用2.2費(fèi)用支付方式2.2.1支付周期2.2.2支付金額2.2.3支付時(shí)間2.2.4支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.3.1調(diào)整因素2.3.2調(diào)整程序2.3.3調(diào)整時(shí)間2.3.4調(diào)整幅度第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.2物業(yè)清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.3物業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.4物業(yè)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查3.2.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)3.2.2檢查頻率3.2.3檢查方式3.2.4問題處理機(jī)制第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九條合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理事項(xiàng)第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2生效時(shí)間12.3變更條件12.4終止條件第十三條其他約定13.1甲方會(huì)議13.2乙方報(bào)告13.3信息披露第十四條附件14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單14.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定14.4物業(yè)維護(hù)設(shè)備設(shè)施清單14.5物業(yè)清潔設(shè)備材料清單14.6物業(yè)安全設(shè)備材料清單14.7物業(yè)綠化植物種類清單14.8其他重要文件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)1.1.1建筑結(jié)構(gòu)維護(hù)：包括但不限于定期檢查、維修、加固、涂飾等工作，保證建筑物結(jié)構(gòu)安全。1.1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)：包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修、更換零部件等工作，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.1.3公共區(qū)域維護(hù)：包括但不限于樓道、樓梯、公共走廊、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔、維修、保養(yǎng)等工作，保持公共區(qū)域整潔、安全、舒適。1.2物業(yè)清潔1.2.1公共區(qū)域清潔：包括但不限于定期清掃樓道、樓梯、公共走廊、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。1.2.2垃圾處理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)垃圾的分類收集、清運(yùn)工作，保證垃圾及時(shí)清理，環(huán)境衛(wèi)生。1.3物業(yè)安全1.3.1消防安全管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的消防安全工作，包括消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、消防安全培訓(xùn)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施等。1.3.2安全防范系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范系統(tǒng)，包括監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保物業(yè)區(qū)域安全。1.3.3保安人員配置與管理：根據(jù)物業(yè)區(qū)域的安全需要，配置足夠數(shù)量的保安人員，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，包括門禁管理、巡邏巡查等。1.4物業(yè)綠化1.4.1綠化區(qū)域維護(hù)：負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的維護(hù)工作，包括修剪綠化植物、澆水、施肥、病蟲害防治等，保持綠化區(qū)域植物生長良好。1.4.2綠化植物養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)綠化區(qū)域內(nèi)植物的養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪、整形、施肥、病蟲害防治等，保證植物的健康生長。1.4.3綠化環(huán)境管理：負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的環(huán)境管理工作，包括清潔衛(wèi)生、綠化設(shè)施的維護(hù)、綠化環(huán)境的保護(hù)和改善等。1.5其他服務(wù)1.5.1居民溝通協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)與居民溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決居民反映的問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.5.2應(yīng)急事件處理：負(fù)責(zé)處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急事件，包括自然災(zāi)害、事故等突發(fā)事件，確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。1.5.3物業(yè)檔案管理：負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的管理工作，包括居民檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等檔案資料的整理、歸檔和保管。第二條管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)2.1.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用：包括建筑結(jié)構(gòu)維護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、公共區(qū)域維護(hù)等費(fèi)用。2.1.2物業(yè)清潔費(fèi)用：包括公共區(qū)域清潔、垃圾處理等費(fèi)用。2.1.3物業(yè)安全費(fèi)用：包括消防安全管理、安全防范系統(tǒng)管理、保安人員配置與管理等費(fèi)用。2.1.4物業(yè)綠化費(fèi)用：包括綠化區(qū)域維護(hù)、綠化植物養(yǎng)護(hù)、綠化環(huán)境管理等費(fèi)用。2.1.5其他服務(wù)費(fèi)用：包括居民溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急事件處理、物業(yè)檔案管理等費(fèi)用。2.2費(fèi)用支付方式2.2.1支付周期：按月支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.2.2支付金額：根據(jù)第二條所述的費(fèi)用項(xiàng)目計(jì)算出的當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用總額。2.2.3支付時(shí)間：每月5日前支付上月物業(yè)管理費(fèi)用。2.2.4支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.3.1調(diào)整因素：根據(jù)物業(yè)區(qū)域?qū)嶋H情況，如物價(jià)上漲、政策調(diào)整等影響物業(yè)管理費(fèi)用的因素。2.3.2調(diào)整程序：乙方提出費(fèi)用調(diào)整申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整。2.3.3調(diào)整時(shí)間：費(fèi)用調(diào)整自甲方批準(zhǔn)之日起生效。2.3.4調(diào)整幅度：根據(jù)實(shí)際情況確定合理的調(diào)整幅度。第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.1.2物業(yè)清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.1.3物業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.1.4物業(yè)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.1.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查3.2.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)：甲方或甲方指定的第三方機(jī)構(gòu)。3.2.2檢查頻率：定期檢查，必要時(shí)進(jìn)行不定期的檢查。3.2.3第八條合同期限8.1合同開始日期：雙方約定的合同開始執(zhí)行的日期。8.2合同結(jié)束日期：雙方約定的合同到期終止的日期。8.3合同續(xù)約條款：雙方約定的合同到期后的續(xù)約條件和程序。第九條雙方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)9.1.1按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。9.1.2遵守物業(yè)管理制度和規(guī)定，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。9.1.3協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的配合和支持。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)9.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。9.2.2維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，確保居民生活便利。9.2.3及時(shí)處理居民反映的問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。9.2.4遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。第十條違約責(zé)任10.1違約行為：包括但不限于不按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用、不遵守物業(yè)管理制度和規(guī)定等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方約定的爭議解決機(jī)構(gòu)，如無約定，可商請相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)解或解決。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件：雙方約定合同變更的條件和程序。12.2解除條件：雙方約定合同解除的條件和程序。12.3變更與解除的程序：雙方按照約定程序進(jìn)行合同的變更或解除。第十三條其他約定13.1甲方會(huì)議：雙方約定的甲方參與物業(yè)管理的會(huì)議，如居民大會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等。13.2乙方報(bào)告：乙方應(yīng)向甲方定期提交的物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告。13.3信息披露：雙方約定的信息披露內(nèi)容和方式，如公告、通知等。第十四條附件14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：具體列明物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。14.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目。14.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定：具體規(guī)定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。14.4物業(yè)維護(hù)設(shè)備設(shè)施清單：列明物業(yè)維護(hù)所需的設(shè)備設(shè)施。14.5物業(yè)清潔設(shè)備材料清單：列明物業(yè)清潔所需的設(shè)備材料。14.6物業(yè)安全設(shè)備材料清單：列明物業(yè)安全所需的設(shè)備材料。14.7物業(yè)綠化植物種類清單：列明物業(yè)綠化所需的植物種類。14.8其他重要文件：包括但不限于物業(yè)管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和程序1.1第三方介入的條件：包括但不限于合同履行過程中出現(xiàn)爭議、糾紛，甲方或乙方請求第三方介入調(diào)解或解決。1.2第三方介入的程序：甲方、乙方及第三方共同協(xié)商確定介入程序，包括但不限于第三方selection、協(xié)商調(diào)解、出具調(diào)解書等。第二條第三方機(jī)構(gòu)的選定2.1第三方機(jī)構(gòu)：包括但不限于行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。2.2第三方機(jī)構(gòu)的選定方式：甲方、乙方可共同選定第三方機(jī)構(gòu)，亦可分別提出第三方機(jī)構(gòu)候選人，經(jīng)協(xié)商確定。第三條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利與義務(wù)3.1.1調(diào)解權(quán)：第三方有權(quán)對甲乙雙方之間的爭議進(jìn)行調(diào)解，提出調(diào)解方案。3.1.2裁決權(quán)：在仲裁或訴訟程序中，第三方有權(quán)做出裁決。3.1.3保密義務(wù)：第三方應(yīng)對調(diào)解或裁決過程中獲取的信息保密，不得泄露給無關(guān)方。3.2甲方、乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1配合義務(wù)：甲方、乙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的證據(jù)和資料。3.2.2遵守裁決義務(wù)：甲方、乙方應(yīng)對第三方做出的裁決結(jié)果予以遵守，不得擅自更改。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用：包括但不限于第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。4.2費(fèi)用承擔(dān)：甲方、乙方可根據(jù)雙方約定或第三方裁決結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)對其介入過程中的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但對其責(zé)任限額另有約定的除外。5.2責(zé)任限額的確定：甲方、乙方可在合同中約定第三方的責(zé)任限額，如無約定，第三方責(zé)任限額可根據(jù)法律規(guī)定和行業(yè)慣例確定。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立的第三方介入，不改變甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.2第三方與物業(yè)服務(wù)提供商的關(guān)系：第三方介入不影響物業(yè)服務(wù)提供商對甲方、乙方提供的物業(yè)服務(wù)。第七條第三方介入的效力7.1第三方介入結(jié)果的效力：第三方介入結(jié)果對甲方、乙方具有約束力，雙方應(yīng)予以遵守。7.2第三方介入不影響合同其他條款的履行：第三方介入僅針對特定的爭議或糾紛，不影響合同其他條款的履行。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：包括但不限于爭議解決、第三方裁決生效等。8.2第三方介入終止程序：甲方、乙方均可提出終止第三方介入的請求，經(jīng)協(xié)商一致后，第三方介入終止。第九條第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決方式：如第三方介入后仍無法解決爭議，甲方、乙方可選擇其他爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：甲方、乙方可根據(jù)第三方介入結(jié)果或合同約定選擇相應(yīng)的爭議解決機(jī)構(gòu)。第十條第三方介入后的補(bǔ)充協(xié)議10.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂：如第三方介入結(jié)果涉及合同的變更、解除等，甲方、乙方可根據(jù)第三方裁決結(jié)果簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2補(bǔ)充協(xié)議的效力：補(bǔ)充協(xié)議對甲方、乙方具有約束力，雙方應(yīng)予以遵守。第十一條第三方介入的記錄與歸檔11.1記錄保存：甲方、乙方應(yīng)將第三方介入的過程記錄保存，以備后續(xù)查閱。11.2歸檔要求：甲方、乙方應(yīng)將第三方介入的結(jié)果歸檔，并妥善保管。第十二條甲方、乙方對第三方的評價(jià)與反饋12.1評價(jià)方式：甲方、乙方可根據(jù)第三方介入的結(jié)果和過程，對第三方進(jìn)行評價(jià)。12.2反饋途徑：甲方、乙方可通過書面形式向第三方機(jī)構(gòu)提供反饋意見，以促進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)的改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的提升。第十三條第三方介入的保密協(xié)議13.1保密協(xié)議的簽訂：第三方機(jī)構(gòu)與甲方、乙方簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容和期限。13.2保密義務(wù)：第三方機(jī)構(gòu)及其相關(guān)人員應(yīng)對介入過程中的相關(guān)信息保密，不得泄露給無關(guān)方。第十四條第三方介入后的法律后果14.1法律后果：第三方介入結(jié)果作為合同履行的一部分，對甲方、乙方具有法律約束力。14.2違約責(zé)任：如甲方、乙方不遵守第三方介入結(jié)果，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五條附件15.1第三方機(jī)構(gòu)名錄：列明第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：詳細(xì)列明物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目，包括費(fèi)用名稱、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式等。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定：具體規(guī)定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括維護(hù)質(zhì)量、清潔質(zhì)量、安全質(zhì)量、綠化質(zhì)量等。4.物業(yè)維護(hù)設(shè)備設(shè)施清單：列明物業(yè)維護(hù)所需的設(shè)備設(shè)施，包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備規(guī)格等。5.物業(yè)清潔設(shè)備材料清單：列明物業(yè)清潔所需的設(shè)備材料，包括設(shè)備名稱、材料名稱、規(guī)格型號(hào)等。6.物業(yè)安全設(shè)備材料清單：列明物業(yè)安全所需的設(shè)備材料，包括設(shè)備名稱、材料名稱、規(guī)格型號(hào)等。7.物業(yè)綠化植物種類清單：列明物業(yè)綠化所需的植物種類，包括植物名稱、植物品種、植物規(guī)格等。8.其他重要文件：包括但不限于物業(yè)管理制度、應(yīng)急預(yù)案、消防設(shè)施設(shè)備清單、監(jiān)控設(shè)備清單等。9.第三方機(jī)構(gòu)名錄：列明可選擇的第三方機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)等級等。10.保密協(xié)議：約定甲方、乙方及第三方機(jī)構(gòu)對介入過程中獲取的信息保密，不得泄露給無關(guān)方。11.補(bǔ)充協(xié)議：如第三方介入結(jié)果涉及合同的變更、解除等，甲方、乙方可根據(jù)第三方裁決結(jié)果簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.不按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的違約行為：甲方未按照合同約定的時(shí)間、金額支付物業(yè)管理費(fèi)用，構(gòu)成違約行為。2.違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.示例說明：若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付費(fèi)用總額的5%。4.違反物業(yè)管理制度和規(guī)定的違約行為：乙方未按照合同約定履行物業(yè)管理制度和規(guī)定，構(gòu)成違約行為。5.違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.示例說明：若乙方未及時(shí)清理垃圾，導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生惡化，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為垃圾清理費(fèi)用。7.設(shè)備設(shè)施維護(hù)不及時(shí)的違約行為：乙方未按照合同約定及時(shí)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施故障或損壞，構(gòu)成違約行為。8.違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.示例說明：若乙方未及時(shí)維修電梯，導(dǎo)致電梯故障，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為電梯維修費(fèi)用。10.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的違約行為：乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約行為。11.違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.示例說明：若乙方未按照合同約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為清潔不合格區(qū)域的清潔費(fèi)用。13.未履行保密義務(wù)的違約行為：乙方或第三方機(jī)構(gòu)未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露介入過程中獲取的信息，構(gòu)成違約行為。14.違約責(zé)任：乙方或第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。15.示例說明：若乙方泄露居民的個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為居民信息泄露造成的損失賠償。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同管理內(nèi)容和費(fèi)用1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)第二條管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)2.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用2.3物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用第三條物業(yè)公司職責(zé)3.1物業(yè)公司服務(wù)職責(zé)3.2物業(yè)公司人員配備3.3物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條業(yè)主義務(wù)4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2按時(shí)支付管理費(fèi)用4.3配合物業(yè)公司管理工作第五條合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款第六條合同變更6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同變更生效時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司違約7.2業(yè)主違約7.3違約責(zé)任解決方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的事宜處理第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條雙方信息11.1物業(yè)公司信息11.2業(yè)主信息第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力后果處理第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄14.3附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理內(nèi)容1.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)管理范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等物業(yè)設(shè)施。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)設(shè)施的安全保衛(wèi)；（3）物業(yè)設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生；（4）物業(yè)設(shè)施的綠化養(yǎng)護(hù)；（5）物業(yè)設(shè)施的設(shè)備更新改造；（6）提供物業(yè)相關(guān)的咨詢和投訴處理等服務(wù)。1.3物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。對于業(yè)主專有部分的維護(hù)保養(yǎng)，物業(yè)公司應(yīng)提供技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助。第二條管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)包括但不限于：物業(yè)公司人員工資、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司管理維修的費(fèi)用等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式詳見附件。2.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、物業(yè)設(shè)施的大修費(fèi)用等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式詳見附件。2.3物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用物業(yè)公司應(yīng)購買物業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的火災(zāi)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。物業(yè)公司應(yīng)將保險(xiǎn)合同副本提交給業(yè)主委員會(huì)備案。第三條物業(yè)公司職責(zé)3.1物業(yè)公司服務(wù)職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。3.2物業(yè)公司人員配備物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)設(shè)施的規(guī)模和管理的復(fù)雜程度，配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，并提供相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。3.3物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。第四條業(yè)主義務(wù)4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守國家和地方的物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作。4.2按時(shí)支付管理費(fèi)用業(yè)主應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用等。4.3配合物業(yè)公司管理工作業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的管理工作，提供必要的協(xié)助和支持。第五條合同期限5.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期本合同期限為____年，自合同起始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。5.3合同續(xù)約條款雙方應(yīng)在合同期滿前____個(gè)月，協(xié)商確定是否續(xù)約。如同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。第六條合同變更6.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.3合同變更生效時(shí)間合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第八條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司違約物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）退還相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)；（2）支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件；（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2業(yè)主違約業(yè)主未按照合同約定支付管理費(fèi)用或其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件；（2）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.3違約責(zé)任解決方式對于違約責(zé)任，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定中國仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同解除9.1合同解除條件一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，自通知到達(dá)對方之日起生效。9.3合同解除后的事宜處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理合同解除后的事宜，包括但不限于：（2）雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算手續(xù)；（3）雙方應(yīng)互相退還已收到的相關(guān)費(fèi)用。第十一條雙方信息10.1物業(yè)公司信息物業(yè)公司的名稱、地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息，詳見附件。10.2業(yè)主信息業(yè)主的姓名、地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息，詳見附件。第十二條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或終止之日起____年。11.3違約泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果處理因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力對合同履行產(chǎn)生的影響，并根據(jù)影響程度減輕或免除違約責(zé)任。第十四條其他條款13.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。13.2附錄合同附件包括：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)內(nèi)容。13.3附件本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，與甲乙方無直接合同關(guān)系，但參與或影響本合同的履行過程。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介服務(wù)、評估鑒定、維修施工、保險(xiǎn)理賠等。第二條第三方選擇和指定2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。2.2第三方指定如甲乙方無法達(dá)成一致意見，可申請合同簽訂地人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行指定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方對甲乙方承擔(dān)有限責(zé)任，其責(zé)任范圍限于第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi)。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，要求甲乙方提供必要的配合和支持。第四條第三方介入的程序和條件4.1第三方介入程序甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。4.2第三方介入條件第三方介入應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙方的合法權(quán)益。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙方按照約定的方式承擔(dān)。5.2第三方費(fèi)用支付甲乙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理方式甲乙方有權(quán)直接向第三方追究違約責(zé)任，也可要求第三方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。7.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對甲乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不免除甲乙方根據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第八條第三方介入的變更和解除8.1第三方介入變更如甲乙方同意第三方變更服務(wù)內(nèi)容或期限等，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方介入解除如甲乙方同意解除第三方介入，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照約定承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第九條第三方介入的證據(jù)和文件9.1第三方介入證據(jù)甲乙方應(yīng)按照本合同約定，提供第三方介入的證據(jù)和文件。9.2第三方介入文件保管甲乙方應(yīng)妥善保管與第三方介入有關(guān)的證據(jù)和文件。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方以外的任何單位或個(gè)人。10.2第三方保密期限保密期限自甲乙方提供保密信息之日起計(jì)算，至本合同解除或終止之日起____年。第十一條第三方介入的爭議解決11.1爭議解決方式如甲乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁機(jī)構(gòu)如甲乙方與第三方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定中國仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3法律適用甲乙方與第三方的爭議解決，適用中華人民共和國法律。第十二條第三方介入的附加條款12.1附加條款簽訂甲乙方與第三方可以根據(jù)本合同約定，簽訂附加條款予以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。12.2附加條款生效附加條款自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第十三條第三方介入的附錄13.1附錄內(nèi)容合同附錄包括：第三方服務(wù)協(xié)議、第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)清單等。13.2附件保管甲乙方應(yīng)妥善保管與第三方介入有關(guān)的附件。第十四條第三方介入的解除后果14.1解除后果處理本合同解除或終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之解除。14.2額外費(fèi)用承擔(dān)因合同解除或終止產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由甲乙方與第三方按照約定承擔(dān)。第十五條第三方介入的未盡事宜15.1未盡事宜處理本合同未盡事宜，甲乙方與第三方可以簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議予以明確。15.2補(bǔ)充協(xié)議生效補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列舉物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、物業(yè)設(shè)施的安全保衛(wèi)、物業(yè)設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)設(shè)施的綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)設(shè)施的設(shè)備更新改造、提供物業(yè)相關(guān)的咨詢和投訴處理等服務(wù)。附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，包括物業(yè)公司人員工資、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司管理維修的費(fèi)用等。附件三：物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用詳細(xì)規(guī)定物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、物業(yè)設(shè)施的大修費(fèi)用等。附件四：物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用詳細(xì)規(guī)定物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，包括物業(yè)設(shè)施的火災(zāi)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。附件五：物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)公司應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)公司人員的工作效率、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)的范圍、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。附件七：第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)清單詳細(xì)列舉第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)清單，以及相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。示例：物業(yè)公司未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。2.物業(yè)公司未按照合同約定的人員配備和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。示例：物業(yè)公司未能按照合同約定提供足夠數(shù)量的管理人員，導(dǎo)致物業(yè)管理混亂。3.業(yè)主未按照合同約定支付管理費(fèi)用或其他義務(wù)。示例：業(yè)主延遲支付物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常開展管理工作。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，影響其他業(yè)主的正常生活。示例：業(yè)主在物業(yè)區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾，影響環(huán)境衛(wèi)生。5.第三方未按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。示例：第三方未能按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度進(jìn)行認(rèn)定。示例：物業(yè)公司未能提供約定的服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)合同約定的違約責(zé)任方式和違約金計(jì)算方式進(jìn)行認(rèn)定。示例：業(yè)主延遲支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件。3.違約責(zé)任應(yīng)考慮違約行為對合同履行造成的影響和損失進(jìn)行認(rèn)定。示例：第三方未能按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同管理內(nèi)容和費(fèi)用2本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理內(nèi)容1.2.1物業(yè)維護(hù)1.2.2物業(yè)清潔1.2.3物業(yè)安保1.2.4物業(yè)綠化1.2.5其他服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.1.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用2.1.2物業(yè)清潔費(fèi)用2.1.3物業(yè)安保費(fèi)用2.1.4物業(yè)綠化費(fèi)用2.1.5其他服務(wù)費(fèi)用2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第三條物業(yè)公司職責(zé)3.1物業(yè)服務(wù)人員配置3.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3物業(yè)緊急事件處理3.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證3.5物業(yè)法律法規(guī)遵守第四條業(yè)主義務(wù)與責(zé)任4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用4.3配合物業(yè)管理工作4.4不得損害他人利益4.5不得擅自改變物業(yè)用途第五條物業(yè)公司權(quán)利與責(zé)任5.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.2維護(hù)物業(yè)完好5.3保護(hù)業(yè)主隱私5.4接受業(yè)主監(jiān)督5.5合同違約處理第六條合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條款第七條合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更生效時(shí)間第八條合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后費(fèi)用處理第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計(jì)算方式第十一條合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同繼承條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)履行12.3保密信息泄露處理第十三條不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件影響后果13.3不可抗力事件應(yīng)對措施第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的修改權(quán)14.3合同的補(bǔ)充條款14.4合同的送達(dá)地址14.5合同的法律法規(guī)適用第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋骸?.2物業(yè)管理內(nèi)容1.2.1物業(yè)維護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，包括但不限于：（1）定期檢查物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；（2）對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的維修、保養(yǎng)；（3）維護(hù)物業(yè)的結(jié)構(gòu)安全，確保物業(yè)不受損害。1.2.2物業(yè)清潔物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔工作，包括但不限于：（1）定期清掃公共區(qū)域，保持公共區(qū)域整潔；（2）對物業(yè)的垃圾進(jìn)行分類收集和處理；（3）定期對物業(yè)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥等保養(yǎng)工作。1.2.3物業(yè)安保物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于：（1）設(shè)置和完善物業(yè)的安全設(shè)施，確保物業(yè)的安全；（2）安排專業(yè)安保人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常安保工作；（3）制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)安全事件。1.2.4物業(yè)綠化物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作，包括但不限于：（1）定期修剪、施肥、澆水，保證綠化植物的生長；（2）定期清理綠化區(qū)域，保持綠化區(qū)域的整潔；（3）防治綠化植物的病蟲害。1.2.5其他服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理公司應(yīng)提供其他與物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)，包括但不限于：（1）提供物業(yè)咨詢、投訴處理等服務(wù)；（2）定期組織物業(yè)維修、保養(yǎng)知識(shí)宣傳和培訓(xùn)；（3）協(xié)助業(yè)主解決與物業(yè)管理相關(guān)的問題。第二條物業(yè)管理費(fèi)用2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.1.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用物業(yè)維護(hù)費(fèi)用為元/月，其中包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和物業(yè)結(jié)構(gòu)的維護(hù)等費(fèi)用。2.1.2物業(yè)清潔費(fèi)用物業(yè)清潔費(fèi)用為元/月，其中包括公共區(qū)域的清掃、垃圾的分類收集和處理以及綠化區(qū)域的修剪、施肥等保養(yǎng)工作等費(fèi)用。2.1.3物業(yè)安保費(fèi)用物業(yè)安保費(fèi)用為元/月，其中包括安全設(shè)施的設(shè)置和完善、日常安保工作的開展以及應(yīng)急預(yù)案的制定和處理突發(fā)安全事件等費(fèi)用。2.1.4物業(yè)綠化費(fèi)用物業(yè)綠化費(fèi)用為元/月，其中包括綠化植物的修剪、施肥、澆水以及綠化區(qū)域的清理和防治病蟲害等費(fèi)用。2.1.5其他服務(wù)費(fèi)用其他服務(wù)費(fèi)用為元/月，其中包括物業(yè)咨詢、投訴處理等服務(wù)以及物業(yè)維修、保養(yǎng)知識(shí)宣傳和培訓(xùn)等費(fèi)用。2.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑，每月支付一次物業(yè)管理費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場行情和物業(yè)的實(shí)際管理情況，可由雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第三條物業(yè)公司職責(zé)3.1物業(yè)服務(wù)人員配置物業(yè)管理公司應(yīng)配置足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，以滿足物業(yè)管理的需要。3.2物業(yè)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間物業(yè)管理公司應(yīng)在接到業(yè)主報(bào)修、投訴等需求后，及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和處理。3.3物業(yè)緊急事件處理物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)緊急事件進(jìn)行及時(shí)處理。3.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)管理公司應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保業(yè)主滿意。3.5物業(yè)法律法規(guī)遵守物業(yè)管理公司應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。第四條業(yè)主義務(wù)與責(zé)任4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，包括但不限于：（1）遵守物業(yè)的管理制度；（2）按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）配合物業(yè)管理工作。4.2按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3配合物業(yè)管理工作業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理工作，包括但不限于：（1）遵守物業(yè)的交通、安全、環(huán)保等管理制度；（2）不損害他人利益；（3）不得擅自改變物業(yè)用途。4.4不得損害他人利益業(yè)主在使用物業(yè)過程中，不得損害他人的利益，包括但不限于：（1）不得擅自占用公共區(qū)域；（2）不得損害公共設(shè)施設(shè)備；（3）不得影響他人的正常生活。4.5不得擅自改變物業(yè)用途業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的用途，包括但不限于：（1）不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)；（2）第八條合同解除8.1合同解除條件（1）雙方達(dá)成一致解除合同的協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（3）因不可抗力因素，使合同無法履行。8.2合同解除程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂解除合同的協(xié)議；（2）雙方按照約定辦理合同解除手續(xù)；（3）解除合同后，雙方互相返還已收到的對方支付的款項(xiàng)。8.3合同解除后費(fèi)用處理（1）雙方按照實(shí)際履行情況，計(jì)算應(yīng)退還的費(fèi)用；（2）雙方互相退還已支付的費(fèi)用；（3）因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償對方因此造成的損失；（2）支付違約金；（3）按照合同約定承擔(dān)其他違約責(zé)任。10.3違約金計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如合同中未約定，雙方可協(xié)商確定。第十一條合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件本合同在履行期滿后，自動(dòng)終止。11.3合同繼承條件合同終止后，如雙方達(dá)成一致，可簽訂繼承合同，繼續(xù)履行合同約定的內(nèi)容。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。12.3保密信息泄露處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件界定不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件影響后果如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。13.3不可抗力事件應(yīng)對措施雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或者部分履行合同。第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的修改權(quán)雙方同意，合同履行過程中，如有必要修改合同，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同的補(bǔ)充條款本合同的補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。14.4合同的送達(dá)地址雙方確認(rèn)，本合同的送達(dá)地址為：。14.5合同的法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評估方、維修方、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任是指第三方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件當(dāng)本合同的履行需要第三方的介入時(shí)，甲乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方。2.2第三方選擇甲乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和專業(yè)能力的第三方，并確保第三方了解并同意本合同的條款。第三條第三方責(zé)權(quán)利界定3.1第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：（1）按照約定獲取費(fèi)用；（2）要求甲乙方提供必要的協(xié)助；（3）拒絕不符合法律法規(guī)和合同約定的要求。3.2第三方義務(wù)第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)包括但不限于：（1）按照約定提供服務(wù)；（2）確保服務(wù)符合法律法規(guī)和合同約定；（3）保密甲乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。4.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定，并在合同中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙方的協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，并書面確認(rèn)。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同變更條件（1）甲乙方協(xié)商一致；（2）第三方同意變更；（3）書面修改合同。5.2合同變更生效合同變更自甲乙方和第三方書面確認(rèn)之日起生效。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方第三方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)僅針對甲乙方，不對其他方產(chǎn)生法律效力。6.2第三方與物業(yè)管理公司第三方與物業(yè)管理公司之間無合同關(guān)系，物業(yè)管理公司不應(yīng)向第三方追究責(zé)任。6.3第三方與業(yè)主第三方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)僅限于物業(yè)管理范圍內(nèi)，不對業(yè)主的個(gè)人財(cái)產(chǎn)和人身安全負(fù)責(zé)。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為界定第三方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成甲乙方損失的，視為違約。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)