2024版云服務提供商合作協議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云服務提供商合作協議1本合同目錄一覽第一條合作協議概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限第二條服務內容2.1云服務內容2.2服務質量和標準2.3服務支持和維護第三條技術支持和培訓3.1技術支持3.2培訓計劃第四條費用和支付4.1服務費用4.2支付方式和期限4.3費用調整第五條保密條款5.1保密信息5.2保密義務5.3保密期限第六條知識產權6.1知識產權歸屬6.2知識產權保護第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條通知和送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條適用法律和管轄11.1適用法律11.2管轄法院第十二條其他條款12.1雙方協商一致的其他事項12.2附件第十三條合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點第十四條合同正本14.1合同正本份數14.2合同副本份數第一部分：合同如下：第一條合作協議概述1.1合作雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合作范圍(1)云存儲服務(2)云計算服務(3)云安全服務(4)其他云服務（如有）1.3合作期限1.3.1本合作協議自雙方簽署之日起生效，有效期為[起始日期]至[終止日期]。1.3.2若雙方同意續(xù)約，應于合同到期前[提前通知期限]天書面通知對方。第二條服務內容2.1云服務內容2.1.1乙方應根據甲方的需求提供相應的云服務，并確保服務的穩(wěn)定性和安全性。2.1.2乙方應提供服務級別協議（SLA），確保達到約定的服務性能指標。2.2服務質量和標準2.2.1乙方應按照約定的服務標準和質量提供服務，包括但不限于響應時間、可用性和數據保護。2.2.2乙方應定期對服務質量進行監(jiān)控和評估，并向甲方提供相關報告。2.3服務支持和維護2.3.1乙方應提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方在遇到技術問題時能夠及時得到幫助。2.3.2乙方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，并在必要時通知甲方。第三條技術支持和培訓3.1技術支持3.1.1乙方應提供在線和電話技術支持，協助甲方解決使用云服務過程中遇到的問題。3.1.2乙方應在接到技術支持請求后[響應時間]內作出回應。3.2培訓計劃3.2.1乙方應提供必要的培訓，使甲方能夠正確、有效地使用云服務。3.2.2乙方應制定詳細的培訓計劃，并提前通知甲方。第四條費用和支付4.1服務費用4.1.1乙方向甲方提供的云服務，甲方應支付服務費用，具體金額和支付方式見附件一。4.1.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式和期限4.2.1甲方應按照約定的方式和期限向乙方支付服務費用。4.2.2若甲方逾期支付，應按照[逾期利率]的年利率支付滯納金。4.3費用調整4.3.1在合同有效期內，如遇市場環(huán)境變化或其他不可抗力因素，乙方有權調整服務費用，但應提前通知甲方。第五條保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密。5.2保密義務5.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限5.3.1本保密條款在合同終止后繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第六條知識產權6.1知識產權歸屬6.1.1乙方應確保提供的云服務不侵犯任何第三方的知識產權。6.1.2雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產權，歸屬原則如下：(1)若為甲方已有知識產權，仍歸甲方所有。(2)若為乙方已有知識產權，仍歸乙方所有。(3)若為雙方合作創(chuàng)造的新的知識產權，歸[歸屬方]所有。6.2知識產權保護6.2.1雙方應共同維護對方知識產權，防止第三方侵犯。6.2.2一旦發(fā)現知識產權侵權行為，雙方應立即采取措施予以制止。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應通過友好協商解決。8.1.2若協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2適用法律8.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用[指定國家或地區(qū)]的法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。9.1.2雙方應按照約定完成合同的簽署手續(xù)。9.2合同變更9.2.1合同的變更應由雙方協商一致，并書面確認。9.2.2合同變更不得影響甲方的權益。9.3合同終止9.3.1合同終止的情形如下：(1)雙方協商一致終止。(2)合同期限屆滿。(3)一方嚴重違反合同約定，另一方有權終止合同。(4)因不可抗力導致合同無法履行。第十條通知和送達10.1通知方式10.1.1雙方應以書面形式互相發(fā)送通知。10.1.2通知應以電子郵件、快遞或掛號信的方式送達對方指定的地址。10.2送達地址10.2.1雙方應在本合同中指定送達地址，并確保該地址準確無誤。第十一條適用法律和管轄11.1適用法律11.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用[指定國家或地區(qū)]的法律。11.2管轄法院11.2.1任何因本合同引起的訴訟，應由乙方所在地的人民法院管轄。第十二條其他條款12.1雙方協商一致的其他事項12.1.1雙方可以在本合同中約定其他與合作有關的事項。12.2附件12.2.1本合同的附件包括但不限于：(1)服務費用明細表(2)服務級別協議（SLA）(3)培訓計劃(4)其他雙方約定的附件第十三條合同的簽署13.1簽署日期13.1.1本合同由雙方授權代表于[簽署日期]簽署。13.2簽署地點13.2.1本合同于[簽署地點]簽署。第十四條合同正本14.1合同正本份數14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本份數14.2.1本合同副本份數如下：(1)甲方留存一份。(2)乙方留存一份。(3)其他[如有]留存一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和限制1.1第三方介入的定義1.1.1“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或實體。1.1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方之間的合作過程中，直接或間接參與并提供服務或商品。1.2第三方介入的限制1.2.1除非本合同另有約定，第三方不得享有本合同項下的任何權利和義務。1.2.2甲方和乙方應確保第三方的介入不會侵犯任何對方的合法權益。第二條第三方責任的界定2.1第三方責任的限定2.1.1第三方對甲方和乙方不承擔任何合同義務，除非本合同有明確約定。2.1.2第三方對甲方和乙方不承擔任何默示義務。2.2第三方責任的免除2.2.1甲方和乙方免除第三方因履行本合同而產生的任何責任。2.2.2甲方和乙方免除第三方因合同履行過程中的任何疏忽或失誤而產生的責任。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲乙方的關系界定3.1.1第三方與甲方和乙方之間不存在任何雇傭、代理或合作伙伴關系。3.1.2第三方不是甲方和乙方的一方，也不代表甲方和乙方行事。3.2第三方與甲乙方的權益劃分3.2.1第三方介入所涉及的權益和責任由第三方自行承擔。3.2.2第三方介入不應影響甲方和乙方之間的合作權益。第四條第三方介入的協調和管理4.1第三方介入的協調4.1.1甲方和乙方應就第三方介入的事宜進行充分溝通和協調。4.1.2甲方和乙方應確保第三方的介入不會影響合同的履行。4.2第三方介入的管理4.2.1甲方和乙方應對第三方介入進行監(jiān)督管理，確保其符合本合同的要求。4.2.2甲方和乙方應對第三方介入所提供的服務或商品進行質量控制。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更5.1.1如需變更第三方介入的事宜，甲方和乙方應協商一致并書面確認。5.1.2變更第三方介入應遵守本合同的約定。5.2第三方介入的終止5.2.1如第三方介入因任何原因終止，甲方和乙方應協商處理后續(xù)事宜。5.2.2第三方介入的終止不應影響本合同的繼續(xù)履行。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違約行為6.1.1如第三方違反本合同或與甲方和乙方之間的約定，第三方應承擔違約責任。6.1.2第三方違約行為不應影響甲方和乙方之間的合作關系。6.2第三方違約責任的承擔6.2.1甲方和乙方不承擔第三方違約行為所產生的任何責任。6.2.2第三方應獨自承擔因違約行為而產生的后果。第七條第三方介入的權益保護7.1第三方權益的保護7.1.1甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，包括但不限于知識產權和商業(yè)秘密。7.1.2甲方和乙方不應要求第三方履行本合同項下的任何義務。7.2第三方權益的維護7.2.1甲方和乙方應協助第三方維護其合法權益，防止第三方受到不正當競爭或侵權。7.2.2甲方和乙方應與第三方共同處理因介入而產生的任何爭議。第八條第三方介入的合同條款8.1第三方合同條款的約定8.1.1甲方和乙方應在合同中明確約定第三方介入的事宜，包括但不限于第三方的義務和責任。8.1.2甲方和乙方應確保第三方了解本合同的條款和條件。8.2第三方合同條款的修改和補充8.2.1如有必要修改或補充第三方合同條款，甲方和乙方應協商一致并書面確認。8.2.2修改或補充的條款應符合本合同的約定。第九條第三方介入的披露義務9.1第三方介入的披露9.1.1甲方和乙方應在第三方介入前向對方披露第三方的相關信息，包括但不限于第三方的主體資格和信譽。9.1.2甲方和乙方應確保第三方符合本合同的要求。9.2第三方介入的監(jiān)督9.2.1甲方和乙方應對第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用明細表1.1服務費用明細表應詳細列出乙方提供給甲方的各項云服務費用，包括但不限于云存儲費用、云計算費用、云安全費用等。1.2服務費用明細表應包括費用計算方式、計費周期、收費標準等詳細信息。1.3服務費用明細表應由乙方提供，并經甲方確認后生效。附件二：服務級別協議（SLA）2.1SLA應詳細描述乙方提供服務的性能指標，包括但不限于響應時間、可用性、數據保護等。2.2SLA應包括服務性能指標的具體數值和測量方法。2.3SLA應由乙方提供，并經甲方確認后生效。附件三：培訓計劃3.1培訓計劃應詳細列出乙方為甲方提供的培訓內容，包括但不限于云服務的使用方法、操作技巧等。3.2培訓計劃應包括培訓時間、培訓地點、培訓師資等詳細信息。3.3培訓計劃應由乙方提供，并經甲方確認后生效。附件四：第三方介入協議4.1第三方介入協議應詳細描述第三方介入的事宜，包括但不限于第三方的義務和責任。4.2第三方介入協議應明確第三方與甲方和乙方之間的權益劃分。4.3第三方介入協議應由乙方提供，并經甲方確認后生效。說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準如下：違約行為示例：1.乙方未能按照約定的服務標準和質量提供服務。2.乙方未能在約定的時間內完成服務。3.乙方未能保護甲方的商業(yè)秘密和知識產權。4.乙方未能按照約定提供技術支持和維護服務。5.甲方未能按照約定的時間和方式支付服務費用。違約責任認定：1.乙方違約行為導致甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償損失。2.乙方違約行為導致甲方損失的，甲方有權要求乙方支付違約金。3.甲方違約行為導致乙方損失的，甲方應按照乙方實際損失金額支付賠償。4.甲方違約行為導致乙方損失的，甲方應支付違約金。示例說明：1.如果乙方未能按照約定的服務標準和質量提供服務，導致甲方業(yè)務受到影響，甲方有權要求乙方賠償因違約所產生的損失。2.如果乙方未能在約定的時間內完成服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。3.如果乙方未能保護甲方的商業(yè)秘密和知識產權，導致第三方侵犯甲方的權益，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。4.如果乙方未能按照約定提供技術支持和維護服務，導致甲方無法正常使用云服務，甲方有權要求乙方賠償因違約所產生的損失。5.如果甲方未能按照約定的時間和方式支付服務費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。全文完。2024版云服務提供商合作協議2本合同目錄一覽1.合作協議的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方權益與義務2.1服務提供商的權益與義務2.2客戶的權益與義務3.服務內容與規(guī)格3.1服務內容3.2服務規(guī)格4.服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式5.服務期限與續(xù)約5.1服務期限5.2續(xù)約條件6.技術支持與維護6.1技術支持6.2系統(tǒng)維護7.數據安全與隱私保護7.1數據安全7.2隱私保護8.違約責任與賠償8.1違約責任8.2賠償金額9.爭議解決方式9.1協商解決9.2法律途徑10.合同的生效、變更與解除10.1生效條件10.2變更條件10.3解除條件11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1保密條款12.2知識產權條款12.3通知與送達13.雙方簽字蓋章13.1服務商簽字蓋章13.2客戶簽字蓋章14.附件14.1服務內容詳細說明14.2技術支持與維護詳細說明14.3數據安全與隱私保護詳細說明第一部分：合同如下：第一條合作協議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協議涵蓋了服務商為客戶提供的云服務內容、服務規(guī)格、服務費用、服務期限、技術支持與維護、數據安全與隱私保護等方面的權益與義務。第二條雙方權益與義務2.1服務提供商的權益與義務2.1.1服務商承諾按照本協議的約定，為客戶提供云服務及相關技術支持。2.1.2服務商應確保提供的云服務符合約定的服務規(guī)格，并保證服務的穩(wěn)定性和安全性。2.1.3服務商應按照約定的方式向客戶提供技術支持，包括故障排查、性能優(yōu)化等。2.1.4服務商應按照約定的期限和方式，向客戶提供數據備份和恢復服務。2.1.5服務商應確?？蛻舻臄祿踩扇∮行Т胧┍Ｗo客戶的隱私信息。2.2客戶的權益與義務2.2.1客戶應按照本協議的約定，向服務商支付服務費用。2.2.2客戶應確保其使用云服務的行為符合國家法律法規(guī)、社會公德和云服務的使用規(guī)范。2.2.3客戶應在合同有效期內按照約定的方式，向服務商提供必要的業(yè)務和技術支持。2.2.4客戶應在合同有效期內按照約定的方式，向服務商提供所需的業(yè)務和技術資料。2.2.5客戶應在使用云服務過程中，對服務商提供的技術支持和維護服務給予合理評價。第三條服務內容與規(guī)格3.1服務內容服務商為客戶提供的云服務包括云計算資源、云存儲、云數據庫、云安全等方面的服務。3.2服務規(guī)格3.2.1服務商提供的云服務應滿足客戶在合同中約定的性能、容量、可靠性等要求。3.2.2服務商應根據客戶的需求，提供相應的云服務配置和性能優(yōu)化建議。3.2.3服務商應確保云服務的可用性不低于99.9%，并提供相關的服務級別協議（SLA）。3.2.4服務商應按照約定的方式，為客戶提供數據備份和恢復服務。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用4.1.1客戶應按照本協議的約定，向服務商支付云服務的服務費用。4.1.2服務費用包括基本服務費用和額外服務費用。基本服務費用根據客戶選擇的云服務資源和規(guī)格確定，額外服務費用根據客戶實際使用的額外服務確定。4.2支付方式（1）銀行轉賬；（2）、支付等第三方支付平臺；（3）支票支付；（4）其他雙方約定的支付方式。第五條服務期限與續(xù)約5.1服務期限本協議的服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2續(xù)約條件5.2.1在服務期限屆滿前____個月，雙方可以協商續(xù)約。5.2.2續(xù)約時，雙方應簽訂新的合作協議，并按照約定的方式支付服務費用。第六條技術支持與維護6.1技術支持服務商應提供7x24小時在線技術支持，包括故障排查、性能優(yōu)化、技術咨詢等。6.2系統(tǒng)維護服務商應定期對云服務系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在系統(tǒng)維護和升級期間，服務商應提前通知客戶，并盡量減少對客戶業(yè)務的影響。本部分內容共計約512字。第八條違約責任與賠償8.1違約責任8.1.1服務商如未按照本協議的約定提供服務，應承擔違約責任。8.1.2客戶如未按照本協議的約定支付服務費用，應承擔違約責任。8.2賠償金額8.2.1因服務商違約導致客戶損失的，服務商應承擔相應的賠償責任。8.2.2賠償金額根據客戶的實際損失和服務商的收入確定。第九條爭議解決方式9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2法律途徑如果協商解決不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2變更條件本協議的變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。10.3解除條件本協議的解除應由雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。第十一條其他條款11.1保密條款雙方應對本協議的內容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。11.2知識產權條款服務商應確保提供的云服務不侵犯他人的知識產權。11.3通知與送達雙方可以通過書面形式、電子郵件或其他雙方約定的方式進行通知和送達。第十二條雙方簽字蓋章12.1服務商簽字蓋章本協議由服務商簽字并加蓋公章后生效。12.2客戶簽字蓋章本協議由客戶簽字并加蓋公章后生效。第十三條附件13.1服務內容詳細說明本協議附件一詳細說明了服務商為客戶提供的云服務內容。13.2技術支持與維護詳細說明本協議附件二詳細說明了服務商提供的技術支持與維護服務內容。13.3數據安全與隱私保護詳細說明本協議附件三詳細說明了服務商對客戶數據的安全與隱私保護措施。第十四條合同的生效、變更與解除14.1生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2變更條件本協議的變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。14.3解除條件本協議的解除應由雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。本部分內容共計約1367字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本協議所稱的第三方介入，是指在甲乙方履行本協議過程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術支持方等。1.2第三方范圍（1）中介方：協助甲乙方達成交易或提供服務的第三方；（2）監(jiān)管方：對甲乙方履行本協議進行監(jiān)管的政府部門或其他機構；（3）技術支持方：為甲乙方提供技術支持或維護服務的第三方；（4）其他涉及甲乙方業(yè)務往來的第三方。第二條第三方介入的附加條款2.1甲乙方的權利與義務甲乙方在本協議履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，誠信守信，履行合同義務。2.2第三方的權利與義務第三方介入本協議時，應遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，誠信守信，不干涉甲乙方的正常經營活動。2.3第三方責任限額第三方對甲乙方承擔的責任限額，按照第三方介入的具體情形和本協議的約定確定。第三條第三方責任劃分3.1甲乙方的責任甲乙方應按照本協議的約定，履行各自的權益與義務，對因自身原因導致的損失承擔責任。3.2第三方的責任第三方對甲乙方承擔的責任，以其介入的具體情形和本協議的約定為準。3.3甲乙方與第三方的責任劃分甲乙方與第三方之間的責任劃分，按照第三方介入的具體情形和本協議的約定確定。第四條第三方介入的協調與溝通4.1甲乙方的協調與溝通4.2甲乙方與第三方的協調與溝通甲乙方與第三方之間的協調與溝通，應本著平等、自愿、公平、誠信的原則進行。第五條第三方介入的變更與解除5.1變更條件本協議的變更應由甲乙方協商一致，并以書面形式簽訂。5.2解除條件本協議的解除應由甲乙方協商一致，并簽訂書面解除協議。第六條第三方介入的爭議解決6.1協商解決甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協商的方式解決。6.2法律途徑如果協商解決不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的保密義務7.1保密義務甲乙方與第三方均應對本協議的內容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經對方