酒店免責(zé)協(xié)議書(shū)完整版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

酒店免責(zé)協(xié)議書(shū)完整版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.3免責(zé)事項(xiàng)2.預(yù)訂與入住2.1預(yù)訂流程2.2入住與退房時(shí)間2.3房間分配與變更3.費(fèi)用與支付3.1房?jī)r(jià)與政策3.2支付方式與時(shí)間3.3額外費(fèi)用與賠償4.服務(wù)與設(shè)施使用4.1客房服務(wù)4.2公共區(qū)域使用4.3餐飲服務(wù)5.旅客行為規(guī)范5.1住宿期間行為5.2禁止行為5.3損壞與賠償6.免責(zé)聲明6.1意外事件6.2旅客個(gè)人物品6.3第三方責(zé)任7.合同的生效與終止7.1合同生效時(shí)間7.2合同終止條件7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解與仲裁8.3法律途徑9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2國(guó)際旅客的法律適用10.隱私保護(hù)與信息收集10.1個(gè)人信息保護(hù)10.2信息收集與使用10.3信息共享與披露11.特殊條款11.1節(jié)假日與特殊活動(dòng)11.2團(tuán)體預(yù)訂11.3長(zhǎng)住客優(yōu)惠12.通知與溝通12.1通知方式12.2溝通與協(xié)調(diào)12.3語(yǔ)言版本13.附錄13.1酒店設(shè)施與服務(wù)列表13.2額外費(fèi)用明細(xì)13.3旅客行為準(zhǔn)則14.簽字頁(yè)14.1酒店代表簽字14.2旅客代表簽字14.3日期記錄第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2酒店設(shè)施與服務(wù)酒店提供的設(shè)施與服務(wù)包括但不限于：（1）客房住宿服務(wù)；（2）餐飲服務(wù)；（3）健身房、游泳池等公共區(qū)域使用；（4）洗衣、送餐等客房服務(wù)；（5）會(huì)議、宴會(huì)場(chǎng)地租賃服務(wù)；（6）停車場(chǎng)使用服務(wù)；（7）旅游咨詢與預(yù)訂服務(wù)；（8）其他配套設(shè)施與服務(wù)。1.3免責(zé)事項(xiàng)（1）乙方個(gè)人物品的遺失或損壞，除非是由于甲方的故意或過(guò)失造成的；（2）乙方在酒店內(nèi)外的意外傷害，除非是由于甲方故意或過(guò)失造成的；（3）乙方在酒店內(nèi)進(jìn)行的私人活動(dòng)，包括但不限于商務(wù)談判、聚會(huì)等，除非是由于甲方的故意或過(guò)失造成的；（4）乙方在酒店內(nèi)因第三方行為導(dǎo)致的損失或損害，除非是由于甲方故意或過(guò)失造成的；（5）由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等）導(dǎo)致的損失或損害。第二條預(yù)訂與入住2.1預(yù)訂流程乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或前臺(tái)預(yù)訂酒店客房，預(yù)訂時(shí)需提供乙方基本信息及入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。2.2入住與退房時(shí)間入住時(shí)間為下午2點(diǎn)，退房時(shí)間為中午12點(diǎn)。如需延遲退房，請(qǐng)?zhí)崆芭c酒店前臺(tái)溝通，酒店將根據(jù)實(shí)際情況安排，延遲退房可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。2.3房間分配與變更酒店將根據(jù)實(shí)際客房情況分配房間，如乙方對(duì)分配的房間不滿意，酒店將盡力提供其他房間。如需變更入住時(shí)間或退房時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆芭c酒店前臺(tái)溝通。第三條費(fèi)用與支付3.1房?jī)r(jià)與政策酒店房?jī)r(jià)根據(jù)房間類型、入住時(shí)間等不同而有所差異。酒店可能不定期推出優(yōu)惠活動(dòng)，具體房?jī)r(jià)及優(yōu)惠政策以酒店公告為準(zhǔn)。3.2支付方式與時(shí)間乙方在預(yù)訂時(shí)需支付預(yù)付金，預(yù)付金比例為房費(fèi)的50%。入住時(shí)，乙方需支付余下的房費(fèi)。酒店支持現(xiàn)金、刷卡、等多種支付方式。3.3額外費(fèi)用與賠償乙方在酒店內(nèi)產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如電話費(fèi)、飲料費(fèi)等）請(qǐng)?jiān)陔x店前結(jié)清。如乙方損壞酒店設(shè)施，需按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第四條服務(wù)與設(shè)施使用4.1客房服務(wù)（1）每日清潔；（2）床上用品更換；（3）毛巾、浴巾更換；（4）迷你吧使用；（5）免費(fèi)飲用水；（6）其他服務(wù)。4.2公共區(qū)域使用乙方可免費(fèi)使用酒店的公共區(qū)域，包括健身房、游泳池、休息區(qū)等。部分公共區(qū)域可能需預(yù)約使用，請(qǐng)遵循酒店規(guī)定。4.3餐飲服務(wù)（1）自助早餐；（2）中餐廳、西餐廳、咖啡廳等；（3）房餐服務(wù)；（4）宴會(huì)、會(huì)議餐飲服務(wù)。第五條旅客行為規(guī)范5.1住宿期間行為乙方在酒店內(nèi)需遵守公共秩序，保持安靜，不影響其他旅客休息。5.2禁止行為（1）吸煙、酗酒；（2）賭博、賣淫嫖娼；（3）擅自闖入非公共區(qū)域；（4）損壞酒店設(shè)施；（5）其他違反法律法規(guī)及酒店規(guī)定的行為。5.3損壞與賠償乙方如損壞酒店設(shè)施，需按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償金額由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。第六條免責(zé)聲明6.1意外事件如因意外事件（如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等）導(dǎo)致酒店無(wú)法履行合同，甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.2旅客個(gè)人物品甲方對(duì)乙方在酒店內(nèi)的個(gè)人物品不承擔(dān)保管責(zé)任，乙方需自行保管好個(gè)人物品。6.3第三方責(zé)任如乙方在酒店內(nèi)遭受第三方侵權(quán)或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方協(xié)助乙方采取必要措施，維護(hù)第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解與仲裁如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑雙方同意，如發(fā)生糾紛，任何一方均有權(quán)采取適當(dāng)?shù)姆赏緩浇鉀Q。第九條適用法律9.1合同簽訂地法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，按照中華人民共和國(guó)法律解釋。9.2國(guó)際旅客的法律適用對(duì)于國(guó)際旅客，本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用旅客所在地法律。第十條隱私保護(hù)與信息收集10.1個(gè)人信息保護(hù)甲方承諾保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不泄露給第三方。10.2信息收集與使用10.3信息共享與披露未經(jīng)乙方同意，甲方不會(huì)向第三方披露乙方信息。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十一條特殊條款11.1節(jié)假日與特殊活動(dòng)節(jié)假日及特殊活動(dòng)期間，酒店可能推出特別優(yōu)惠或活動(dòng)，具體條款以酒店公告為準(zhǔn)。11.2團(tuán)體預(yù)訂團(tuán)體預(yù)訂享受優(yōu)惠價(jià)格，具體優(yōu)惠及預(yù)訂流程以酒店規(guī)定為準(zhǔn)。11.3長(zhǎng)住客優(yōu)惠長(zhǎng)住客可享受優(yōu)惠價(jià)格，具體優(yōu)惠及預(yù)訂流程以酒店規(guī)定為準(zhǔn)。第十二條通知與溝通12.1通知方式雙方通過(guò)電話、電子郵件、短信等方式進(jìn)行溝通與通知。12.2溝通與協(xié)調(diào)雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)，共同解決問(wèn)題。12.3語(yǔ)言版本本合同的中文版本具有唯一法律效力，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。第十三條附錄13.1酒店設(shè)施與服務(wù)列表（1）客房服務(wù)（2）餐飲服務(wù)（3）公共區(qū)域使用（4）其他服務(wù)13.2額外費(fèi)用明細(xì)（1）電話費(fèi)（2）飲料費(fèi)（3）其他服務(wù)費(fèi)用13.3旅客行為準(zhǔn)則（1）住宿期間行為規(guī)范（2）禁止行為（3）損壞與賠償?shù)谑臈l簽字頁(yè)14.1酒店代表簽字（簽字人姓名）14.2旅客代表簽字（簽字人姓名）14.3日期記錄（簽字日期）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未簽署任何書(shū)面協(xié)議的自然人、法人和其他組織。16.第三方介入情形16.1第三方提供服務(wù)如甲方提供的服務(wù)涉及第三方，如旅游咨詢、交通安排等，甲方應(yīng)向乙方明確告知第三方服務(wù)的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。16.2第三方協(xié)助解決問(wèn)題在合同履行過(guò)程中，如甲方或乙方請(qǐng)求第三方協(xié)助解決問(wèn)題，第三方應(yīng)按約定提供協(xié)助，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1第三方服務(wù)提供者責(zé)任第三方服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題、安全事故等承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方協(xié)助解決問(wèn)題責(zé)任第三方協(xié)助解決問(wèn)題時(shí)，如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失或損害，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方服務(wù)提供者責(zé)任限額第三方服務(wù)提供者的責(zé)任限額應(yīng)在其服務(wù)協(xié)議中約定，并告知甲方和乙方。18.2第三方協(xié)助解決問(wèn)題責(zé)任限額第三方協(xié)助解決問(wèn)題時(shí)的責(zé)任限額，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。19.第三方權(quán)益保護(hù)19.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。19.2第三方不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益，包括但不限于名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等。20.第三方介入爭(zhēng)議解決如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。21.第三方退出第三方在合同履行過(guò)程中退出，應(yīng)提前通知甲方和乙方。甲方和乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)合同履行。22.第三方信息披露第三方在合同履行過(guò)程中，如需披露乙方信息，應(yīng)事先征得乙方同意。未經(jīng)乙方同意，第三方不得披露乙方信息。23.第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方和乙方的要求。24.第三方違約處理如第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約導(dǎo)致?lián)p失或損害的，第三方應(yīng)予以賠償。25.第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬、代理或其他法律關(guān)系。第三方行為后果由第三方自行承擔(dān)，與甲方、乙方無(wú)關(guān)。26.附加條款（包括但不限于第三方服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等具體事項(xiàng)）27.說(shuō)明與聲明本合同關(guān)于第三方介入的條款，旨在明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，合理行使權(quán)利，履行義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正條款的簽署甲方代表簽字：______________乙方代表簽字：______________第三方代表簽字：______________日期：________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：酒店設(shè)施與服務(wù)列表詳細(xì)列舉酒店提供的各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、公共區(qū)域使用、其他服務(wù)等。附件2：額外費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列舉客房住宿以外的額外費(fèi)用，如電話費(fèi)、飲料費(fèi)、其他服務(wù)費(fèi)用等。附件3：旅客行為準(zhǔn)則詳細(xì)列舉旅客在住宿期間應(yīng)遵守的行為規(guī)范，包括但不限于吸煙、酗酒、賭博、賣淫嫖娼等禁止行為。附件4：第三方服務(wù)提供者信息列舉提供服務(wù)的第三方主體信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件5：第三方協(xié)助解決問(wèn)題協(xié)議詳細(xì)列舉第三方協(xié)助解決問(wèn)題時(shí)的責(zé)任劃分、責(zé)任限額、服務(wù)范圍等。附件6：第三方退出協(xié)議詳細(xì)列舉第三方在合同履行過(guò)程中退出的條件、通知方式、后果等。附件7：第三方信息披露協(xié)議詳細(xì)列舉第三方在合同履行過(guò)程中披露乙方信息的原則、條件、方式等。附件8：第三方義務(wù)協(xié)議詳細(xì)列舉第三方在合同履行過(guò)程中的義務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性等。附件9：第三方違約處理協(xié)議詳細(xì)列舉第三方違約時(shí)的處理方式、違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。附件10：第三方與甲方、乙方關(guān)系聲明明確第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬、代理或其他法律關(guān)系。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按合同約定提供設(shè)施與服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償乙方損失、支付違約金等。示例：甲方未提供合同約定的客房服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常入住，甲方應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.